Apa Yang Orang Lain katakan

Audiolog menggunakan Konnekt Teks Videophone untuk Telehealth

Kami mengucapkan selamat Konnekt atas pekerjaan yang telah Anda lakukan pada Pedoman dan juga kontribusi yang Konnekt telah dibuat selama beberapa tahun untuk desain yang adil dari solusi telekomunikasi.
— Dr Kevan Penter, Telstra – Program Telekomunikasi yang Dapat Diakses.

(Gambar ditampilkan dengan jendela video kecil untuk ilustrasi saja)

Tele-audiologi: Baca tentang 2022 Pedoman Telehealth Audiologi.

Istri berseri-seri dengan gembira

Serius, aku tidak tahu hal seperti itu Konnekt telepon video ada. Ketika saya menemukannya melalui browsing internet, saya langsung memesannya.

Istri saya yang tunarungu membutuhkan TTY agar dia dapat berbicara dan membaca apa yang dikatakan keluarga dan saudara-saudaranya di luar negeri ketika dia menelepon. Namun ketika saya membelikan ini untuknya, dia berseri-seri dengan gembira karena tidak hanya percakapannya dengan keluarganya sudah terurus tetapi juga disiapkan untuk keadaan darurat. Dia jauh lebih aman sekarang karena dia tahu bahwa dia dapat menghubungi layanan darurat jika terjadi hal seperti itu.

Dia sangat senang dengan itu Konnekt videophone karena sangat mudah digunakan. Saya berterima kasih kepada tim yang bekerja tanpa kenal lelah dalam mewujudkan hal ini dan memenuhi kebutuhan mereka yang kurang beruntung. Layanan pelanggan sangat baik, luar biasa, fantastis, luar biasa, hebat…. Saya bisa terus menjelaskannya. Pertahankan kerja bagus teman-teman. Kamu keren! Terima kasih.

— Mario untuk Janet Desouza, Konnekt-Peserta Program Telstra, Melbourne.

Pengubah Hidup untuk Rodney (Inggris Raya)

Saya hanya ingin memberi tahu Anda betapa besar perbedaan yang telah dibuatnya untuk semua kehidupan kita.

Apa perbedaan besar! Koneksinya instan, kejernihan gambarnya sangat bagus – dan karena Rodney sangat tuli, subtitlenya sangat membantu.

Rodney sangat jelas ... perbedaan yang dibuatnya luar biasa!

— Dorothy (istri), Inggris.

Klik untuk membaca lebih lanjut…

Sangat jelas

Videophone teks sangat cocok untuk saya sangat jelas menurut anak-anak saya sangat bagus juga Saya akan merekomendasikan kepada orang lain dengan gangguan pendengaran terima kasih Des

— Desmond S (64), Quorn, Australia Selatan (Konnekt-Peserta Program Telstra Captioning Videophone).

Kunjungan Virtual dengan Teks – New York

Sungguh hari yang indah yang kami alami… hampir seperti mengunjungi kamar suami saya di panti jompo… kami telah virtual sarapan, makan siang dan makan malam bersama. Dia telah dikunjungi oleh beberapa temannya dan saya dapat berterima kasih kepada staf yang telah datang ke kamarnya. Saya suka menelepon dan melihat bahwa dia duduk dengan tenang yang membuat hari saya lebih damai juga… TERIMA KASIH atas hadiah luar biasa ini selama pandemi yang membuat stres ini.. Ini telah melebihi harapan saya.

— Martha Freeman, NY, Amerika Serikat

Itu menyelamatkan bacon saya

Saya diberitahu oleh seorang teman dokter beberapa tahun yang lalu bahwa saya adalah daerah bencana.

Saya pikir itu membuatnya agak tebal tetapi akhir-akhir ini saya mulai berpikir mungkin dia benar.

