Τι λένε οι πελάτες μας
Πραγματικές μαρτυρίες, αληθινές ιστορίες.
Πραγματικές μαρτυρίες, αληθινές ιστορίες.
«Ήθελα απλώς να σας ενημερώσω για την τεράστια διαφορά που έχει κάνει σε όλες μας τις ζωές. Τι τεράστια διαφορά! Η σύνδεση είναι άμεση, η ευκρίνεια της εικόνας είναι πραγματικά καλή – και Επειδή ο Rodney είναι βαθιά κωφός, οι υπότιτλοι είναι απίστευτη βοήθεια. Ο Rodney είναι τόσο ξεκάθαρος… η διαφορά που έχει κάνει είναι απίστευτη!».
— Dorothy (σύζυγος), Αγγλία
«Σοβαρά, δεν ήξερα κάτι τέτοιο Konnekt υπήρχε βίντεο. Όταν το συνάντησα κάνοντας περιήγηση στο διαδίκτυο, το παρήγγειλα αμέσως. Η σύζυγός μου που είναι κωφός χρειαζόταν ένα TTY για να μπορεί να μιλήσει και να διαβάσει με τι η οικογένειά της και τα αδέρφια της στο εξωτερικό…όταν πήρα [Konnekt Captioning Videophone] για εκείνη λάμπει από χαρά από τότε Δεν φροντίζεται μόνο για τις συνομιλίες της με την οικογένειά της, αλλά είναι επίσης στημένο για έκτακτες ανάγκες. "
— Mario για τη Janet Desouza, Konnekt-Συμμετέχων στο πρόγραμμα Telstra, Μελβούρνη, Αυστραλία
«Τι υπέροχη μέρα που περάσαμε… είναι σχεδόν σαν να επισκέπτομαι το δωμάτιο του συζύγου μου στο γηροκομείο… Τον επισκέφτηκαν μερικοί φίλοι του και μπόρεσα να ευχαριστήσω το προσωπικό που ήρθε στο δωμάτιό του. Μου αρέσει να τηλεφωνώ και να βλέπω ότι κάθεται ήσυχος, κάτι που κάνει τη μέρα μου πιο γαλήνια… Έχει ξεπεράσει τις προσδοκίες μου. "
— Martha Freeman, Νέα Υόρκη, Ηνωμένες Πολιτείες
«Η 96χρονη μητέρα μου που είναι βαθιά κωφή ήταν τόσο απογοητευμένη που δεν μπορούσε να καταλάβει μια κανονική συνομιλία από το τηλέφωνο… Μόλις έλαβε το Konnekt βιντεοτηλέφωνο και ξεπέρασε τον αρχικό δισταγμό της να χρησιμοποιήσει αυτό το «νέο τηλέφωνο» για να πραγματοποιήσει και να λάβει τηλεφωνικές κλήσεις, η οπτική της για τη ζωή άλλαξε. Το [The Captioning Videophone] την κρατά σε επαφή και σίγουρα έχει ανέβασε το πνεύμα της και μείωσε την όποια απογοήτευση είχε με την πραγματοποίηση και τη λήψη τηλεφωνημάτων. "
— Μπρους Μπλακ, Konnekt-Συμμετέχων στο Πρόγραμμα Telstra, Αυστραλία
«Η μαμά θεωρεί ότι οι κλήσεις με λεζάντες είναι μια τεράστια βελτίωση σε σχέση με το παλιό τηλέφωνο. Θεωρεί ότι η οθόνη αφής είναι απλή στη χρήση. Η μεγάλη γραμματοσειρά και το φωτεινό κείμενο διευκολύνουν την ανάγνωση ακόμη και με την εξασθενημένη όρασή της. KonnektΤο τηλεφωνο του υποτιτλου ειναι η μοναδικη πραγματικη εναλλακτικη επιλογη για τους ηλικιωμενους με μειωμενη ακομη."
