Konnekt je u potpunosti australska kompanija koja razvija i prodaje revolucionarne rezultate Proizvodi i usluge video telefonije širom svijeta kako bismo vam pomogli, vašoj porodici i prijateljima da ostanete povezani i osjećate se sigurno.
Sjedište tvrtke je u Melbourneu, ali Konnekt je prisutna širom Amerike, Australije, Velike Britanije i Evrope zahvaljujući svojoj mreži partneri za prodaju i podršku.
Naš hardver za videofone dobavlja jedan od najvećih svjetskih proizvođača. Robustan je, pouzdan i napravljen prema našim specifikacijama.
KonnektDizajn proizvoda, jedinstveni softver i završna montaža izrađeni su u Australiji.
prije Konnekt započelo, nekoliko nas se trudilo da budemo fantastična djeca. Kao i većina starijih osoba, i naši mama i tata boravili su u svojim kućama jer im je bilo ugodno, poznavali su susjede i voljeli su njihove lokalne trgovine. Na kraju su se preselili u umirovljenička sela ili starajući staratelje.
Vrijeme s porodicom je neprocjenjivo
Voljeli smo ih posjećivati, a kad bi to učinili, smijali bismo se starim vremenima, vidjeli bi kako rastu njihovi unuci i odveli bismo ih negdje posebno. Ponekad smo dogovarali taksi - ili putovanje avionom - i vraćali ih u svoje kuće u posjet.
Zauzeti životi, usamljeni roditelji
Nažalost, život je bio zauzet. To se nije promijenilo. Iako su naši roditelji imali njegovatelje kao što su medicinske sestre i pomoć u kući, i iako su izlazili sa svojim crkvenim grupama, klubovima za travnjake i aktivnim skupinama u lokalnom vijeću, bili su usamljeni ... i socijalna izolacija je opasna za zdravlje. Željeli su nas vidjeti i provesti više vremena s nama. Naravno, rijetko bi to rekli jer nisu htjeli biti teret. Često bismo im telefonirali, ali to nije bilo isto. Nisu mogli vidjeti kako se smiješimo, pa je bilo puno teže natjerati ih da se nasmiješe. Bilo je teško reći jesu li sretni ili samo pokušavaju zvučati hrabro.
Stalna briga
Ponekad nismo mogli znati jesu li bolesni ili su imali samo kreštav glas, jer smo im prekidali drijemanje. Ponekad smo zvali kad su bili u kupaonici ili su bili zauzeti u kuhinji i brinuli smo se kao ludi kad nam nisu odgovarali na pozive. Najgore od svega je što je jedna od naših mama ponekad imala problema sa spavanjem i krivo si je uredila dan ... pa bi se probudila iz drijemanja u 5 sati, pojela doručak, satima ostala budna, a zatim bi propustila sastanke sljedećeg jutra. Izluđivalo nas je od brige. Toliko puta možete nazvati komšije da lupaju vratima ili zabijaju prozore. Toliko je puta da usred radnog dana uspijete ostaviti sve i posjetiti roditelje.
Video pozivi ... koliko teško može biti?
Svatko od nas samostalno je pogodio ideju video poziva! Skype, Facetime, Messenger aplikacije ... koliko bi to moglo biti teško? Postavili smo PC ili Mac računare, laptope i na kraju tablete za naše mame i tate. Instalirali smo aplikacije za video pozive. Nabavili smo im internetsku uslugu s Wi-Fi mrežom. Pokazali smo im kako da nas zovu. Instalirali smo video aplikacije na vlastite računare i mobitele. Pa, ubrzo smo saznali koliko to može biti teško! Ubrzo smo otkrili brojne razloge zašto većina starijih osoba - pa čak i većina mladih odraslih i djece - ne koristi aplikacije za video pozive.
Problemi s hardverom i softverom
Čak i prije nego što je surovo sjenilo demencije polako napalo umove naših roditelja, imali su problema s tehnologijom. Bilo je frustrirajuće. Da smo morali trošiti vrijeme koje smo proveli pokušavajući riješiti probleme, pokušavajući ih poučiti, pokušavajući se nositi s takozvanim „lakim“ operativnim sistemima i „besplatnim“ aplikacijama, svi bismo mogli platiti po desetak avionske karte!
Prvo, postojali su problemi sa hardverom i softverom: Računari će se srušiti i uhvatiti viruse. Aplikacije bi prestale raditi nakon ažuriranja. Ikone su misteriozno premještene ili nestale ili su nekako odvučene u smeće. Tvrdi diskovi i memorijske kartice postali su nepouzdani i morali su ih zamijeniti.
