Qu'est-ce que disent les autres

Avis sur les visiophones sous-titrés – Médical et santé

Les audiologistes utilisent Konnekt Visiophone de sous-titrage pour la télésanté

Nous félicitons Konnekt sur le travail que vous avez fait sur les Lignes directrices et aussi sur la contribution que Konnekt a fait depuis plusieurs années pour concevoir équitablement des solutions de télécommunications.
— Dr Kevan Penter, Telstra – Programme de télécommunications accessibles.

(Image montrée avec une petite fenêtre vidéo à titre d'illustration uniquement)

Télé-audiologie : En savoir plus sur l'édition 2022 Directives de télésanté en audiologie.

Recommandation de l'audiologiste – Indices visuels

Je recommande le Konnekt téléphone aux personnes qui éprouvent des difficultés à entendre au téléphone et qui comptent sur des repères visuels pour communiquer.

Cet appareil est conçu pour améliorer l'accessibilité et assurer une communication efficace pour les utilisateurs malentendants.

— Mini Gupta, audiologiste et spécialiste des acouphènes, Toutes les oreilles entendent, VICTOIRE.

Recommandation de l'audiologiste – Excellents commentaires

Nous recommandons Konnekt à nos patients et avons eu de très bons retours de leur part.

— Sreejith Nair, directeur et audiologiste, Audiologie Essence, Nouvelle-Galles du Sud.

Recommandation de l'audiologiste – Besoins d'audition ou de traitement auditif

Nous recommandons Konnekt à nos clients ayant des besoins d'audition ou de traitement auditif (avec ou sans appareils auditifs), qui ont besoin d'une aide supplémentaire lors des appels.

— Sharyn Lim, audiologiste/directrice, Trio d'audiologie, Queensland.

Recommandation de l'audiologiste – Personnes âgées et malentendantes

La Konnekt Le sous-titrage du visiophone rend les appels vidéo très faciles, même pour ceux qui trouvent généralement la technologie difficile.

— Dean Laird, audiométriste principal/propriétaire, Mon centre auditif, SA.

Avis sur les visiophones sous-titrés – Clients

Femme rayonnante de joie

Sérieusement, je ne savais pas quelque chose comme Konnekt le visiophone existait. Lorsque je l'ai découvert en naviguant sur Internet, je l'ai immédiatement commandé.

Ma femme, étant sourde, avait besoin d'un ATS pour pouvoir parler et lire ce que sa famille et ses frères et sœurs à l'étranger lui disent lors d'un appel. Mais quand je l'ai reçu pour elle, elle rayonne de joie car il ne s'occupe pas seulement de ses conversations avec sa famille, mais est également préparé pour les urgences. Elle est beaucoup plus en sécurité maintenant qu'elle sait qu'elle peut appeler les services d'urgence en cas de problème.

Elle est extrêmement contente du Konnekt visiophone car il est si simple à utiliser. Je suis reconnaissant envers l'équipe qui travaille sans relâche pour mettre en place ce projet et répondre aux besoins des moins fortunés. Le service client est excellent, génial, fantastique, extraordinaire, génial…. Je pourrais continuer encore et encore à les décrire. Continuez votre bon travail les gars. Tu gères! Merci.

—Mario pour Janet Desouza, Konnekt-Participant au programme Telstra, Melbourne.

Changeur de vie pour Rodney (Royaume-Uni)

Je voulais juste vous faire savoir quelle énorme différence cela a fait dans toutes nos vies.

Quelle énorme différence ! La connexion est instantanée, la clarté de l'image est vraiment bonne – et comme Rodney est profondément sourd, les sous-titres sont d'une aide incroyable.

Rodney est si clair… la différence qu'il a fait est incroyable !

— Dorothy (épouse), Angleterre.

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Très clair

Le Visiophone de sous-titrage est parfait pour moi très clair mes enfants pensent que c'est vraiment bien aussi je le recommanderais à d'autres personnes malentendantes merci Des

— Desmond S (64), Quorn, Australie-Méridionale (Konnekt-Participant au programme Telstra Captioning Videophone).