— Peter Cole (γιος), Αυστραλία
«Συσκευή που αλλάζει τη ζωή, ομάδα σε Konnekt δεν θα μπορούσε να ήταν πιο φιλικό, αποτελεσματικό και εξαιρετικά εξυπηρετικό. Σας ευχαριστώ πολύ που κάνατε την ηλικιωμένη μητέρα μου πολύ χαρούμενη και τώρα σε καθημερινή επαφή με την οικογένεια».
— Valerie Curic (κόρη), Σίδνεϊ, Αυστραλία (Η λεζάντα είναι στην κροατική γλώσσα για τη μητέρα της).
«Συνιστούμε το Konnekt τηλέφωνο στους ασθενείς μας ως Είναι εξαιρετικά χρήσιμο να έχετε το βοήθημα όρασης της λεζάντας και να μπορείτε να δείτε το πρόσωπο του καλούντος όταν έχει απώλεια ακοής. Καθώς πολλοί από τους ασθενείς μας είναι ηλικιωμένοι, διαπιστώνουν ότι είναι πολύ πιο εύκολο να χρησιμοποιήσουν τα μεγαλύτερα κουμπιά του Konnekt τηλέφωνο παρά ένα παραδοσιακό ακουστικό».
— Νικ Μόντροβιτς, Ακουολόγος / Διευθυντής, Ικανότητα Ακοής και Ισορροπίας, TAS
«Ως Ειδικός Ακοής, βλέπω συχνά πόσο προκλητική μπορεί να είναι η σύγχρονη τεχνολογία για τους ηλικιωμένους, ειδικά καθώς οι συσκευές γίνονται μικρότερες με πιο σύνθετες διεπαφές. Γι' αυτό προτείνω το Konnekt βίντεο τηλέφωνο. Η μεγάλη οθόνη και η απλή διεπαφή χρήστη ξεχωρίζουν στην αγορά, καθιστώντας απίστευτα εύκολο για τους ηλικιωμένους να παραμένουν συνδεδεμένοι με την οικογένεια και τους φίλους. Η απλότητα του Konnekt διασφαλίζει ότι η διατήρηση αυτών των σημαντικών σχέσεων είναι απρόσκοπτη και χωρίς άγχος. Δεν είναι απλώς ένα τηλέφωνο. είναι μια πύλη για μεγαλύτερη καθημερινή άνεση και σύνδεση για τα αγαπημένα σας πρόσωπα.”
— Musthafa Mohammed, Ακουολόγος και Διευθυντής, Ακρόαση κοινού, NSW
Αλλαγή Ζωής. Βοηθά στην κατάθλιψη, Μειωμένος κίνδυνος πτώσης:
«Η Dulcie πήρε πραγματικά το βιντεοτηλέφωνο μετά από μερικούς μήνες τρόμου (η δυνατότητα αυτόματης απάντησης τη βοήθησε να προσαρμοστεί στη χρήση της τεχνολογίας). Τώρα ξεκινάει κλήσεις και καλεί κάποιον κάθε μέρα. Το τηλέφωνο άλλαξε τη ζωή της."
— Kylie Jones, Εργοθεραπεύτρια, NSW, Αυστραλία
Η Cheryl Kolff, μια συνταξιούχος νοσοκόμα, χρησιμοποίησε το Konnekt βιντεοτηλέφωνο για να ελέγξει την 84χρονη μητέρα της, η οποία πάσχει από Αλτσχάιμερ. Ενώ βρισκόταν στο εξωτερικό, η Cheryl παρατήρησε την επιδείνωση της υγείας της μητέρας της μέσω Skype και μπόρεσε να καλέσει εγκαίρως παραϊατρικό προσωπικό για να τη σώσει από μια απειλητική για τη ζωή απόφραξη του εντέρου. Η Cheryl πιστεύει ότι το βιντεοτηλέφωνο ήταν ζωτικής σημασίας για την πρόληψη μιας δυνητικά θανατηφόρας κατάστασης.
