سكايب الجودة

عشر نصائح لتحسين Skype Call Quality

1. تأكد من أن نسبة الاتصال اللاسلكي 80٪ +: اقترب من موجه Wi-Fi (نفس الغرفة) أو برج الخلية (قف إلى جانب نافذة).

2. إيقاف المستخدمين الآخرين: اطلب من العائلة إيقاف بث الأفلام أو الفيديو ، والألعاب ، وتحميل الصور والموسيقى.

3. إغلاق التطبيقات الأخرى: هذا يقلل من نشاط خلفية الجهاز واستخدام الشبكة.

المزيد من المساعدة على شبكة Wi-Fi والإنترنت

4. استخدم الإضاءة الأمامية: نافذة كبيرة أو مصابيح 2. لا يوجد ضوء خلفي (تجنب كونه صورة ظلية).

5. حافظ على ثباتك: قف جهازك على مكتب أو رف. تقليل حركة الرأس.

6. قلل من الحركة الخلفية: لا تقف أمام منطقة مزدحمة أو نافذة تواجه طريقًا أو أشجارًا متأرجحة.

المزيد لتحسين جودة فيديو Skype

7. ارتداء سماعة الرأس أو سماعات الأذن: حتى سماعات الرأس أو سماعات الأذن الرخيصة توفر شاسع تحسين

8. تجنب الرياح والضوضاء: ابتعد عن الأشخاص وحركة المرور ، وأوقف تشغيل الموسيقى والتلفزيون.

9. استخدم وحدات تخزين أقل: استخدم أقل الإعدادات العملية لحساسية الصوت والميكروفون.

المزيد لتحسين جودة الصوت في Skype

10. هاتف فيديو مخصص: أصنعها بسيطة بشكل لا يصدق للآباء المسنين لرؤية أحبائهم.

تريد المزيد من النصائح؟ القفز إلى أسفل لدينا دليل خطوة بخطوة للحصول على أفضل تجربة اتصال Skype.

لتحسين ك جودة مكالمة Skype ، يجب على جهات اتصال Skype الخاصة بك أيضا اتبع نصائحنا. شارك هذه الصفحة الآن باستخدام هذه الأزرار:

مكالمة فيديو بجودة عالية بين Gran و grandfilade ، مما يساعد على التذكر والتذكر لتمثيل كيفية تحسين ذاكرة تلك.

Konnekt يوفر Videophone تجربة عالية الجودة ، خارج الصندوق.

يمكن أن تكون تطبيقات الاتصال المرئي صعبة للغاية بالنسبة إلى الإفراط في 80s وأولئك الذين يعانون من ضعف أو أيدي غير مستقرة أو ضعف في الرؤية أو السمع.

Konnektيساعد فريقنا الودود مستخدم Videophone والعائلة والأصدقاء على الدخول إلى Skype والحصول على أفضل تجربة اتصال Skype ممكن ، بغض النظر عن مكان وجودهم.

ببساطة الاتصال Konnekt للحصول على والدك المسن أو شخص ما تهتم به ، تتحدث وجهاً لوجه مع العائلة بأكملها ، مع صورة عالية الجودة وصوت.

الدليل النهائي لتحسين جودة مكالمات Skype

في هذا الدليل التدريجي لتحسين جودة مكالمات Skype ، نقدم إرشادات مفصلة لتحسين اتصالك بالإنترنت وجهازك وأداء فيديو Skype وأداء صوت Skype.

  • سنساعدك تحسين جودة فيديو Skype بحيث تكون ملامح الوجه واضحة والفيديو سلس. يتيح لك ذلك فحص العلامات المرئية للصحة والسعادة بشكل أفضل ، وقراءة إشارات الاتصالات غير اللفظية بسهولة أكبر مثل الإيماءات ورؤوس الرأس وتعبيرات الوجه. حتى قراءة الشفاه تكون ممكنة عندما يكون معدل إطارات الفيديو مرتفعًا.
  • تعليماتنا سوف تساعدك أيضا في تحقيق أفضل جودة صوت سكايب بحيث تكون الأصوات هادئة وواضحة. يجب ألا يكون هناك ضوضاء في الخلفية ، أو صدى ، أو صرير ، أو أدوات قمع الصدى تلك التي تسمح لشخص واحد فقط بالتحدث في كل مرة ، والتي تُعرف أحيانًا باسم الصوت أحادي الاتجاه ، والذي نفضل تسميته "المقاطعة".
  • الأهم من ذلك ، سنساعدك في تحقيق تنسيق و تجربة سكايب موثوقة من خلال تحسين اتصال الإنترنت و Wi-Fi أو اتصال بيانات الجوال. سنشرح متطلبات النطاق الترددي والتداخل ولماذا يحتاج الفيديو التفاعلي في الوقت الفعلي إلى اتصال لاسلكي أفضل من دفق YouTube أو الأفلام.

Konnekt لديه سنوات من الخبرة في تحسين الاتصال المرئي لعملائنا. جميع عملائنا استخدام أ Konnekt هاتف الفيديووأفراد أسرهم وأصدقائهم يستخدمون تطبيق Skype على الهاتف المحمول أو الكمبيوتر اللوحي أو iPad أو كمبيوتر شخصي يعمل بنظام PC / Mac / Linux.

إذا لم تكن قد قمت بالفعل بتثبيت Skype واستخدامه ، فاقرأ أولاً دليلنا البسيط حول ابدأ في Skype. بخلاف ذلك ، استمر في القراءة للحصول على الدليل الأكثر شمولاً لتحسين جودة مكالمات Skype. تأكد من وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة في وقت لاحق في حالة استمرار نقص جودة الفيديو أو الصوت. إذا فقدنا بعض الأفكار أو كانت لديك أسئلة ، ببساطة الاتصال بنا هنا.

