Konnekt yra visiškai australams priklausanti įmonė, kurianti ir pardavinėjanti novatoriškesnes įmones vaizdo telefonijos produktas ir paslauga visame pasaulyje, kad padėtų jums, jūsų šeimai ir draugams palaikyti ryšį ir jaustis saugiems.
Mūsų pagrindinė buveinė yra Melburne, bet Konnekt dėl savo tinklo veikia visoje Amerikoje, Australijoje, JK ir Europoje pardavimo ir palaikymo partneriai.
Mūsų „Videophone“ aparatinė įranga yra tiekiama iš vieno didžiausių pasaulinių gamintojų. Tai tvirta, patikima ir sukurta pagal mūsų specifikacijas.
KonnektProdukto dizainas, unikali programinė įranga ir galutinis surinkimas yra 100% pagaminti Australijoje.
prieš Konnekt prasidėjo, pora iš mūsų stengėsi būti fantastiniai vaikai. Kaip ir dauguma senjorų, mūsų mamos ir tėčiai liko savo namuose, nes jiems buvo patogu, jie pažinojo savo kaimynus ir jiems patiko jų vietinės parduotuvės. Galiausiai jie persikėlė į senelių kaimus ar senelių globą.
Laikas su šeima yra neįkainojamas
Mums labai patiko juos aplankyti, o kai tai darėme, juokdavomės iš senų laikų, jie matydavo, kaip auga jų anūkai, ir mes juos išveždavome kur nors ypatingame. Kartais mes suorganizavome taksi ar kelionę lėktuvu, ir mes juos parsivežėme atgal į savo namus.
Užimtas gyvenimas, vieniši tėvai
Deja, gyvenimas buvo užimtas. Tai nepasikeitė. Nors mūsų tėvai turėjo globėjų, tokių kaip slaugytojai ir pagalba namuose, ir nors jie išeidavo į išvykas su savo bažnyčios grupėmis, vejos dubenėlių klubais ir vietos tarybos veiklos grupėmis, jie buvo vieniši ... ir socialinė izoliacija yra pavojinga sveikatai. Jie norėjo pamatyti mus ir praleisti daugiau laiko su mumis. Žinoma, jie tai retai sakydavo, nes nenorėjo būti našta. Mes dažnai jiems skambindavome, bet tai nebuvo tas pats. Jie negalėjo pamatyti mūsų šypsenos, todėl buvo daug sunkiau priversti juos šypsotis. Sunku buvo pasakyti, ar jie laimingi, ar tik bando skambėti drąsiai.
Nuolatinis nerimas
Kartais negalėdavome pasakyti, ar jie serga, ar tiesiog kreivą balsą, nes nutraukėme jų miegą. Kartais skambindavome jiems būnant vonioje ar užsiimant virtuve, ir nerimaudavome kaip pašėlę, kai jie neatsakydavo į mūsų skambučius. Blogiausia, kad viena iš mūsų mamų kartais turėjo miego problemų ir netinkamai praleido dieną ... taigi ji pabudo iš miego 5 val., Valgė pusryčius, kelias valandas budėjo ir kitą rytą praleido susitikimus. Tai išvarė mus iš proto iš nerimo. Tik tiek kartų galite paskambinti kaimynams, kad šie sprogtų durimis ar įlįstų į langus. Tik tiek kartų galite mesti viską ir aplankyti tėvus darbo dienos viduryje.
Vaizdo skambučiai ... kaip sunku tai gali būti?
Kiekvienas iš mūsų savarankiškai įgyvendino vaizdo skambučių idėją! „Skype“, „Facetime“, „Messenger“ programos ... kaip sunku tai gali būti? Mes nustatėme kompiuterius ar „Mac“ kompiuterius, nešiojamus kompiuterius ir galiausiai planšetinius kompiuterius mūsų mamos ir tėčiams. Įdiegėme vaizdo skambučių programas. Gavome jiems interneto paslaugą su „Wi-Fi“. Mes parodėme jiems, kaip mums paskambinti. Ir įdiegėme vaizdo programas savo kompiuteriuose ir mobiliuosiuose telefonuose. Na, netrukus sužinojome, kaip sunku gali būti! Netrukus sužinojome daugybę priežasčių, kodėl dauguma senjorų - ir net dauguma jaunų suaugusiųjų bei vaikų - nenaudoja vaizdo skambučių programų.
