מה שאחרים אומרים

אמי בת ה- 84 חולה באלצהיימר. אמא גרה באופן עצמאי בכביש הפנסיוני של כ- 55. היא לובשת כפתור לסיוע חירום "למקרה".

בספטמבר ביקרתי באמא ומצאתי שהיא חולה בבעיית מעיים חריפה. אמא לא אמרה לאף אחד שהיא לא טובה, או שהיא לא אכלה ולא שתתה נוזלים במשך כמה ימים. המחלה הזו ממש פגעה בבית באיזו שבריריות הופכת להיות אמא.

הייתי אמור לנסוע לחו"ל כמה שבועות אחר כך ולכן יישמתי כמה צעדים כדי לעזור לאמא. מדד אחד היה טלפון וידאו מ- Konnekt מה שיאפשר לי להשתמש בסקייפ איתה והיה פשוט לאמא לשימוש. רציתי להיות מסוגל לראות את אמא כשאני נעדר, מכיוון שהיא הפכה להיות מאוד גמישה ביכולתה להודיע ​​למשפחה, לחברים ולרופא המשפחה שלה כשהיא סובלת מכאבים או כשהיא חשה לא טוב.

כשעזבתי את אוסטרליה אמא ​​הרגישה בסדר. כעבור שלושה שבועות דיברנו בטלפון הווידיאו והיא אמרה שכאבי הבטן שלה חזרו. למרבה המזל היא לקחה את עצמה לבקר את רופא המשפחה שלה אחר הצהריים. לרוע המזל, הליך הרנטגן שהזמין לא היה זמין כשבוע לאחר מכן ואימא לא הצליחה להודיע ​​לו כי הלך הביתה בסוף השבוע. המפגשים הבאים של סקייפ בסוף השבוע אפשרו לי לבדוק ויזואלית את מצבה של אמא: היא נראתה יציבה.

החלטתי להתקשר אליה באמצעות סקייפ בשעות הבוקר המוקדמות של יום שני באוסטרליה כדי לברר את תאריך המינוי המדויק שלה לרנטגן, כדי שאוכל לבקש מהרופא המטפל שלה לדחוף לביצועו מוקדם יותר. יש לי את הטלפון הווידיאו של אמא מוגדר כך שאם היא לא עונה הוא בכל מקרה נפתח, ומאפשר לי לראות מה קורה. בהזדמנות זו אמא לא ענתה וטלפון הווידיאו הלך לפתיחה אוטומטית בדיוק כשהיא באה לעין. יכולתי לראות שהיא נראית לא טובה ונזקקה לאמבולנס ברור. כדי לקצר סיפור ארוך, הטלפון הווידיאו איפשר לי להשתמש בכישורי ההנקה שלי כדי להעריך את אימי ולקבוע כי ייתכן שהמעי שלה היה חסום ושהיא מיובשת. בגלל גילה ובעיות לב, אמא פנתה לאירוע שעלול להיות קטסטרופלי, כלומר דום לב.

הטלפון הווידיאו אפשר לי להתבונן באמא שלי ולנחם אותה בזמן שחיכה שהפרמדיקים יגיעו. זה גם איפשר לי לספר לפרמדיקים מה קרה כשהעריכו אותה לפני שלקחו אותה למחלקת החירום. אמא אובחנה עם חסימת מעי והיא נותחה באותו יום.

אם זה לא היה בשביל Konnekt טלפון וידאו המסייע לי לדמיין את אימי, אני די בטוח שאמא שלי הייתה מתה מוות נורא מאוד ביחידה שלה תוך 24-48 שעות, כפי שהתנהגותה האחרונה מרמזת שהיא לא הייתה מספרת לאף אחד איך היא מרגישה.

- שריל קולף, בתה של ג'ודי / אחות בדימוס

חברה חיה קהילתית (CLS) תומך באנשים עם מוגבלות התפתחותית או פגיעות מוחיות שנרכשו כדי לחיות חיים משמעותיים כאזרחים מלאים. CLS מנהלת מספר יחידות ודירות דירות בקנדה המאכלסות תושבים שגרים באופן עצמאי. יש תושבים שיש להם גם לקויות אחרות כמו ליקוי בניידות, ליקוי בשמיעה או בדיבור או חירשות מוחלטת.

התושבים השתמשו במערכת הביפר העתיקה כדי לבקש עזרה מאנשי התמיכה הלילה. המערכת רק תקשרה מי התקשר. לא הייתה שום דרך יעילה להעריך את הצורך במהירות, לתעדף כאשר היו מספר מתקשרים או להימנע מביקורים מיותרים.

Konnekt ווידאופונים החליפו את המערכת, מה שאיפשר חיבור וידאו 2 לכיוון בין צוות לאנשים נתמכים. אנשים עם ניידות לקויה יכולים גם לבצע או לענות לשיחות באמצעות מתגי גישה. לאנשים עם מוגבלות שמיעה, ווידופון מדליק מנורות בחדרים אחרים כשיחה נכנסת.