تسبب عدم كفاية قوة إشارة Wi-Fi وسرعة ارتباط الإنترنت البطيء 80٪ من مشكلات جودة مكالمات Skype في تجربتنا. يمكن أن يؤدي تغيير موقع جهاز توجيه Wi-Fi القديم أو ترقيته إلى تحسين جودة المكالمات بشكل كبير.

يمكن لجهاز التوجيه TP-Link TL-MR6400 اللاسلكي 4G LTE الاتصال بالإنترنت عبر الهاتف المحمول بسرعة ارتباط عالية. يمكنه أيضًا الاتصال بالإنترنت الثابت في منزلك إذا كان التوفر العالي مطلوبًا. بعد انقطاع التيار الكهربائي لمدة طويلة (24 ساعة) ، تتم إعادة تشغيله تلقائيًا ، على عكس معظم أجهزة مودم 3G أو 4G المحمولة التي تعمل بالبطارية.

تحسين شبكة Wi-Fi والإنترنت

تأكد من أن شبكة Wi-Fi هي 80٪ +. في تجربتنا ، أربعة من كل خمس مرات ، ترجع جودة اتصال Skype الضعيفة إلى ضعف خدمة الواي فاي. ما تظن أنه شبكة Wi-Fi جيدة لا تكاد تكون كافية لإجراء مكالمات فيديو جيدة. تتوافق كل من التصفح والوسائط الاجتماعية والموسيقى وحتى الفيديو أحادي الاتجاه مع ضعف اتصال Wi-Fi بسبب إعادة إرسال الحزم المفقودة ، ويخزن جهازك عدة ثوانٍ من الوسائط لتغطية فقدان الحزم وتغير زمن الوصول. يجب أن تكون إشارة Wi-Fi 80٪ أو أفضل (يرن 4 من 5 ، أو 3 خارج 4) لإجراء مكالمات فيديو رائعة ، أو 90-100٪ للحصول على جودة قراءة الشفاه. وهذا يعني أن تكون في نفس الغرفة مثل جهاز توجيه Wi-Fi أو في نظره.

  • افتح أي أبواب بينك وبين موجه Wi-Fi
  • ارفع موجه Wi-Fi عن الأرض ، واخرجه من الخزانة ، وانقله من وراء أشياء أخرى
  • تتيح لك معظم الأجهزة (الهواتف النقالة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر) رؤية قوة الإشارة من خلال عرض سلسلة من الأشرطة أو مجموعة من الحلقات النصفية

قم بتحديث موجه Wi-Fi. إذا كانت أقدم من 5 سنوات ، وإذا كانت بحاجة إلى إعادة التشغيل ، وإذا تحسنت الجودة بعد إعادة تشغيلها ، فقد يساعدك جهاز توجيه Wi-Fi جديد.

استخدام الفرقة 2.4GHz. توفر جميع أجهزة توجيه Wi-Fi قناة على نطاق 2.4GHz القديم. لدى البعض أيضًا قناة على نطاق 5GHz.

  • تستخدم بعض أجهزة التوجيه وبعض الموسعات نفس اسم الشبكة (SSID) على كلا النطاقين. إذا قمت بإعداد موجه Wi-Fi الخاص بك بأسماء شبكات مختلفة لنطاقي 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز ، فستتمكن من إعداد كل جهاز من أجهزتك إما للاتصال بـ 2.4 جيجا هرتز فقط ، أو 5 جيجا هرتز فقط ، أو أي من النطاقين.
  • النطاق 2.4 جيجا هرتز متفوق في اختراق الجدران ، وهو دائمًا خيارنا لمكالمات الفيديو من جهاز محمول. اتصل بقناة 2.4 جيجا هرتز إذا كنت لا تستطيع دائمًا التواجد في نفس غرفة جهاز التوجيه الخاص بك.

اضبط 2.4GHz لعرض قناة على 20MHz. على نطاق شبكات Wi-Fi 2.4GHz ، توفر معظم أجهزة التوجيه إعدادات عرض قناة 20MHz و 40MHz و Auto.

  • في النطاق 2.4 جيجا هرتز ، تجنب استخدام إعداد عرض القناة التلقائي. إنه سبب معروف لمشاكل التشغيل البيني.
  • يوفر الإعداد 40 ميجاهرتز سرعات أعلى ، ولكنه غير متوافق مع بعض الأجهزة القديمة ، وقد يقلل من نطاقك ، ويكون أكثر عرضة للتداخل من إشارات Wi-Fi و Bluetooth القريبة ومصادر أخرى. تجنب استخدام وضع 40 ميجاهرتز على النطاق 2.4 جيجاهرتز إلا إذا كنت في حاجة إليه حقًا للتطبيقات عالية السرعة وكان منزلك معزولًا عن أجهزة Wi-Fi الأخرى.

قم بتحويل الأجهزة الأخرى إلى نطاق 5GHz.

  • إن نطاق 5GHz خالي من التداخل بشكل عام ويوفر سرعات أعلى. اتصل بقناة Wi-Fi الخاصة بك على 5GHz إذا كان جهاز الاتصال المرئي دائمًا في نفس غرفة الموجه ، أو إذا كان في الغرفة المجاورة ولكن يوجد العديد من الأشخاص في منزلك أو في المنزل المجاور باستخدام 2.4GHz.
  • قم بتحويل أجهزتك الأخرى (تلك التي لا تستخدمها لمكالمات الفيديو) إلى 5 جيجا هرتز لتقليل التداخل على النطاق 2.4 جيجا هرتز.

