Co říkají ostatní

Používají audiologové Konnekt Titulkování videotelefonu pro Telehealth

gratulujeme Konnekt na práci, kterou jste na Směrnicích vykonali, a také na tom, jaký přínos Konnekt se během několika let dopracovala ke spravedlivému návrhu telekomunikačních řešení.
— Dr Kevan Penter, Telstra – Program přístupných telekomunikací.

(Obrázek zobrazen s malým oknem videa pouze pro ilustraci)

Tele-audiologie: Přečtěte si o roce 2022 Audiology Telehealth Guidelines.

Manželka zářící radostí

Vážně, něco takového jsem neznal Konnekt videotelefon existoval. Když jsem na něj brouzdáním po internetu narazil, hned jsem si ho objednal.

Moje žena, která je neslyšící, potřebovala TTY, aby s ní mohla mluvit a číst, co jí její rodina a sourozenci v zámoří říkají, když jí telefonují. Ale když jsem to pro ni dostal, září radostí, protože se nejen stará o její rozhovory s rodinou, ale je také připravena pro případ nouze. Nyní je mnohem bezpečnější, když ví, že v případě jedné může zavolat záchrannou službu.

Je s ní nesmírně spokojená Konnekt videotelefon, protože se tak snadno používá. Jsem vděčný týmu, který neúnavně pracuje na tom, aby to dal dohromady a uspokojil potřeby těch méně šťastných. Zákaznický servis je vynikající, úžasný, fantastický, mimořádný, skvělý…. Mohl bych je popisovat donekonečna. Pokračujte v dobré práci. Válíš! Děkuji.

— Mario pro Janet Desouzovou, Konnekt-Účastník programu Telstra, Melbourne.

Život pro Rodneyho (Spojené království)

Jen jsem vám chtěl dát vědět, jaký obrovský rozdíl to způsobilo pro celý náš život.

Jaký obrovský rozdíl! Připojení je okamžité, čistota obrazu je opravdu dobrá - a protože Rodney je hluchý, titulky jsou neuvěřitelnou pomocí.

Rodney je tak jasný… rozdíl, který udělal, je neuvěřitelný!

— Dorothy (manželka), Anglie.

Klikněte a přečtěte si více…

Velmi jasné

Videotelefon s titulky je pro mě perfektní velmi jasný, moje děti si myslí, že je opravdu dobrý, stejně bych doporučil i ostatním lidem se sluchovým postižením díky Des

— Desmond S (64), Quorn, Jižní Austrálie (Konnekt-Telstra Captioning Videophone Programu).

Virtuální návštěvy s titulky – New York

Jaký nádherný den jsme měli… je to skoro jako navštívit manželův pokoj v pečovatelském domě… měli jsme spolu virtuální snídani, oběd a večeři. Navštívili ho někteří jeho přátelé a já jsem mohl poděkovat personálu, který přišel do jeho pokoje. Rád se připojuji a vidím, že sedí v klidu, což dělá i můj den klidnějším... DĚKUJI za tento úžasný dárek během této jinak stresující pandemie.. Předčilo to má očekávání.

— Martha Freeman, NY, Spojené státy americké

Zachránilo to moji slaninu

Před několika lety mi kamarád od lékaře řekl, že jsem oblast katastrofy.

Myslel jsem si, že tím to trochu ztloustlo, ale v poslední době jsem si začal myslet, že měl možná pravdu.

 

Dnes v noci se spojka v zadní části mého bidetu rozpadla a všude začala proudit voda. Moje slabé ruce to nemohly přitlačit zpět k sobě a já stál ve stále větší vodě. Nakonec. Když jsem nereagoval na opakované zvonění nouzového zvonku, nevzpomněl jsem si, kde byl vodní kohout hned za mými dveřmi. Vypnul a voda začala opadávat, ale kapala dolů stropem jednotky pod ní. Půl hodiny poté, co jsem začal signalizovat, že potřebuji pomoc, se někdo objevil s tím, že spí a musí se obléknout.

Měl jsem chuť se jí zeptat, jestli si je jistá, že si pamatovala její náušnice, ale dokázala to ne. Někdo kontaktoval vedoucího komplexu pro důchodce, ve kterém žiji, a ona poslala instalatéra, který odešel teprve teď, téměř v 1:XNUMX, a opravil chybu, která problém způsobila.

