تجمع رحلة

Konnekt هي شركة مملوكة بالكامل الأسترالية التي تطور وتبيع الرائدة فيديو المنتج الهاتفي والخدمة في جميع أنحاء العالم لمساعدتك وعائلتك وأصدقائك على البقاء على اتصال وتشعر بالأمان.

كبار السن الإنترنت والفيديو - متوفر من Konnekt

يقع مكتبنا الرئيسي في ملبورن ولكن Konnekt لديه وجود في جميع أنحاء أمريكا وأستراليا وأوروبا بحكم شبكة من شركاء المبيعات والدعم.

يتم الحصول على أجهزة Videophone الخاصة بنا من واحدة من أكبر الشركات المصنعة العالمية. إنها قوية وموثوقة ومصممة وفقًا لمواصفاتنا.

Konnektتصميم المنتج والبرمجيات الفريدة والتجميع النهائي 100٪ صنع في أستراليا.

تبدأ الرحلة

قبل Konnekt بدأت ، كان اثنان منا نبذل قصارى جهدنا ليكون الأطفال رائعة. مثل معظم كبار السن ، بقيت لدينا الأمهات والآباء في منازلهم لأنهم كانوا مرتاحين ، كانوا يعرفون جيرانهم وأحبوا متاجرهم المحلية. في النهاية ، انتقلوا إلى قرى التقاعد أو رعاية المسنين.

الوقت مع العائلة لا يقدر بثمن

لقد أحببنا زيارتهم ، وعندما فعلنا ذلك ، كنا نضحك على العصور القديمة ، سيرون كيف كان أحفادهم يكبرون ، وسنأخذهم إلى مكان مميز. في بعض الأحيان ، رتبنا سيارة أجرة - أو رحلة بالطائرة - وأعدناهم إلى منازلنا للزيارة.

جون وكارل - قصتنا

Konnekt هاتف مرئي - قصتنا

ويواصل رحلة

حياة مشغول ، والآباء وحيدا

لسوء الحظ ، كانت الحياة مزدحمة. هذا لم يتغير. على الرغم من أن والدينا كان لديهم مقدمو رعاية مثل الممرضات والمساعدات المنزلية ، وعلى الرغم من أنهم ذهبوا في نزهات مع مجموعات الكنيسة ونوادي المراحيض ومجموعات أنشطة المجلس المحلي ، فقد كانوا وحيدين ... و العزلة الاجتماعية تشكل خطرا على الصحة. أرادوا رؤيتنا وقضاء المزيد من الوقت معنا. بالطبع ، نادرًا ما يقولون ذلك لأنهم لا يريدون أن يكونوا عبئًا. كنا نتصل بهم كثيرًا ، لكن الأمر لم يكن هو نفسه. لم يتمكنوا من رؤيتنا مبتسمين ، لذلك كان من الصعب جعلهم يبتسمون. كان من الصعب معرفة ما إذا كانوا سعداء أم مجرد محاولة للتعبير عن شجاعتهم.

قلق دائم

في بعض الأحيان لم نتمكن من معرفة ما إذا كانوا مرضى أو لديهم صوت مزعج لأننا قطعنا قيلولة. في بعض الأحيان كنا نتصل بهم عندما كانوا في الحمام أو مشغولين في المطبخ ، وكنا قلقين مثل الجنون عندما لم يردوا على مكالماتنا. والأسوأ من ذلك كله ، أن إحدى أمهاتنا كانت تعاني أحيانًا من صعوبة في النوم وأخذت يومها بطريقة خاطئة ... لذلك كانت تستيقظ من قيلولة في الساعة 5 مساءً ، وتتناول الإفطار ، وتبقى مستيقظة لساعات ، ثم تفوت مواعيدها في صباح اليوم التالي. لقد دفعنا إلى الجنون بالقلق. لا يوجد سوى مرات عديدة يمكنك من خلالها الاتصال بالجيران للدفع على الباب أو الدخول إلى النوافذ. لا يوجد سوى مرات عديدة يمكنك فيها ترك كل شيء وزيارة الوالدين في منتصف يوم من أيام الأسبوع.

