Los productos disponibles tienen pantallas demasiado pequeñas y volúmenes demasiado bajos. Los iconos son desconcertantes y difíciles de recordar, especialmente para alguien cuya memoria ha tenido mejores días. Los botones de volumen son demasiado fáciles de tocar. Los dedos temblorosos o inestables siempre se arrastran por el borde y cambian accidentalmente la configuración o ejecutan aplicaciones no deseadas. Por encima de todo, el texto es pequeño, por lo general para dejar espacio a esos íconos. Simplemente hay demasiadas opciones. Los menús nunca fueron parte del teléfono de la casa de Gran, así que ¿por qué necesita menús ahora?
La portabilidad es excelente en teoría. En la práctica, resulta en dispositivos perdidos, extraviados y caídos. Dispositivos que se llevan a habitaciones donde la conexión Wi-Fi es deficiente y no se oye el timbre.
La mayoría de los fabricantes abarrotan tabletas para personas mayores llenas de funciones. Funciones que la abuela probablemente no necesite, como correo electrónico, mapas meteorológicos y mensajes de texto. La mayoría de las personas de 80 años quieren una cosa más que cualquier otra cosa: mantenerse conectados, cara a cara, con familiares y amigos… y quizás, si es extremadamente fácil, ver y hablar sobre las fotos de sus nietos.
Una encuesta de personas mayores mostró que 80% está dispuesto a probar las videollamadas. ¿Qué tan difícil puede ser?
Las personas mayores luchan por usar estas tabletas para personas mayores y terminan sintiéndose frustrados.