 

Malam ini sambungan di bagian belakang bidet saya terlepas dan air mulai mengalir ke mana-mana. Tangan saya yang lemah tidak bisa mendorongnya kembali dan saya berdiri di semakin banyak air. Pada akhirnya. Tidak mendapat tanggapan dari membunyikan bel darurat saya berulang kali, saya ingat di mana ayam air berada tepat di luar pintu saya. Matikan dan air mulai surut tetapi menetes melalui langit-langit unit di bawahnya. Setengah jam setelah saya mulai memberi isyarat bahwa saya membutuhkan bantuan seseorang muncul mengatakan dia telah tidur dan harus berpakaian.

Aku ingin bertanya padanya apakah dia yakin dia ingat cincin telinganya tapi tidak berhasil. Seseorang menghubungi manajer kompleks pensiun tempat saya tinggal dan dia mengirim tukang ledeng yang baru saja berangkat, hampir jam 1 pagi, setelah memperbaiki kesalahan yang menyebabkan masalah .

Saya masih mengoceh di atas karpet yang sangat basah. Aku akan pergi tidur sekarang

Setelah memberikan saya Konnekt tepukan menyetujui untuk menyelamatkan daging saya lagi.

Aku juga bukan orang yang tidur lebih awal.

Tidak diragukan lagi besok akan membawa gerombolan pembantu lagi dan biaya berat.

 

Jangan menahan napas sebelum episode menarik berikutnya.

Jacqui B., Claremont TAS.

Dikirim dari Mail untuk Windows

Melihat keluarga di seluruh dunia selama COVID

Nenek Lily dari Finchley, London Utara berusia 90-an dan hidup dengan gangguan pendengaran yang memengaruhi kemampuannya untuk berkomunikasi melalui telepon. Dia sangat ingin tetap berhubungan dengan keluarga dan teman-teman yang sudah lama tidak dia temui karena kesehatannya dan pembatasan COVID. Seperti banyak orang tua, dia memiliki keluarga di berbagai tempat yang jauh, termasuk Norwegia.

Video ini dibuat pada hari pertama uji coba kami Konnekt Keterangan Videophone.

Inilah yang dia katakan tentang hal itu.

Teks Plus Pembacaan Bibir

Hi Konnekt tim,

Ibuku mulai menggunakan Konnekt Membuat teks Videophone sekitar 12 bulan yang lalu dan itu terbukti sangat berharga.
Mum memiliki pendengaran kurang dari 5% dan bergantung pada alat bantu dengar dan implan koklea. Itu Konnekt memungkinkan dia untuk membaca bibir percakapan serta menerima teks.

Ibu sekarang menderita demensia parah dan telah pindah ke fasilitas perawatan lansia. Itu Konnekt videophone bergerak bersamanya dan pengaturannya mulus, dibantu oleh dukungan luar biasa dari tim Anda.

Meskipun demensia, ibunya merasa videophone mudah dioperasikan, dan itu cara yang bagus baginya untuk tetap berhubungan dengan keluarga dekat. Kami sangat berterima kasih untuk perangkat ini.

Salam

— Mal Grimmond (putra), NSW Australia.

Nada merayakan 93 melalui Captioning Videophone

Saya tidak berpikir ada kue yang bisa menampung 93 lilin!

Ketika Mum mengalami kesulitan memahami sesuatu yang penting, perawat mencoba untuk memberitahunya, mereka bahkan meneleponnya di Videophone saat berada di kamarnya sehingga dia bisa membaca keterangan untuk memastikan dia mengerti.

Kami bahkan melakukan tinjauan medis tahunan melalui telepon video. Itu bagus. Saya bisa melihat RN dan ibu saya dan mereka bisa melihat saya. Luar biasa.

Hari ini adalah 93^rd ulang tahun dan karena pembatasan Covid saya tidak bisa pergi ke Canberra untuk merayakannya bersamanya, tetapi saya baru saja meneleponnya dan menyanyikan lagu Selamat Ulang Tahun. Sangat menyenangkan melihat wajahnya saat dia bercerita tentang pesta yang diberikan keluarga Pinus kepadanya dan melihat hadiah yang diberikan orang-orang kepadanya.

