ما سفر

سفر آغاز می شود

قبل از Konnekt یک زن و شوهر ما تلاش می کردیم که بچه های خارق العاده ای باشیم. مانند اکثر سالمندان ، مادران و پدران ما به دلیل راحتی در خانه های خود می ماندند ، آنها همسایگان خود را می شناختند و مغازه های محلی خود را دوست داشتند. سرانجام ، آنها به روستاهای بازنشسته یا مراقبت های سالمند نقل مکان کردند.

جان و کارل - داستان ما

سفر ادامه دارد

زندگی شلوغ ، والدین تنهاست

متأسفانه زندگی شلوغ بود. تغییری نکرده است حتی اگر والدین ما از مراقبانی مانند پرستار و کمک در منزل برخوردار بودند ، و حتی اگر با گروه های کلیسایی ، باشگاه های چمن زنی و گروه های فعالیت شورای محلی خود به بیرون از منزل می رفتند ، آنها تنها بودند ... و انزوای اجتماعی برای سلامتی خطرناک است. آنها می خواستند ما را ببینند و زمان بیشتری را با ما سپری کنند. البته ، آنها به ندرت این حرف را می زدند زیرا آنها نمی خواستند سنگین شوند. ما اغلب با آنها تماس می گرفتیم ، اما این همانطور نبود. آنها نمی توانستند لبخند ما را ببینند و بنابراین لبخند زدن آنها بسیار دشوارتر بود. تشخیص اینکه آنها خوشحال هستند یا فقط سعی دارند شجاع به نظر برسند دشوار بود.

نگرانی مداوم

بعضی اوقات نمی توانستیم تشخیص دهیم بیمار هستند یا فقط صدای کج و معوجی دارند چون خواب آنها را قطع کردیم. بعضی اوقات وقتی آنها در دستشویی بودند یا در آشپزخانه مشغول کار بودند ، با ما تماس می گرفتیم و وقتی جواب تماس های ما را نمی دادند مثل دیوانه نگران می شدیم. بدتر از همه اینکه ، یکی از مادران ما گاهی اوقات در خواب مشکل داشت و روز خود را به روش غلطی پیش می برد ... بنابراین او ساعت 5 بعد از ظهر از چرت بیدار می شود ، صبحانه می خورد ، ساعت ها بیدار می ماند و صبح روز بعد قرارهای خود را از دست می دهد. این ما را از نگرانی دیوانه کرد. فقط چند بار وجود دارد که می توانید با همسایگان تماس بگیرید تا در را بزنند یا به پنجره ها قله بزنند. فقط چند بار وجود دارد که می توانید وسط روز هفته همه چیز را رها کنید و به والدین مراجعه کنید.

تماس ویدیویی ... چقدر سخت است؟

هر یک از ما به طور مستقل به ایده تماس ویدیویی ضربه زده ایم! برنامه های Skype ، Facetime ، Messenger ... چقدر سخت است؟ ما رایانه های شخصی یا رایانه های شخصی ، لپ تاپ ها و سرانجام تبلت ها را برای مادران و پدران خود راه اندازی کردیم. ما برنامه های تماس ویدیویی را نصب کردیم. ما برای آنها یک سرویس اینترنتی با Wi-Fi گرفتیم. ما به آنها نشان دادیم که چگونه با ما تماس بگیرند. و برنامه های ویدیویی را روی رایانه ها و موبایل های خودمان نصب کردیم. خوب ، ما خیلی زود فهمیدیم که چقدر سخت است! به زودی فهمیدیم که چرا بیشتر سالمندان - و حتی اکثر جوانان و بزرگسالان - از برنامه های تماس ویدیویی استفاده نمی کنند.

مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری

حتی قبل از اینکه پارچه ظالمانه زوال عقل به آرامی به ذهن والدین ما حمله کند ، آنها با تکنولوژی مشکل داشتند. ناامیدکننده بود اگر مجبور بودیم برای زمانی که برای حل مشکلات صرف کردیم ، سعی در آموزش مجدد آنها ، تلاش برای کنار آمدن با سیستم عامل های به اصطلاح "آسان" و برنامه های "رایگان" داشته باشیم ، هرکدام می توانستیم برای ده بلیط هواپیما!

اول ، مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری وجود داشت: رایانه ها ویروس می گیرند و ویروس می گیرند. برنامه ها بعد از بروزرسانی ها متوقف می شوند. شمایل به طرز مرموزی جابجا یا ناپدید شدند ، یا به نوعی به سطل آشغال کشیده شدند. دیسک های سخت و کارت های حافظه غیر قابل اعتماد شدند و مجبور به تعویض شدند.

هرگز شارژ ، هرگز در نزدیکی ، هرگز در محدوده نیست

به نظر نمی رسید که لپ تاپ ها و تبلت ها هرگز شارژ می شوند - بنابراین فقط درصورت لزوم نمی توانیم تماس ویدیویی برقرار کنیم - و حتی در صورت شارژ شدن ، در جایی از خانه که Wi-Fi ضعیف داشته باشد یا نمی توانست شنیده می شود که زنگ بخورد. این یک دردسر سخت بود: ما ابتدا می خواستیم با لپ تاپ یا رایانه لوحی آنها تماس ویدیویی برقرار کنیم ، سپس با مادر یا پدرمان تلفنی تماس بگیریم ، سپس آنها در خانه به دنبال تبلت و شارژر می گردند. در نهایت ما با آنها تماس می گیریم و آنها رایانه لوحی شارژ شده را روشن می کنند و برنامه تماس ویدیویی را شروع می کنند.