Visites virtuelles avec sous-titrage – New York

Quelle merveilleuse journée nous avons eue… c'est presque comme visiter la chambre de mon mari dans la maison de retraite… nous avons pris un petit déjeuner, un déjeuner et un dîner virtuels ensemble. Il a reçu la visite de certains de ses amis et j'ai pu remercier le personnel qui est venu dans sa chambre. J'adore me connecter et voir qu'il est assis paisiblement, ce qui rend ma journée plus paisible aussi… MERCI pour ce merveilleux cadeau pendant cette pandémie autrement stressante. Il a dépassé mes attentes.

— Martha Freeman, NY, États-Unis

Il a sauvé mon bacon

Un ami médecin m'a dit il y a quelques années que j'étais une zone sinistrée.

Je pensais que c'était un peu épais, mais dernièrement, j'ai commencé à penser qu'il avait peut-être raison.

 

Ce soir, une connexion à l'arrière de mon bidet s'est rompue et l'eau a commencé à couler partout. Mes mains faibles ne pouvaient pas le repousser et je me tenais dans de plus en plus d'eau. Finalement. N'obtenant aucune réponse après avoir sonné ma cloche d'urgence à plusieurs reprises, je me suis souvenu de l'endroit où se trouvait le robinet d'eau juste devant ma porte. Je l'ai éteint et l'eau a commencé à se retirer mais s'égouttait à travers le plafond de l'unité en dessous. Une demi-heure après avoir commencé à signaler que j'avais besoin d'aide, quelqu'un est apparu disant qu'elle s'était endormie et qu'elle devait s'habiller.

J'avais envie de lui demander si elle était sûre de s'être souvenue de ses boucles d'oreilles mais a réussi à ne pas s'en souvenir. Quelqu'un a contacté la gérante de la résidence pour retraités dans laquelle j'habite et elle a envoyé un plombier qui vient tout juste, à près d'une heure du matin, de partir, après avoir réparé la panne qui a causé le problème.

Je patauge toujours sur un tapis très mouillé. je vais aller me coucher maintenant

Après avoir donné mon Konnekt une tape d'approbation pour avoir à nouveau sauvé mon bacon.

C'est aussi bien que je ne dors pas tôt.

Nul doute que le lendemain apportera à nouveau des hordes de secours et de lourdes dépenses.

 

Ne retenez pas votre souffle avant le prochain épisode passionnant.

Jacqui B., Claremont TAS.

Envoyé depuis Mail pour Windows

Voit de la famille dans le monde entier pendant COVID

La grand-mère Lily de Finchley, dans le nord de Londres, a 90 ans et vit avec une déficience auditive qui affecte sa capacité à communiquer par téléphone. Elle tenait beaucoup à rester en contact avec sa famille et ses amis qu'elle n'avait pas vus depuis longtemps en raison de sa santé et des restrictions liées au COVID. Comme tant de personnes âgées, elle a de la famille dans divers endroits éloignés, y compris en Norvège.

Cette vidéo a été réalisée le premier jour de l'essai de notre Konnekt Sous-titrage Visiophone.

Voici ce qu'elle a à dire à ce sujet.

Légendes et lecture labiale

Hi Konnekt équipe,

Ma mère a commencé à utiliser le Konnekt Le sous-titrage du Visiophone il y a environ 12 mois et il s'est avéré inestimable.
Maman a moins de 5% d'audition et s'appuie sur une aide auditive et un implant cochléaire. Le Konnekt lui permet de lire la conversation sur les lèvres et de recevoir les légendes.

Maman a maintenant une démence sévère et a déménagé dans un établissement de soins pour personnes âgées. Le Konnekt le visiophone s'est déplacé avec elle et la configuration s'est déroulée sans heurts, grâce au merveilleux soutien de votre équipe.

Malgré sa démence, maman trouve le visiophone facile à utiliser, et c'est un excellent moyen pour elle de rester en contact avec sa famille immédiate. Nous ne pourrions pas être plus reconnaissants pour cet appareil.

