Konnekt je tvrtka u potpunosti u australskom vlasništvu koja razvija i prodaje revolucionarne rezultate proizvodi i usluge video telefonije širom svijeta kako bismo vam pomogli, vašoj obitelji i prijateljima da ostanete povezani i osjećate se sigurno.
Sjedište tvrtke je u Melbourneu, ali Konnekt prisutan je diljem Amerike, Australazije, Ujedinjenog Kraljevstva i Europe zahvaljujući svojoj mreži partneri za prodaju i podršku.
Naš hardver za videofone dobavlja jedan od najvećih svjetskih proizvođača. Robustan je, pouzdan i izrađen prema našim specifikacijama.
KonnektDizajn proizvoda, jedinstveni softver i završna montaža 100% su izrađeni u Australiji.
prije Konnekt započelo, nekoliko nas se trudilo da budemo fantastična djeca. Kao i većina starijih osoba, i naši mama i tata boravili su u svojim kućama jer im je bilo ugodno, poznavali su susjede i voljeli su njihove lokalne trgovine. Na kraju su se preselili u umirovljenička sela ili u staračkoj skrbi.
Vrijeme s obitelji je neprocjenjivo
Voljeli smo ih posjećivati, a kad bi to učinili, smijali bismo se starim vremenima, vidjeli bi kako rastu njihovi unuci i odveli bismo ih negdje posebno. Ponekad smo dogovarali taksi - ili putovanje avionom - i vraćali ih u svoje domove u posjet.
Zauzeti životi, usamljeni roditelji
Nažalost, život je bio zauzet. To se nije promijenilo. Iako su naši roditelji imali njegovatelje kao što su medicinske sestre i pomoć u kući, i iako su izlazili sa svojim crkvenim skupinama, klubovima za travnjake i aktivnim skupinama mjesnih odbora, bili su usamljeni ... i socijalna izolacija opasna je za zdravlje. Željeli su nas vidjeti i provesti više vremena s nama. Naravno, rijetko bi to rekli jer nisu htjeli biti teret. Često bismo im telefonirali, ali to nije bilo isto. Nisu mogli vidjeti kako se smiješimo, pa ih je bilo puno teže nasmijati. Bilo je teško reći jesu li sretni ili samo pokušavaju zvučati hrabro.
Stalna briga
Ponekad nismo mogli znati jesu li bolesni ili su samo imali kreštav glas jer smo im prekidali drijemanje. Ponekad smo zvali kad su bili u kupaonici ili su bili zauzeti u kuhinji i brinuli smo se kao ludi kad nam nisu odgovarali na pozive. Najgore od svega je što je jedna od naših mama ponekad imala problema sa spavanjem i krivo si je uredila dan ... pa bi se probudila iz drijemanja u 5 sati, pojela doručak, satima ostala budna, a zatim bi sljedećeg jutra propustila sastanke. Izluđivalo nas je od brige. Toliko puta možete nazvati susjede da lupaju po vratima ili zabijaju prozore. Toliko je puta da usred radnog dana uspijete ostaviti sve i posjetiti roditelje.
Video pozivi ... koliko teško može biti?
Svatko od nas neovisno je pogodio ideju video poziva! Skype, Facetime, Messenger aplikacije ... koliko bi to moglo biti teško? Postavili smo PC ili Mac računala, prijenosna računala i na kraju tablete za svoje mame i tate. Instalirali smo aplikacije za video pozive. Nabavili smo im internetsku uslugu s Wi-Fi mrežom. Pokazali smo im kako da nas zovu. I instalirali smo video aplikacije na vlastita računala i mobitele. Pa, ubrzo smo saznali koliko teško može biti! Ubrzo smo otkrili brojne razloge zašto većina starijih osoba - pa čak i većina mladih odraslih i djece - ne koristi aplikacije za video pozive.
Problemi s hardverom i softverom
Čak i prije nego što je surovo sjenilo demencije polako napalo umove naših roditelja, imali su problema s tehnologijom. Bilo je frustrirajuće. Da smo morali trošiti vrijeme koje smo proveli pokušavajući riješiti probleme, pokušavajući ih poučiti, pokušavajući se nositi s takozvanim "lakim" operativnim sustavima i "besplatnim" aplikacijama, svi bismo mogli platiti po desetak avionske karte!
Prvo, postojali su problemi s hardverom i softverom: Računala bi se srušila i zahvatila viruse. Aplikacije bi prestale raditi nakon ažuriranja. Ikone su misteriozno premještene ili nestale ili su nekako odvučene u smeće. Tvrdi diskovi i memorijske kartice postali su nepouzdani i morali su ih zamijeniti.
