Mida teised ütlevad

Minu 84-aastasel emal on Alzheimeri tõbi. Ema elab iseseisvalt üle 55i vanadeküla riikidevahelises piirkonnas. Ta kannab hädaabinuppu “igaks juhuks”.

Septembris külastasin ema ja ta leidis, et on haige ägeda sooleprobleemiga. Ema polnud kellelegi öelnud, et tal on halb olukord või et ta pole mitu päeva alkoholi söönud ega joonud. See haigus tabas tõesti kodu, kui habras emme oli muutumas.

Ma pidin paar nädalat hiljem reisima välismaale, nii et rakendasin mõned abinõud emme abistamiseks. Üks meede oli videotelefon alates Konnekt mis võimaldaks mul kasutada Skype'i koos temaga ja mida oli ka emal lihtne kasutada. Ma tahtsin, et ema saaksin ära näha, kui ma olin eemal, kuna ta oli muutunud väga labiilseks oma võimes informeerida perekonda, sõpru ja oma perearsti, kui tal oli valu või ta halvasti.

Kui ma Austraaliast lahkusin, tundis ema, et mul on kõik korras. Kolm nädalat hiljem rääkisime videotelefonil ja ta ütles, et kõhuvalud on taastunud. Õnneks oli ta võtnud pärastlõunal oma perearsti vaatama. Kahjuks polnud tema tellitud röntgenprotseduur umbes nädal aega hiljem saadaval ja ema ei saanud teda sellest teavitada, kuna ta oli nädalavahetuseks koju läinud. Järgnenud nädalavahetuse Skype'i sessioonid võimaldasid mul visuaalselt kontrollida ema seisundit: ta näis stabiilne.

Otsustasin talle helistada Skype'i kaudu esmaspäeva varahommikul Austraalia aja järgi, et teada saada tema täpset röntgenikiirguse vastuvõtmise kuupäeva, et saaksin paluda tema perearstil nõuda, et see tehtaks varem. Mul on ema videotelefon seadistatud, nii et kui ta ei vasta, avaneb see nagunii, võimaldades mul toimuvat vaadata. Ema ei vastanud sel korral ja videotelefon läks automaatseks avanemiseks just siis, kui teda vaadeldi. Ma nägin, et ta nägi väga halb välja ja vajas ilmselgelt kiirabi. Pika jutu lühikeseks lükkamiseks võimaldas videotelefon kasutada oma õendusoskusi ema hindamiseks ja tuvastada, kas tema soolestik on tõenäoliselt takistatud ja ta on dehüdreeritud. Ema oli oma vanuse ja südameprobleemide tõttu teel potentsiaalselt katastroofilise sündmuse poole, st südameseiskumiseni.

Videotelefon võimaldas mul jälgida oma ema ja lohutada teda, oodates parameedikute saabumist. See võimaldas mul ka parameedikutele rääkida juhtunust, kui nad hindasid teda enne erakorralise meditsiini osakonda viimist. Emal diagnoositi soole obstruktsioon ja sel päeval opereeriti.

Kui see poleks Konnekt Videotelefon, mis aitab mul oma ema visualiseerida, olen üsna kindel, et mu ema oleks 24-48 tunni jooksul oma üksuses surnud väga jubeda surma, kuna tema hiljutine käitumine lubab arvata, et ta poleks rääkinud kellelegi, kuidas ta end tundis.

- Cheryl Kolff, Judy tütar / pensionär

. Seltskondlik elamisühing (CLS) toetab arenguhäiretega inimesi või saadud ajukahjustusi täisväärtuslike kodanikena. CLS haldab Kanadas mitu üksust ja korterelamut, kus elavad iseseisvalt elavad elanikud. Mõnel elanikul on ka muid puudeid, nagu liikumis-, kuulmis- või kõnekahjustus või täielik kurtus.

Elanikud kasutasid iidset piiparisüsteemi, et üleöö tugipersonalilt abi paluda. Süsteem suhtles ainult seda, kes helistas. Puudus tõhus viis vajaduse kiireks hindamiseks, mitme helistaja korral esikohale seadmiseks või tarbetute külastuste vältimiseks.

Konnekt Videofonid asendasid süsteemi, võimaldades 2-suunalise videoühenduse personali ja toetatud inimeste vahel. Viletsa liikumisega inimesed saavad ka pöörduslülitite abil helistada või kõnesid vastu võtta. Kuulmispuudega inimeste jaoks lülitab videofon sissetuleva kõne ajal teistes ruumides lambid sisse.

