שֶׁלָנוּ מסע

המסע מתחיל

לפני Konnekt התחלנו, זוגנו מנסים כמיטב יכולתנו להיות ילדים פנטסטיים. כמו רוב הקשישים, גם האמהות והאבות שלנו נשארו בבתיהם שלהם כי הם היו נוחים, הם הכירו את שכניהם והם אהבו את החנויות המקומיות שלהם. בסופו של דבר הם עברו לכפרי פרישה או טיפול בגילאים.

ג'ון וקרל - הסיפור שלנו

המסע ממשיך

חיים עסוקים, הורים בודדים

לרוע המזל החיים היו עמוסים. זה לא השתנה. למרות שלהורינו היו מטפלים כמו אחיות ועזרה בבית, ולמרות שהם יצאו לטיולים עם קבוצות הכנסייה שלהם, מועדוני קערות הדשא וקבוצות הפעילות של המועצה המקומית, הם היו בודדים ... ו בידוד חברתי מסוכן לבריאות. הם רצו לראות אותנו ולבלות איתנו יותר זמן. כמובן, לעתים נדירות הם היו אומרים את זה כי הם לא רוצים להיות נטל. היינו מתקשרים אליהם לעתים קרובות, אבל זה לא היה אותו הדבר. הם לא יכלו לראות אותנו מחייכים, ולכן היה הרבה יותר קשה לגרום להם לחייך. היה קשה לדעת אם הם שמחים או סתם מנסים להישמע אמיצים.

דאגה מתמדת

לפעמים לא יכולנו לדעת אם הם חולים או סתם יש להם קול קרקור בגלל שקטענו את תנומתם. לפעמים התקשרנו כשהם היו בשירותים או עסוקים במטבח, ודאגנו כמשוגעים כשלא ענו לשיחות שלנו. והכי גרוע, אחת מאמהות שלנו התקשתה לפעמים לישון וקיבלה את היום שלה בצורה לא נכונה ... אז היא הייתה מתעוררת משנת הצהריים בשעה 5:XNUMX, אוכלת ארוחת בוקר, נשארת ערה שעות ואז מפספסת את התורים שלה למחרת בבוקר. זה שיגע אותנו מדאגה. יש רק כל כך הרבה פעמים שאתה יכול להתקשר לשכנים כדי לפצח על הדלת או להגיע לשיא בחלונות. יש רק כל כך הרבה פעמים שאתה יכול להפיל את הכל ולבקר את ההורים באמצע יום חול.

שיחות וידאו ... כמה קשה זה יכול להיות?

כל אחד מאיתנו פגע באופן עצמאי ברעיון של שיחות וידאו! Skype, Facetime, אפליקציות Messenger ... כמה קשה זה יכול להיות? הקמנו מחשבי PC או Mac, מחשבים ניידים ובסופו של דבר טאבלטים לאמהות ואבות שלנו. התקנו אפליקציות לשיחות וידאו. קיבלנו להם שירות אינטרנט עם Wi-Fi. הראינו להם איך להתקשר אלינו. והתקנו אפליקציות וידאו במחשבים ובניידים שלנו. ובכן, גילינו עד מהרה כמה קשה זה יכול להיות! עד מהרה גילינו את הסיבות הרבות לכך שרוב הקשישים - ואפילו רוב הצעירים והילדים - אינם משתמשים באפליקציות לשיחות וידאו.

בעיות חומרה ותוכנה

עוד לפני שבד הצל האכזרי של דמנציה פלש אט אט למוחנו של הורינו, הם התקשו בטכנולוגיה. זה היה מתסכל. אם היינו צריכים לעלות על הזמן שבזבזנו בניסיון לפתור בעיות, לנסות ללמד אותם מחדש, לנסות להתמודד עם מה שמכונה מערכות הפעלה "קלות" ואפליקציות "חינמיות", היינו יכולים לשלם עבור תריסר כרטיסי מטוס!

ראשית, היו בעיות חומרה ותוכנה: מחשבים היו קורסים ותופסים וירוסים. אפליקציות יפסיקו לעבוד לאחר עדכונים. סמלים נעו או נעלמו באופן מסתורי, או איכשהו נגררו לפח. דיסקים קשיחים וכרטיסי זיכרון הפכו לא אמינים והיה צורך להחליף אותם.

מעולם לא טעון, אף פעם לא בקרבת מקום, אף פעם לא בטווח

מחשבים ניידים וטאבלטים מעולם לא טעינו - ולכן לא יכולנו להתקשר בווידאו בדיוק כשהיינו צריכים ביותר - וגם כשהם טעונים, הם יושארו איפשהו בבית שיש לו Wi-Fi גרוע או שלא יכלו להישמע מצלצל. זה הפך למלאכה: היינו מנסים קודם להתקשר בווידיאו למחשב הנייד או לטאבלט שלהם, ואז היינו מתקשרים לאמא שלנו או לאבא שלנו בטלפון, ואז הם מתרוצצים על הבית ומחפשים את הטאבלט והמטען. בסופו של דבר היינו מתקשרים אליהם בחזרה, והם היו מפעילים את הטאבלט הטעון ומתחילים באפליקציית שיחות הווידאו.

