ما سفر

سفر آغاز می شود

قبل از Konnekt یک زن و شوهر ما تلاش می کردیم که بچه های خارق العاده ای باشیم. مانند اکثر سالمندان ، مادران و پدران ما به دلیل راحتی در خانه های خود می ماندند ، آنها همسایگان خود را می شناختند و مغازه های محلی خود را دوست داشتند. سرانجام ، آنها به روستاهای بازنشسته یا مراقبت های سالمند نقل مکان کردند.

جان و کارل - داستان ما

سفر ادامه دارد

زندگی شلوغ ، والدین تنهاست

متأسفانه زندگی شلوغ بود. تغییر نکرده است حتی اگر والدین ما مشاغلی مانند پرستار و کمک به خانه داشته باشند ، و حتی اگر آنها با گروه های کلیسایی خود ، باشگاه های کاسه چمن و گروه های فعالیت شورای محلی به سر می رفتند ، تنها بودند ... و انزوای اجتماعی برای سلامتی خطرناک است. آنها می خواستند ما را ببینند و زمان بیشتری را با ما سپری کنند. البته ، آنها به ندرت این را می گفتند زیرا آنها نمی خواستند بار سنگینی باشند. اغلب به آنها تلفن می زدیم ، اما این طور نبود. آنها نمی توانستند ما را ببینند و لبخند بزنیم ، بنابراین لبخند زدن آنها بسیار سخت تر بود. این سخت بود که بگوییم خوشحال هستند یا فقط سعی داشتند صدای شجاع به نظر برسند.

نگرانی مداوم

بعضی اوقات ما نمی توانیم بگوییم که آنها مریض هستند یا فقط صدای کج کننده ای داشتند ، زیرا چرت می زدیم. گاهی اوقات وقتی آنها در حمام یا مشغول آشپزخانه بودند به ما زنگ می زدند و وقتی جواب آنها را نمی دادند ، دیوانه می شدیم. از همه بدتر این که ، یکی از مادران ما گاهی اوقات در خوابیدن مشکلی داشت و روز اشتباهی را به او بدست آورد ... بنابراین او از خواب در 5pm بیدار می شد ، صبحانه می خورد ، ساعت ها بیدار می ماند و صبح روز بعد قرارهایش را از دست می داد. این ما را از نگرانی دیوانه کرد. فقط چند بار وجود دارد که می توانید با همسایگان تماس بگیرید تا از روی درب ببندند یا به پنجره ها بزنند. فقط چند بار وجود دارد که می توانید همه چیز را رها کنید و در وسط روزهای هفته به والدین مراجعه کنید.

تماس ویدیویی ... چقدر سخت می تواند باشد؟

هر یک از ما به طور مستقل به فکر تماس ویدیویی افتادیم! برنامه های اسکایپ ، Facetime ، مسنجر ... چقدر سخت می تواند باشد؟ ما رایانه های شخصی یا رایانه های شخصی ، لپ تاپ ها و در نهایت رایانه های لوحی را برای مادران و پدران خود تنظیم کردیم. ما برنامه های تماس ویدیویی را نصب کردیم. ما به آنها خدمات اینترنتی با Wi-Fi دادیم. به آنها نشان دادیم که چگونه با ما تماس بگیرند. و ما برنامه های ویدیویی را در رایانه ها و موبایل خود نصب کردیم. خوب ، خیلی زود فهمیدیم که چقدر سخت است! ما به زودی دلایل بسیاری را یافتیم که چرا اکثر سالمندان - و حتی اکثر بزرگسالان و کودکان - از برنامه های تماس ویدیویی استفاده نمی کنند.

مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری

حتی قبل از اینکه پارچه سایه بی رحمانه زوال عقل به آرامی ذهن والدین ما را مورد تهاجم قرار دهد ، آنها از نظر فناوری مشکلی داشتند. ناامید کننده بود اگر ما مجبور شدیم هزینه ای را که برای حل مشکلات صرف کردیم ، سعی کنیم آنها را دوباره آموزش دهیم ، سعی کنیم با سیستم عامل های به اصطلاح "آسان" و برنامه های "رایگان" روبرو شویم ، هرکدام می توانستیم مبلغی را پرداخت کنیم. بلیط هواپیما!

اول ، مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری وجود داشت: رایانه ها ویروس می گیرند و ویروس می گیرند. برنامه ها بعد از بروزرسانی ها متوقف می شوند. شمایل به طرز مرموزی جابجا یا ناپدید شدند ، یا به نوعی به سطل آشغال کشیده شدند. دیسک های سخت و کارت های حافظه غیر قابل اعتماد شدند و مجبور به تعویض شدند.

هرگز شارژ ، هرگز در نزدیکی ، هرگز در محدوده نیست

لپ تاپ ها و رایانه های لوحی هرگز به نظر نمی رسد که شارژ شوند - بنابراین ما نمی توانیم تماس تلفنی را درست هنگامی که بیشتر به آنها احتیاج داشتیم تماس بگیریم - و حتی وقتی آنها را شارژ می کردند ، می توان آنها را در جایی در خانه که Wi-Fi ضعیف داشت و یا نمی توانستند تماس بگیرند. شنیده می شود که زنگ بزند این کار سخت شد: ما سعی می کردیم ابتدا با لپ تاپ یا رایانه لوحی آنها تماس بگیریم ، سپس با مادر یا پدر خود از طریق تلفن تماس بگیریم ، سپس آنها در مورد خانه ای که به دنبال رایانه لوحی و شارژر است دعوا کنند. سرانجام با آنها تماس خواهیم گرفت و آنها تبلت شارژ شده را روشن می کنند و برنامه تماس ویدیویی را شروع می کنند.