Sincères amitiés

— Mal Grimmond (fils), NSW Australie.

Nada fête ses 93 ans grâce au sous-titrage visiophone

Je ne pense pas qu'il y ait un gâteau qui puisse contenir 93 bougies !

Lorsque maman a eu du mal à comprendre quelque chose d'important que les infirmières essaient de lui dire, elles l'ont même appelée au Visiophone alors qu'elle était dans sa chambre afin qu'elle puisse lire les légendes pour s'assurer qu'elle comprend.

Nous avons même fait l'examen médical annuel sur son visiophone. C'était super. Je pouvais voir l'infirmière autorisée et ma mère et ils pouvaient me voir. Incroyable.

Aujourd'hui, c'est le 93 de maman^rd anniversaire et à cause des restrictions de Covid, je n'ai pas pu aller à Canberra pour célébrer avec elle, mais je lui ai téléphoné tout à l'heure et j'ai chanté Joyeux anniversaire. C'était tellement merveilleux de voir son visage alors qu'elle me racontait la fête que les Pins lui avaient offerte et de voir les cadeaux que les gens lui avaient offerts.

C'était tellement agréable de pouvoir partager son bonheur d'une manière aussi directe.

Merci beaucoup Konnekt, je ne peux pas imaginer comment nous aurions pu gérer cette période très difficile sans vous.

- Carin (fille) à QLD Australia pour Mum Nada dans Deakin ACT.

Les sous-titres permettent le contact familial

Juste un petit mot pour vous faire connaître l'appareil et le service fournis par Konnekt a été absolument exceptionnel, incroyablement professionnel tout au long du parcours, mais aussi amical et solidaire.

Ce service a permis à beaucoup d'entre nous de rester en contact avec ma grand-mère en ces temps très difficiles où beaucoup d'entre nous ne pouvaient pas se déplacer pour la voir en personne.

Cela lui faisait sourire chaque fois qu'elle pouvait voir l'un des Arrière-petits-enfants en vidéo et ils lui. Vraiment un grand merci à vous et à toute l'équipe.

— Josh Evans, Melbourne Australie.

Indispensable pour les malentendants

Ce produit est essentiel pour que ma mère malentendante sévère puisse rester à la maison et être connectée. Elle avait une fissure dans l'écran et dans les 6 heures, ils ont reconstruit son appareil personnalisé. Nous avons pu le remplacer pour elle dans les 24 heures. Le service de ce personnel et de sa compagnie au-delà de tout ce que nous pouvons imaginer, le soulagement que maman a dû avoir un nouvel écran était précieux.

Merci Konnekt et votre équipe, nous vous sommes redevables.

Cet appareil lui a donné indépendance et connexion.

Sincèrement vôtre,

— Margaret Scott au nom d'Enid Paterson, South Gippsland, Australie.

La meilleure chose jamais inventée

<Le Konnekt Sous-titrage Visiophone> est la meilleure chose qui ait jamais été inventée !

— Joy Long, Bethania QLD (Konnekt-Participant au programme Telstra Captioning Videophone).

Fonds de technologie dans les maisons Konnekt téléphone pour firefmaman d'ighter

Maman trouve que les appels sous-titrés sont une grande amélioration par rapport au téléphone hérité. Elle trouve que l'écran tactile est simple à utiliser. La grande police et le texte clair le rendent facile à lire même avec sa vue défaillante.

KonnektLe téléphone avec sous-titrage est la seule véritable alternative pour les personnes âgées malentendantes.

- Peter Cole, fils de Pauline Cole, côte médiane NSW Australie.

Ne pourrait pas fonctionner sans ce téléphone

Au Konnekt L'équipe Je tiens à vous féliciter pour la technologie que vous avez développée avec le Captioning Videophone. Il a en effet apprécié la vie de ma mère.

