Konnekt er að öllu leyti ástralskt eigið fyrirtæki sem þróar og selur byltingarkennd vara og þjónusta myndbandatækni um allan heim til að hjálpa þér, fjölskyldu þinni og vinum að vera tengdir og vera öruggir.
Aðalskrifstofa okkar er staðsett í Melbourne en Konnekt hefur viðveru um alla Ameríku, Ástralíu, Bretlandi og Evrópu í krafti nets síns af sölu- og stuðningsaðilar.
Videophone vélbúnaðurinn okkar er fenginn frá einum stærsta framleiðanda á heimsvísu. Það er öflugt, áreiðanlegt og byggt að okkar forskriftum.
KonnektVöruhönnun, einstakur hugbúnaður og lokasamsetning eru 100% framleidd í Ástralíu.
Áður Konnekt byrjaði, par af okkur reyndum okkar besta til að vera frábær börn. Eins og flestir eldri gistu mömmur okkar og pabbar heima hjá sér af því að þau voru ánægð, þau þekktu nágranna sína og þeim líkaði verslanir þeirra. Að lokum fluttu þau inn í eftirlaunaþorp eða aldraða umönnun.
Tími með fjölskyldunni er ómetanlegur
Við elskuðum að heimsækja þau og þegar við gerðum það myndum við hlæja að gömlum tíma, þau myndu sjá hvernig barnabörnin þeirra uxu og við myndum fara með þau út einhvers staðar sérstök. Stundum skipulögðum við leigubíl - eða flugferð - og færðum þá aftur heim til okkar í heimsókn.
Upptekin líf, einmana foreldrar
Því miður var lífið upptekið. Það hefur ekki breyst. Jafnvel þó að foreldrar okkar hafi haft umönnunaraðila eins og hjúkrunarfræðinga og heimilishjálp, og jafnvel þó að þeir fóru í skemmtiferðir með kirkjuhópum sínum, skálaklúbbum á grasflötum og virknihópum sveitarfélaga, þá voru þeir einmana ... og félagsleg einangrun er hættuleg heilsu. Þeir vildu sjá okkur og eyða meiri tíma með okkur. Auðvitað myndu þeir sjaldan segja það vegna þess að þeir vildu ekki vera byrði. Við myndum hringja í þá oft en það var ekki það sama. Þeir gátu ekki séð okkur brosa og því var miklu erfiðara að fá þá til að brosa. Það var erfitt að segja til um hvort þeir væru ánægðir eða bara að reyna að hljóma hugrakkir.
Stöðug áhyggjuefni
Stundum gátum við ekki sagt til um hvort þeir væru veikir eða bara með skelkaða rödd því við trufluðum lúrinn þeirra. Stundum hringdum við þegar þeir voru á baðherberginu eða uppteknir í eldhúsinu og við höfðum áhyggjur eins og brjálæðingar þegar þeir svöruðu okkur ekki. Verst af öllu, ein mömmu okkar átti stundum erfitt með svefn og fékk daginn sinn á rangan hátt ... svo hún vaknaði úr lúrnum klukkan 5, borðaði morgunmat, var vakandi klukkustundum saman og missti af tíma sínum næsta morgun. Það gerði okkur brjálaðir af áhyggjum. Það eru bara svo oft sem þú getur hringt í nágranna til að skella hurðinni eða toppa þig inn um gluggana. Það eru bara svo oft sem þú getur sleppt öllu og heimsótt foreldra um miðjan virkan dag.
Myndsímtöl ... hversu erfitt getur það verið?
Hvert okkar lenti sjálfstætt á hugmyndinni um myndsímtöl! Skype, Facetime, Messenger forrit ... hversu erfitt gæti það verið? Við settum upp PC eða Mac tölvur, fartölvur og að lokum spjaldtölvur fyrir mömmur okkar og pabba. Við settum upp myndsímtalsforrit. Við fengum þeim internetþjónustu með Wi-Fi. Við sýndum þeim hvernig á að hringja í okkur. Og við settum upp myndbandsforrit á okkar eigin tölvur og farsíma. Jæja, við komumst fljótt að því hversu erfitt það getur verið! Við komumst fljótt að mörgum ástæðum þess að flestir aldraðir - og jafnvel flestir ungir fullorðnir og börn - nota ekki myndsímtalsforrit.
Vélbúnaður og hugbúnaður vandamál
Jafnvel áður en grimmur skuggadúkur heilabilunar réðst hægt í huga foreldra okkar áttu þeir í basli með tæknina. Það var pirrandi. Ef við þyrftum að leggja kostnað í þann tíma sem við eyddum í að leysa vandamál, reyna að kenna þeim aftur, reyna að takast á við svokölluð „auðveld“ stýrikerfi og „ókeypis“ forrit, hefðum við getað greitt fyrir tugi flugmiðar!
Í fyrsta lagi voru vandamálin varðandi vélbúnaðinn og hugbúnaðinn: Tölvur myndu hrapast og veiða vírusa. Forrit myndu hætta að virka eftir uppfærslur. Tákn fluttu eða hvarf á dularfullan hátt eða voru á einhvern hátt dregin í ruslið. Harðir diskar og minniskort urðu óáreiðanleg og þurfti að skipta um þau.
