Gyakran ismételt kérdések

IGEN. Konnekt értékesít világszerte beleértve Amerikát, az Egyesült Királyságot, Európát, Új-Zélandot, Ausztráliát és Ázsiát. Elégedett videotelefon-felhasználóink ​​vannak szerte a világon, beleértve az Egyesült Államokat, Kanadát, az Egyesült Királyságot, Írországot, az európai kontinenst (pl. Németország, Belgium), Ausztráliát, Új-Zélandot és Ázsiát (pl. Japán, Malajzia)… Gyakran az ügyfél és a felhasználó ( általában idős szülő) különböző országokban vannak.

USA, Kanada, Amerika

Kattintson ide az amerikai árképzéshez

Az USA-ban, valamint Közép- és Dél-Amerikában az ügyfelek felhívják a mi telefonunkat Amerikai partner munkaidőben értékesítés és támogatás céljából. Túl elfoglalt vagy a nap folyamán? Hívhat Konnekt miénken Az Egyesült Államok munkaidő utáni telefonszáma késő délután vagy akár késő este alatt, amikor nagyobb valószínűséggel tölthet időt a családjának segítésével. Azzal, hogy elérhetővé tesszük magunkat az esti időben, kihasználjuk KonnektAusztrália helye és időzónája. Tehát, ha a nyitvatartási időn kívüli amerikai számunkra hív minket, kérjük, számoljon be néha a Konnekt képviselője ausztrál akcentussal!

Az Egyesült Államokban a legidősebb felhasználó 99 éves! Családtagjai négyszemközt hívják őt Amerika egész területéről. Unokája szereti vizuálisan ellenőrizni, hogy a „nagypapa” boldog-e és jól van-e, a nagypapa pedig örömmel látja államközi dédunokáit. Konnekt A videofont használják időskorúak gondozásában, öregedő falvakban, memóriaklinikákban és magánlakásokban.

Tudjuk, milyen egy tengerentúli vállalattól vásárolni Konnekt, valamint az Egyesült Államokban és Kanadában élő partnereink mindent megtesznek az A + szolgáltatás és támogatás nyújtása érdekében. Ez magában foglalja, ha szükség esetén telefonon vagy Skype-on keresztül végigvezeti Önt az első élményen, és felhívja az egyes rokonokat / kapcsolattartókat, hogy kényelmesen szemtől szemben, kiváló minőségben hívhassák a „Gran” -t a Skype-on.

Észak-Amerika otthont ad a csúcstechnika és a mentális egészség kutatásának. Olvas itt kollégánkról, Alan Teo professzorról, az Oregoni Egészségügyi és Tudományegyetem orvos-orvosáról és kutatásvezetőjéről, és derítse ki, miért - Dr. Teo úttörő tanulmánya szerint szemtől szembe kapcsolat van kritikai javítása idősek egészségét, valamint a társadalmi elszigeteltség és a depresszió csökkentése érdekében.

Kattintson ide az amerikai árképzéshez

Európa, Egyesült Királyság, Izrael

Konnekt'S Londoni székhelyű értékesítés partner Csak So Care, És a mi Bécsi székhelyű értékesítés partner Bildfon, segít az ügyfelek támogatásában az Egyesült Királyságban, Izraelben és Európában. Nagy-Britanniában ügyfeleink vezetékes vagy mobil internetet használnak, attól függően, hogy hol és mi működik a legjobban. A kontinentális Európában, ahol általában nem az angol az első nyelv, a Videofonok teljesen lokalizáltak és személyre szabottak! Például egy müncheni videofon rendelkezik hívógombokkal, hogy több országban felhívja a családtagokat, és minden utasítás és gomb német nyelven található.

A hardver támogatása egyszerű. Hardverszolgáltatónk a tíz legfontosabb számítógépes / perifériás gyártó, szervizközpontokkal szerte a világon. A szoftver 100% Konnekt tulajdonosa és fejlesztője, valamint szoftverfrissítések - amelyekre időnként szükség van - automatikusan letöltődnek és települnek éjszaka. Nincs félelmetes előugró ablak vagy emlékeztető! Maga a Skype híres arról, hogy hihetetlenül jól működik világszerte, bárhol is van megbízható internet. És Konnekt nagylelkű visszatérési politikája van, és szavatosság.