כעת, האנשים הנתמכים יכולים לראות מיד ולדבר עם צוות הלילה שלהם, הם יכולים לתקשר את הצורך שלהם ולעיתים לפתור את הבעיה ללא ביקור ביתי. אנשים נתמכים שומעים גם מצוות שהם בדרך, או אם הצוות עסוק במשימה אחרת, שהם יהיו בדרך ברגע שהם יכולים.

אנשים הסובלים מאובדן שמיעה יכולים להשתמש בשפת הסימנים או בכרטיסי הראייה כדי לתקשר באמצעות מכשירי הוידאו, הן עם הצוות והן עם אנשים אחרים ברשת שלהם, כמו הורים, חברים ושכנים.

בניגוד למערכת הביפר הישנה, ​​הצוות יכול לראות שכל המכשירים מקוונים ללא צורך להיכנס לחדרי האנשים הנתמכים. הדבר הטוב ביותר הוא שכשמישהו מתקשר, הצוות יכול לראות מייד אם נדרש סיוע ומסוגל לתעדף טיפול.

- ג'ודי ד, מפתח טכנולוגיה מסייעת, CLS, ונקובר, קנדה

כריס הוא בחור צעיר שעבר לאחרונה לבדו בפעם הראשונה. בדירת קהילת המגורים הקהילתיים שלו (CLS) בוונקובר, כריס משתמש בוידיאופון כדי להישאר מחובר למשפחתו ולשוחח עם חברים שעוברים איתו לדירות שכנות. הקבוצה חולקת את אותה התרגשות ודאגות, והם תומכים זה בזה. מכשירי הווידיאו, בעזרת החיבור הקל שלהם, מאפשרים לחברים אלה לשוחח בקלות בין דירותיהם ולעזור אחד לשני תוך שימוש ביכולותיהם וכישוריהם האישיים, בזמן שהם לומדים להיות עצמאיים יותר.

באמצעות מכשיר הווידיאו שלו, כריס יכול להתקשר לאמא לשאול כיצד להכין את ארוחת הבוקר האהובה עליו, או להתקשר לצוות שלו לשאול מה לעשות בצינור דולף בחדר האמבטיה לפני שהוא יהפוך למצב חירום. בלילה יש לו כפתור במיטה שמחבר אותו לאמא שלו שגרה כמה רחובות משם. הם יכולים לראות ולשמוע אחד את השני, ואם אמא אינה זמינה, הטלפון יכול להתקשר אוטומטית לצוות התמיכה של כריס לקבלת סיוע.

כשראיתי לאחרונה פרסומת בגיליון ה- 2016 בנובמבר של RACV Royal Auto עבור Konnekt יצרתי קשר ואחרי היכרות אינפורמטיבית וידידותית של נטלי אז נפגשתי עם הבמאים ג'ון וקארל.

בעקבות דיונים סביב קשר עם אמי ג'ון בת ה- 90, שתושבת בגבעת איקסוול בוקס היל עם קשר עם משפחה וחברים, קבענו התקנה של Konnekt ווידאו בדצמבר 2016.

Konnekt עשה עבודה נפלאה בניהול ההתקנה. הם התגברו על כמה מכשולים ראשוניים תוך שימוש בכישוריהם ותקשורת עם מחלקת ה- IT UAW. זה הבטיח את ההגדרה החלקה ללא מעורבותי.

יוני תושבת כבר 4 שנים ולא מצליחה לבצע שיחות יוצאות יותר מ- 3 שנים מכיוון שהיא לא יכולה ללחוץ על הכפתורים בטלפון שלה.

עכשיו יוני פשוט נוגע במסך וידיאו של 15 אינץ 'על שמו של האדם שאיתו היא רוצה לדבר. זה מכניס אותה עכשיו לשליטה בתקשורת בפגישה פנים אל פנים באמצעות טכנולוגיה פשוטה וקלה לשימוש.

יוני עכשיו מתקשרת אליי ברוב הימים והרווחה הכללית שלה השתפרה מחוץ לטווח הראייה בחודשים 3 האחרונים, מכיוון שהיא יכולה בקלות לתקשר עם חברים ובני משפחה כשתבחר. יוני תמיד הייתה אדם עצמאי ביותר וזה החזיר לה את עצמאותה.

השימוש הפנטסטי הזה בטכנולוגיה העניק לחודש יוני את היכולת להחזיר לעצמה את שליטתה בתקשורת ולא לחוש מבודד או בודד. יוני הפכה לחלוצה בקרב קהילת 120 החזקה שלה והצגנו אותה Konnekt ל- UAW כדי להביא טכנולוגיה זו להישג ידה של שאר הקהילה שלה.

תודה לצוות בשעה Konnekt על שהעניקה ליוני את עצמאותה.

- דרק קלפטון, מתנדב טיפול בגילאים ובנו

זה עובד ממש טוב. אני מדבר עם אמא כמעט כל יום עכשיו. לפעמים בזמן הצפייה בטלוויזיה באייפד אני אומר היי במהלך מודעה.