איכות ירודה, ניסיון גרוע

האיכות מעולם לא נראתה נהדרת ... וזה היה בגלל כל כך הרבה סיבות. לפעמים, ה- Wi-Fi לא היה חזק מספיק בכיסא בו התיישבו. לפעמים הם היו חסרים את נתוני האינטרנט (והאינטרנט היה נבלם) מכיוון שאחד מקרובי המשפחה האחרים השתמש בכל זה במהלך הביקור האחרון. לפעמים הם התעייפו באחיזת הטאבלט והניחו אותו כלפי מטה מפניהם. והמסכים, המצלמות, הרמקולים והמיקרופונים המובנים אפילו לטאבלטים הטובים ביותר הם זעירים ...

כבלים מבולגנים, מחברים שבורים

... אבל אם נחבר מצלמות ורמקולים חיצוניים, הכבלים המסודרים בסופו של דבר יהפכו לבלגן של חוטים, התקעים היו נשלפים החוצה, וסיכות המחברים (במיוחד במחברי USB) היו מתכופפות מלהידחף בצורה לא נכונה , או נדחף לשקעים אחרים.

קשה לראות, קשה לשמוע

המסך בטאבלטים בגודל 10 אינץ 'היה מעט קטן מכדי לראות בנוחות מה"כיסא האהוב "על ידי אמא, והטאבלט עצמו היה נופל כל הזמן או נופל ממעמדו. עוצמת הקול מהרמקולים הקטנים והדלושים הייתה רכה מדי במהלך השיחה, וכשהתקשרנו, היא הייתה רכה מדי מכדי לשמוע אותה מצלצלת מהצד השני של הבית!

תיאום יד-עין, חלונות קופצים בלתי צפויים

ככל שההורים שלנו התבגרו, היה להם קשה עוד יותר להשתמש באייפדים או בטאבלטים. התיאום בין העין ליד נדרש לשימוש באפליקציות כמו Skype או Facetime, כדי לבחור אנשי קשר נכונים, כדי להתמודד עם החלונות הקופצים הבלתי צפויים ... מספר עצום של אפשרויות התצורה שעלולות להיות מוגדרות באופן שגוי ... ובטעות באמצעות צביטה או תנועת החלקה. או לחיצה ארוכה במקום מגע יחיד. מתסכל! אה, ואפליקציות המחשב שלהם היו מטרידות באותה מידה: הם היו לוחצים לחיצה ימנית על העכבר מדי פעם, וכתוצאה מכך תקלות לא רצויות ובלתי צפויות לחלוטין, או שהם היו גוררים / שומטים במקום ללחוץ פעם אחת, וגורמים לסמל לזוז או להיעלם לפח. תיקיה. המחשבים הישנים שלהם נראו איטיים יותר לאחר כל עדכון. לעיתים קרובות שמענו את עצמנו אומרים, "אנא כבה אותו והפעל אותו שוב!" כשעמדנו לוותר.

אין מספר גיבוי

לפעמים זו הייתה אשמתנו. לדוגמא, לפעמים נשכח לטעון את הטאבלט שלנו או לכבות את המחשב או לשכוח שסיימנו את אפליקציית שיחות הווידאו בנייד שלנו. לפעמים, נשכח לעבור לחדר עם Wi-Fi טוב, או לשכוח להגדיר את הנייד שלנו להתחבר באמצעות Wi-Fi. אז כשההורים שלנו ניסו להתקשר אלינו בווידאו, טוב ... לא היינו פעילים ולא היה גיבוי, וכך ההורים שלנו ילמדו לא להתעסק בשיחות וידאו. במקום זאת הם היו מתקשרים אלינו בטלפון ... וכששאלנו אותם לעבור לשיחות וידאו, זה היה פשוט יותר מדי מאמץ לנתק ולהתחיל מחדש.

בסופו של דבר, החוויות הרעות הרבות גרמו להם לא לאהוב את שיחות הווידיאו. שום כמות של עידוד לא תגרום להם לרצות לנסות שוב.

הצוות מתגבש!

ואז יום אחד נפגשנו. דברנו. גילינו שלכל אחד מאיתנו יש את אותה הבעיה! הבנו שהאמהות והאבות שלנו - וכנראה שהאמהות והאבות של אנשים רבים אחרים - באמת זקוקים למוצר פשוט ואמין, עם חומרה באיכות מעולה, תוכנה מותאמת אישית, התקנה מקצועית, עם כל השירותים הכלולים, ותמיכה רבה כדי שהמשפחה לא לא חייבים להיות "חבר'ה ה- IT".

ולא היה שום דבר בסביבה. בכל מקום.

אז ב- 2013, ריכזנו א נבחרת... ואז זה האמיתי Konnekt הסיפור התחיל!

ברמה בינלאומית

זה 2019. הווידיפון הוא ייחודי, אמין כמו הטוסטר הישן שלך, ומוכר ברחבי אמריקה, בריטניה ואירופה, אסיה ואפריקה. עוד לא שלחנו אחד לאנטארקטיקה. אני חושב שהפינגווינים שם מחכים לגרסה העמידה למים שלנו?