Nikad naplaćeno, nikad u blizini, nikad u dometu
Činilo se da se prijenosnici i tableti nikada nisu naplatili - tako da nismo mogli videopozivati baš kad nam je bilo najpotrebnije - a čak i kad bi im se naplatili, ostavili bi negdje u kući koja je imala loš Wi-Fi ili nisu mogli čuti kako zvoni. To je postalo dosadan posao: Prvo bismo pokušali nazvati njihov laptop ili tablet, a zatim bismo nazvali mamu ili tatu telefonom, a zatim bi se kretali po kući tražeći tablet i punjač. Na kraju bismo ih nazvali, a oni bi uključili napunjeni tablet i pokrenuli aplikaciju za video pozive.
Loša kvaliteta, loše iskustvo
Činilo se da kvaliteta nikad nije bila sjajna ... i to iz toliko razloga. Wi-Fi ponekad nije bio dovoljno jak na stolici gdje su sjeli. Ponekad bi ostali bez podataka s Interneta (a Internet bi se smanjio) jer je netko od ostale rodbine sve to iskoristio tijekom posljednjeg posjeta. Ponekad bi se umorili držeći tabletu i spustivši je licem okrenutim prema licu. A ekrani, kamere, zvučnici i mikrofoni koji su ugrađeni u čak i najbolje tablete mali su ...
Neuredni kablovi, slomljeni konektori
... ali ako bismo priključili vanjske kamere i zvučnike, uredni kabeli na kraju bi se pretvorili u nered žica, utikači bi se izvukli, a igle konektora (posebno na USB konektorima) postale bi savijene od pogrešnog naguravanja , ili gurnut u druge utičnice.
Teško za vidjeti, teško čuti
Zaslon na 10-inčnim tabletima bio je malo premalen da bi ga se moglo ugodno gledati s mamine "omiljene stolice", a sam bi tablet neprestano padao ili bi se srušio sa svog postolja. Glasnoća iz limenih malih zvučnika bila je preglasna tijekom poziva, a kad smo nazvali, bilo je previše tiho da bih čuo kako zvoni s druge strane kuće!
Koordinacija ruku-očiju, neočekivani skočni prozori
Kako su naši roditelji odrastali, postalo im je još teže koristiti iPad ili tablete. Koordinacija ruku i oka potrebna za upotrebu aplikacija kao što su Skype ili Facetime, za odabir pravih kontakata, suočavanje s neočekivanim iskačućim prozorima ... bezbroj opcija konfiguracije koje bi se mogle nenamjerno postaviti pogrešno ... i slučajno gestama prstiju ili prevlačenja ili dugo pritiskanje umjesto jednog dodira. Frustrirajuće! Oh, i njihove su računarske aplikacije bile jednako problematične: povremeno bi desnom tipkom miša kliknuli, što bi rezultiralo potpuno neželjenim i neočekivanim greškama, ili bi povukli / spustili umjesto klikanja jednom, uzrokujući da se ikona pomakne ili nestane u smeću mapu. Činilo se da su njihova stara računala postajala sporija nakon svakog ažuriranja. Često smo se čuli kako kažemo: "Molimo vas isključite ga, a zatim ponovno uključite!" kad smo htjeli odustati.
Nema rezervnog broja
Ponekad smo mi bili krivi. Na primjer, ponekad bismo zaboravili napuniti svoj tablet ili isključili računalo ili zaboravili da smo prekinuli aplikaciju za videopozive na svom mobitelu. Ponekad bismo zaboravili preseliti se u sobu s dobrim Wi-Fi mrežom ili bismo zaboravili konfigurirati svoj mobitel za povezivanje putem Wi-Fi mreže. Pa kad su nas roditelji pokušali telefonirati, pa ... nismo bili uključeni i nije bilo sigurnosne kopije, pa bi naši roditelji naučili da se ne zamaraju videopozivima. Umjesto toga nazvali bi nas telefonom ... a kad smo ih zamolili da prijeđu na video pozive, bio je to prevelik napor da spusti slušalicu i počne ponovno.
Na kraju su ih zbog mnogih loših iskustava odvratili od video poziva. Nikakva ohrabrenja ne bi ih natjerala da pokušaju ponovo.
Tim se formira!
Onda smo se jednog dana upoznali. Pričali smo. Otkrili smo da svatko od nas ima isti problem! Shvatili smo da su naši mame i tate - a vjerojatno i mnogi drugi mame i tate - zaista trebali jednostavan i pouzdan proizvod, s izvrsnim kvalitetnim hardverom, prilagođenim softverom, profesionalnom instalacijom, sa svim uslugama i uz veliku podršku, tako da obitelj nije ne moraju biti "IT Guys".