Ázsia

„Legelterjedtebb családunknak” a Videotelefon-használója van egy ázsiai országban, és családja (Kapcsolattartói) az Egyesült Államokban, Óceániában és Európában található. Történeteket hallunk arról, hogy „Gran” egyetlen gombnyomással az egész világon unokáival beszélget!

Új-Zéland

Legújabb értékesítési és támogatási partnerünk az új-zélandi Aucklandben található. Kapcsolat Graeme és csapata tanácsot ad a helyi internetes szolgáltatásokkal kapcsolatban, és megvitatja a vásárlással vagy szállítással kapcsolatos aggályokat.

Kattintson ide, hogy árajánlatot kapjon a szállítási címre

• Adja el, vagy adja hozzá rokonának vagy barátnak. Újra testreszabhatjuk.
• Konnekt visszavásárlási programmal rendelkezik. Kapcsolatfelvétel a részletekért.
• A Windows telepíthető. Erős érintőképernyős PC-t alkot. Billentyűzet és egér hozzáadható.

• Mutasd meg neki honlap or videók a mobilodon.
• Töltse le és nyomtassa ki termék szórólap.
• Sokan vannak kiállítva kulcsfontosságú helyek.

Igen. Ha hajlandó új operációs rendszert, eszközt és alkalmazásokat megtanulni. Ha nagy a látása és a hallása. Ha a kezei elég stabilak ahhoz, hogy megbízhatóan megérintsék a kis ikonokat; ellop, csipet-nagyítás és centrifugálás; kis képernyős billentyűzetek működése; és csatlakoztasson finoman töltőket. Ha van beteg IT-srác, mindig kéznél van.

Egy tucat videofon előnye:

1. Hihetetlenül KÖNNYEN használható - könnyebb, mint ajtót nyitni.
2. NAGY gombok és NAGY képernyő - sokkal nagyobb, mint az iPad.
3. LOUD - két első hangszóró. Halld, ahogy sok szobán cseng.
4. Nincs felugró ablak, hirdetés vagy frissítési igény. Nincs bejelentkezés, jelszó, ikon vagy alkalmazás.
5. A tartalék telefonszámokat (otthoni / irodai telefonszámok) viszont hívták, ha nincs személyes válasz.
6. Az automatikus válasz szelektív: Csak engedélyezett hívók, hogy ellenőrizzék, jól vannak-e, ha nem válaszolnak!
7. Teljesen telepítve. Segít megelőzni a kábelek helyét, megrongálódását és botlását.
8. Egy érintés KONNEKT gombot vagy hívjon segítséget. Nincs szükség informatikai srácra.
9. Személyre szabott. Csak a kívánt család, barátok és szolgáltatók.
10. Változások: Távolról, látogatás nélkül tesszük Önnek.
11. Ellenállásos érintőképernyő. Használjon kesztyűvel, kötszerrel, protézissel vagy bármilyen mutatóval.
12. Nincs félelmetes kérés, üzenet vagy hívás idegenektől.
13. A videotelefont nem lehet rosszul elhelyezni, nem lehet lemaradni, és nem használni olyan szobában, ahol gyenge a Wi-Fi-kapcsolat. Ezek rendkívül gyakori panaszok a hordozható táblagépes videohívásokkal kapcsolatban.
14. Mi is segítünk barátok és család lépjen fel a Skype-ra, és tesztelje és optimalizálja velük, hogy kiváló minőségű élményt kapjon!