النظر في موسع أو نقطة الوصول. هل غرفة نومك أو دراستك أو استراحةك تبعد أكثر من غرفة واحدة عن موجه Wi-Fi؟ قم بإعداد سحب Wi-Fi إضافية. هناك طرق 3. من أجل الخير (الأفضل أولاً):

  • نقطة وصول Wi-Fi إضافية. قم بتشغيل كبل Ethernet LAN من جهاز التوجيه الرئيسي إلى غرفتك. استأجر شخصًا لتشغيله فوق السقف أو أسفل المنزل ... إنه مال يتم إنفاقه جيدًا ، ويمكنك الحصول على مقبس أنيق على الحائط. إما أن تشتري نقطة وصول Wi-Fi مخصصة (سهلة) ، أو تطلب من صديق إعداد جهاز التوجيه الاحتياطي الخاص بك كنقطة وصول غبية (هذا أمر أصعب مما يبدو ويتطلب بعض المعرفة عن DHCP و LAN bridging).
  • موسع باورلاين أو موكا. يستخدم موسع خط الطاقة كابل التيار الكهربائي في منزلك لتوسيع الشبكة من جهاز التوجيه الخاص بك إلى أي مكان لديك نقطة طاقة. يعمل هذا بشكل جيد إذا كان كلا مأخذي الطاقة على نفس الطور الكهربائي ، ويفضل أيضًا على نفس دائرة الطاقة (أي متصلة بنفس قاطع الدائرة أو المصهر). موسع MOCA أكثر شيوعًا في أمريكا الشمالية. يستخدم كبلات تلفزيون الكابل الموجودة في منزلك لتوسيع شبكتك.
  • موسع شبكة Wi-Fi. رخيص ، سهل الإعداد ، لكن الأقل تفضيلاً. يتم وضع موسع Wi-Fi (موصول بأي نقطة طاقة) على بعد 1/3 إلى 1/2 من المسافة من غرفتك إلى موجه Wi-Fi. يكرر موسع Wi-Fi ببساطة جميع اتصالات Wi-Fi. اعتمادًا على الطراز وكيفية إعداده ، قد يستخدم نفس قناة Wi-Fi أو قناة مختلفة أو النطاق الآخر ؛ وقد تستخدم نفس اسم شبكة Wi-Fi (SSID) أو اسم شبكة مختلف. العديد من الموسعات الأحدث تعمل بالتوصيل والتشغيل ، وتستفيد من زر WPS الخاص بالموجه الرئيسي للإعداد. في تجربتنا ، يتطلب الكثير بعض الإعداد الإضافي للحصول على أفضل جودة وموثوقية. احذر من أرخص النماذج!

استخدام اتصال سلكي. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر بشكل حصري (مثل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac) في غرفتك ، فإن اتصال شبكة LAN السلكية يكون دائمًا أفضل. هناك زمن انتقال أقل (تأخير) وتغير تأخير (تذبذب) ، وفقدان أقل للحزم وفرصة أقل للتداخل. لن تتنافس مع جميع إشارات Wi-Fi و Bluetooth وغيرها من إشارات تردد الراديو في منطقتك. إذا كنت تستخدم كلاً من جهاز كمبيوتر وجهاز لوحي / هاتف محمول في غرفتك ، فقم بتوصيل جهاز التوجيه الرئيسي بجسر Wi-Fi أو جهاز توجيه Wi-Fi ثانٍ يمكنك وضعه على سطح المكتب.

زيادة سرعة التحميل. عندما لا تكون مشكلة جودة الاتصال في شبكة Wi-Fi ، فإنها دائمًا ما تكون بطيئة في سرعة التحميل (الإرسال). يتحدث الجميع عن التنزيلات ويقيسها لكنهم يهملون سرعة التحميل. أنت بحاجة إلى حوالي 0.7 ميغابت في الثانية (Mbps) في كلا الاتجاهين للحصول على جودة فيديو Skype جيدة بشكل معقول. للحصول على جودة قراءة شفاه رائعة ، تحتاج إلى 1.5 ميغابت في الثانية أو أفضل. للحصول على مكالمات جماعية (مؤتمرات الفيديو) ، تحتاج إلى 2 ميجابت في الثانية أو أكثر ، اعتمادًا على عدد الأشخاص الموجودين في المكالمة والذين يرسلون الفيديو.
  • ADSL: قم بالتبديل إلى الملحق M. اطلب من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك تطبيق خيار "Annex M" ، وتحقق من أن مودم ADSL يدعمه. عادةً ، يتم تجاوز سرعة تحميل ADSL عند 1.2 ميغابت في الثانية. باستخدام الملحق M ، تزيد (أحيانًا مضاعفة) سرعة التحميل لديك ، اعتمادًا على المسافة التي تقطعها إلى التبادل ، على حساب تقليل بسيط في سرعة التحميل لديك.
  • الكبل / HFC: احصل على تعزيز السرعة. اسأل موفر خدمة الإنترنت إذا كان هناك خيار اشتراك (والذي يمكن تسميته بشيء مثل "Speed ​​Boost") والذي سيزيد ليس فقط سرعة التنزيل لديك ، ولكن الأهم من ذلك ، سرعة التحميل.

تأكد من أن الإنترنت عبر الهاتف المحمول هو أشرطة 4. أثناء وجودنا بالخارج ، يتصل معظمنا بالإنترنت عبر الهاتف المحمول. يستخدم Skype القليل جدًا من بيانات الإنترنت ، حتى لمكالمات الفيديو ومؤتمرات الفيديو ، لذلك لا تخف من استخدام Skype في الهواء الطلق أو عندما تكون في الخارج للتسوق ، باستخدام تطبيق Skype على هاتفك المحمول أو جهازك اللوحي. عندما تستخدم شبكة جوال ، فإن قوة الإشارة وسرعتها تكاد تكون بنفس أهمية شبكة Wi-Fi. إليك ما يمكنك فعله:

  • اقترب من نافذة ، أو اذهب للخارج ، أو امشي أو تقود بالقرب من برج الهاتف المحمول (وتسمى أيضًا برج الخلية). تحقق من أن جهازك يعرض أشرطة 3 على الأقل من 4 ، أو أشرطة 4 خارج 5.
  • التحديث إلى جهاز أسرع. يمكن أن تعمل الأجهزة الأحدث على نطاقات أكثر (تسمى أيضًا الطيف الترددي). من المرجح أن يتم تخصيص اتصال للهاتف المحمول الأحدث بأحد النطاقات الأحدث التي تحتوي على نطاق ترددي أكبر وعدد أقل من المستخدمين. يمكن للأجهزة الأحدث التبديل بسرعة أكبر بين النطاقات وحتى استخدام نطاقات متعددة في نفس الوقت (المعروف باسم تجميع الناقل). أخيرًا ، تحتوي الأجهزة الأحدث على معالجات أكثر قوة ، وكاميرات أفضل ، وشاشات أفضل ، وغالبًا ما تكون مكبرات صوت وميكروفونات أفضل. من المحتمل أن تكون معالجة الفيديو والصوت وإلغاء الصدى وقمع الصدى أفضل ، ومن المحتمل أن تحقق إشارة أقوى بنطاق ترددي أكبر.
  • احصل على مودم 4G Wi-Fi محمول. تُسمى هذه الأجهزة أحيانًا نقطة اتصال محمولة ، وهي منخفضة التكلفة للغاية وتتصل بشبكة الهاتف المحمول مباشرة. يتصل هاتفك المحمول أو الكمبيوتر اللوحي بالمودم عبر Wi-Fi ، أو أحيانًا عبر كابل USB. إذا لم تكن مستعدًا للإنفاق على أحدث جهاز محمول ، أو إذا كنت ترغب في استخدام جهاز لوحي أو iPad أثناء تواجدك بالخارج ، فهذه هي الطريقة المثلى. ستكون في جنة مكالمات الفيديو دون دفع ذراع أو ساق.

وقف المستخدمين الآخرين: إذا كنت تستخدم الإنترنت بالمنزل أو الإنترنت المشترك ، فحاول إيقاف جميع الاستخدامات غير الضرورية لخدمة الإنترنت الخاصة بك. ستحتاج إلى ترك الكثير من النطاق الترددي لـ Skype ، لتقليل الحمل على جهاز التوجيه الخاص بك و (إذا كنت تستخدم Wi-Fi) لتقليل تداخل Wi-Fi والازدحام. على وجه الخصوص ، اطلب من عائلتك تقليل أنشطتهم ذات النطاق الترددي العالي (توقف عن بث الأفلام أو الفيديو ، ولعب الألعاب وتنزيل الموسيقى). اطلب منهم أيضًا تقليل استخدام الارتباط الصاعد (أوقف أي عمليات تحميل للصور ومشاركة الملفات والخدمات السحابية). إذا لم تكن متأكدًا ، فما عليك سوى التجول وفصل أو إيقاف تشغيل كل جهاز إنترنت يمكنك العثور عليه. يتضمن ذلك أي مشغل وسائط ، وجهاز فك التشفير ، ومشغل DVD ، ووحدة تحكم الألعاب ، والكمبيوتر ، والجهاز اللوحي / iPad والهاتف المحمول!

أغلق التطبيقات الأخرى: على جهازك ، قم بإنهاء أكبر عدد ممكن من التطبيقات والخدمات الأخرى. هذا يقلل من نشاط خلفية الجهاز بحيث يكون هناك الكثير من طاقة المعالجة المتبقية لـ Skype. إنه أيضًا استخدام للشبكة لأن العديد من التطبيقات تواصل استخدام النطاق الترددي بينما لا تكون في وضع التركيز (تعمل في الخلفية).

تحسين فيديو Skype

استخدام الإضاءة الأمامية. إذا سبق لك أن التقطت صورة ، فستعرف مدى أهمية الحصول على إضاءة جيدة. ستوفر نافذة كبيرة أو مصابيح متعددة أمام وجهك إضاءة ناعمة تعمل على تنعيم ملامح وجهك وتقليل التباين وتسهيل قراءة تعابير وجهك على صديقك. على العكس من ذلك ، فإن مصدر الضوء القوي خلف رأسك سيجعل وجهك يبدو داكنًا جدًا ، إن لم يكن أسود ، مثل صورة ظلية.

ابقى مواصل. ضع جهازك على مكتب أو رف ، وقلل من حركة الرأس. الحركة مزعجة. إذا حركت رأسك كثيرًا أو إذا حركت جهازك أو هزته ، فسيكون الأمر أشبه بمشاهدة فيلم هواة ، مأخوذ من كاميرا مهتزة. بعد فترة ، يبدأ بإرهاق العينين. حاول إبقاء جسدك ورأسك ثابتًا قدر الإمكان ، دون تقييد لغة جسدك. إذا كنت تستخدم هاتفًا محمولًا أو جهازًا لوحيًا ، فدعمه على مكتب أو رف على ارتفاع الرأس تقريبًا ، ووجهه بحيث يكون رأسك وكتفيك مرئيين بوضوح.

تقليل الحركة الخلفية. تجنب الوقوف أمام منطقة مزدحمة أو أمام نافذة تواجه طريقًا مزدحمًا أو الأشجار المتمايلة. أولاً ، الحركة الخلفية ستصرف انتباهك أو تزعجك. ثانياً ، أي حركة غير ضرورية تجبر جهازك على العمل بجهد إضافي ، لتشفير الحركة لإرسالها عبر الشبكة. إذا كان النطاق الترددي للتحميل محدودًا ، فسيكون برنامج تشفير الفيديو أقل قدرة على تشفير الحركات الدقيقة للشفاه والعينين ، والتي ربما تكون أكثر أهمية لاتصالك من حركة الخلفية العشوائية للسيارات (على سبيل المثال) السيارات ، وموظفي المكاتب ، وأفراد الأسرة أو الأشجار تتمايل في الريح.