Nüüd saavad toetatud isikud kohe oma ööbimisega töötajaid näha ja nendega rääkida, nad saavad oma vajadustest teada anda ja mõnikord probleemi lahendada ilma kodukülastuseta. Toetatud isikud kuulevad töötajatelt ka, et nad on teel või kui töötajad on hõivatud mõne muu ülesandega, siis on nad teel nii kiiresti kui võimalik.

Kuulmislangusega inimesed saavad kasutada videotelefonide kaudu suhtlemiseks viipekeelt või visuaalseid kaarte, nii töötajate kui ka teiste võrgus asuvate inimestega, näiteks vanemate, sõprade ja naabritega.

Erinevalt vanast piipari süsteemist näevad töötajad, et kõik seadmed on võrgus ilma, et oleks vaja siseneda toetatud inimeste ruumidesse. Parim on see, et kui keegi helistab, näevad töötajad kohe, kas abi on vaja, ja oskavad hoolduse tähtsuse järjekorda seada.

- Jody D., abistava tehnoloogia arendaja, CLS, Vancouver, Kanada

Chris on noormees, kes kolis hiljuti esimest korda omaette. Chris kasutab Vancouveris asuvas Community Living Society (CLS) korteris videotelefoni, et olla ühenduses oma perega ja vestelda sõpradega, kes kolivad temaga naaberkorteritesse. Grupp jagab samasuguseid põnevusi ja muresid ning on üksteisele suureks toeks. Kerge ühendusega videofonid võimaldavad neil sõpradel oma korterite vahel hõlpsalt vestelda ja üksteist aidata, kasutades selleks individuaalseid võimeid ja oskusi, samal ajal kui nad õpivad olema iseseisvamad.

Chris võib oma videotelefoni abil helistada emale, et küsida, kuidas oma lemmik hommikusööki teha, või helistada töötajatele, et küsida, mida teha vannitoas lekiva toruga, enne kui see hädaolukorraks muutub. Öösel on tal voodis nupp, mis ühendab teda mõne kvartali kaugusel asuva emaga. Nad näevad ja kuulevad üksteist ning kui ema pole saadaval, võib videotelefon automaatselt helistada Chrisi tugiteenistujatele.

Kui nägin hiljuti RACV Royal Auto novembri 2016 numbris kuulutust Konnekt Ma võtsin ühendust ja pärast Natalie informatiivset ja sõbralikku tutvustust kohtusin režissööride Johannese ja Karliga.

Pärast arutelusid, mis puudutasid minu 90-aastase ema juuni saamist, kes elab Uniting AgeWell Box Hillis pere ja sõpradega ühenduses, korraldasime Konnekt Videotelefon detsembris 2016.

Konnekt tegi installatsiooni haldamisega imelist tööd. Nad said oma oskustest ja UAW IT-osakonnaga suheldes üle mõned esialgsed takistused. See tagas sujuva töö ilma minu osaluseta.

Juuni on elanud 4 aastat ega suuda enam väljuvaid kõnesid teha üle 3 aasta, kuna ta ei saa oma telefoni nuppe vajutada.

Nüüd puudutab juuni just 15-tollist videotelefoni selle inimese nimele, kellega ta soovib rääkida. See annab talle võimaluse suhelda näost näkku kohtumisel lihtsa ja hõlpsasti kasutatava tehnoloogia abil.

Juuni nimetab mind kõige enam päevadeks ja tema üldine heaolu on viimase 3-i kuude jooksul silmist paremaks muutunud, kuna ta saab oma soovi korral sõprade ja perega suhelda. June on alati olnud meeletult iseseisev inimene ja see on talle selle iseseisvuse tagasi andnud.

See fantastiline tehnoloogiakasutus on andnud juunikuule võimaluse taastada oma suhtluskontroll ja mitte tunda end eraldatuna ega üksikuna. Juunist on saanud tema 120 tugeva kogukonna teerajaja ja me oleme seda tutvustanud Konnekt UAW-sse, et viia see tehnoloogia ülejäänud kogukonna käeulatusse.

Tänu meeskonnale Konnekt juuni jaoks iseseisvuse andmise eest.

- Derek Clapton, vanurite hooldamise vabatahtlik ja poeg

See töötab väga hästi. Ma räägin nüüd emaga peaaegu iga päev. Mõnikord ütlen iPadis telerit vaadates reklaami ajal Tere.

Allpool on e-posti aadress mõnele inimesele, sealhulgas Andrew, minu ema vanuses hooldusasutuse boss, kes seda armastas:

Hea teiega Perthis tutvuda ja pean jällegi ütlema, et olen väga rahul hoolitsusega, mida teie ja teie töötajad minu ema Juunile osutate. Aitäh.