• Idősebb felnőttek jogosult otthoni ápolási csomagra (pl. Ausztráliában: HCP és a ChSP a programok a társadalmi elszigeteltség csökkentése vagy az önállóan élők támogatása érdekében segítik a technológiát, ideértve a kommunikációs segédeszközöket is)
• Fogyatékosság: A foglalkozási terapeuta videofont ajánlhat, hogy segítse a hallás-, látás-, ügyesség-, tanulási vagy egyéb rendellenességben szenvedőket (pl. Ausztráliában: NDIS program, valamint különféle állami alapú fogyatékosságot segítő eszközök programjai)
• Más országok: Kérdezze meg az önkormányzat rokkantsági vagy időskorúak ügynökségét, vagy az egészségbiztosítási képviselőjét.

1. Cserélje le a telefonhívásainak 90% -át a videotelefon hívásaira:
   • Korlátlan személyes hívás a világ bármely pontjára, beleértve a tengerentúli barátokat
   • Korlátlan hívások a hagyományos telefonokhoz - helyi és távolsági
   • Korlátlan hívások a mobiltelefonokra a Skype segítségével
   • Láthattunk olyan havi 100 dolláros telefonszámlákat!
2. Csökkentse telefonszolgáltatási előfizetését „alap” tervre.
   • Egy felhasználó egy 50 dolláros telefonos csomagról havi 24.90 dollárra váltott
3. Barátai és rokonai felhívhatják Önt a telefonodra a Skype segítségével, mobiltelefonukról, iPadről / táblagépükről vagy számítógépről.
   • Csökkenthetik otthoni telefonszámlájukat - különösen, ha tengerentúli vagy államközi!
   • Csökkenthetik mobiltelefon-számláikat - különösen azok a rokonok, akik gyakran hívnak
4. Hozzáadhatunk olyan hívógombokat, amelyek felhívják a szolgáltatókat is. Használja ki az idősek kedvezményeit, a hűségprogramokat és a „társak arányait”. Korlátlan hívások a kedvencéhez:
   • Taxi szolgáltatás
   • Kertész, ezermester, vízvezeték-szerelő, villanyszerelő és tisztább
   • Orvosok, masszázs, fiziológia, nővér, fogorvos
   • Fodrász, virágüzlet, ajándékbolt, színház, újságos
   • Ételszállítási szolgáltatások
   • Gáz, villany, telefonszolgáltatók, állatorvos, helyi tanács
5. Nincs hívás a telemarkerek vagy a csalók / csalók részéről.
   • A videofon blokkolja az ismeretlen hívók hívásait.
   • A Videofonról nem küld hívószám-azonosítót a másik félnek.
   • Segíthetünk regisztrálni a szokásos telefonját a Ne hívj nyilvántartásban.
6. Időskorú gondozók számára (ahol van egy sürgősségi ápolói hívás gomb):
   • A videótelefon teljesen helyettesítheti a telefon szükségességét.
   • Sok idősgondozó létesítmény ingyenes internet-hozzáférést és Wi-Fi-t biztosít a lakosok számára.

Nem. A videofon sokkal kevesebb energiát fogyaszt, mint egy laptop.

• Csendes szilárdtest-meghajtó (SSD).
• Alacsony energiafogyasztású Intel Mobile CPU.
• Nincs hűtőventilátor, billentyűzet, egér, görgetőpad, akkumulátor vagy optikai meghajtó.
• A képernyőkímélő teljesen kikapcsolhatja az LCD képernyőt, ha nem használja.
• Az elektromosság csak néhány cent költséget jelent naponta!

Megváltoztathatjuk a hangerőt az Ön számára, anélkül, hogy meglátogatnánk. Optimalizálhatjuk a hangerőt egy zajos vagy csendes helyiséghez. Emellett növelhetjük vagy csökkenthetjük a csengés hangerejét, vagy intenzívebb csengőhangot használhatunk. Lát Videotelefon Preferences vagy egyszerűen Kapcsolatba lép velünk.

Megváltoztathatjuk a hívógombok számát az Ön számára, anélkül, hogy meglátogatnánk, és sorokba és oszlopokba rendezhetjük őket, ahogy szeretné. Lehet, hogy például hozzá kell adnia vagy el kell távolítania egy gombot az egyik barátjának, vagy esetleg szeretné, ha kedvenc névjegyeit felteszi a felső sorba. Lát Videotelefon Preferences vagy egyszerűen Kapcsolatba lép velünk.