مسافة الكاميرا: 1-2 متر / ياردة. لا تقف بعيدًا جدًا أو قريبًا جدًا من الكاميرا. في بعض الأحيان ، يتم اقتصاص جزء صغير من الصورة بعيدًا ، لذلك لا تقف قريبًا جدًا بحيث يظهر فمك في الأسفل أو تظهر عيناك في الأعلى. إذا وقفت بعيدًا جدًا ، فسيكون من الصعب جدًا قراءة وجهك من أجل التفاهم والاتفاق وجميع الإشارات المرئية الأخرى التي نأخذها كأمر مسلم به عندما نتحدث مع بعضنا البعض شخصيًا.

تحديث الكاميرا الخاصة بك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر عمره أكثر من 5 سنوات ، فاستبدله ... أو احصل على كاميرا USB صغيرة بها ميكروفون مدمج. قد يؤدي ذلك إلى إزالة بعض حمل المعالجة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويوفر دقة أعلى وربما معدلات إطارات أسرع. إذا كنت تستخدم جهازًا لوحيًا قديمًا أو هاتفًا محمولًا ، ففكر في تحديثه لتحسين جودة مكالمات Skype.

استخدام وضع أفقي. إذا كنت أنت واتصالك هي على حد سواء باستخدام الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية / أجهزة iPad ، يمكنك البقاء في الوضع الرأسي. الوضع الرأسي هو عندما يكون جهازك في الاتجاه العمودي ، بحيث يكون ارتفاعه أكبر من عرضه. بالنسبة لمكالمات الفيديو بين شخصين ، فأنت تريد عمومًا رؤية رأس وكتفي بعضكما البعض ، لذا فإن الوضع الرأسي هو الأفضل. ومع ذلك ، إذا كان أحدكم يستخدم جهاز كمبيوتر أو هاتف فيديو ، فعندئذ - نظرًا لأن جميع شاشات الكمبيوتر تقريبًا أكبر من الطول - فمن الأفضل أن يقوم الطرف الآخر بتدوير هاتفه المحمول أو جهازه اللوحي إلى الوضع الأفقي. سيضمن ذلك أنكما تملآن شاشات بعضكما البعض بالفيديو ، مع الحد الأدنى من القص (قطع فروة الرأس أو الأذنين). تأكد من تمكين دوران تلقائي.

تحديث سكايب. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من تطبيق Skype. في بعض الأجهزة ، قد تتمكن من التحديث داخل التطبيق نفسه. بخلاف ذلك ، تفضل بزيارة متجر التطبيقات لكل جهاز من أجهزتك: متجر Google Play لنظام Android ، ومتجر تطبيقات Apple لأجهزة iPhone و iPad ، ومتجر Microsoft لنظام التشغيل Windows. ابحث عن "Skype" ، وقم بتحديث أو تنزيل أحدث إصدار من تطبيق Skype. بدلاً من ذلك ، قم بزيارة skype.com.

باستخدام جهاز كمبيوتر ويندوز؟ هناك إصداران من Skype. ونحن نوصي بشدة سكايب لسطح المكتب بدلا من الافتراضي منصة ويندوز العالمي التطبيق المتوفر في MIcrosoft Store ويعمل فقط على Windows 10. تأكد من تحديد احصل على Skype لنظام التشغيل Windows بدلا من احصل على Skype لنظام التشغيل Windows 10.

نلاحظ أن سكايب للويب متاح أيضًا ، مما يتيح لك استخدام Skype من داخل متصفح الإنترنت الخاص بك. في بعض المتصفحات ، ستظل بحاجة إلى تنزيل تطبيق متصفح صغير ، يُعرف أحيانًا باسم مكون إضافي أو ملحق ، لإجراء مكالمات فيديو أو صوتية. من الأفضل لك استخدام تطبيق Skype ، ما لم يكن غير متوفر لجهازك أو كنت تواجه مشكلات لا يمكنك حلها ، وفي هذه الحالة يمكنك تجربة Skype للويب كبديل.

لاحظ أن هناك أيضًا ملف سكايب لايت التطبيق لنظام Android. تم تصميم Skype Lite في الأصل للمستخدمين في الهند ، حيث يمكن أن يكون الإنترنت بطيئًا وغير مستقر ومكلفًا. Skype Lite هو تطبيق أبسط يستخدم نطاقًا تردديًا أقل عندما تكون على شبكة هاتف محمول تقليص جودة الفيديو. ربما لا تحتاج إلى Skype Lite إلا إذا كنت تستخدم شبكة جوال بطيئة للغاية (2G) ، أو أنك وصلت إلى آخر 100 ميغابايت من بيانات الإنترنت لديك ولكن يجب عليك ببساطة إجراء مكالمة وجهًا لوجه.

تحقق حجم النافذة. سيواجه الكمبيوتر القديم صعوبة في تحديث صورة الفيديو بمعدل إطارات مرتفع على شاشة كبيرة. إذا حدث ذلك ، فحاول تقليص حجم النافذة ، ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على مواكبة الفيديو الوارد. على العكس ، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول جديد (قوي) للغاية ولكن لديك رؤية ضعيفة ، يمكنك الاستفادة من شاشة خارجية كبيرة. سيكون للشاشة الخارجية أيضًا دقة فائقة ، مما ينتج عنه صورة أوضح بمزيد من التفاصيل.

اشبكها. تتغير بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة - خاصة عند نفاد البطارية - إلى وضع توفير الطاقة. في هذا الوضع ، قد تتوفر طاقة معالجة أقل ، وقد تكون الشاشة معتمة ، وقد يتم تقليل معدل تحديث الشاشة. قد تتأثر جودة الفيديو. قم بتوصيل وتشغيل الشاحن الخاص بك.