Sangat menyenangkan bisa berbagi kebahagiaannya dengan cara yang begitu langsung.

Terima kasih banyak Konnekt, Saya tidak dapat membayangkan bagaimana kami dapat melewati waktu yang sangat sulit ini tanpa Anda.

— Carin (putri) di QLD Australia untuk Mum Nada di Deakin ACT.

Teks Aktifkan Kontak Keluarga

Hanya catatan singkat untuk memberi tahu Anda perangkat dan layanan yang disediakan oleh Konnekt telah benar-benar luar biasa, sangat profesional sepanjang jalan tetapi juga ramah dan mendukung.

Layanan ini berarti bahwa banyak dari kita dapat tetap berhubungan dengan Nenek saya melalui masa-masa yang sangat menantang ini ketika banyak dari kita tidak dapat melakukan perjalanan untuk menemuinya secara langsung.

Itu membawa senyum ke wajahnya setiap kali dia bisa melihat salah satu dari Cucu Hebat di video dan mereka dia. Benar-benar terima kasih yang sebesar-besarnya untuk Anda dan seluruh tim.

— Josh Evans, Melbourne Australia.

Penting untuk Gangguan Pendengaran

Produk ini sangat penting bagi ibu saya yang mengalami gangguan pendengaran parah untuk tinggal di rumah dan terhubung. Dia memiliki celah di layar dan dalam waktu 6 jam mereka membangun kembali perangkat pribadinya. Kami dapat menggantinya untuknya dalam 24 jam. Layanan dari Staf dan perusahaan ini melampaui apa pun yang dapat kami bayangkan, ibu yang lega harus memiliki layar baru sangat berharga.

Terima kasih Konnekt dan tim Anda, kami berhutang budi kepada Anda.

Perangkat ini telah memberinya kebebasan dan koneksi.

Sungguh-sungguh

— Margaret Scott atas nama Enid Paterson, South Gippsland, Australia.

Hal Terbaik Yang Pernah Diciptakan

<Itu Konnekt Teks Videophone> adalah hal terbaik yang pernah ditemukan!

— Joy Long, Betania QLD (Konnekt-Peserta Program Telstra Captioning Videophone).

Dana Teknologi di Rumah Konnekt telepon untuk firefibu ighter

Mum menganggap panggilan yang diberi teks sebagai peningkatan besar atas telepon lama. Dia menemukan layar sentuh mudah digunakan. Font besar dan teks cerah membuatnya mudah dibaca bahkan dengan penglihatannya yang menurun.

KonnektPonsel captioning adalah satu-satunya alternatif nyata bagi para lansia tuna rungu.

— Peter Cole, putra Pauline Cole, tengah pantai NSW Australia.

Tidak Dapat Berfungsi Tanpa Telepon Ini

Ke Konnekt Tim Saya ingin mengucapkan selamat kepada Anda atas teknologi yang telah Anda kembangkan dengan Videophone Captioning. Itu benar-benar menghargai hidup ibuku.

Dia berusia 91 tahun bulan ini dan tidak dapat berfungsi tanpa telepon ini karena gangguan pendengaran yang parah. Terkadang dia bisa mendengar tetapi seringkali dia harus mengandalkan membaca teks.

Terima kasih banyak untuk menjaga ibu saya tetap terhubung dengan keluarga dan teman-teman. Ini benar-benar produk yang luar biasa. Salam

— Wendy Newton, Brisbane QLD (Konnekt-Peserta Program Telstra Captioning Videophone).

Teks dalam bahasa Kroasia

Perangkat pengubah hidup, tim di Konnekt tidak mungkin lebih ramah, efisien, dan sangat membantu.

terima kasih banyak telah membuat ibu tua saya sangat bahagia dan sekarang berhubungan setiap hari dengan keluarga. 

— Valerie Curic, putri, Sydney Australia (Teks dalam bahasa Kroasia untuk ibunya).

Menyiapkan Sangat Mudah

Orang-orang dari Konnect sangat membantu dari awal hingga penyiapan. Semuanya dijelaskan dan mereka membuatnya sangat mudah untuk mengatur pembelian, pengiriman, dan penyiapan. Setiap orang yang saya ajak bicara ramah dan membantu.