کیفیت پایین ، تجربه ضعیف

به نظر نمی رسید کیفیت هرگز عالی باشد ... و به همین دلایل بود. بعضی اوقات ، Wi-Fi در صندلی محل نشستن آنها به اندازه کافی قوی نبود. گاهی اوقات آنها از اطلاعات اینترنت خارج می شوند (و اینترنت مضر می شود) زیرا یکی از اقوام دیگر در آخرین بازدید از همه آنها استفاده کرده است. گاهی اوقات ، آنها از گرفتن تبلت خسته می شوند و آن را روبرو از صورت خود قرار می دهند. و صفحه نمایش ، دوربین ، بلندگو و میکروفون که حتی در بهترین تبلت ها نیز تعبیه شده اند بسیار کوچک هستند ...

کابل های کثیف ، اتصالات شکسته

... اما اگر ما دوربین های خارجی و بلندگوها را به برق متصل کنیم ، کابل های شسته و رفته در نهایت به سیم هایی تبدیل می شوند ، دوشاخه ها بیرون می آیند و پین های اتصال (به خصوص در اتصال دهنده های USB) از فشار دادن اشتباه خم می شوند ، یا به پریزهای دیگر رانده می شود.

دیدنش سخت است ، شنیدن آن سخت است

صفحه نمایش روی تبلت های 10 اینچی برای دیدن راحت از روی "صندلی مورد علاقه" مادر کمی کمی کوچک بود و خود این تبلت دائماً از جا می افتد یا از جای خود بیرون می زند. میزان صدای بلندگوهای کوچک حلبی در حین تماس خیلی کم بود و وقتی ما تماس گرفتیم صدای آن خیلی راحت بود که صدای آن را از آن طرف خانه می شنید!

هماهنگی دست و چشم ، پاپ آپ غیر منتظره

با بزرگتر شدن والدین ما ، استفاده از iPad یا تبلت برای آنها حتی دشوارتر شد. هماهنگی چشم و چشم برای استفاده از برنامه هایی مانند Skype یا Facetime ، برای انتخاب مخاطبین مناسب ، برای کنار آمدن با پنجره های بازشو غیر منتظره… تعداد بیشماری از گزینه های پیکربندی که می توانند به طور ناخواسته تنظیم نادرست انجام شوند… و به طور تصادفی با استفاده از اشاره یا کش رفتن یا یک فشار طولانی به جای یک لمس. خسته کننده، اذیت کننده! اوه ، و برنامه های رایانه های شخصی آنها نیز به همان اندازه دردسرساز بودند: آنها گاهی اوقات روی ماوس راست کلیک می کنند ، در نتیجه خطاهای کاملاً ناخواسته و غیر منتظره ای وجود دارد ، یا اینکه آنها به جای کلیک یکبار کلیک و کشیدن می کنند و باعث حرکت یا ناپدید شدن نماد در سطل زباله می شوند. پوشه به نظر می رسید که کامپیوترهای قدیمی آنها پس از هر بروزرسانی کندتر می شوند. ما اغلب از خود می شنویم که می گفتیم ، "لطفاً آن را خاموش کرده و دوباره روشن کنید!" وقتی می خواستیم دست بکشیم

بدون شماره پشتیبان

بعضی اوقات ، تقصیر ما بود. به عنوان مثال ، گاهی اوقات ، فراموش خواهیم کرد که رایانه لوحی خود را شارژ کنیم ، یا رایانه خود را خاموش کنیم ، یا فراموش کنیم که برنامه تماس ویدیویی را در تلفن همراه خود خاتمه داده ایم. گاهی اوقات ، فراموش می کنیم که به اتاقی با Wi-Fi خوب برویم ، یا اینکه تلفن همراه خود را برای اتصال از طریق Wi-Fi پیکربندی کنیم. بنابراین وقتی والدین ما سعی کردند با ما تماس ویدیویی برقرار کنند ، خوب ... ما در این برنامه نبودیم و هیچ نسخه پشتیبان نیز وجود نداشت و بنابراین والدین ما یاد می گیرند که با تماس ویدیویی زحمت نکشند. در عوض آنها از طریق تلفن با ما تماس می گرفتند ... و وقتی از آنها می خواستیم به تماس ویدیویی روی بیاورند ، قطع کردن تلفن و شروع مجدد آن بیش از حد تلاش بود.

سرانجام ، تجربیات بد بسیاری باعث شد که آنها از تماس ویدیویی بیزار باشند. هیچ مقدار تشویقی باعث نمی شود آنها بخواهند دوباره امتحان کنند.

تیم تشکیل می دهد!

سپس یک روز ، ما ملاقات کردیم. ما صحبت کردیم. فهمیدیم که هر یک از ما مشکل یکسانی داریم! ما فهمیدیم که مادران و پدران ما - و احتمالاً مادران و پدران بسیاری دیگر - واقعاً به یک محصول ساده و قابل اعتماد ، با کیفیت عالی ، سخت افزار نرم افزار سفارشی ، نصب حرفه ای ، همراه با همه خدمات و پشتیبانی عالی نیاز دارند تا خانواده کاری نکنند "باید بچه های IT" باشید.

و هیچ چیزی مثل آن در اطراف وجود ندارد. هر جا.

بنابراین در 2013 ، ما جمع آوری کردیم تیم... و این زمانی است که واقعی است Konnekt داستان شروع شد!

بین المللی

2019 است. Videophone بی نظیر است ، به اندازه توستر قدیمی شما قابل اعتماد است و در سراسر آمریکا ، انگلیس و اروپا ، آسیا و آفریقا به فروش می رسد. ما هنوز یکی را به قطب جنوب ارسال نکرده ایم. فکر می کنم پنگوئن های آنجا منتظر نسخه ضدآب ما هستند؟