تمكين الفيديو. إذا كنت تواجه فيديو أحادي الاتجاه ، أو لا يوجد فيديو على الإطلاق:

  • إرسال / قبول دعوات Skype: تأكد من أنك وصديقك جهات اتصال Skype. ابحث عن صديقك في دليل Skype باستخدام رقم هاتفه أو عنوان بريده الإلكتروني أو حساب Microsoft أو الاسم الأول والأخير أو اسم Skype. بعد ذلك ، أرسل لبعضكما رسالة نصية قصيرة (دردشة) من Skype ، أو انقر بزر الماوس الأيمن / اضغط لفترة طويلة على أيقونة جهة اتصال صديقك ، وحدد عرض ملف التعريف ، وحدد إضافة جهة اتصال. يؤدي تبادل رسالة نصية من دردشة Skype في كلا الاتجاهين إلى جعلك جهات اتصال ، ويمكن أن يكون أسهل من العثور على خيارات "إضافة جهة اتصال" أو "قبول" داخل تطبيق Skype.
  • الاتصال مع الفيديو: في Skype ، حدد جهة الاتصال المقصودة. سترى رمزين: هاتف وكاميرا فيديو. انقر أو اضغط على أيقونة كاميرا الفيديو لإجراء مكالمة بالفيديو.
  • افتح الكاميرا الخاصة بك: أثناء المكالمة ، انقر / المس الشاشة ، ثم انقر فوق رمز الكاميرا لبدء إرسال الفيديو. يعد هذا ضروريًا في بعض الأحيان على أجهزة iPhone و iPad للمكالمة الأولى من جهة اتصال جديدة - خاصةً إذا لم تكن قد أرسلت بشكل صريح دعوة جهة اتصال إضافية من Skype وقبلتها.
  • تحقق من الإعدادات: تحقق من إعدادات تطبيق Skype ، وكذلك إعدادات الصوت / الفيديو. تتغير هذه الإعدادات من وقت لآخر ، ولكن بشكل عام: تأكد من تحديد الكاميرا الصحيحة ، واختبرها (ضمن الإعدادات) للتأكد من أنها تعمل داخل تطبيق Skype. أثناء وجودك هناك ، حان الوقت للتحقق من الإضاءة الخاصة بك ومعرفة كيف ستبدو للأشخاص الذين تتحدث معهم وجهًا لوجه.
  • فتح الغطاء: هل تستخدم جهاز كمبيوتر محمول مع شاشة خارجية؟ افتح غطاء الكمبيوتر المحمول وقم بتوجيهه نحو وجهك. الكاميرا عموما فوق الشاشة.
  • إعادة تشغيل: لقد لاحظنا أنه في بعض الأحيان ، إذا لم يكن هناك فيديو ، فإن إعادة تشغيل الجهاز يحل المشكلة - خاصةً إذا كان جهاز iPhone ، أو على أي جهاز إذا كان تطبيق "سوء التصرف" يستخدم الكاميرا.
امرأة ترتدي سماعات رأس أثناء استخدام الكمبيوتر المحمول

الطريقة الوحيدة الأكثر فعالية لتحسين جودة الصوت في Skype هي ارتداء سماعة رأس أو سماعات أذن مع ميكروفون مدمج. أثناء مكالمات الفيديو ، يؤدي ذلك إلى جعل الميكروفون قريبًا من فمك والسماعة قريبة من أذنك.

يعد Jabra Evolve 65 لاسلكيًا لإجراء مكالمات فيديو خالية من التشابك / متعددة المهام ، مبطن لتوفير الراحة وتقليل الضوضاء السلبية ، ويمكنه حتى الاتصال بجهاز الكمبيوتر والهاتف المحمول في نفس الوقت. يتيح لك إصدار Mono البقاء متيقظًا للانقطاع من زملاء العمل أو العائلة.

تحسين الصوت سكايب

ارتداء سماعة الرأس أو سماعات الرأس أو سماعات الأذن. هذه الخطوة الواحدة ستحدث الفرق الأكبر في تجربة الصوت لـ على حد سواء أنت وجهة الاتصال الخاصة بك ... حتى لو اختار أحدكم فقط القيام بذلك. إذا وجدت أن ارتداء سماعة رأس أو سماعات رأس أو سماعات أذن / سماعات أذن غير عملي ، فاقرأ مسبقًا حول خفض مستوى الصوت.

تجنب الرياح والضوضاء. الضوضاء في نهايتك ستجعل من الصعب على جهة الاتصال الخاصة بك فهمك. من المحتمل أن ترفع جهة الاتصال الخاصة بك مستوى صوت مكبر الصوت الخاص بها. كما نعلم الآن ، تخلق الأحجام الأعلى مشاكل. إذا كنت في الخارج ، يمكن أن تخلق الرياح مشاكل قد لا تلاحظها ولكن جهة الاتصال الخاصة بك ستلاحظها. حاول الهروب من الريح ، أو ضع يدك حول الميكروفون في فمك لتقليل تأثير الرياح. أغلق أي تلفزيونات وأوقف أي موسيقى. إذا لم تتمكن من تجنب مصادر الضوضاء ، فإن ارتداء سماعة رأس أو الاقتراب من الميكروفون سيؤدي إلى تحسين جودة صوت Skype بشكل كبير.

أقرب ميكروفون ومكبر الصوت. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون فمك قريبًا جدًا من الميكروفون ، وأذنيك أقرب ما يكون إلى مكبر الصوت عمليًا. إذا كنت تحاول مشاهدة الشاشة في نفس الوقت ، كيف يمكنك فعل ذلك؟

بدون أي سماعة رأس أو سماعات رأس أو سماعات أذن ، سيستخدم جهازك مكبرات الصوت والميكروفونات المدمجة. هذا يسمى وضع مكبر الصوت. إنها مريحة للغاية. ومع ذلك، إذا على حد سواء تستخدم أنت وجهة الاتصال وضع مكبر الصوت ، وستتأثر جودة الصوت - خاصة إذا كان أحدكم يعاني من صعوبة في السمع ويرفع مستوى الصوت. ستبذل تطبيقات Skype في كل طرف والمعالجات الموجودة في أجهزتك وخدمة Skype قصارى جهدها للتخلص من الصدى باستخدام إلغاء الصدى وقمع الصدى.