Penyiapannya juga sangat mudah dan tidak memakan waktu sama sekali.

Ibuku berusia 88 tahun dan dia menyukainya. Dia bisa melihat saya dan juga membaca apa yang saya katakan jika dia tidak mendengar saya dengan baik.

Saya bekerja penuh waktu jadi tidak bisa bertemu dengannya sesering yang saya inginkan. Skype adalah hal terbaik berikutnya. Saya tahu jika dia tidak mengerti dan jika dia tidak terlihat sehat. Itu telah membuat hidup lebih mudah bagi kami berdua.

Ibu juga dapat membaca dialog ketika dia berbicara dengan orang lain yang membantu dalam memahami mereka.

— Mega.

Sangat baik untuk Gangguan Pendengaran

Produk unggulan untuk orang dengan gangguan pendengaran. Secara dramatis meningkatkan kesejahteraan pengguna. Staf Konnect sangat baik dengan saran, instruksi, instalasi, dan tindak lanjut.
— Tony Davis, Frankston Australia (klien Jim ada di Konnekt-Program Videophone Teks Telstra).

Menyelamatkan Kewarasan saya, Gunakan dengan implan Cochlear saya

Telepon video ini menyelamatkan kewarasan saya 😂 ketika saya tiba-tiba kehilangan pendengaran dalam semalam.
Itu adalah penantian yang lama (berkat covid) untuk mencapai implan Cochlear – dapat berhubungan dengan keluarga & teman – melihat wajah mereka berarti dapat membaca bibir serta membaca teks percakapan sangat membantu.
Semua Staf sangat menyenangkan, ramah & membantu dalam segala hal - semangat besar untuk Anda semua.
— Dorothy Figgins, Mittagong Australia (peserta yang berbahagia dari kami Konnekt-Program Videophone Teks Telstra).

Angin untuk Digunakan

Saya ingin berterima kasih kepada Konnekt tim yang telah memberi saya peralatan yang sangat mudah digunakan dan menyenangkan. Selain manfaat nyata untuk dapat melihat teks dengan cepat dan mudah, terdapat tombol-tombol hebat yang membuat komunikasi menjadi mudah. Penting bagi keluarga kerabat yang lebih tua, tidak ada risiko penelepon yang tidak diinginkan atau scam. Saya menantikan panggilan harian saya secara langsung dari putra saya di layar yang cukup besar untuk memberi saya komunikasi yang baik, dan senang mendapat perhatian penuh darinya karena dia sering mengemudi atau mengerjakan tugas, seperti yang dilakukan orang sibuk. Dia memberi tahu saya bahwa sangat mudah menggunakan Skype, dan dia sepertinya menikmatinya. Untuk orang dengan gangguan pendengaran, biaya dapat diabaikan.

Saya pikir ini juga cocok untuk orang-orang di rumah sakit atau panti jompo karena dapat diamankan sehingga selalu tersedia, atau sebagai alternatif, remote juga dapat digunakan.

Dukungan hanya dengan menekan satu tombol, cepat dan mudah. Tim pendukung ramah dan kompeten.

Saya merekomendasikannya kepada teman yang mengalami kesulitan menggunakan ponsel biasa. Mudah digunakan, dengan tombol besar yang indah yang hanya perlu disentuh. Bagi siapa pun yang menderita isolasi, bahkan hanya satu panggilan sehari dari seorang teman menggunakan opsi kontak visual dapat membuat perbedaan besar. Kontak dapat dibatasi untuk keluarga yang dinominasikan dan teman dekat jika diinginkan.

Secara keseluruhan, saya mencintai "Konnekt” dan berikan sepuluh dari sepuluh. Saya belum dibayar atau ditekan untuk pernyataan ini.

—Trenna S, Konnekt-Peserta Program Telstra, Hobart Barat.