Stále se motám po velmi mokrém koberci. Teď půjdu do postele

Po podání mého Konnekt souhlasné poplácání za záchranu mé slaniny.

Stejně tak nejsem předčasný spánek.

Zítra bezpochyby přinese opět zástupy pomocníků a velké výdaje.

 

Nezadržujte dech před další vzrušující epizodou.

Jacqui B., Claremont TAS.

Odesláno z aplikace Mail pro Windows

Během COVID vidí rodinu po celém světě

Babičce Lily z Finchley v severním Londýně je přes 90 let a žije se sluchovým postižením, které ovlivňuje její schopnost komunikovat po telefonu. Velmi ráda zůstává v kontaktu s rodinou a přáteli, které kvůli svému zdravotnímu a COVID omezení dlouho neviděla. Stejně jako mnoho starších lidí má rodinu na různých vzdálených místech, včetně Norska.

Toto video bylo natočeno v den 1 našeho testování Konnekt Titulky videophone.

Tady je to, co o tom musí říct.

Plus titulky pro čtení rtů

Hi Konnekt tým,

Moje matka začala používat Konnekt Titulky videotelefonu asi před 12 měsíci se ukázaly jako neocenitelné.
Maminka má méně než 5% sluchu a spoléhá na sluchadlo a kochleární implantát. The Konnekt umožňuje jí číst rty konverzaci a přijímat titulky.

Matka má nyní těžkou demenci a přestěhovala se do zařízení péče o seniory. The Konnekt pohyboval se s ní videotelefon a nastavení bylo bezproblémové, k čemuž přispěla skvělá podpora vašeho týmu.

Přes její demenci se mamince zdá, že videotelefon je snadno ovladatelný, a je to skvělý způsob, jak zůstat v kontaktu s nejbližší rodinou. Nemohli jsme být vděčnější za toto zařízení.

S přátelským pozdravem

— Mal Grimmond (syn), NSW Austrálie.

Nada slaví 93 přes titulkovací videotelefon

Myslím, že neexistuje dort, do kterého by se vešlo 93 svíček!

Když máma potíže s pochopením něčeho důležitého, co se jí sestry snaží říct, dokonce jí zavolaly na videotelefon, když byla v jejím pokoji, aby si mohla přečíst titulky, aby se ujistila, že rozumí.

Dokonce jsme provedli každoroční lékařskou prohlídku přes její videotelefon. Bylo to skvělé. Viděl jsem RN a svou matku a oni viděli mě. Úžasný.

Dnes je mámě 93^rd narozeniny a kvůli omezením Covid jsem nemohl jet do Canberry oslavit s ní, ale právě jsem jí zavolal a zazpíval Happy Birthday. Bylo tak úžasné vidět její tvář, když mi vyprávěla o večírku, který jí Pines uspořádal, a vidět dárky, které jí lidé dali.

Bylo tak krásné mít možnost sdílet její štěstí tak přímým způsobem.

Děkuji moc Konnekt, nedovedu si představit, jak bychom bez vás zvládli toto velmi těžké období.

— Carin (dcera) v QLD Australia pro mámu Nadu v Deakin ACT.

Titulky Povolit rodinný kontakt

Jen krátká poznámka, abyste věděli, jaké zařízení a služby poskytuje Konnekt byl po celou dobu naprosto vynikající, neuvěřitelně profesionální, ale také přátelský a podporující.

Tato služba znamenala, že mnozí z nás byli schopni zůstat v kontaktu s mojí babičkou v těchto velmi náročných časech, kdy mnoho z nás nemohlo cestovat, aby ji viděli osobně.

Vykouzlilo jí to úsměv na tváři pokaždé, když viděla jednoho z nich Pravnoučata na video a oni ji. Opravdu velké díky vám i celému týmu.

— Josh Evans, Melbourne Austrálie.

Nezbytné pro sluchově postižené

Tento produkt je nezbytný pro to, aby moje matka s těžkým sluchovým postižením zůstala doma a byla připojena. Měla prasklou obrazovku a během 6 hodin přestavěli její personalizované zařízení. Byli jsme schopni ji vyměnit do 24 hodin. Služba od tohoto personálu a jeho společnosti přesahující cokoli, co si dokážeme představit, pomoc, kterou matka musela mít novou obrazovku, byla drahocenná.