"Αν δεν ήταν για το Konnekt τηλεφωνικό τηλέφωνο που με βοηθά να απεικονίσω τη μαμά μου, είμαι σίγουρος ότι η μαμά μου θα πέθανε…"
— Cheryl Kolff (κόρη), συνταξιούχος νοσοκόμα
«Η 84χρονη μητέρα μου πάσχει από τη νόσο του Αλτσχάιμερ. Η μαμά ζει ανεξάρτητα σε ένα διακρατικό χωριό συνταξιούχων άνω των 55 ετών. Φοράει ένα κουμπί βοήθειας έκτακτης ανάγκης «για κάθε περίπτωση».
Τον Σεπτέμβριο επισκέφτηκα τη μαμά και την βρήκα άρρωστη με ένα οξύ πρόβλημα εντέρου. Η μαμά δεν είχε πει σε κανέναν ότι ήταν αδιαθεσία ή ότι δεν είχε φάει ή έπινε υγρά για αρκετές ημέρες. Αυτή η ασθένεια έπληξε πραγματικά το πόσο εύθραυστη μαμά γινόταν.
Θα έπρεπε να ταξιδέψω στο εξωτερικό λίγες εβδομάδες αργότερα, έτσι έκανα κάποια μέτρα για να βοηθήσω τη μαμά. Ένα μέτρο ήταν ένα βίντεο από το τηλέφωνο Konnekt η οποία θα μου επέτρεπε να χρησιμοποιήσω το Skype μαζί της και ήταν επίσης απλό για τη χρήση της μαμάς. Ήθελα να είμαι σε θέση να δω τη μαμά όταν ήμουν μακριά καθώς είχε γίνει πολύ ασταθής στην ικανότητά της να ενημερώνει την οικογένεια, τους φίλους και το GP της όταν είχε πόνο ή αισθάνθηκε αδιαθεσία.
Όταν έφυγα από την Αυστραλία, η μαμά ένιωθε εντάξει. Τρεις εβδομάδες αργότερα μιλήσαμε στο βίντεο βίντεο και είπε ότι οι κοιλιακοί πόνοι της είχαν επιστρέψει. Ευτυχώς, πήρε τον εαυτό της να δει τον γιατρό της εκείνο το απόγευμα. Δυστυχώς, η διαδικασία ακτινογραφίας που διέταξε δεν ήταν διαθέσιμη για μια εβδομάδα περίπου και η μαμά δεν μπόρεσε να τον ενημερώσει καθώς είχε γυρίσει σπίτι για το Σαββατοκύριακο. Οι επόμενες συνεδρίες Skype το σαββατοκύριακο μου επέτρεψαν να ελέγξω οπτικά την κατάσταση της μαμάς: εμφανίστηκε σταθερή.
Αποφάσισα να την καλέσω μέσω Skype νωρίς το πρωί της Δευτέρας, ώρα Αυστραλίας, για να μάθω την ακριβή ημερομηνία ραντεβού της ακτινογραφίας, ώστε να μπορώ να ζητήσω από τον γιατρό της να κάνει πιέσεις για να γίνει νωρίτερα. Έχω διαμορφώσει το βίντεο βίντεο της μαμάς, οπότε αν δεν απαντήσει, ανοίγει ούτως ή άλλως, επιτρέποντάς μου να δω τι συμβαίνει. Σε αυτήν την περίπτωση, η μαμά δεν απάντησε και το βίντεο του βίντεο πήγε στο αυτόματο άνοιγμα ακριβώς όπως ερχόταν στην προβολή. Θα μπορούσα να δω ότι φαινόταν πολύ αδιαθεσία και χρειάστηκε προφανώς ασθενοφόρο. Για να κόψω μια μακρά ιστορία, το τηλεοπτικό τηλέφωνο μου επέτρεψε να χρησιμοποιήσω τις νοσηλευτικές μου ικανότητες για να αξιολογήσω τη μαμά μου και να προσδιορίσω ότι το έντερο της ήταν πιθανώς παρεμποδισμένο και ότι αφυδατώθηκε. Λόγω της ηλικίας και των καρδιακών προβλημάτων της, η μαμά κατευθυνόταν προς ένα δυνητικά καταστροφικό συμβάν, δηλαδή μια καρδιακή ανακοπή.