Egyszerűen Kapcsolatba lép velünk a kapcsolattartó nevével, e-mail címével, telefonszámaival és (ha van) Skype nevével vagy Microsoft fiókjának adataival. A többit megcsináljuk.

Ha ismerőse nem használta a Skype-ot, vagy valamilyen segítségre van szüksége, küldje el a címre https://www.konnekt.com.au/get-skype/, vagy küldje el nekik a elkezdeni e-mail.

Ha több névjegyet is hozzá kell adnia vagy meg kell változtatnia, érdemes használni az űrlapot a mi oldalunk végén Videotelefon Preferences cimre.

Növelhetjük a szöveg méretét a gombokon belül az Ön számára. Testreszabhatjuk a betűtípust (betűtípust) és a színsémát is. Még más nyelven is lehet névjegyneve, például egyszerűsített kínai. Ha rövid névneveket használunk, például „Bart”, a „Bartholomew” helyett, növeljük tovább a szöveg méretét. Lát Videotelefon Preferences vagy egyszerűen Kapcsolatba lép velünk.

Konnekt testre szabhatja az egyes Hívásgombokat, hogy megpróbálják egymás után legfeljebb öt különböző számra vagy Skype-névre felhívni a kapcsolattartót. Például, ha Billnek van otthoni telefonja, munkahelyi telefonja és Skype neve, beállíthatunk egy „Bill” gombot, hogy először kipróbálhassuk Billt a Skype-on, majd csengessünk a munkahelyi telefonszámára, és ha nem válaszol a munkahelyi telefonszámára mondjuk 25 másodpercen belül, hogy kipróbálja Bill otthoni telefonszámát. Ez megakadályozza, hogy Bill munkahelyi hangpostája vagy üzenetrögzítője fogadja hívását. A gomb működésének megváltoztatásához vagy a gomb hozzáadásához / eltávolításához lásd: Videotelefon Preferences vagy egyszerűen Kapcsolatba lép velünk.

Felvehetjük, eltávolíthatjuk vagy megváltoztathatjuk az Ön névjegyeinek telefonszámát vagy Skype nevét, az Ön látogatása nélkül. Lát Videotelefon Preferences vagy egyszerűen Kapcsolatba lép velünk.

Beállíthatjuk a videótelefonját, így csak a megadott névjegyek bejövő hívásait engedélyezi. Ez segít megakadályozza a nem kívánt hívásokat és telemarketing. Ez is segít megakadályozzák a rosszindulatú és csalárd hívásokat. Ha van olyan partnere, akit hívni szeretne, de akinek nem akarja, hogy hívjon - például egy vidám unokatestvére, aki mindig úgy tűnik, hogy az 10pm hívja, hogy kérjen valamit - ezt beállíthatjuk neked. Ezzel szemben, ha el akarja távolítani az unokatestvéred Hívógombját, de hagyja, hogy az unokatestvéred elérje Önt, akkor ezt meg is tehetjük. Lát Videotelefon Preferences vagy egyszerűen Kapcsolatba lép velünk.

FRISSÍTÉS: Most már beállíthatjuk a videotelefont is, hogy engedélyezzük a bejövő hívásokat bármely hívótól. Ez a mód hasznos lehet az első néhány hétben, miközben a család még rendezi Skype-fiókjait. Akkor is hasznos, ha arra kért minket, hogy adjon meg egy szokásos telefonszámot a Videofonjának, és azt szeretné, ha bárki bármilyen telefonszámról felhívhatná a Videofont.