Děkuji Konnekt a váš tým, jsme vám zavázáni.

Toto zařízení jí dalo nezávislost a spojení.

Upřímně

— Margaret Scott jménem Enid Paterson, South Gippsland, Austrálie.

Nejlepší věc, která kdy byla vynalezena

<The Konnekt Titulky Videotelefon> je to nejlepší, co kdy bylo vynalezeno!

— Joy Long, Bethania QLD (Konnekt-Telstra Captioning Videophone Programu).

Fondy technologie v domácnostech Konnekt telefon pro firefighterova matka

Maminka považuje hovory s titulky za obrovské zlepšení oproti staršímu telefonu. Dotykovou obrazovku považuje za snadno použitelnou. Velké písmo a jasný text usnadňují čtení i s jejím selhávajícím zrakem.

KonnektTelefon s titulky je jedinou skutečnou alternativou pro seniory se sluchovým postižením.

— Peter Cole, syn Pauline Coleové, střední pobřeží NSW Austrálie.

Bez tohoto telefonu nemůže fungovat

Do Konnekt Tým Rád bych vám poblahopřál k technologii, kterou jste vyvinuli s titulkovacím videotelefonem. Opravdu to ocenilo život mé matky.

Tento měsíc je jí 91 let a nemohla bez tohoto telefonu fungovat kvůli vážné ztrátě sluchu. Někdy slyší, ale většinou se musí spolehnout na čtení textu.

Moc vám děkuji, že udržujete moji matku v kontaktu s rodinou a přáteli. Je to opravdu úžasný produkt. S přátelským pozdravem

— Wendy Newton, Brisbane QLD (Konnekt-Telstra Captioning Videophone Programu).

Popisování v chorvatštině

Život měnící zařízení, tým v Konnekt nemohlo být přátelštější, efektivnější a super užitečné.

Moc vám děkuji, že děláte mojí starší mamince velkou radost a nyní je v každodenním kontaktu s rodinou. 

— Valerie Curic, dcera, Sydney Austrálie (titulky jsou v chorvatském jazyce její matky).

Nastavení bylo tak snadné

Lidé z Konnectu byli tak nápomocní od začátku až po nastavení. Vše bylo vysvětleno a usnadnili organizaci nákupu, doručení a nastavení. Každý, s kým jsem mluvil, byl přátelský a užitečný.

Nastavení bylo také snadné a nezabralo vůbec čas.

Moje mámě je 88 a líbí se jí to. Může mě vidět a také číst, co říkám, pokud mě pořádně neslyšela.

Pracuji na plný úvazek, takže ji nevidím tak často, jak bych chtěl. Skype je další nejlepší věc. Poznám, jestli to nechápe a jestli nevypadá dobře. To nám oběma usnadnilo život.

Maminka může také číst dialog, když mluví s někým jiným, což jim pomáhá porozumět.

— Megs.

Vynikající při ztrátě sluchu

Vynikající produkt pro lidi se ztrátou sluchu. Dramaticky zlepšilo pohodu uživatele. Zaměstnanci Konnect byli vynikající s radami, pokyny, instalací a následnými opatřeními.
— Tony Davis, Frankston Austrálie (klient Jim je na Konnekt-Tipovací program pro videotelefon Telstra).

Zachránil jsem můj rozum, použij s mým kochleárním implantátem

Tento videotelefon mi zachránil zdravý rozum 😂, když jsem přes noc náhle ztratil sluch.
Bylo to dlouhé čekání (díky covidovi) na získání kochleárního implantátu – možnost být v kontaktu s rodinou a přáteli – vidět jejich tváře znamenalo umět odezírat ze rtů, stejně jako číst popisky rozhovorů, bylo nesmírně užitečné.
Všichni zaměstnanci jsou potěšením, přátelští a nápomocní ve všech směrech - velké poděkování vám všem.
— Dorothy Figgins, Mittagong Austrálie (šťastná účastnice našeho Konnekt-Tipovací program pro videotelefon Telstra).