Το τηλεφωνικό τηλέφωνο μου επέτρεψε να παρατηρήσω τη μαμά μου και να την ευχαριστήσω, περιμένοντας τους παραϊατρικούς να φτάσουν. Μου επέτρεψε επίσης να ενημερώσω τους παραϊατρικούς για το τι συνέβη καθώς την αξιολόγησαν πριν τη μεταφέρουν στο Τμήμα Επείγουσας Ανάγκης. Η μαμά διαγνώστηκε με παρεμπόδιση του εντέρου και λειτουργούσε εκείνη την ημέρα.
Αν δεν ήταν για το Konnekt Τηλέφωνο βίντεο που με βοηθά να οραματιστώ τη μαμά μου, είμαι πολύ σίγουρος ότι η μαμά μου θα είχε πολύ φρικτό θάνατο στη μονάδα της μέσα σε 24-48 ώρες, καθώς η πρόσφατη συμπεριφορά της υποδηλώνει ότι δεν θα είχε πει σε κανέναν πώς ένιωθε».
— Σέριλ
Η Sandy Flohrs μοιράζεται πώς το Konnekt Το βιντεοτηλέφωνο της επιτρέπει να ελέγχει τη μητέρα της, η οποία πάσχει από άνοια, ακόμη και όταν δεν μπορεί να την επισκεφτεί καθημερινά. Η λειτουργία αυτόματης απάντησης διασφαλίζει ότι η μητέρα της παραμένει ενυδατωμένη και οι βιντεοκλήσεις φέρνουν χαρά και την απαραίτητη κοινωνική αλληλεπίδραση. Η Sandy εκτιμά την ψυχική ηρεμία που προσφέρει και τονίζει πώς η λειτουργία αυτόματης απάντησης επιλύει τις προκλήσεις επικοινωνίας.
«Η επαρκής κατανάλωση νερού ήταν μια τεράστια πρόκληση… Το πρόσωπό της φωτίζεται μόλις την καλέσουν… Την βάζω να μου διαβάσει αυτό το υλικό…»
— Sandy Flohrs, Μινεσότα, ΗΠΑ
«Ήθελα απλώς να ξέρετε πόσο απολαμβάνω τη χρήση του Konnekt σύστημα επικοινωνίας με τη μητέρα μου. Έχει εκτελέσει άψογα. Παρόλο που είμαι σε θέση να την επισκεφθώ φυσικά τέσσερις ημέρες την εβδομάδα, δεν χρειάζεται πλέον να ανησυχώ για φαινομενικά απλά πράγματα (πίνοντας αρκετό νερό ή νήπια στα δόντια της) τις ημέρες που δεν τη βλέπω. Η επαρκής κατανάλωση νερού αποτέλεσε τεράστια πρόκληση γι 'αυτήν και, προφανώς, το προσωπικό της μονάδας φροντίδας της μνήμης δεν είναι σε θέση να το παρακολουθήσει όσο πιο στενά θα ήθελα. Τώρα, μπορώ να ελέγξω την πρόοδό της και να την προτρέψω να πάρει ένα άλλο μπουκάλι από το ντουλάπι.
Το πρόσωπό της ανάβει μόλις λάβει μια κλήση. Βλέποντας αυτό φέρνει ένα χαμόγελο στο πρόσωπό μου επίσης. Απολαμβάνει να διαβάζει σε με και το Konnekt οι βιντεοκλήσεις της παρέχουν κοινωνική αλληλεπίδραση που διαφορετικά θα λείπει. Μου έχει φέρει μια τέτοια ειρήνη του μυαλού και ήταν μια απόλυτη ευλογία για μας και τα δύο. Σας ευχαριστούμε που αναπτύξατε αυτό το προϊόν ΚΑΙ για την καταπληκτική εξυπηρέτηση των πελατών σας κατά την εγκατάσταση του συστήματος!