مكالمات الفيديو ... ما مدى صعوبة ذلك؟

لقد بدأ كل منا بشكل مستقل في فكرة الاتصال عبر الفيديو! سكايب ، فيس تايم ، ماسنجر ... ما مدى صعوبة ذلك؟ قمنا بإعداد أجهزة الكمبيوتر الشخصي أو أجهزة Mac ، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة ، وفي النهاية الأجهزة اللوحية لأمهاتنا وأبائنا. قمنا بتثبيت تطبيقات مكالمات الفيديو. لقد حصلنا على خدمة الإنترنت مع Wi-Fi. أظهرنا لهم كيفية الاتصال بنا. وقمنا بتثبيت تطبيقات الفيديو على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة الخاصة بنا. حسنًا ، سرعان ما اكتشفنا مدى صعوبة ذلك! سرعان ما اكتشفنا الأسباب العديدة التي تجعل معظم كبار السن - وحتى معظم الشباب والأطفال - لا يستخدمون تطبيقات مكالمات الفيديو.

مشاكل الأجهزة والبرامج

حتى قبل أن تغزو قطعة قماش الظل القاسية للخرف عقول والدينا ببطء ، كان لديهم مشكلة مع التكنولوجيا. كان محبطًا. إذا كان علينا أن نضع تكلفة على الوقت الذي نقضيه في محاولة حل المشكلات ، ومحاولة إعادة تعليمها ، ومحاولة التعامل مع ما يسمى بأنظمة التشغيل "السهلة" والتطبيقات "المجانية" ، فربما يكون كل منا قد دفع مقابل عشرات تذاكر الطائرة!

أولاً ، حدثت مشكلات في الأجهزة والبرامج: تعطل أجهزة الكمبيوتر وتصاب بالفيروسات. ستتوقف التطبيقات عن العمل بعد التحديثات. أيقونات نقلت بطريقة غامضة أو اختفت ، أو تم جرها بطريقة أو بأخرى إلى سلة المهملات. أصبحت الأقراص الصلبة وبطاقات الذاكرة غير موثوق بها وكان لا بد من استبدالها.

لم يتم الشحن مطلقًا أو قريبًا أو مطلقًا

لا يبدو أن أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية مشحونة أبدًا - لذلك لم نتمكن من الاتصال بالفيديو فقط عندما نكون في أمس الحاجة إليها - وحتى عندما يتم شحنها ، سيتم تركهم في مكان ما في المنزل به شبكة Wi-Fi ضعيفة أو لا يمكنهم يرن. أصبح الأمر عملاً روتينيًا: سنحاول الاتصال بالفيديو على الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي أولاً ، ثم نتصل بأمنا أو أبينا عبر الهاتف ، ثم يتدافعون حول المنزل بحثًا عن الجهاز اللوحي والشاحن. في النهاية ، كنا نتصل بهم مرة أخرى ، ويقومون بتشغيل الجهاز اللوحي المشحون وبدء تطبيق مكالمات الفيديو.

نوعية رديئة ، تجربة سيئة

لم تكن الجودة تبدو رائعة أبدًا ... وكان ذلك لأسباب عديدة. في بعض الأحيان ، لم تكن شبكة Wi-Fi قوية بما يكفي على الكرسي حيث جلسوا. في بعض الأحيان يكونون خارج بيانات الإنترنت (وسيتم اختناق الإنترنت) لأن أحد الأقارب الآخرين استخدمها بالكامل خلال الزيارة الأخيرة. في بعض الأحيان ، يتعبون من حمل الجهاز اللوحي ووضعه بعيدًا عن وجوههم. والشاشات والكاميرات ومكبرات الصوت والميكروفونات المدمجة حتى في أفضل الأجهزة اللوحية صغيرة جدًا ...

الكابلات فوضوي ، موصلات مكسورة

... ولكن إذا قمنا بتوصيل الكاميرات الخارجية ومكبرات الصوت ، فستتحول الكابلات الأنيقة في النهاية إلى فوضى من الأسلاك ، وسيتم سحب المقابس ، وستصبح دبابيس الموصل (خاصة على موصلات USB) منثنية من الدفع بطريقة خاطئة ، أو دفعها في مآخذ أخرى.

من الصعب أن نرى ، من الصعب أن يسمع

كانت الشاشة على الأجهزة اللوحية مقاس 10 بوصات صغيرة جدًا بحيث لا يمكن رؤيتها بشكل مريح من "كرسي الأم المفضل" ، وكان الجهاز اللوحي نفسه يسقط باستمرار أو يتعرض للطرق من الحامل. كان مستوى الصوت من مكبرات الصوت الصغيرة ضعيفًا جدًا أثناء المكالمة ، وعندما اتصلنا ، كان الصوت ضعيفًا جدًا لسماعه يرن من الجانب الآخر من المنزل!