Elle a 91 ans ce mois-ci et ne pourrait pas fonctionner sans ce téléphone en raison d'une grave perte auditive. Parfois, elle peut entendre, mais la plupart du temps, elle doit compter sur la lecture du texte.

Merci beaucoup d'avoir gardé ma mère en contact avec sa famille et ses amis. C'est vraiment un produit étonnant. Sincères amitiés

— Wendy Newton, Brisbane Queensland (Konnekt-Participant au programme Telstra Captioning Videophone).

Sous-titrage en croate

Dispositif qui change la vie, équipe de Konnekt n'aurait pas pu être plus amical, efficace et super serviable.

Merci beaucoup d'avoir rendu ma mère âgée très heureuse et maintenant en contact quotidien avec sa famille. 

— Valerie Curic, fille, Sydney Australie (le sous-titrage est en croate pour sa mère).

La configuration était si facile

Les gens de Konnect ont été très utiles dès le début de l'installation. Tout a été expliqué et ils ont facilité l'organisation de l'achat, de la livraison et de l'installation. Chaque personne à qui j'ai parlé était amicale et serviable.

La mise en place était si facile aussi et ne prenait pas de temps du tout.

Ma mère a 88 ans et elle adore ça. Elle peut me voir et aussi lire ce que je dis si elle ne m'a pas bien entendu.

Je travaille à temps plein donc je ne peux pas la voir aussi souvent que je le voudrais donc je peux le faire. Skype est la prochaine meilleure chose. Je peux dire si elle ne comprend pas et si elle n'a pas l'air bien. Cela nous a facilité la vie à tous les deux.

Maman peut également lire le dialogue lorsqu'elle parle à quelqu'un d'autre, ce qui l'aide à les comprendre.

— Megs.

Excellent pour la perte auditive

Excellent produit pour les personnes malentendantes. Améliore considérablement le bien-être de l'utilisateur. Le personnel de Konnect était excellent avec des conseils, des instructions, l'installation et le suivi.
— Tony Davis, Frankston Australie (le client Jim est sur le Konnekt-Programme de visiophone de sous-titrage Telstra).

J'ai sauvé ma santé mentale, à utiliser avec mon implant cochléaire

Ce visiophone a sauvé ma santé mentale 😂 lorsque j'ai perdu mon audition du jour au lendemain.
Ce fut une longue attente (grâce à covid) pour obtenir un implant cochléaire - pouvoir être en contact avec la famille et les amis - voir leurs visages signifiait pouvoir lire sur les lèvres ainsi que lire les légendes des conversations était extrêmement utile.
Tout le personnel est un délice, amical et serviable à tous points de vue - un grand bravo à vous tous.
— Dorothy Figgins, Mittagong Australie (heureuse participante de notre Konnekt-Programme de visiophone de sous-titrage Telstra).

Un jeu d'enfant à utiliser

Je tiens à remercier le Konnekt équipe pour m'avoir fourni un équipement très convivial et ludique. En plus de l'avantage évident de pouvoir voir les sous-titres rapidement et facilement, il y a la commodité de grands boutons qui facilitent la communication. Important pour les familles de parents plus âgés, il n'y a aucun risque d'appelants indésirables ou frauduleux. J'attends avec impatience mon appel quotidien face à face de mon fils sur un écran suffisamment grand pour me permettre une bonne communication, et c'est agréable d'avoir toute son attention car il conduit souvent ou s'occupe des tâches ménagères, comme le font les personnes occupées. Il me dit que c'est un jeu d'enfant d'utiliser Skype et qu'il semble l'apprécier. Pour les personnes malentendantes, les coûts sont négligeables.

Je pense qu'il serait également parfait pour les personnes à l'hôpital ou dans les maisons de retraite car il peut être sécurisé de sorte qu'il soit toujours à portée de main, ou bien une télécommande peut également être utilisée.

L'assistance est d'une simple pression sur un bouton, rapide et d'une simplicité rassurante. L'équipe d'assistance est sympathique et compétente.