Όπως πολλοί ασθενείς με άνοια, το μυαλό της μαμάς μου έχει κολλήσει στο παρελθόν. Μεγάλωσε σε μια πολύ μικρή αγροτική πόλη στη Μινεσότα. Ήμουν τυχερός που βρήκα κάποια ιστορικά έγγραφα και φωτογραφίες για την κοινότητα καθώς και για την οικογένειά της. Ήταν μετανάστες από τη Σουηδία που εγκαταστάθηκαν εκεί και ίδρυσαν επιχειρήσεις τον 19ο και τον 20ο αιώνα. Διαθέτουμε επίσης οικογενειακή τεκμηρίωση για να της προσφέρουμε ενδιαφέροντα και διασκεδαστικά ανέκδοτα αρχεία. Είναι δύσκολο να κάνω περιστασιακές συνομιλίες, οπότε την έχω διαβάσει αυτό το υλικό για μένα και έπειτα μπορώ να σχολιάσω ή να κάνω ερωτήσεις που την εμπλέκουν.
Ένα πράγμα που θα ήθελα να κάνω πιο ξεκάθαρο για άλλους που σκέφτονται το προϊόν σας είναι αυτό: Η άνοια της μαμά περιορίζει την κατανόησή της στο σημείο που δεν είναι σε θέση να πάρει έναν δέκτη ή ακόμη και να πατήσει ένα κουμπί χωρίς κάποιος να της πει . Konnekt έχει λύσει αυτό το πρόβλημα με τη δυνατότητα αυτόματης απάντησης για επιλεγμένες επαφές."
— Σάντυ
"Ο Konnekt Το σύστημα τηλεφωνίας βίντεο βοήθησε πραγματικά τον μπαμπά να συνδεθεί καλύτερα με τους φίλους και την οικογένειά του. Καθώς γίνεται κωφός, βλέποντας τον καλούντα τον βοηθά να διαβάζει τα χείλη, η ένταση του ήχου είναι ισχυρότερη και ο τόνος είναι πιο καθαρός από ένα τυπικό κινητό τηλέφωνο. Επίσης, δεν χρειάζεται να θυμάται αριθμούς τηλεφώνου! Η απλότητα του συστήματος του επιτρέπει να συνδέεται περισσότερο με την οικογένεια και τους φίλους, μειώνοντας την αίσθηση της απομόνωσης και της μοναξιάς του. "
— Wendy Wintersgill (κόρη), εγγεγραμμένη νοσοκόμα
"Konnekt ήταν ένας πολύ καλός τρόπος για τον αδελφό μας να μείνει σε επαφή με την οικογένεια. Του άρεσε πολύ και γρήγορα κατέκτησε την απλή στη χρήση εγκατάσταση παρά τις αναπηρίες του και την έλλειψη εμπειρίας στον υπολογιστή. Η υποστήριξη για να ξεκινήσετε ήταν μεγάλη βοήθεια.”
- Ελίζαμπεθ Ρίτσαρντς, Αυστραλία
"Για μένα είναι μαγεία! Μου έχει δώσει ηρεμία και η 97χρονη μαμά μου το λατρεύει! Νιώθει λιγότερο απομονωμένη και έχει περισσότερη κοινωνική αλληλεπίδραση και ψυχική διέγερση. Τώρα μπορούμε να κάνουμε υπέροχες συνομιλίες «πρόσωπο με πρόσωπο» για όσο διάστημα θέλουμε είτε είναι μια γρήγορη συνομιλία, μια μεγαλύτερη συζήτηση ή μια κλήση απλώς για να πούμε καλημέρα ή καληνύχτα!».
