مكالمات الفيديو التاجية

عكس الهاتف المرئي انخفاض خلال كوفيد-19


لقد أدى الوباء إلى تشتيتهم 

"لقد انزلق كثيرًا في الشهرين حتى انفصلنا".
- تيلي فريمان ، 83 ، زوجة مخلصة لجاك.

في خضم جائحة COVID-19 ، تواصلت تيلي مع Konnekt. كنا نواجه استفسارات غير عادية بسبب إغلاق دور رعاية المسنين وإضافة إلى أن تأخيرات الشحن كانت تجبرنا على إعطاء الأولوية للاحتياجات الطبية العاجلة. عندما علمنا بمدى سرعة تدهور حالة جاك ، علمنا أنه يتعين علينا مساعدتها.

"شعرت بالصدمة عندما أدركت مدى السرعة التي يفقد بها جاك قدرته على التواصل. عندما فكرت في الأمر ، أدركت أن وضعه لم يكن تباعدًا اجتماعيًا ، بل كان أشبه بالعزلة الاجتماعية. كنا "منفصلين" لمدة شهرين. لم يستطع التعرف على الأشخاص من حوله وهم يرتدون أقنعة ولم يستطع فهم ما كانوا يقولون ؛ ولا يمكنني أن أكون معه لمساعدته على الانخراط في محادثة ".

Konnekt جاء الفريق لإنقاذ 

يوفر Konnekt تأثر الفريق بقصة Tillie وكان مصممًا على المساعدة ، لذلك قمنا بسرعة بإعداد جهات اتصالها وتفضيلاتها في Videophone. قام الفريق الفني بتجميع كل شيء في لمح البصر وقبل أن نعرفه ، تم إعداد هاتف الفيديو مقاس 15 بوصة بالكامل وتخصيصه وجاهزًا للشحن. تم تسليم الجهاز مباشرة إلى Care Home في نيويورك ، حيث كان العمل الوحيد الذي كان على مقدمي الرعاية القيام به هو توصيل الجهاز بمقبس الطاقة وكان كل شيء يعمل.

تيلي لا يمكن أن يكون هناك جسديا لتعليم جاك كيفية استخدام الجهاز بسبب القيود ، ولكن بسبب ميزة الرد التلقائي، لم يكن على جاك تعلم أي شيء. بعد بضعة أسابيع ، راسلتنا تيلي معها # تلفزيون قصة 🙂

جاك و Tillie أمريكا الشمالية باستخدام Videophone

قصة #Tillievision

"يا له من يوم رائع ، يكاد يكون مثل زيارة غرفة زوجي في دار رعاية المسنين. لقد تناولنا وجبات الإفطار والغداء والعشاء معًا. لقد زاره بعض أصدقائه وتمكنت من شكر الموظفين الذين أتوا إلى غرفته. منذ تثبيت Konnekt الهاتف المرئي ، تحسنت اتصالاته. أشعر بسعادة غامرة عندما تمكن اليوم من متابعة محادثة أجريناها بالأمس.

شكرًا لك على هذه الهدية الرائعة خلال هذا الوباء المجهد. فلقد تجاوز توقعاتي."
- تيلي. "

جاك يواصل التحسن 

Konnekt لديه العديد من الأمثلة حيث ساعدت Videophone في تحسين المزاج وخفض مخاطر الاكتئاب. لقد قرأنا أيضًا الدراسات الطبية حول أهمية المحادثة وجهًا لوجه للوظيفة المعرفية. ومع ذلك ، هذا هو أعمق مثال رأيناه عن الدوران و Konnekt منذ أكثر من 5 سنوات.

"كل يوم هو قادر على ذلك انخرط في المحادثة لفترة أطول وأطول. ظهر العديد من أصدقائه في رياضة المشي لمسافات طويلة على شاشته. أجرى محادثات طويلة مع الأصدقاء وشاركوا ذكريات حية عن المغامرات التي شاركوها (مثل تسلق جبل ماكينلي). إنه يناديهم بالاسم وعلى الرغم من أنهم لا يملكون سوى الحد الأدنى من المحادثات في الوقت الحالي ، إلا أنهم مكرسون أيضًا لمساعدته على استعادة ما فقده بسبب هذا الوباء "

يقول تيلي إن عائلة جاك الممتدة تشهد أيضًا تحسنًا في صحته بما في ذلك الموظفين في دار رعايته:

"يوم الاثنين ، كان أكثر هدوءًا وبدأ يتدرب على أسماء أصدقائه وأسماء أطفالهم وكنت هناك تقريبًا لملء الفراغات عندما علق. كان في ارتفاع ولم ينام طوال اليوم وهو ما لم يحدث لمدة عامين على الأقل. أصيب شقيقه بالصدمة من لمحة عن "جاك العجوز" ، كما أصيب الموظفون بالصدمة ".

يرتدي جاك المعينات السمعية ويقوم بتشغيلها أحيانًا. نحن نتطلع إلى تمكين التسميات التوضيحية له. لسنا متأكدين بعد ولكننا نتوقع أن تضيف الترجمات إلى فهم جاك لمحادثات الفيديو الخاصة به.

إخلاء مسؤولية صغير: قد لا يعاني محبوبك من نفس النتائج التي يعاني منها جاك ، ولكن يسمح لك هاتف الفيديو بالتواصل مع محبوبك في أي وقت بسهولة مما قد يساعد في صراعه من العزلة الاجتماعية.

اتصل بنا Konnekt لمعرفة المزيد عن المرئي.

اشترك هنا لتلقي معلومات مفيدة لمقدمي الرعاية / الأسر.

الصفحة السابقة
تعليق الهاتف يحافظ على الاستقلال
القائمة