Saadan teile lingi videotelefoni veebisaidile. Nagu mainitud, olen sellega väga rahul ja kutsun nüüd ema peaaegu iga päev, nagu ka teised pereliikmed.

https://www.konnekt.com.au

See vastab automaatselt ja nende vajutamiseks võib teil olla nimesid suurte tähtedega. Seal on ostmise või rentimise võimalus.

Olen seda nüüd neli kuud kasutanud ja see on töötanud väga hästi. Nagu te mu ema teate, ei saaks juuni kasutada mobiiltelefoni ega iPadi. Ma kasutan spetsiaalset Optuse modemit, kuid see toimiks olemasoleva WiFi-ga hästi. Olete teretulnud kasutama ema katseid.

Dr Adeoye tundis selle vastu ka suurt huvi ja mainisin, et saadan teile üksikasjad, et talle seda edasi anda.

- Don Jones

Mul on hea meel teie uuendusliku toote üle ja olen selle eest väga tänulik parandusi, mida näen juba Normas (tal on märkimisväärne kognitiivsete).

Meie suhtlemine on palju nauditavam, kuna suudan teda tähelepanu kõrvale juhtida selliste huvitavate visuaalidega, nagu näiteks: „Vaata seda ilusat lille, mis värvi see on?“ Ta oskab vastata lihtsatele küsimustele nagu see ja ma näen, et see annab tema enesekindlus.

Või alustan sageli kõnet kassiga minu süles, nii et räägime kohe kassist ja see toob tema näole tõesti naeratuse. Need kõlavad nagu väikesed asjad, kuid see muudab ka minu suhtlemise palju sisukamaks ja vähem pettumuseks. Hirmutasin Norma telefonikõnesid, kuid nüüd ootan neid tegelikult. Kui ta on ärritunud olekus, on mul alati tema lemmiklaul valmis esinema kui järjekordne segadus.

Usun, et minu edu peitub pingutustes, mida olen teinud selleks, et neid regulaarselt helistada iga päev samal kellaajal ja olla loominguline, segades tähelepanu.

Tänan veelkord Johnit toote tarnimise eest, mille arvasin, et peaksin leiutama !!

- Amanda Hill, tütar

Tahtsin, et te teaksite, kui palju ma seda seadet naudin Konnekt süsteem emaga suhtlemiseks. See on veatult esinenud. Kuigi mul on võimalik teda neli päeva nädalas füüsiliselt külastada, ei pea ma enam tundma, et näivad lihtsad asjad (kas ta joob piisavalt vett või hammaste vahetamine) nendel päevadel, kui ma teda ei näe. Piisav veetarbimine on talle olnud tohutu väljakutse ja arusaadavalt ei suuda tema mäluhooldusasutuse töötajad seda nii täpselt jälgida, kui tahaksin. Nüüd saan kontrollida tema edusamme ja isegi kutsuda teda kapist välja võtma veel ühe pudeli.

Tema nägu süttib alles siis, kui talle helistatakse. Nägemine toob naeratuse ka mu näole. Talle meeldib lugeda mind ja Konnekt videokõned pakuvad talle sotsiaalset suhtlust, mis tal muidu puuduks. See on toonud mulle sellise meelerahu ja olnud absoluutne õnnistus meile mõlemale. Täname teid selle toote väljatöötamise eest ja hämmastava klienditoe eest süsteemi seadistamise ajal!

Nagu paljude dementsusega patsientide puhul, on ka mu ema minevik takerdunud. Ta kasvas üles väga väikeses Minnesota maalinnas. Mul oli õnne leida ajalooline dokumentatsioon ja fotod kogukonna ja tema perekonna kohta. Nad olid Rootsist pärit sisserändajad, kes asusid sinna elama ja asutasid ettevõtte 19 ja 20 sajandil. Samuti on meil perekonna kirjutatud dokumentatsioon, mis pakub talle huvitavaid ja lõbusaid anekdootlikke ülestähendusi. Juhuslikke vestlusi on keeruline pidada, nii et kui ta on mulle seda materjali lugenud, siis saan teda huvitavaid kommentaare või küsimusi esitada.

Üks asi, mida tahaksin teistele teie toodet kaaluvatele inimestele rohkem selgeks teha, on see: ema dementsus piirab tema mõistmist niivõrd, et ta ei suuda vastuvõtjat üles võtta ega isegi nuppu vajutada, ilma et keegi talle seda teeks. . Konnekt on selle probleemi lahendanud valitud kontaktide automaatse vastamise võimalusega.

- Sandy Flohrs, MN USA