کیفیت پایین ، تجربه ضعیف

کیفیت هرگز عالی به نظر نمی رسید ... و به دلایل مختلفی وجود داشت. بعضی اوقات ، Wi-Fi به اندازه کافی در صندلی که در آن نشسته بود قوی نبود. بعضی اوقات آنها از داده های اینترنت خارج می شوند (و اینترنت پرتاب می شود) زیرا یکی از بستگان دیگر در آخرین بازدید از آن استفاده می کرد. بعضی اوقات ، آنها می توانند قرص را خسته کنند ، و آنرا به دور صورت خود قرار دهند. صفحه نمایش ، دوربین ، بلندگو و میکروفون که حتی بهترین تبلت ها نیز ساخته شده اند بسیار کوچک هستند ...

کابل های کثیف ، اتصالات شکسته

... اما اگر ما به دوربین های خارجی و بلندگوها وصل شویم ، کابل های شسته و رفته می توانند به یک سیم مفتول تبدیل شوند ، شاخه ها بیرون کشیده می شوند ، و پین های کانکتور (به خصوص در اتصال دهنده های USB) از فشار دادن به اشتباه خم می شوند. ، یا به سوکت های دیگر هل داد.

دیدنش سخت است ، شنیدن آن سخت است

صفحه روی تبلت های 10 اینچ برای دیدن راحتی از "صندلی مورد علاقه" مادر کمی کوچک بود ، و تبلت خود به طور مداوم سقوط می کرد و یا از پایه آن می کوبید. میزان صدا از بلندگوهای کوچک ریز در حین تماس خیلی نرم بود و وقتی تماس گرفتیم ، شنیدن صدای آن از طرف دیگر خانه خیلی نرم بود!

هماهنگی دست و چشم ، پاپ آپ غیر منتظره

با بزرگتر شدن والدین ، ​​استفاده از iPad یا تبلت برای آنها حتی سخت تر شد. هماهنگی دست و چشم نیاز به استفاده از برنامه هایی مانند Skype یا Facetime ، برای انتخاب مخاطبین مناسب ، برای مقابله با پاپ آپ های غیر منتظره ... بی شمار گزینه های پیکربندی است که می توانند به صورت اشتباه به صورت نادرست تنظیم شوند ... و به طور تصادفی با استفاده از یک ضربه محکم و ناگهانی و کش رفتن یا یک فشار طولانی به جای یک لمس واحد. خسته کننده، اذیت کننده! اوه ، و برنامه های رایانه شخصی آنها نیز به همان اندازه مشکل ساز بودند: آنها گاهی اوقات بر روی ماوس کلیک راست می کردند ، در نتیجه خطای کاملاً ناخواسته و غیر منتظره ایجاد می شد ، یا به جای کلیک یک بار آنها را بکشید / رها می کرد و باعث می شد آیکون به سطل زباله منتقل شود یا ناپدید شود. پوشه به نظر می رسید رایانه های قدیمی آنها بعد از هر بروزرسانی کندتر می شوند. غالباً خودمان را می شنیدیم که وقتی می خواستیم تسلیم شویم ، "لطفاً آن را خاموش و دوباره روشن کنید!"

بدون شماره پشتیبان

بعضی اوقات تقصیر ما بود. به عنوان مثال ، بعضی اوقات ، فراموش می کنیم که رایانه لوحی خود را شارژ کنیم ، یا رایانه خود را خاموش کنیم ، یا فراموش کنیم که برنامه تماس تلفنی را از طریق تلفن همراه خود خاتمه داده بودیم. گاهی اوقات ، فراموش می کنیم که به یک اتاق با Wi-Fi خوب بروید یا پیکربندی تلفن همراه خود را برای اتصال از طریق Wi-Fi فراموش می کنیم. بنابراین ، هنگامی که والدین ما سعی کردند با ما تماس بگیرند ، خوب ... ما در آنجا نبودیم و هیچ پشتیبان دیگری وجود نداشت ، بنابراین والدین ما یاد می گیرند که با تماس ویدیویی زحمت نکشند. در عوض آنها از طریق تلفن با ما تماس می گرفتند ... و هنگامی که از آنها خواستیم که به تماس ویدیویی تغییر دهند ، تلاش برای قطع و شروع دوباره کار بیش از حد بود.

سرانجام ، تجربیات بد بسیاری باعث شد که آنها از تماس ویدیویی بیزار باشند. هیچ مقدار تشویقی باعث نمی شود آنها بخواهند دوباره امتحان کنند.

تیم تشکیل می دهد!

سپس یک روز ، ما ملاقات کردیم. ما صحبت کردیم. فهمیدیم که هرکدام از ما مشکل مشابهی داریم! ما فهمیدیم که مادران و پدران ما - و احتمالاً بسیاری از مادران و مادران دیگر افراد - واقعاً به یک محصول ساده و قابل اعتماد ، با سخت افزار با کیفیت عالی ، نرم افزارهای سفارشی ، نصب حرفه ای ، با کلیه خدمات گنجانده شده و با پشتیبانی عالی احتیاج دارند. باید "بچه های IT" باشند.

و هیچ چیزی مثل آن در اطراف وجود ندارد. هر جا.

بنابراین در 2013 ، ما جمع آوری کردیم تیم... و این وقتی واقعی است Konnekt داستان شروع شد!

بین المللی

این 2019 است. Videophone بی نظیر است ، به اندازه توستر قدیمی شما ، و فروش آن در سراسر آمریکا ، انگلیس و اروپا ، آسیا و آفریقا است. ما هنوز یکی را به قطب جنوب ارسال کرده ایم. من فکر می کنم پنگوئن های آنجا منتظر نسخه ضد آب ما هستند؟