Je le recommande à tous les amis qui ont des difficultés à utiliser des téléphones normaux. Il est simple à utiliser, avec ses jolis gros boutons qui n'ont besoin que d'être touchés. Pour toute personne souffrant d'isolement, même un seul appel par jour d'un ami utilisant l'option de contact visuel peut faire une énorme différence. Les contacts peuvent être limités à la famille désignée et aux amis proches si vous le souhaitez.

Dans l'ensemble, j'aime mon "Konnekt» et donnez-lui dix sur dix. Je n'ai pas été payé ni pressé pour ces remarques.

— Trenna S, Konnekt-Participant au programme Telstra, West Hobart.

Élevé son esprit

Ma mère de 96 ans qui est profondément sourde était tellement frustrée de ne pas pouvoir comprendre une conversation normale au téléphone, qu'elle était au bord du désespoir de vivre.

Une fois qu'elle a obtenu le Konnekt visiophone et a surmonté sa réticence initiale à utiliser ce « nouveau téléphone » pour passer et recevoir des appels téléphoniques, sa vision de la vie a changé.

Ma mère peut désormais, grâce à la fonction voix-texte et au lien vidéo avec la famille, participer à une conversation téléphonique et, très souvent, initie les appels vers les autres. Cela lui permet de rester en contact et lui a certainement remonté le moral et atténué toute frustration qu'elle éprouvait à passer et à recevoir des appels téléphoniques.

—Bruce Noir, Konnekt-Participant au programme Telstra, Newcastle.

Je sais enfin ce que les gens disent

La Konnekt Le visiophone est un don du ciel. Je sais enfin ce que les gens disent. Je ne retarde plus un appel à cause du stress que cela implique. Tout ce que j'ai à faire est d'appuyer sur l'écran et sur un bouton, ou de saisir un numéro sur le composeur. Merci Konnekt.

—Barbe L, Konnekt-Participant au programme Telstra, Mt Evelyn.

Excellent investissement

Nous avons eu le Konnekt Visiophone pour notre père, beau-père et grand-père de 94 ans qui vit dans un village de retraite à Bundaberg. Il souffre de la maladie de Parkinson et est également malentendant. Il était très seul dans sa chambre, mais depuis qu'il a le visiophone, il parle quotidiennement aux membres de sa famille. Il est étonné de pouvoir voir des gens qui vivent loin de Bundaberg. Le visiophone a été un excellent investissement et a fourni à notre père, beau-père et grand-père un moyen de communiquer avec le monde extérieur.

L'équipe Konnekt ont été toujours très obligeants et accommodants pour toute demande. Le visiophone a été très facile à installer grâce aux conseils de l'équipe de Konnekt.

Nous recommandons fortement le Konnekt Visiophone destiné aux personnes ayant besoin d'un appareil de communication à la pointe de la technologie.

-Kev Bishop, Konnekt-Participant au programme Telstra, Bundaberg.

Assistance fiable, simple et de première classe

Un grand merci à John, Karl et à l'équipe. Ma mère souffre d’une grave perte auditive et le visiophone avec sous-titrage m’a sauvé la vie.

Sans cela, elle ne pourrait tout simplement pas communiquer avec le monde extérieur.

Il fonctionne de manière fiable, est simple à utiliser et le support fourni par Konnekt a été de première classe.

-Brad Drew, Konnekt-Participant au programme Telstra, Chelmer QLD.

Processus simple, 1 semaine avant la livraison

cher Konnekt,

Je vous ai contacté il y a seulement une semaine et maintenant mon système est configuré et fonctionne.

L'ensemble du processus a été simple et a bien fonctionné, et en tant que personne de 75 ans aux prises avec certaines difficultés (n'est-ce pas le cas de tous !), je suis très reconnaissant.

Alors merci pour votre équipe, et n'hésitez pas à utiliser mon email comme avis client si vous le souhaitez.

—Andrew Whitehead, Konnekt-Participant au programme Telstra, South Launceston, Tasmanie.

Appels téléphoniques réguliers sous-titrés vers le Royaume-Uni, les États-Unis et l'Australie

Merveilleux système.
Après des années de difficultés, ma femme peut désormais communiquer par téléphone.
Thank you.