Mengangkat semangatnya

Ibu saya yang berusia 96 tahun yang sangat tuli sangat frustrasi karena tidak dapat memahami percakapan normal melalui telepon, sehingga dia putus asa dengan hidup.

Begitu dia mendapatkan Konnekt videophone dan mengatasi keraguan awalnya menggunakan "ponsel baru" ini untuk melakukan dan menerima panggilan telepon, pandangan hidupnya telah berubah.

Ibu saya sekarang dapat, melalui fitur suara ke teks dan tautan video ke keluarga, menjadi bagian dari percakapan telepon dan cukup sering memulai panggilan ke orang lain. Hal ini membuatnya tetap berhubungan dan tentu saja meningkatkan semangatnya serta mengurangi rasa frustrasi yang dia alami saat melakukan dan menerima panggilan telepon.

—Bruce Black, Konnekt-Peserta Program Telstra, Newcastle.

Akhirnya aku tahu apa yang orang katakan

Grafik Konnekt Videophone adalah utusan Tuhan. Akhirnya aku tahu apa yang orang katakan. Saya tidak lagi menunda menelepon karena stres. Yang harus saya lakukan hanyalah menekan layar dan tombol, atau mengetikkan nomor di layar. Terima kasih Konnekt.

— Duri L, Konnekt-Peserta Program Telstra, Mt Evelyn.

Investasi yang bagus

Kami mendapat Konnekt Videophone untuk ayah, mertua dan kakek kami yang berusia 94 tahun yang berada di desa pensiunan di Bundaberg. Dia menderita Penyakit Parkinson dan juga mengalami gangguan pendengaran. Dia sangat kesepian di kamarnya, tetapi sejak dia memiliki Videophone, dia berbicara dengan anggota keluarganya setiap hari. Ia takjub bisa melihat orang-orang yang tinggal jauh dari Bundaberg. Videophone telah menjadi investasi besar dan telah memberikan ayah, ayah mertua, dan kakek kami sarana berkomunikasi dengan dunia luar.

Tim di Konnekt telah sangat membantu dan mengakomodasi permintaan apa pun. Videophone sangat mudah diatur dengan bimbingan dari tim di Konnekt.

Kami sangat merekomendasikan Konnekt Videophone untuk orang-orang yang membutuhkan perangkat komunikasi canggih.

— Kev Uskup, Konnekt-Peserta Program Telstra, Bundaberg.

Dukungan yang andal, mudah, dan kelas satu

Terima kasih banyak kepada John, Karl dan tim. Ibuku menderita gangguan pendengaran parah dan Captioning Videophone telah menjadi penyelamat hidup.

Tanpanya dia tidak akan bisa berkomunikasi dengan dunia luar.

Ia bekerja dengan andal, mudah digunakan dan dukungan yang diberikan oleh Konnekt telah kelas satu.

—Brad Drew, Konnekt-Peserta Program Telstra, Chelmer QLD.

Proses sederhana, 1 minggu untuk pengiriman

Sayang Konnekt,

Baru seminggu yang lalu saya menghubungi Anda, dan sekarang sistem saya sudah siap dan berfungsi.

Seluruh prosesnya sederhana, dan berjalan dengan baik, dan sebagai seorang berusia 75 tahun yang bergumul dengan sesuatu, (bukankah kita semua!) Saya sangat berterima kasih.

Jadi, terima kasih untuk tim Anda, dan silakan gunakan email saya sebagai ulasan pelanggan sesuai keinginan Anda.

—Andrew Whitehead, Konnekt-Peserta Program Telstra, South Launceston, Tasmania.

Dengan teks panggilan telepon biasa ke Inggris, AS, dan Australia

Sistem yang luar biasa.
Setelah bertahun-tahun berjuang, istri saya kini dapat berkomunikasi melalui telepon.
Terima kasih.

— Rob Spencer, Konnekt-Peserta Program Telstra, Victoria Point, Queensland.

Membaca bibir tetapi teks juga membantu

Saat ayah saya masuk ke Aged Care, ibu saya yang mengalami gangguan pendengaran sangat kesulitan.
Mengunjungi Ayah setiap hari tidaklah mungkin.