Aldrei hlaðin, aldrei nálægt, aldrei á svið
Fartölvur og spjaldtölvur virtust aldrei vera hlaðnar - þannig að við gátum ekki myndsímtöl bara þegar við þurftum mest á að halda - og jafnvel þegar þær voru hlaðnar myndu þær vera skilin eftir einhvers staðar í húsinu sem hafði lélegt Wi-Fi eða gat ekki heyrist hringja. Það varð húsverk: Við myndum reyna að hringja í fartölvu eða spjaldtölvu þeirra fyrst, þá hringdum við í mömmu okkar eða pabba í síma, þá skrækust þau um húsið að leita að spjaldtölvunni og hleðslutækinu. Að lokum myndum við hringja í þá aftur og þeir kveikja á hlaðnu spjaldtölvunni og ræsa myndsímtalaforritið.
Léleg gæði, léleg reynsla
Gæðin virtust aldrei vera mikil ... og það var af svo mörgum ástæðum. Stundum var Wi-Fi ekki nógu sterkt við stólinn þar sem þeir settust niður. Stundum væru þeir komnir úr internetgögnum (og internetið yrði kælt) vegna þess að annar af ættingjunum notaði þetta allt í síðustu heimsókn. Stundum þreyttust þeir á því að halda töflunni og setja hana niður og snúa frá andlitinu. Og skjáir, myndavélar, hátalarar og hljóðnemar sem eru innbyggðir í jafnvel bestu spjaldtölvurnar eru örlítið ...
Sóðalegur snúrur, brotin tengi
... en ef við tengjum inn ytri myndavélar og hátalara myndu snyrtilegu snúrurnar að lokum breytast í óreiðu víranna, innstungurnar yrðu dregnar út og tengipinnarnir (sérstaklega á USB-tengjum) myndu beygjast frá því að þeim yrði ýtt á rangan hátt , eða ýtt í aðrar innstungur.
Erfitt að sjá, erfitt að heyra
Skjárinn á 10 tommu spjaldtölvum var aðeins aðeins lítill til að sjá þægilega frá „uppáhalds stólnum“ hjá mömmu og taflan sjálf myndi stöðugt falla yfir eða vera slegin úr stallinum. Hljóðstyrkurinn frá litlu, tönnuðu hátalarunum var of mjúkur meðan á símtalinu stóð og þegar við hringdum var það alltof mjúkt til að heyra það hringja hinum megin við húsið!
Samræming handa auga, óvæntar sprettigluggar
Þegar foreldrar okkar urðu eldri varð það enn erfiðara fyrir þá að nota iPad eða spjaldtölvur. Samræming hand-auga sem þarf til að nota forrit eins og Skype eða Facetime, til að velja réttu tengiliðina, til að takast á við óvæntar sprettiglugga ... ógrynni af stillingarmöguleikum sem hægt er að setja óvart á rangan hátt ... og nota óvart klípu eða strjúka látbragð eða langþrýsting í stað einnar snertingar. Svekkjandi! Ó, og tölvuforritin þeirra voru jafn erfiður: þeir hægrismelltu á músina af og til, sem leiddu af sér algerlega óæskilegan og óvæntan galla, eða þeir drógu / slepptu í stað þess að smella einu sinni og ollu því að táknið hreyfðist eða hvarf í ruslið möppu. Gömlu tölvurnar þeirra virtust fara hægar eftir hverja uppfærslu. Oft heyrðum við okkur segja „vinsamlegast slökktu á því og kveiktu aftur!“ þegar við ætluðum að gefast upp.
Ekkert afritunarnúmer
Stundum var það okkur að kenna. Til dæmis gleymdum við stundum að hlaða okkar eigin spjaldtölvu eða slökkva á tölvunni eða gleyma því að við höfðum lokað myndsímtalsforritinu í farsímanum. Stundum gleymdum við að fara í herbergi með góðu Wi-Fi eða gleyma að stilla farsímann okkar til að tengjast í gegnum Wi-Fi. Svo þegar foreldrar okkar reyndu að myndsíma okkur, jæja ... við vorum ekki á og það var ekkert öryggisafrit, og svo foreldrar okkar myndu læra að nenna ekki að hringja í myndband. Þeir myndu hringja í okkur síma í staðinn ... og þegar við báðum þá um að skipta yfir í myndsímtal var það of mikil viðleitni til að leggja á og byrja aftur.
Að lokum olli hinum mörgu slæmu upplifunum þeim ekki eins og myndsímtölunum. Engin hvatning gæti orðið til þess að þeir vildu prófa aftur.
Liðið myndar!
Svo hittumst við einn daginn. Við töluðum. Við komumst að því að hvert okkar átti við sama vandamál að etja! Við gerðum okkur grein fyrir því að mömmur okkar og pabbar - og líklega mömmur og pabbar margra annarra - þurftu virkilega á einfaldri og áreiðanlegri vöru að halda, með miklum gæðum vélbúnaðar, sérsniðnum hugbúnaði, faglegri uppsetningu, með allri þjónustu innifalinn og með miklum stuðningi svo að fjölskyldan gerði það ekki. þarf ekki að vera „IT krakkar“.