Időnként előfordulhat, hogy a képernyőre törlőkendőt kell eltávolítani az ujjlenyomatok vagy a por eltávolításához. Annak megakadályozása érdekében, hogy a videofon hívásokat kezdeményezzen a képernyő tisztítása közben:

1. Keressen egy nedves vagy száraz, szöszmentes ruhát. Nincs folyadék, tisztítófolyadék, vegyszer.
2. Érintse meg a nagy Tisztítás gombot. Ha nem érhető el, kapcsolja ki a készüléket.
3. Törölje le a képernyőt nagy körökben. Ne nyomja meg túl erősen!
4. Ha még tisztítania kell, ismételje meg ezt az eljárást.
   

Bármely számítógépen, iPad-en / táblagépen vagy mobiltelefonon:

1. Futtassa a Skype-ot. Látogassa meg alkalmazásboltját vagy www.skype.com.
2. Hívja a Videofont a Skype-ról, különben felhívhatják Önt.
3. Hit a Megosztás képernyő ikonra, ha látható. Ellenkező esetben érintse meg a képernyőt, és nyomja meg a gombot ... ikon.
4. Jelenítse meg a fényképeket saját eszközén bármilyen fotónézegetővel vagy közösségi médiából.
5. A legjobb eredmény érdekében a fényképnek el kell foglalnia az egész képernyőt. Nagyítson a részletek megjelenítéséhez.

A videofon felhasználója NEM TÖRTÉNIK. Csak mosolyogj, beszélj a fotókról, és élvezd a show-t!

Az okostelefonokra, táblagépekre és számítógépekre vonatkozó részletes utasításokért lásd: hogyan oszthatja meg Skype képernyőjét.

A bejövő Skype hívásokat átirányíthatják mobiltelefonszámukra:

• Látogat skype.com bármely böngészőn (vagy az új Skype alkalmazáson belül) jelentkezzen be, és lépjen a következőre: Fiók beállítások
• Adjon hozzá egy kis Skype-jóváírást vagy egy előfizetést, amely magában foglalja a mobiltelefonokra történő hívásokat
• Alatt Szolgáltatások kezelése, kattintson és engedélyezze Hívásátirányítás, írja be a mobilszámot és Erősítse / Save
• Az átirányított bejövő hívások egy kevés Skype-jóváírást vagy percet használnak, kivéve ha korlátlan előfizetést használnak.

Alternatív megoldásként felhívhatják otthoni vagy irodai telefonjukat (ha nem válaszolnak) a mobiltelefonra:

• Vegye fel a kapcsolatot a telefonszolgáltatóval, hogy megtudja, hogyan.

Amikor megérinti a Hívás gombot, akkor a videofonja először négyszemközt hívja a kapcsolattartót (kivéve, ha a kapcsolattartójának nincs Skype neve, vagy ha nem kért meg minket a dolgok más beállítására).

Ha kapcsolattartója nem válaszol a Skype-on, akkor egy bizonyos idő elteltével a Videofonja felváltva hívja az egyes biztonsági mentési számokat. A biztonsági mentési szám általában otthoni vagy irodai vezetékes telefonszám.

• Nem kell emlékezni telefonszámokra.
• A Hívás gomb egyetlen gombnyomása általában eléri a Kapcsolattartót, bárhol is legyen.

Nézze meg Biztonsági mentési számok videó hogy lássa, hogyan működnek.

Az egyes kapcsolattartók Skype nevét és biztonsági másolatának számát a mi weboldalunk segítségével kezelheti Videotelefon Preferences formában vagy egyszerűen Kapcsolatba lép velünk.

Igen. A videó és a hang mindkét irányban titkosítva van. Csak az ismerőseid hívhatnak téged. Ön határozza meg, hogy ki jogosult a névjegyek hozzáadására vagy megváltoztatására. A kamera és a mikrofon csak hívás közben aktiválódik.

Lásd még: Konnekt'S Adatvédelem.

Ön kapcsolatba léphet Konnekt megérintve a nagyot Konnekt gombot a videótelefon képernyőjén, felhívja a telefonunkat vagy a Skype nevünket, levelet ír a postai címre vagy e-mailt küld nekünk a Kapcsolatba lép velünk űrlapot a weboldalunkon. Megtalálja telefonszámunkat, Skype azonosítónkat és postacímünket itt.