التنسيق بين اليد والعين ، النوافذ المنبثقة غير المتوقعة

مع تقدم والدينا في السن ، أصبح من الصعب عليهم استخدام أجهزة iPad أو الأجهزة اللوحية. التنسيق بين اليد والعين ضروري لاستخدام تطبيقات مثل Skype أو Facetime ، لتحديد جهات الاتصال الصحيحة ، والتعامل مع النوافذ المنبثقة غير المتوقعة ... عدد لا يحصى من خيارات التكوين التي يمكن ضبطها عن غير قصد بشكل غير صحيح ... وباستخدام إيماءة القرص أو التمرير عن طريق الخطأ أو ضغطة طويلة بدلاً من لمسة واحدة. محبط! أوه ، كانت تطبيقات الكمبيوتر الخاصة بهم مزعجة بنفس القدر: كانوا ينقرون بزر الماوس الأيمن في بعض الأحيان ، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء غير مرغوب فيها وغير متوقعة تمامًا ، أو يقومون بالسحب / الإفلات بدلاً من النقر مرة واحدة ، مما يتسبب في نقل الرمز أو اختفائه في سلة المهملات مجلد. يبدو أن أجهزة الكمبيوتر القديمة الخاصة بهم تصبح أبطأ بعد كل تحديث. كثيرًا ما سمعنا أنفسنا نقول ، "الرجاء إيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى!" عندما كنا على وشك الاستسلام.

لا رقم النسخ الاحتياطي

في بعض الأحيان ، كان خطأنا. على سبيل المثال ، في بعض الأحيان ، ننسى شحن الكمبيوتر اللوحي الخاص بنا ، أو إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا ، أو ننسى أننا قد أنهينا تطبيق مكالمات الفيديو على هاتفنا المحمول. في بعض الأحيان ، ننسى الانتقال إلى غرفة بها شبكة Wi-Fi جيدة ، أو ننسى تهيئة هاتفنا المحمول للاتصال عبر Wi-Fi. لذلك عندما حاول آباؤنا الاتصال بنا بالفيديو ، حسنًا ... لم نكن في وضع التشغيل ولم يكن هناك نسخة احتياطية ، ولذا سيتعلم آباؤنا عدم إزعاج مكالمات الفيديو. كانوا يتصلون بنا عبر الهاتف بدلاً من ذلك ... وعندما طلبنا منهم التبديل إلى مكالمات الفيديو ، كان هناك الكثير من الجهد لإنهاء المكالمة والبدء من جديد.

في النهاية ، تسببت العديد من التجارب السيئة لهم في كره مكالمات الفيديو. أي قدر من التشجيع سيجعلهم يريدون المحاولة مرة أخرى.

أشكال الفريق!

ثم في يوم من الأيام التقينا. تحدثنا. وجدنا أن كل واحد منا لديه نفس المشكلة! لقد أدركنا أن أمهاتنا وآباؤنا - وربما العديد من الأمهات والآباء الآخرين - يحتاجون حقًا إلى منتج بسيط وموثوق ، مع أجهزة عالية الجودة ، وبرامج مخصصة ، وتركيب احترافي ، مع تضمين جميع الخدمات ، وبدعم كبير حتى لا تكون العائلة لا بد أن تكون "رجال تكنولوجيا المعلومات".

ولم يكن هناك شيء مثل ذلك حولها. في أى مكان.

حتى في 2013 ، قمنا بتجميع فريق... وهذا هو الواقع Konnekt بدأت القصة!

عالمياً

في عام 2019 ذهبنا إلى العالمية. يعد Videophone فريدًا وموثوقًا به مثل محمصة الخبز القديمة الخاصة بك ، ويتم بيعه في جميع أنحاء أمريكا والمملكة المتحدة وأوروبا وآسيا وأفريقيا. لا يزال يتعين علينا شحن واحدة إلى القارة القطبية الجنوبية. أعتقد أن طيور البطريق هناك تنتظر نسختنا المقاومة للماء؟

الحصول على الأسعار

القائمة