Vánek k použití

Rád bych poděkoval Konnekt týmu za to, že mi dodal uživatelsky velmi přívětivé a zábavné zařízení. Kromě zřejmých výhod rychlého a snadného zobrazení titulků je zde také výhoda skvělých tlačítek, která usnadňují komunikaci. Důležité pro rodiny starších příbuzných, neexistuje riziko nechtěných nebo podvodných volajících. Těším se na můj každodenní telefonát tváří v tvář svému synovi na dostatečně velké obrazovce, aby mi umožnila dobrou komunikaci, a je příjemné mít jeho plnou pozornost, protože často řídí nebo se věnuje domácím pracím, jak to dělají zaneprázdnění lidé. Říká mi, že používat Skype je hračka a zdá se, že si to užívá. Pro lidi se ztrátou sluchu jsou náklady zanedbatelné.

Myslím, že by se také hodil pro lidi v nemocnicích nebo pečovatelských domech, protože může být zabezpečen tak, aby byl vždy po ruce, případně lze použít i dálkové ovládání.

Podpora je dostupná stisknutím tlačítka, rychlá a opětovně snadná. Tým podpory je přátelský a kompetentní.

Doporučuji všem přátelům, kteří mají problémy s používáním běžných telefonů. Snadno se používá, s krásnými velkými tlačítky, kterých se stačí jen dotknout. Pro každého, kdo trpí izolací, může i jen jeden hovor denně od přítele s využitím možnosti vizuálního kontaktu znamenat obrovský rozdíl. Kontakty lze na přání omezit na nominovanou rodinu a blízké přátele.

Celkově miluji své"Konnekt“ a dejte deset z deseti. Za tyto poznámky jsem nedostal zaplaceno ani nátlak.

— Trenna S, Konnekt-Účastník programu Telstra, West Hobart.

Zvedla ducha

Moje 96letá matka, která je hluboce hluchá, byla tak frustrovaná tím, že není schopna porozumět normálnímu rozhovoru po telefonu, že byla na pokraji zoufalství ze života.

Jakmile získala Konnekt videotelefon a překonala své počáteční váhání používat tento „nový telefon“ k telefonování a přijímání telefonních hovorů, její pohled na život se změnil.

Moje matka se nyní může prostřednictvím funkce hlasu na text a video spojení s rodinou účastnit telefonického rozhovoru a poměrně často iniciuje hovory s ostatními. Udržuje ji to v kontaktu a určitě jí to zvedlo náladu a zmírnilo jakoukoli frustraci, kterou měla z telefonování a přijímání hovorů.

— Bruce Black, Konnekt-Účastník programu Telstra, Newcastle.

Konečně vím, co lidé říkají

Projekt Konnekt Videotelefon je boží poslání. Konečně vím, co lidé říkají. Už neodkládám volání kvůli stresu. Jediné, co musím udělat, je stisknout obrazovku a tlačítko nebo zadat číslo na číselníku. Děkuji Konnekt.

— Barb L, Konnekt-Účastník programu Telstra, Mt Evelyn.

Skvělá investice

Máme to Konnekt Videotelefon pro našeho 94letého otce, tchána a dědečka, který je ve vesnici důchodců v Bundabergu. Trpí Parkinsonovou chorobou a také špatně slyší. Ve svém pokoji byl velmi osamělý, ale od té doby, co má videotelefon, mluvil se členy rodiny každý den. Je ohromen tím, že vidí lidi, kteří žijí velké vzdálenosti od Bundabergu. Videotelefon byl skvělou investicí a poskytl našemu otci, tchánovi a dědečkovi prostředek pro komunikaci s vnějším světem.

Tým Konnekt byli vždy tak ochotní a vstřícní k jakékoli žádosti. Videotelefon bylo velmi snadné nastavit s vedením týmu na Konnekt.

Důrazně bychom doporučili Konnekt Videotelefon pro lidi, kteří potřebují nejmodernější komunikační zařízení.

— Kev Bishop, Konnekt-Účastník programu Telstra, Bundaberg.

Spolehlivá, snadná, prvotřídní podpora

Mnohokrát děkuji Johnovi, Karlovi a týmu. Moje máma má těžkou ztrátu sluchu a videotelefon s titulky mi zachránil život.

Bez ní by prostě nemohla komunikovat s vnějším světem.

Funguje spolehlivě, snadno se používá a poskytuje podporu Konnekt byla první třída.

— Brad Drew, Konnekt-Účastník programu Telstra, Chelmer QLD.

Jednoduchý proces, 1 týden do dodání

Drahý Konnekt,

Teprve před týdnem jsem vás kontaktoval a nyní je můj systém nastaven a funguje.