Igen! A „VÁLTOZÁSOK” szolgáltatásunk részét képezik, és segítenek egyedivé tenni bennünket.

Gyakorlatilag mindent megváltoztathatunk a videofonban, távolról. Senkinek nem kell meglátogatnia.

Ügyfeleink szeretik ezt a szolgáltatást! Amint megkapják a többi családtag és barát kapcsolattartási adatait, egyszerűen továbbítják nekünk ezeket az adatokat, a többit pedig mi végezzük.

Ha a felhasználó hallása romlik vagy kisebb házba költözik, megváltoztathatjuk a hangerőt és külön a csengetési hangerőt.

A változás kérése: Egyszerűen kapcsolat e-mailben hívjon minket bármilyen telefonról vagy Skype-on, vagy nyomja meg a Videophone nagyot Konnekt gomb. Alternatív megoldásként használja a mi Videotelefon preferences formában.

Küldje el névjegyeit https://www.konnekt.com.au/get-skype/ egyszerű útmutatóhoz, vagy egyszerűen Kapcsolatba lép velünk küldje el őket a elkezdeni email. Minden ügyfelünk, szerte a világon, személyre szabott szolgáltatást kap, amely magában foglalja a barátok és a család segítését. Ez elősegíti a csodálatos élmény és a videohívások kiváló minőségének biztosítását.

Igen.

Konnekt segíthet a legjobb internetes ajánlatokban, valamint az internetszolgáltatás kiválasztásában és tesztelésében, függetlenül attól, hogy hol tartózkodsz a világon.

• Bármely Internet: Bármilyen típusú Internet rendben van. ADSL, VDSL, kábel / HFC, optikai, 3G / 4G / 5G mobil (celluláris) internet.
• tervek: Az internet általában olcsóbb 12 vagy 24 hónapos szerződés alapján, de ha próbaidőszakban vagy bérletben van, kössön havi megállapodást.
• Wi-Fi vagy vezetékes: A videofon csatlakoztatható a modemhez / útválasztóhoz Wi-Fi-n keresztül (802.11 g / n / ac, 2.4 GHz vagy 5 GHz) vagy egy normál LAN-kábellel.
• Sebességek: Legalább 2.0 / 0.7 Mbps (Megabitek másodpercenként) megbízható lefelé/felfelé irányuló kapcsolati sebesség. Pref3.0/1.0 Mbps. Teszt at www.speedtest.net.
• Az ajkak olvasásához: Legalább 2.0/1.5 Mbps. Pref3.0/2.0 Mbps. Használjon vezetékes LAN-t, kivéve, ha a videotelefon ugyanabban a helyiségben van, mint a Wi-Fi modem/router.
• dátum: Ha vezetékes internetet használ, havonta legalább 50 GB (GigaByte) adatot javasolunk. Az ügyfelek körülbelül 85-90% -a kevesebb mint 5 GB-ot használ fel havonta, tehát ha mobil (mobil) internetet használ, kezdjen 4-5 GB-os előre fizetett szolgáltatással, és figyelje a használatát. Ha valószínűleg napi több mint két órán keresztül használ videohívásokat, akkor ajánlott havi 10-15 GB.
• Túlzott adatok: Ha mobil (mobil) internetet használ, válasszon előre fizetett ügyletet, vagy válasszon egy olyan tervet, amelyben a havi adatpótlék felhasználása után a sebesség csökken. Próbáljon kerülni olyan terveket, amelyek „túlzott” (felesleges adat) költségekkel járnak - rémtörténeteket hallottunk arról, hogy az emberek a szokásos havi tervdíjuk tízszeresét terhelik a „felső határ” túllépése miatt. Ha kétségei vannak, kérdezze meg tőlünk.
• Közös: Ha Internet van megosztva: Korlátlan adatokkal rendelkező terv ajánlott. Ha a környéken sebesség lassú, szüneteltesse a többi felhasználást hívások közben.
• Wi-Fi: Tudnia kell a Wi-Fi jelszavát, és rendelkeznie kell egy erős Wi-Fi-szingállal a kívánt videotelefon helyszínén.
  Wi-Fi bővítőre lehet szükség, ha a modem / útválasztó nem ugyanabban a helyiségben található. Mi segíthetünk - sok Wi-Fi bővítő nagyon megbízhatatlan, de találtunk egy működő modellt.
  Még jobb, ha LAN kábelt használ.
• Díjnyertes Wi-Fi útválasztó : Javasolhatunk vagy szállíthatunk egy nagyon megbízható modem-routert, amely be van állítva és készen áll a használatra, optimalizált kétirányú videókhoz.
• Egy támogatási szám: Csak hívjon minket, írjon nekünk e-mailt, vagy használjon online csevegést minden telefontelefon és IT / Internet támogatáshoz.