— Jayne C, Albert, Καναδάς (Μαμά στην ακτή Hibiscus, Νέα Ζηλανδία)
"Konnekt Το Videophone διατηρεί τη σύνδεση μεταξύ των παιδιών μου, του εαυτού μου και των γονιών μου – η απόσταση τώρα μεταξύ Ευρώπης και Αυστραλίας έχει ελαχιστοποιηθεί. Τόσο εύκολο που με το πάτημα ενός κουμπιού οι γονείς μου είναι στο σαλόνι μας!!!! Θαυμάσιος!"
- Ruth Vlahos, Ελλάδα
«Για τους ηλικιωμένους η πιθανότητα εμφάνισης συμπτωμάτων κατάθλιψης αυξάνεται σταθερά καθώς μειώνεται η συχνότητα της πρόσωπο με πρόσωπο κοινωνικής επαφής. Η έρευνά μας έδειξε ότι ένα τέτοιο αποτέλεσμα δεν υπήρχε για τηλεφωνική, γραπτή ή ηλεκτρονική επικοινωνία. Τι σημαίνει αυτό; Η κοινωνική απομόνωση είναι κακή για την ψυχική σας υγεία και Οι τακτικές πρόσωπο με πρόσωπο κοινωνικές αλληλεπιδράσεις είναι πιθανότατα ένας πολύ καλός τρόπος για την πρόληψη της κατάθλιψης. "
- Ο καθηγητής Alan Teo, MD, MS, Επίκουρος Καθηγητής Ψυχιατρικής, Πανεπιστήμιο Υγείας & Επιστήμης του Όρεγκον
"Η μαμά απολάμβανε πολλή απόλαυση από το βιντεόφωνο. Και έγινε το σημείο συζήτησης στην κοινότητά της. Λυπούμαστε που δεν το είχαμε συνειδητοποιήσει πολύ νωρίτερα. Η λειτουργία του σταθερού τηλεφώνου ήταν ένα πρόβλημα που προσπαθούσαμε να λύσουμε εδώ και αρκετά χρόνια».
— Noel B (γιος), Glenelg VIC
"Ήθελα απλώς να σου πω ότι η μαμά ήταν τόσο ενθουσιασμένη στα πρώτα της τηλεφωνήματα που άρχισε να κλαίει. Δάκρυα ευτυχίας, είπε. Μια πολύ καλή αντίδραση από τη μαμά μας! Από τότε μας έχει πάρει τηλέφωνο πολλές φορές, συμπεριλαμβανομένου και εμένα ξανά στις 7 σήμερα το πρωί. Ας ελπίσουμε ότι η καινοτομία θα ηρεμήσει σύντομα.”
— Anne-Marie "Ree" (κόρη της 89χρονης Hazel), Tweed Heads NSW
Βλέπετε ήδη γνωστικές βελτιώσεις:
«Είμαι ενθουσιασμένος με το καινοτόμο προϊόν σας και πολύ ευγνώμων για τις βελτιώσεις που βλέπω ήδη στη Norma (έχει σημαντική γνωστική έκπτωση).»
— Amanda Hill (κόρη), Margaret River WA
«Η Ιούνη με καλεί τώρα τις περισσότερες μέρες και η γενική της ευημερία έχει βελτιωθεί χωρίς να φαίνεται… αυτό της έδωσε πίσω την ανεξαρτησία της. "
- Derek Clapton, Εθελοντής Φροντίδας Ηλικιωμένων
Ακούστε πώς η μητέρα του Chris, με σοβαρή απώλεια ακοής, χρησιμοποίησε το Captioning Videophone για να μιλήσει με την οικογένεια και τους φίλους σας - με λεζάντες και, κατά τη διάρκεια βιντεοκλήσεων, και ανάγνωση χειλιών.
Παρακολουθήστε τον Ντέρεκ να εξηγεί γιατί η μητέρα του είναι λιγότερο μοναχική και τι της αρέσει για το Βιντεοφωνικό της.