Nikada se ne naplaćuje, nikada nije u blizini, nikad u dometu
Činilo se da se prijenosnici i tableti nikada nisu naplatili - tako da nismo mogli videopozivati baš kad nam je bilo najpotrebnije - a čak i kad bi im se naplatili, ostavili bi negdje u kući koja je imala loš Wi-Fi ili nisu mogli čuti kako zvoni. To je postalo dosadan posao: Prvo bismo pokušali nazvati njihov laptop ili tablet, a zatim bismo nazvali mamu ili tatu telefonom, a zatim bi se kretali po kući tražeći tablet i punjač. Na kraju bismo ih nazvali, a oni bi uključili napunjeni tablet i pokrenuli aplikaciju za video pozive.
Loš kvalitet, loše iskustvo
Činilo se da kvaliteta nikad nije bila sjajna ... i to iz toliko razloga. Wi-Fi ponekad nije bio dovoljno jak na stolici gdje su sjeli. Ponekad bi ostali bez podataka s Interneta (a Internet bi se smanjio) jer je jedan od ostale rodbine sve to iskoristio tokom posljednje posjete. Ponekad bi se umorili držeći tabletu i spustivši je licem okrenutim prema licu. A ekrani, kamere, zvučnici i mikrofoni koji su ugrađeni u čak i najbolje tablete su maleni ...
Neuredni kablovi, slomljeni konektori
... ali ako bismo priključili vanjske kamere i zvučnike, uredni kabeli bi se na kraju pretvorili u nered žica, utikači bi se izvukli, a pinovi konektora (posebno na USB konektorima) postali bi savijeni od pogrešnog guranja , ili gurnut u druge utičnice.
Teško je vidjeti, teško čuti
Zaslon na 10-inčnim tabletima bio je malo premalen da bi ga se moglo ugodno gledati s mamine "omiljene stolice", a sam tablet bi neprestano padao ili bi bio oboren sa postolja. Glasnoća iz limenih malih zvučnika bila je preglasna tijekom poziva, a kad smo nazvali, bilo je previše tiho da bih čuo kako zvoni s druge strane kuće!
Koordinacija ruku-očiju, neočekivani skočni prozori
Kako su naši roditelji odrastali, postalo im je još teže koristiti iPad ili tablete. Koordinacija ruku i oka potrebna je za korištenje aplikacija poput Skype-a ili Facetime-a, za odabir pravih kontakata, suočavanje s neočekivanim iskačućim prozorima ... bezbroj opcija konfiguracije koje bi mogle biti nenamjerno pogrešno postavljene ... i slučajno pomoću geste prstima ili prevlačenjem ili dugo pritisnite umjesto jednog dodira. Frustrirajuće! Oh, i njihove su računarske aplikacije bile jednako problematične: povremeno bi desnom tipkom miša kliknuli, što bi rezultiralo potpuno neželjenim i neočekivanim greškama, ili bi povukli / spustili umjesto klikanja jednom, uzrokujući da se ikona pomakne ili nestane u smeću folder. Njihovi stari računari izgledali su sporiji nakon svakog ažuriranja. Često smo se čuli kako kažemo: "Molimo vas da ga isključite pa ponovo uključite!" kad smo trebali odustati.
Nema rezervnog broja
Ponekad smo bili krivi. Na primjer, ponekad bismo zaboravili napuniti svoj tablet ili isključili računar ili zaboravili da smo prekinuli aplikaciju za video pozive na svom mobilnom telefonu. Ponekad bismo zaboravili da se preselimo u sobu s dobrim Wi-Fi mrežom ili bismo zaboravili konfigurirati svoj mobitel za povezivanje putem Wi-Fi-ja. Dakle, kad su nas roditelji pokušali telefonirati, pa ... nismo bili uključeni i nije bilo sigurnosne kopije, pa bi naši roditelji naučili da se ne zamaraju video pozivima. Umjesto toga nazvali bi nas telefonom ... a kad smo ih zamolili da pređu na video pozive, bio je to prevelik napor da spusti slušalicu i počne ponovno.
Na kraju, mnoga loša iskustva uzrokovala su da im se ne sviđa videopoziv. Nikakva ohrabrenja ne bi ih natjerala da pokušaju ponovo.
Tim se formira!
Onda smo se jednog dana upoznali. Razgovarali smo. Otkrili smo da je svako od nas imao isti problem! Shvatili smo da su našim mamama i tatama - a vjerovatno i mnogim drugima mama i tata - zaista potrebni jednostavan i pouzdan proizvod, s izvrsnim kvalitetnim hardverom, prilagođenim softverom, profesionalnom instalacijom, sa svim uslugama i uz veliku podršku, tako da porodica nije ne moraju biti "IT Guys".