Celý proces byl jednoduchý a fungoval dobře, a jako 75letý člověk, který s něčím bojuje, (ne my všichni!) jsem velmi vděčný.

Takže děkuji za váš tým a prosím, neváhejte použít můj e-mail jako hodnocení zákazníků, jak si budete přát.

— Andrew Whitehead, Konnekt-Účastník programu Telstra, South Launceston, Tasmánie.

Běžné telefonní hovory do Velké Británie, USA a Austrálie s titulky

Úžasný systém.
Po letech trápení teď moje žena může komunikovat po telefonu.
Děkuji.

— Rob Spencer, Konnekt-Účastník programu Telstra, Victoria Point, Queensland.

Čte ze rtů, ale pomáhají i titulky

Když můj táta šel do péče pro seniory, moje máma, která špatně slyší, opravdu bojovala.
Navštěvovat tátu každý den nebylo možné.

Pak jsme měli Konnekt Připojený videotelefon, což znamenalo, že se mohli vidět a slyšet každý den.
Maminka hodně čte, ale když jí unikne, co řekl táta, pomohlo to, že měla text na straně.

To byl skutečný dar v této přechodné době.

— Helen McIlroyová, Konnekt-Účastník programu Telstra, Spring Gully, Victoria.

Změnit život. Pomohl s depresemi. Snížené riziko pádu.

Dulcie se po několika měsících strachu skutečně ujala videotelefonu (funkce automatické odpovědi jí pomohla přizpůsobit se používání této technologie). Nyní iniciuje hovory a každý den někomu volá.

Telefon jí změnil život.

Dulcie žije v nízké péči v rezidenčním zařízení pro seniory a trpí středně těžkou až hlubokou ztrátou sluchu v obou uších. V důsledku toho nemůže vůbec komunikovat na běžném telefonu. Její neschopnost komunikovat s rodinou a přáteli měla důsledky pro její nezávislost, pohodu, duševní stav (diagnostikovaná deprese) a její poznávání kvůli snížené sociální interakci. Bez úspěchu vyzkoušela různé styly extra hlasitých/velkých tlačítek/naslouchátek z řady Telstra Disability a Hearing Australia. Neslyší dostatečně, aby mohla sdělit zprávu na jakémkoli audio telefonu. Vyzkoušela také možnosti časování obličeje / hovory přes Skype přes tablet, které nabízí její RACF, a přestože vizuální narážky, když vidí někoho na obrazovce, pomáhají identifikovat, kdo volá, nemůže komunikovat prostřednictvím videohovoru bez přidání hlasu. na překlad textu.

Následně jsem zorganizoval soudní proces s a Konnekt videotelefon video/hovor s textovým telefonem pro Dulcie.

Dulcie prokázala schopnost samostatně pracovat a efektivně komunikovat pomocí Konnekt videohovor z hlasu do textového telefonu za poslední 3 měsíce pro příchozí i odchozí hovory, které si sám spustil. Došlo k výraznému zlepšení její pohody, protože jí byla poskytnuta vhodná technologie pro nezávislou komunikaci s přáteli a rodinou.

Specifické vlastnosti Konnekt telefony, které Dulcie usnadnily nezávislou komunikaci a používání, zahrnují:

• Překlad textu hlasu do velkého písma pro příchozí zvuk.
• Video s rozdělenou obrazovkou, které pomáhá s rozpoznáváním a orientací.
• Extra hlasité vyzvánění pro upozornění na příchozí hovory.
• Extra velká tlačítka dotykové obrazovky pojmenovaná po předprogramovaných kontaktech – usnadňuje nezávislé odchozí hovory – řeší problémy s obratností kvůli Dulciině benignímu třesu rukou
• Vysoce kontrastní zobrazení velkého písma vhodné pro Dulciinu sníženou zrakovou ostrost
• Funkce automatického odpovídání, která umožňuje, aby hovory byly automaticky přijímány a spojovány po zadaném počtu zazvonění – vyhoví problémům Dulcie s mobilitou, které vyžadují delší dobu pro přístup k telefonu a následně snižuje riziko pádu.
• Automatická předprogramovaná funkce spořiče obrazovky, která v noci vypne telefon a ráno restartuje obrazovku, aby nenarušil plán spánku (kvůli jasnému displeji).

— Kylie Jones, ergoterapeutka, Terrigal, Central Coast, NSW, Austrálie.