Kami kemudian melakukannya Konnekt Videophone terhubung sehingga mereka dapat melihat dan mendengar satu sama lain setiap hari.
Bibir ibu banyak membaca tetapi teks di sampingnya telah membantu ketika dia tidak ingat apa yang Ayah katakan.

Ini merupakan anugerah sejati di masa transisi ini.

—Helen McIlroy, Konnekt-Peserta Program Telstra, Spring Gully, Victoria.

Mengubah hidup. Membantu dengan Depresi. Risiko Jatuh Berkurang.

Dulcie benar-benar menggunakan telepon video setelah beberapa bulan gentar (fitur jawaban otomatis membantunya menyesuaikan diri dengan penggunaan teknologi). Dia sekarang memulai panggilan dan menelepon seseorang setiap hari.

Telepon telah mengubah hidup baginya.

Dulcie tinggal dalam perawatan rendah di fasilitas perawatan lansia perumahan dan menderita gangguan pendengaran sedang hingga berat di kedua telinga. Akibatnya, dia tidak dapat berkomunikasi sama sekali di telepon biasa. Ketidakmampuannya untuk berkomunikasi dengan keluarga dan teman-temannya telah berimplikasi pada kemandirian, kesejahteraan, kondisi mental (diagnosis depresi) dan kognisinya karena interaksi sosial yang menurun. Dia telah menguji coba berbagai gaya telepon kopling ekstra keras/tombol besar/alat bantu dengar baik dari jajaran Telstra Disability dan Hearing Australia tanpa hasil. Dia tidak dapat mendengar cukup untuk mengkomunikasikan pesan pada telepon audio apapun. Dia juga telah menguji coba opsi face time/panggilan Skype melalui tablet seperti yang ditawarkan oleh RACF-nya dan sementara isyarat visual melihat seseorang di layar sangat membantunya untuk mengidentifikasi siapa yang menelepon, dia tidak dapat berkomunikasi melalui panggilan video tanpa tambahan suara. ke terjemahan teks.

Selanjutnya, saya menyelenggarakan uji coba Konnekt video telepon video/bicara dengan telepon teks untuk Dulcie.

Dulcie telah menunjukkan kemampuan untuk beroperasi secara mandiri dan berkomunikasi secara efektif menggunakan Konnekt suara video ke telepon teks selama 3 bulan terakhir untuk panggilan masuk dan panggilan keluar yang dimulai sendiri. Ada peningkatan yang dicatat dengan kesejahteraannya karena dia telah diberikan teknologi tepat guna untuk berkomunikasi secara mandiri dengan teman dan keluarga.

Fitur spesifik dari Konnekt telepon yang telah memfasilitasi komunikasi dan penggunaan independen oleh Dulcie meliputi:

• Terjemahan teks suara ke font besar untuk audio yang masuk.
• Video layar terpisah yang membantu pengenalan dan orientasi.
• Volume dering ekstra keras untuk mengingatkan panggilan masuk.
• Tombol layar sentuh ekstra besar dinamai untuk kontak yang telah diprogram – memfasilitasi panggilan keluar independen – mengakomodasi masalah dengan ketangkasan karena getaran tangan jinak Dulcie
• Tampilan font besar kontras tinggi yang sesuai untuk ketajaman visual Dulcie yang menurun
• Fitur jawab otomatis yang memungkinkan panggilan dijawab dan dihubungkan secara otomatis setelah jumlah dering tertentu – mengakomodasi masalah mobilitas Dulcie yang memerlukan peningkatan waktu untuk mengakses/menjawab telepon dan selanjutnya mengurangi risiko jatuh.
• Fungsi screen saver terprogram otomatis yang mematikan ponsel di malam hari dan memulai ulang layar di pagi hari, agar tidak mengganggu jadwal tidur (karena tampilan yang cerah).

— Kylie Jones, Terapis Okupasi, Terrigal, Central Coast, NSW, Australia.