إذا وجدت أن الحجم يختلف اختلافًا كبيرًا خلال المقطع الأول من كل جملة ، أو إذا سمعت صريرًا ، أو إذا كان من الصعب حقًا مقاطعة بعضكما البعض ، فأنت تعلم أن لديك الكثير من "كسب الحلقة". يرتبط كسب الحلقة بمجموع أحجام السماعات وحساسيات الميكروفون في كل نهاية. في الأساس ، يحاول الصوت الانتقال في حلقة ، من مكبر صوت أحد الأجهزة إلى الميكروفون الخاص به ، عبر الشبكة ، من مكبر صوت الجهاز الآخر إلى الميكروفون الخاص به ، وعبر الشبكة مرة ثانية. إذا ، بعد الالتفاف حول تلك الحلقة ، يكون الصوت بصوت أعلى مما كانت عليه عندما بدأت ، فمن المرجح أن تواجه مشكلات في الصوت. حتى لو كان أحدكم فقط يرتدي سماعة رأس أو سماعات رأس أو سماعات أذن ، فإن ذلك سيجعل إلغاء الصدى أسهل بكثير ويقلل أو يلغي الحاجة إلى قمع الصدى ببساطة ، ستكون جودة الصوت أفضل بكثير وستتمكن من مقاطعة بعضكما البعض بسهولة أكبر.

جرب كميات أقل. هذه النقطة غير بديهية وتحتاج إلى شرح. حاول استخدام أقل مستوى صوت عملي ، مع الاستمرار في فهم كلام جهة الاتصال الخاصة بك بشكل مريح. هذا مهم بشكل خاص إذا لم تكن ترتدي سماعات الرأس أو سماعات الأذن. وبالمثل ، استخدم أقل حساسية عملية للميكروفون. قد يحتوي تطبيق Skype لجهاز الكمبيوتر الخاص بك على خيار (موجود في إعدادات الصوت والفيديو) لضبط حساسية الميكروفون تلقائيًا. سيستغرق الأمر المزيد من الجهد ولكن في النهاية قد تحصل على نتيجة أفضل باختيار إعداد حساسية الميكروفون اليدوي. سيمنع ذلك مستوى الصوت من القفز لأعلى ولأسفل ، وسيحسن "مقاطعة" محادثتك (مما يعني أنك ستكون قادرًا بشكل أفضل على التحدث والاستماع في نفس الوقت).

بالطبع ، إذا كان أحدكم على الأقل يرتدي سماعات رأس أو سماعات رأس أو سماعات أذن ، فإن إعدادات مستوى الصوت وحساسية الميكروفون أقل أهمية بكثير.

انزع الغطاء. يمكن أن يتسبب الغطاء أو العلبة - خاصة الغلاف الصلب ، مثل غطاء بلاستيكي أو معدني - في تدهور الصوت. يمكن أن يقرن الغطاء صوت السماعة بالميكروفون ، إما عن طريق توجيه الصوت بين الجهاز والغطاء ، أو عن طريق اهتزاز الغطاء. لقد اختبرنا هذا مؤخرًا على iPad Pro بغطاء بلاستيكي.

لا تحجب الصوت. من السهل تغطية السماعة أو الميكروفون الخاص بالهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي جزئيًا براحة يدك أو بإصبع طائش ، أو بوضع الجهاز في مهد ، أو عن طريق وضع الجهاز بشكل عمودي تمامًا على الحافة العلوية أو السفلية. يعد هذا أمرًا صعبًا لأن الحواف اليمنى واليسرى تحتوي غالبًا على أزرار ... ولا نريدك أن تمسك الجهاز لأن ذلك يتسبب في الحركة. هناك بعض حوامل الهواتف الذكية وحوامل الهاتف التي تمسك بالجوانب ولكنها تترك فجوات للأزرار ؛ ابحث عن واحد مصمم لجهازك.

تجنب الأفكار. الغرف الصغيرة ذات الأسطح الصلبة ، مثل الحمامات الداخلية ، هي الأسوأ من الناحية الصوتية. يمكن للغرف الكبيرة المزودة بالسجاد والأثاث الناعم والمعلقات الجدارية وزوايا الجدران والسقف غير المنتظمة أن تعمل بشكل أفضل. (ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فضع في اعتبارك أنك تريد أيضًا أن تكون في نفس الغرفة مع موجه Wi-Fi الخاص بك أو على مرأى منه).

تمكين الصوت. إذا كنت تعاني من صوت أحادي الاتجاه أو صوت منخفض جدًا أو لا صوت على الإطلاق ، فتأكد من ذلك:

  • وضع السماعة: إذا كنت تستخدم هاتفًا جوالًا: أثناء المكالمة ، انقر فوق / المس الشاشة ، ثم انقر فوق رمز مكبر الصوت للتبديل بين وضع مكبر الصوت (المصمم لمكالمات الفيديو ، حيث تمسك الهاتف عن بعد) والعادي وضع الهاتف (حيث تمسك الهاتف بأذنك). لاحظ أنه في معظم الأجهزة المحمولة ، سيؤدي تمكين الكاميرا من داخل تطبيق Skype أيضًا إلى تحويل الصوت إلى وضع مكبر الصوت ؛ من تجربتنا ، هذا هو السبب الأكثر شيوعًا للصوت أحادي الاتجاه أو انخفاض الصوت.
  • كتم صوت الميكروفون: أثناء المكالمة ، انقر / المس الشاشة ، ثم انقر فوق رمز الميكروفون للتبديل بين تشغيل الميكروفون أو إيقاف تشغيله (أي لكتم صوت جهازك أو إلغاء كتمه). في بعض الأحيان ، يحدث الصوت أحادي الاتجاه لمجرد قيام أحد الأطراف بكتم صوت الميكروفون أو السماعة عن طريق الخطأ.
  • رئيس البكم والحجم: تحتوي معظم الأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة أيضًا على أزرار مستوى الصوت على جانب واحد ، وأحيانًا مفتاح كتم الصوت ، لذا تحقق منها أيضًا. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر ، فإن بعض لوحات المفاتيح تتضمن الآن مفاتيح الصوت وكتم الصوت. بخلاف ذلك ، ستجد إعدادات الصوت أو مستوى الصوت إما على طول الجزء السفلي أو ضمن الإعدادات أو داخل لوحة التحكم.
  • إعدادات سكايب: تحقق من إعدادات تطبيق Skype ، وكذلك إعدادات الصوت / الفيديو بالجهاز. تتغير هذه الإعدادات من وقت لآخر وقد تختلف بين الأجهزة ، ولكن بشكل عام: تأكد من تحديد الميكروفون ومكبرات الصوت الصحيحة ، واختبر كلاهما (ضمن الإعدادات) للتأكد من أنهما محددان ويعملان بشكل صحيح داخل تطبيق Skype. أثناء تواجدك هناك ، حان الوقت للتحقق من مستويات الصوت وضبطها ، لضبط جودة مكالمات Skype.