A okolo toga nije bilo ničega. Bilo gdje.
Dakle, u 2013-u smo sastavili a tim... i tada je stvarno Konnekt priča je započela!
međunarodno
U 2019. smo postali globalni. Videofon je jedinstven, pouzdan kao i vaš stari toster, a prodaje se diljem Amerike, Velike Britanije i Europe, Azije i Afrike. Još nismo poslali jedan na Antarktik. Mislim da pingvini tamo čekaju našu vodootpornu verziju?
Titliranje telefona
U 2020, Konnekt pokrenuo prvi Naslov videofona dizajniran za sve uzraste (7 do 107). Nevjerojatno je jednostavan za korištenje. KonnektCaptioning phone omogućuje videopozive s titlovima, kao i telefonske pozive s titlovima. Kada druga osoba govori, možete je čuti i pročitati što govori (poznato kao "glas u tekst") - u velikom tekstu visokog kontrasta.
Neki od naših kupaca (koji žive s gluhoćom ili su nagluhi) isprva su nam rekli da ne žele video pozive. Međutim, kad su isprobali videopoziv s titlovima, svidio im se! Oni mogu čitati s usana i izraze lica kad god razgovaraju s rođakom ili bliskim prijateljem. I vole vidjeti daleku rodbinu (osobito kupce koji imaju unuke).
Konnekt partneri Telstra i Odjel za komunikacije
Kasnije 2020. Telstra i savezna vlada DITRDCA (Odjel za komunikacije) udružili su se s Konnekt pokrenuti Konnekt-Telstra program za titlovanje videofona, služeći potrebama Australaca koji su gluhi ili nagluhi.
Microsoftova umjetna inteligencija
Zahvaljujući našoj suradnji s Microsoftom tijekom 2020.-2021. Konnekt ponosno objavio poboljšane titlove. Danas je titlovanje još brže i točnije, dostupno na više od 40 jezika i potpuno privatno. Nije uključen ljudski operater.
Covid izolacija
Konnekt surađivali s Care Homes širom svijeta tijekom 2020.-2021 refine Videophone, kako bi se nevjerojatno jednostavno postavilo. Videofon se isporučuje spreman za upotrebu i samo ga je potrebno spojiti na strujnu utičnicu. Čak se i Wi-Fi može unaprijed konfigurirati. Konnekt (i naši partneri za prodaju/podršku širom svijeta) personalizirajte Videophone i surađujte s osobljem Care Home (ili s rođakom/prijateljem) kako biste osigurali da Videophone radi s iznimnom kvalitetom zvuka i slike.
Videopozivi jednim dodirom bili su spas za mnoge ljude koji bi inače bili prilično izolirani i usamljeni.
Kuće za njegu
Telstra je velikodušno proširila Captioning Videophone Program 2023. kako bi uključila štićenike domova za brigu o osobama. Većina osoba s oštećenim sluhom ili gluhih osoba može pristupiti videopozivima s titlovima i telefonskim pozivima s titlovima za manje od 17 centi po danu (pozivi su uključeni; bez drugih naknada).
Daljinsko upozorenje — bljeskanje, trešenje i zvonjenje
Konnekt razvio Konnekt-Bellman integracijski komplet 2024. i objavljen 4 paketi daljinskih upozorenja. Bilo da ste u spavaćoj sobi, dnevnoj sobi ili vrtu, više ne morate propuštati pozive. Naš asortiman od Pribor za videofone uključuje alarm za dim, sat za spavaću sobu, prijenosni dojavljivač, trepćuću svjetiljku, video zvono, osobno pojačalo, Bluetooth i žičane slušalice, TV streamer, monitor za bebe, stolne i zidne nosače, ultrastabilni pomoćni stolić, širokokutnu kameru, radnu površinu mikrofon, senzor mobilnog telefona i prekidač mogućnosti bežične veze.
Telefonski pozivi s titlovima na vašem postojećem pametnom telefonu
U 2024, Konnekt odgovorio na zahtjeve zajednice gluhih. Za Konnekt samo za kupce: Imate li iPhone ili Android uređaj iz 2017.* ili noviji? Možemo vam pomoći dodati pozivanje putem mobilnog telefona s titlovima uživo. Uobičajeni telefonski pozivi su titlovani — čak i dolazni pozivi izravni na vaš postojeći broj mobilnog telefona ili vaš Konnekt broj telefona. Video pozivi su također titlovani.
Trenutno ne naplaćujemo dodatno. Ponovno koristimo svoje postojeće pretplate.