Og það var ekkert í kringum það. Hvar sem er.
Svo í 2013 settum við saman a lið... og það er þegar hið raunverulega Konnekt sagan byrjaði!
alþjóðavettvangi
Árið 2019 fórum við á heimsvísu. Myndsíminn er einstakur, áreiðanlegur eins og gamla brauðristin þín og selst um Ameríku, Bretlandi og Evrópu, Asíu og Afríku. Við eigum enn eftir að senda einn til Suðurskautslandsins. Ég held að mörgæsirnar þarna séu að bíða eftir vatnsheldu útgáfunni okkar?
Skjátextasími
Í 2020, Konnekt hleypt af stokkunum þeim fyrsta Skjátexta myndbandstæki hannað fyrir alla aldurshópa (7 til 107). Það er ótrúlega auðvelt í notkun. KonnektSkjátextasíminn gerir kleift að hringja myndsímtöl með skjátextum sem og skjátextasímtöl. Þegar hinn aðilinn talar geturðu heyrt hann og einnig lesið það sem hann segir (þekkt sem „rödd í texta“) – í stórum texta með mikilli birtuskil.
Sumir viðskiptavina okkar (sem búa við heyrnarleysi eða eru heyrnarskertir) sögðu okkur í fyrstu að þeir vildu ekki myndsímtöl. Hins vegar þegar þeir prufuðu myndsímtal með texta, elskaði þeir það! Þeir geta lesið varir og svipbrigði hvenær sem þeir tala við ættingja eða náinn vin. Og þeir elska að sjá fjarskylda ættingja sína (sérstaklega viðskiptavini sem eiga barnabörn).
Konnekt samstarfsaðilar Telstra og samskiptaráðuneytisins
Seinna árið 2020 áttu Telstra og alríkisstjórnin DITRDCA (samskiptaráðuneytið) samstarf við Konnekt að hleypa af stokkunum Konnekt-Telstra myndatextaforrit, þjóna þörfum Ástrala sem eru heyrnarlausir eða heyrnarskertir.
Gervigreind Microsoft
Þökk sé samstarfi okkar við Microsoft yfir 2020-2021, Konnekt gaf út með stolti endurbættan textatexta. Í dag er skjátexti enn hraðari og nákvæmari, fáanlegur á yfir 40 tungumálum og algjörlega einkamál. Enginn mannlegur rekstraraðili kemur við sögu.
Útgöngubann vegna covid
Konnekt starfaði með umönnunarheimilum um allan heim á árunum 2020-2021 til að komast lengra refí myndsímanum, til að gera það ótrúlega auðvelt að setja upp. Myndsíminn er afhentur tilbúinn til notkunar og þarf einfaldlega að vera tengdur við rafmagn. Jafnvel Wi-Fi er hægt að forstilla. Konnekt (og sölu-/stuðningsfélagar okkar um allan heim) sérsníða myndsíma og vinna með starfsfólki hjúkrunarheimila (eða með ættingja/vini) til að tryggja að myndsími virki með óvenjulegum hljóð- og myndgæðum.
Myndsímtöl með einni snertingu hafa verið líflína fyrir marga sem annars væru frekar einangraðir og einmana.
Umönnunarheimili
Telstra víkkaði rausnarlega út myndatextaforritið árið 2023 til að ná til íbúa á hjúkrunarheimilum. Flestir sem eru heyrnarskertir eða heyrnarlausir geta fengið aðgang að myndsímtölum með myndatexta og símtölum fyrir undir 17 sent á dag (símtöl innifalin; engin önnur gjöld).
Fjarviðvörun - Flass, hristing og hringur
Konnekt þróaði Konnekt-Bellman samþættingarsett árið 2024 og gaf út 4 fjarviðvörunarbúntar. Hvort sem þú ert í svefnherberginu, setustofunni eða garðinum þarftu ekki lengur að missa af símtölum. Úrval okkar af Aukabúnaður fyrir myndsíma Inniheldur reykskynjara, svefnherbergisklukku, flytjanlegan símann, blikkandi lampa, mynddyrabjallu, persónulegan magnara, Bluetooth og heyrnartól með snúru, sjónvarpsstraumspilara, barnaskjá, skrifborðs- og veggfestingar, ofurstöðugt hliðarborð, gleiðhornsmyndavél, borðtölvu hljóðnema, farsímaskynjara og þráðlausan hæfileikarofa.
Yfirskriftarsímtöl á núverandi snjallsíma þínum
Í 2024, Konnekt svarað beiðnum frá samfélagi heyrnarlausra. Fyrir Konnekt Aðeins viðskiptavinir: Ertu með 2017* eða nýrra iPhone eða Android tæki? Við getum hjálpað þér að bæta við farsímasímtöl með texta í beinni. Venjuleg símtöl eru með yfirskrift - jafnvel innhringingar beint í núverandi farsímanúmerið þitt eða þitt Konnekt símanúmer. Myndsímtöl eru einnig undirrituð.
Eins og er, rukkum við ekki aukalega. Við endurnotum núverandi áskriftir okkar.