להלן מסלול דוא"ל למספר אנשים כולל אנדרו, הבוס במתקן הטיפול בגילאי של אמי, שאהב את זה:

טוב להדביק אותך בפרת 'ושוב אני חייב לומר שאני מאוד מרוצה מהטיפול שאתה וצוותך מעניקים לאמא יוני שלי. תודה.

אני שולח לך את הקישור לאתר הווידיאו. כאמור, אני שמח מאוד עם זה וכעת אני מתקשר לאימא כמעט מדי יום, וכך גם בני משפחה אחרים.

https://www.konnekt.com.au

זה עונה אוטומטית ותוכלו להכין שמות באותיות גדולות מאוד. יש אפשרות לקנות או להשכיר.

אני משתמשת בו כבר ארבעה חודשים וזה עבד טוב מאוד. כידוע אמא שלי, יוני לא תוכל להשתמש בטלפון נייד או אייפד. אני משתמש במודם Optus ייעודי, אבל זה יעבוד טוב עם Wi-Fi קיים. אתם מוזמנים להשתמש בבדיקות של אמא להמשך הבדיקה.

גם ד"ר אדאוי התעניין בזה והזכרתי שאשלח לך את הפרטים כדי להעביר אליו.

- דון ג'ונס

אני שמח על המוצר החדשני שלך ומודה לך מאוד על שיפורים שאני כבר רואה בנורמה (יש לה משמעות ירידה קוגניטיבית).

האינטראקציות שלנו מהנות כל כך עד שאני מסוגל להסיח את דעתה עם חזותיים מעניינים, כמו: "תסתכל על הפרח היפה הזה, איזה צבע הוא?" היא מסוגלת לענות על שאלות פשוטות כמו זו ואני יכולה לראות שהיא נותנת יותר ביטחון שלה.

או לעיתים קרובות אתחיל בשיחה עם החתול בחיקי כך שנדבר מייד על החתול, וזה באמת מעלה חיוך על פניה. אלה נשמעים כמו דברים קטנים אבל זה גם גורם לאינטראקציות שלי להיות כל כך משמעותיות יותר ופחות מתסכלות. פעם הייתי מפחדת את שיחות הטלפון לנורמה אבל עכשיו אני ממש מצפה להם. אם היא במצב נסער, תמיד יהיה לי את השיר האהוב עליה מוכן לנגן כעוד הסחת דעת.

אני מאמין שההצלחה שלי נעוצה במאמצים שהשקתי לביצוע שיחות רגילות אלה באותה שעה מדי יום ולהיות יצירתיים עם הסחות דעת.

שוב תודה ג'ון שסיפק את המוצר שחשבתי שאצטרך להמציא !!

- אמנדה היל, בת

רק רציתי שתדעי כמה אני נהנה להשתמש ב- Konnekt מערכת לתקשורת עם אמי. זה הופיע ללא רבב. למרות שאני מסוגל לבקר אותה פיזית ארבעה ימים בשבוע, אני כבר לא צריך לדאוג מדברים פשוטים לכאורה (האם היא שותה מספיק מים או מפריחת שיניים) בימים שאני לא יכולה לראות אותה. צריכת מים מספקת היוותה אתגר עצום עבורה, והבינו, הצוות במתקן לטיפול בזיכרון שלה אינו מסוגל לעקוב אחר זה מקרוב כמו שהייתי רוצה. עכשיו, אני יכול לבדוק את התקדמותה ואפילו להניע אותה להוציא בקבוק נוסף מהארון.

פניה פשוט נדלקים כשהיא מתקשרת. ראייה שמעלה חיוך על פני גם כן. היא נהנית לקרוא לי ול- Konnekt שיחות וידאו מספקות לה אינטראקציה חברתית שאחרת חסרה לה. זה הביא לי שקט נפשי כזה והיה ברכה מוחלטת לשנינו. תודה שפיתחת מוצר זה ועל תמיכת הלקוחות המדהימה שלך בזמן שאנחנו מתקינים את המערכת!

כמו חולי דמנציה רבים, המוח של אמי תקוע בעבר. היא גדלה בעיירה כפרית קטנה מאוד במינסוטה. התמזל מזלי למצוא תיעוד היסטורי ותמונות על הקהילה ועל משפחתה. היו אלה מהגרים משבדיה שהתיישבו שם והקימו עסקים במאות ה- 19 ו- 20th. יש לנו גם תיעוד כתוב למשפחה שיספק לה רשומות אנקדוטיות מעניינות ומשעשעות. קשה לנהל שיחות סתמיות ולכן קראתי לה את החומר הזה ואז אוכל להגיב או לשאול שאלות שמעסיקות אותה.

דבר אחד שהייתי רוצה להבהיר יותר לאחרים ששוקלים את המוצר שלך הוא זה: דמנציה של אמא מגבילה את הבנתה עד כדי כך שהיא לא מסוגלת להרים מקלט או אפילו ללחוץ על כפתור בלי שמישהו יגיד לה לעשות זאת . Konnekt פתר את הבעיה עם יכולת התשובה האוטומטית עבור אנשי קשר שנבחרו.

- סנדי פלוארס, מינסוטה ארה"ב