دعوة اختبار الصوت. لدى Skype خدمة اختبار صوت مجانية ، تُعرف أحيانًا باسم خدمة اختبار صدى الصوت من Skype أو echo123. يجب أن تجد هذه الخدمة في تطبيق Skype الخاص بك ، ضمن جهات الاتصال. اتصل بالخدمة. ستسمع صوتًا مسجلًا يطلب منك التحدث لمدة عشر ثوانٍ تقريبًا. سيتم إعادة تشغيل صوتك إليك بحيث يمكنك التأكد من أن الميكروفون ومكبر الصوت يعملان معًا ، ولتقييم جودة الصوت ، وللسماح لك بالتحقق من صوتك للأشخاص الذين تتحدث إليهم عبر Skype.

هاتف فيديو مخصص

A هاتف فيديو مخصص يتجنب تمامًا تعقيد تطبيقات مكالمات الفيديو ومكالمات الفيديو. لا توجد لوحة مفاتيح أو ماوس أو تمرير. لا تسجيلات دخول أو كلمات مرور أو أرقام. لا توجد قوائم أو أيقونات يصعب تذكرها أو منصات شحن باهتة. فقط نص كبير وأزرار ضخمة على شاشة كبيرة بصوت عالٍ. إنه مثالي لكبار السن الذين قد يواجهون صعوبة في استخدام شيء معقد مثل iPad أو الجهاز اللوحي أو حتى الهاتف العادي.

  • تقليل العزلة الاجتماعية: كثرة الاتصال وجها لوجه يمكن تقليل العزلة الاجتماعية والشعور بالوحدة, يقلل من خطر الاكتئاب، مساعدة منع أو علاج الخرف، وتخفيف كل من مخاطر الصحة البدنية والعقلية.
  • استعادة الاستقلال: توفر القدرة على بدء مكالمات الفيديو والرد عليها تعزيزًا مذهلاً للثقة.
  • رؤية العائلة البعيدة: يمكن لكبار السن الذين لا يستطيعون السفر بشكل متكرر استخدام Skype للحفاظ على الاتصال بالأقارب البعيدين. شارك البسمة!

قم بإجراء أول مكالمة رائعة. جودة التجربة مهمة جدًا لأول مكالمة وجهًا لوجه! في تجربتنا ، يمكن لبعض كبار السن ، وخاصة المصابين بالخرف ، مقاومة التكنولوجيا الجديدة. تعد جودة وبساطة مكالمة Skype الأولى أمرًا حيويًا. في كثير من الأحيان ، رأينا "nephew Bill" يحاول إعداد iPad لـ "Gran" ، فقط لنراه في نهاية المطاف على أنه TDF (Top Drawer Filler). سهولة الاستخدام هي كل شيء. تأكد من إكمال جميع الاختبارات الخاصة بك قبل تقديم Skype إلى والدك المسن أو جدك. يجعل هاتف الفيديو المخصص إجراء مكالمات الفيديو أمرًا بسيطًا للغاية بحيث لا داعي للقلق بشأن الخوف من التكنولوجيا.

خفض فواتيرها. يمكن أن يساعدك هاتف الفيديو المخصص في الحفظ:

  • السفر: مكالمات الفيديو أو مؤتمرات الفيديو الجماعية يمكن أن تكمل الزيارات الشخصية المتكررة ، مما يقلل من تكاليف السفر لجميع أفراد الأسرة.
  • فواتير الهاتف: يمكن أن يؤدي استخدام مكالمات الفيديو والصوت من Skype إلى إلغاء أو تقليل الحاجة إلى إجراء مكالمات هاتفية منتظمة ، في كلا الاتجاهين ، لجميع أفراد الأسرة.
  • صحة: العزلة الاجتماعية ، كخطر صحي ، أسوأ من تدخين السجائر أو عدم النشاط أو السمنة. سوء الصحة له تكلفة كبيرة على المجتمع وعلى محفظتك.

التعلم عن Konnektهاتف الفيديو المخصص

المزيد من النصائح

يرى الأسئلة الشائعة إلى…

  • تعلم كيفية مشاركة الصور أو شاشة الكمبيوتر الخاص بك إلى هاتف فيديو
  • شاهد كيف يمكن لهاتف فيديو مخصص الاتصال بأرقام الهواتف العادية ، كنسخة احتياطية ، إذا لم يكن هناك إجابة على Skype
  • اكتشف كيف يمكن لهاتف الفيديو المخصص الرد تلقائيًا على المكالمات التي لم تتم الإجابة عليها من عائلة موثوق بها ، مما يقلل من القلق

تحتاج مساعدة؟

اتصل بنا Konnekt للحصول على مساعدة بشأن جودة مكالمة Skype.

لاحظ أن هذا الدليل يحتوي على نصائح مفيدة لأي نظام أساسي للاتصال المرئي ، وهو عرضة للتغيير. نحن لا نمثل سكايب أو مايكروسوفت.

القائمة