Konnekt informatikai támogatást nyújt a felhasználó, sőt a család és a barátok számára is. Ez segít egyedivé tenni minket.

Ez kiterjed még a nemKonnekt berendezések és szolgáltatások, például külső gyártmányú internet és modemek / útválasztók. A Konnekt a csapat hihetetlenül sok tapasztalattal rendelkezik. Láttuk az egészet. Számos eszközünk és trükkünk van a Wi-Fi, az Internet, a modemek / routerek és az extenderek legnehezebb problémáinak megoldására. És saját módszereink vannak a szolgáltatás robusztus és megbízhatóvá tételére.

Vevőink többsége több mint 20 perc alatt él a felhasználótól. Sok államközi vagy tengerentúli. És mindegyik (különösen azok az ügyfelek, akik maguk az informatika területén dolgoznak) NEM akarnak támogatni egy távoli modult! Ehelyett inkább időt töltenek kiváló minőségű video- és audiobeszélgetéssel.

A videotelefon szoftvert automatikusan frissítik egyik napról a másikra, amikor elérhető a frissítés, a teljesítmény javítása és az új funkciók elérhetővé tétele érdekében.

Nincsenek előugró ablakok, sem gombok, sem beállítások. A frissítésekhez nincs szükség felhasználói beavatkozásra.

A legjobb: Mindegy, hogy a videohívó alkalmazások hogyan változtathatják meg külső megjelenésüket más eszközökön, a Videophone megőrzi hihetetlenül egyszerű felhasználói felületét.

Azoknak a fogyatékkal élőknek, akiknek speciális lehetőségekre van szükségük, például akadálymentesítési gombokra vagy lámpákra, amelyek bejövő hívás esetén világítanak, mi is segíthetünk abban, hogy mindez elinduljon.

Igen. A videofon korlátlan hívásokkal érkezik egy országban a vezetékes telefonokhoz. Semmi meglepetés.

Ha speciális igényei vannak (például a család több országban elterjedt), akkor szinte mindig is segítünk Önnek.

A videotelefon személyesen hívásokat kezdeményezhet és fogadhat minden olyan eszközről, amely világszerte Skype-t futtat, kivéve néhány ország kivételével, ahol az blokkolva van, vagy VPN-szolgáltatásra van szükség. Mindaddig, amíg családtagja futtathatja a Skype alkalmazást mobiltelefonján, hívásokat kezdeményezhet és fogadhat videofonból vagy videofonról.

Konnekt kiválasztotta a Skype-t, miután kipróbálta az 20 különféle videohívási rendszereket / platformokat / alkalmazásokat.