A okolo toga nije bilo ničega. Bilo gdje.
Tako smo u 2013. godini sastavili a tim... i tada je stvarno Konnekt priča je započela!
međunarodni
U 2019. smo postali globalni. Videofon je jedinstven, pouzdan kao vaš stari toster, a prodaje se širom Amerike, Velike Britanije i Evrope, Azije i Afrike. Još nismo poslali jedan na Antarktik. Mislim da pingvini tamo čekaju našu vodootpornu verziju?
Telefon sa natpisima
U 2020, Konnekt pokrenula prvu Naslov videofona dizajniran za sve uzraste (7 do 107). Nevjerovatno je jednostavan za korištenje. KonnektTelefon sa titlovima omogućava video pozive sa titlovima kao i telefonske pozive sa titlovima. Kada druga osoba govori, možete je čuti i pročitati šta kaže (poznato kao „glas u tekst“) – velikim tekstom visokog kontrasta.
Neki od naših kupaca (koji žive sa gluvoćom ili su nagluvi) u početku su nam rekli da ne žele video pozive. Međutim, kada su isprobali video poziv s natpisima, svidjelo im se! Oni su u stanju da čitaju sa usana i izraze lica kad god razgovaraju sa rodbinom ili bliskim prijateljem. I vole da vide svoju daleku rodbinu (naročito mušterije koje imaju unuke).
Konnekt partneri Telstra i Odjel za komunikacije
Kasnije 2020. Telstra i Federalna vlada DITRDCA (Odjel za komunikacije) udružili su se sa Konnekt da pokrene Konnekt-Telstra Captioning Videophone Program, služeći potrebama Australaca koji su gluvi ili nagluvi.
Microsoft umjetna inteligencija
Zahvaljujući našoj saradnji sa Microsoftom tokom 2020-2021, Konnekt ponosno objavio poboljšane titlove. Danas je titlovanje još brže i preciznije, dostupno na preko 40 jezika i potpuno privatno. Nije uključen ljudski operater.
Covid zatvaranje
Konnekt radila sa domovima za negu širom sveta tokom 2020-2021 refu Videofonu, kako biste ga učinili nevjerovatno lakim za postavljanje. Videofon se isporučuje spreman za upotrebu i jednostavno ga treba priključiti na utičnicu. Čak se i Wi-Fi može unaprijed konfigurirati. Konnekt (i naši partneri za prodaju/podršku širom svijeta) personaliziraju Videophone i rade sa osobljem Care Home (ili sa rodbinom/prijateljem) kako bi se osiguralo da Videophone radi sa izuzetnim kvalitetom zvuka i videa.
Video pozivi jednim dodirom bili su spas za mnoge ljude koji bi inače bili prilično izolovani i usamljeni.
Kuće za njegu
Telstra je 2023. godine velikodušno proširila program titlovanja za videofone kako bi uključila štićenike domova. Većina ljudi koji nagluve ili gluvi mogu pristupiti video pozivima i telefonskim pozivima sa titlovima za manje od 17 centi dnevno (pozivi su uključeni; bez drugih naknada).
Daljinsko upozorenje — Bljesak, protresanje i zvono
Konnekt razvio Konnekt-Bellman komplet za integraciju 2024. i izdat 4 paketi daljinskog upozorenja. Bilo da ste u spavaćoj sobi, dnevnom boravku ili vrtu, više ne morate propuštati pozive. Naš asortiman Oprema za videofone uključuje alarm za dim, sat za spavaću sobu, prenosivi pejdžer, trepćuću lampu, video zvono, lično pojačalo, Bluetooth i žičane slušalice, TV streamer, baby monitor, stol i nosače za montažu na zid, ultra stabilan bočni sto, širokokutnu kameru, desktop mikrofon, senzor mobilnog telefona i bežični prekidač.
Telefonski pozivi sa natpisima na vašem postojećem pametnom telefonu
U 2024, Konnekt odgovarao na zahtjeve zajednice gluvih. Za Konnekt samo za korisnike: Imate li iPhone ili Android uređaj iz 2017* ili noviji? Možemo vam pomoći da dodate pozivanje putem mobilnog telefona s titlovima uživo. Redovni telefonski pozivi su titlovani — čak i dolazni pozivi direktno na vaš postojeći broj mobilnog telefona ili vaš Konnekt telefonski broj. Video pozivi su takođe titlovani.
Trenutno ne naplaćujemo dodatno. Ponovo koristimo naše postojeće pretplate.