— Rob Spencer, Konnekt-Participant au programme Telstra, Victoria Point, Queensland.

Lit sur les lèvres mais les légendes sont également utiles

Lorsque mon père est entré dans une maison de retraite, ma mère, qui est malentendante, a vraiment eu du mal.
Rendre visite à papa tous les jours n'était pas possible.

Nous avions alors Konnekt Visiophone connecté ce qui leur permettait de se voir et de s'entendre tous les jours.
Maman lit beaucoup sur les lèvres, mais le fait d'avoir le texte à côté l'aide lorsqu'elle manque ce que papa a dit.

Cela a été un véritable cadeau en cette période de transition.

—Hélène McIlroy, Konnekt-Participant au programme Telstra, Spring Gully, Victoria.

Changement de vie. A aidé avec la dépression. Diminution du risque de chute.

Dulcie a vraiment adopté le visiophone après quelques mois d'appréhension (la fonction de réponse automatisée l'a aidée à s'adapter à l'utilisation de la technologie). Elle initie maintenant des appels et appelle quelqu'un tous les jours.

Le téléphone a changé sa vie.

Dulcie réside dans un établissement de soins pour personnes âgées et souffre d'une perte auditive moyennement grave à profonde dans les deux oreilles. En conséquence, elle est incapable de communiquer du tout sur un téléphone ordinaire. Son incapacité à communiquer avec sa famille et ses amis a eu des répercussions sur son indépendance, son bien-être, son état mental (dépression diagnostiquée) et sa cognition en raison d'une diminution des interactions sociales. Elle a testé divers styles de téléphones à couplage extra fort/gros bouton/aide auditive de la gamme Telstra Disability et Hearing Australia sans succès. Elle est incapable d'entendre suffisamment pour communiquer un message sur n'importe quel téléphone audio. Elle a également testé les options d'appels Face Time/Skype via une tablette comme proposé par son RACF et bien que les repères visuels de voir quelqu'un à l'écran lui soient utiles pour identifier qui appelle, elle est incapable de communiquer via un appel vidéo sans l'ajout de la voix. à la traduction de texte.

Par la suite, j'ai organisé un essai d'un Konnekt visiophone vidéo/parler au téléphone textuel pour Dulcie.

Dulcie a démontré sa capacité à fonctionner de manière indépendante et à communiquer efficacement en utilisant le Konnekt voix vidéo vers téléphone texte au cours des 3 derniers mois pour les appels entrants et sortants auto-initiés. Il y a eu une amélioration notable de son bien-être depuis qu'elle a reçu la technologie appropriée pour communiquer de manière indépendante avec ses amis et sa famille.

Les spécificités de la Konnekt téléphone qui ont facilité la communication et l'utilisation indépendantes par Dulcie comprennent :

• Traduction vocale en texte de grande taille pour l'audio entrant.
• Vidéo à écran partagé qui aide à la reconnaissance et à l'orientation.
• Volume de sonnerie extra fort pour alerter des appels entrants.
• Boutons d'écran tactile extra larges nommés pour les contacts préprogrammés - facilite les appels sortants indépendants - s'adapte aux problèmes de dextérité dus au tremblement bénin de la main de Dulcie
• Grand affichage à contraste élevé adapté à la diminution de l'acuité visuelle de Dulcie
• Fonction de réponse automatique qui permet de répondre automatiquement aux appels et de les connecter après un nombre spécifié de sonneries - s'adapte aux problèmes de mobilité de Dulcie qui nécessitent un temps accru pour accéder/répondre au téléphone et diminue par la suite le risque de chutes.
• Fonction d'économiseur d'écran automatique préprogrammée qui éteint le téléphone la nuit et redémarre l'écran le matin, afin de ne pas perturber l'horaire de sommeil (en raison de l'affichage lumineux).

— Kylie Jones, ergothérapeute, Terrigal, Central Coast, NSW, Australie.