• Hosszú élet. A Skype a legrégibb (messze) megy a legnépszerűbb videohívó rendszerek közül.
• Beruházás. A Microsoft nemrégiben átalakította a Skype alkalmazásokat, korszerűsítette a szerver infrastruktúrát, integrálta a Skype-ot más termékeibe, és továbbra is komoly beruházásokat hajt végre a Skype sikerében.
• Támogatás. A Skype támogatás nemzetközi, és magában foglalja a Fórum az alkalmazottak által vezetett és szakértők által támogatott.
• Cross-platform. Skype-alkalmazások elérhetőek Windows, Mac, Linux, iOS (iPad táblagépek és iPhone), Android (táblagépek és mobiltelefonok) és XBox számára. A Skype sok számítógépes böngészőben is fut alkalmazás nélkül.
• Nemzetközi . A Skype a világ szinte minden sarkában működik. Csak néhány országban blokkolva van, vagy VPN szükséges.
• Elérhetőség. A Skype ritkán hagy ki egy ütemet. Egy kattintással könnyen megtudhatja Skype állapot.
• Re-kapcsolat. Amikor egy rövid (5-30 második) probléma után visszatér az internet, a Skype automatikusan újracsatlakozik.
• Alacsony adatfelhasználás. Skype Lite Az Android számára elérhető régebbi mobiltelefonokkal rendelkező családtagok számára, vagy olyan országokban, ahol lassú az internet vagy az adatok drágák.
• Csoportos hívások. Csoportosíthat videohívásokat, audio- vagy csoporthívásokat Skype és telefonos célállomások keverékével.
• Jellemzők. Képernyő megosztása. Hívások a rendszeres telefonszámokra az 60 országokban. Skype számok. A Skype azon kevés platformok egyike volt, amelyek minden jelölőnégyzetet bejelölték.
• Tűzfal behatolása. A Skype szinte minden olyan környezetben működik, amelyben szembesültünk, beleértve a legtöbb olyan társaságot, mint a bankok.
• Adatvédelem. A Skype hívások titkosítva vannak.
• A hívás minősége. A Skype a lehető legjobban kihasználja az elérhető internetes sávszélességet, folyamatosan állítva. Szüksége van jobb minőségre? Lásd az optimalizálási útmutatónkat videohívás minősége.

Jogi nyilatkozat: Konnekt nem képviseli a Microsoftot vagy a Skype-t.

Szolgáltatásunk részeként segíthetünk Önnek és minden partnerének (családjának és barátainak) a videohívás-élményük optimalizálásában.

Időközben itt talál néhány ötletet, amelyek segítenek a telefontelefon kapcsolatfelvételében:

Megbízható internet

• Az upstream sebesség kritikus! Kérdez Konnekt mert M melléklet akár 60-100% ADSL2 + boost.
• Szüneteltesse vagy csökkentse az egyéb internethasználatot.
• Használjon vezetékes LAN vagy távvezeték kommunikációs kapcsolatot, vagy lépjen közel a Wi-Fi útválasztóhoz.
• Ha mobil interneten van, menjen a szabadba olyan helyre, ahol 3 vagy több jelcsík található. Használjon újabb 4G eszközt.
• Látogat www.speedtest.net. 2.0/0.6 Mb/s-ra van szüksége, pref3.0/1.0 Mbps megbízható lefelé/felfelé irányuló sebesség.

Gyors, stabil eszköz

• Használjon újabb számítógépet, táblagépet vagy mobilkészüléket.
• Indítsa újra vagy zárjon be más alkalmazásokat.
• Régebbi laptopok: Szerezzen be egy USB webkamerát / mikrofont.
• Mobiltelefonok / táblagépek: Használja fekvő módot és állványt.

Kép és hang

• Élénken világos arcok. Nincs háttérmozgás / fény. Nyugton maradni. Nincs fényképezőgép remegés.
• Viseljen fejhallgatót, fülhallgatót vagy fülhallgatót.
• Kerülje a szélzajt, a forgalmat, a zenét és a tévét.
• Állítsa be a hangerőt egy teszthívással.
• Ha autóban vagy rossz jelzésnél van, kapcsolja ki a fényképezőgépet.
• Mobiltelefonok: Videó küldéséhez érintse meg a képernyőt, majd a Kamera ikont.
• iPhone: Érintse meg a képernyőt, majd a Hangszóró üzemmódhoz érintse meg a Hangszóró ikont.

Több kell? Tekintse meg az egyszerű, de alapos lépésről lépésre szóló optimalizálási útmutatónkat Skype hívásminőség.