Aparatinės ir programinės įrangos problemos
Dar prieš žiauraus atspalvio demencijos audinį pamažu įsiveržus į mūsų tėvų mintis, jie turėjo problemų su technologijomis. Tai buvo apmaudu. Jei turėtume susimokėti už laiką, kurį praleidome bandydami išspręsti problemas, bandydami juos išmokyti, bandydami susidoroti su vadinamosiomis „lengvomis“ operacinėmis sistemomis ir „nemokamomis“ programomis, kiekvienas galėjome sumokėti už keliolika lėktuvo bilietai!
Pirmiausia iškilo aparatinės ir programinės įrangos problemos: Kompiuteriai sudužtų ir užkrėstų virusus. Po atnaujinimų programos nebeveiks. Piktogramos paslaptingai persikėlė arba dingo, arba buvo kažkaip nuvilktos į šiukšliadėžę. Standieji diskai ir atminties kortelės tapo nepatikimi ir turėjo būti pakeisti.
Niekada neįkraunama, niekada netoliese ir niekada arti
Atrodė, kad nešiojamieji kompiuteriai ir planšetiniai kompiuteriai niekada nebuvo įkrauti - todėl negalėjome vaizdo skambučių atlikti tik tada, kai mums labiausiai to reikėjo - ir net kai jie buvo įkrauti, jie buvo palikti kažkur namuose, kuriame buvo prastas „Wi-Fi“ ryšys arba kurie negalėjo būti išgirstam skambant. Tai tapo nemalonu: pirmiausia pabandėme vaizdo skambinti į jų nešiojamąjį kompiuterį ar planšetinį kompiuterį, paskui paskambinome savo mamai ar tėčiui, tada jie sukinėjosi namuose, ieškodami planšetinio kompiuterio ir įkroviklio. Galų gale mes jiems paskambinome, jie įjungė įkrautą planšetinį kompiuterį ir pradėjo vaizdo skambučių programą.
Prasta kokybė, prasta patirtis
Kokybė niekada neatrodė puiki ... ir taip buvo dėl tiek daug priežasčių. Kartais „Wi-Fi“ nebuvo pakankamai stiprus prie kėdės, kur jie atsisėdo. Kartais jie neturėjo interneto duomenų (o internetas buvo sutramdytas), nes vienas iš kitų giminaičių visa tai panaudojo paskutinio apsilankymo metu. Kartais jie pavargdavo laikydami planšetinį kompiuterį ir padėdavo jį atsisukę nuo savo veidų. Net ir geriausiose tabletėse įmontuoti ekranai, kameros, garsiakalbiai ir mikrofonai yra maži ...
Netvarkingi laidai, nutrūkusios jungtys
... bet jei prijungtume išorines kameras ir garsiakalbius, tvarkingi kabeliai ilgainiui virstų laidų netvarka, kištukai būtų ištraukti, o jungties kaiščiai (ypač USB jungtyse) būtų sulenkti, nes būtų neteisingai stumiami. arba stumiami į kitus lizdus.
Sunku pamatyti, sunku girdėti
10 colių planšetinių kompiuterių ekranas buvo šiek tiek per mažas, kad jį būtų galima patogiai pamatyti iš „Mamos mėgstamiausios kėdės“, o pati planšetė nuolat griuvo arba buvo išmušta iš savo stovo. Skambučio garsas iš skardžių mažų garsiakalbių buvo per minkštas, o kai paskambinome, buvo per daug minkšta girdėti, kad jis skamba iš kitos namo pusės!
Rankų ir akių koordinacija, netikėti iššokantys langai
Kai mūsų tėvai augo, jiems tapo dar sunkiau naudoti „iPad“ ar planšetinius kompiuterius. Rankos ir akies koordinavimas reikalingas norint naudoti tokias programas kaip „Skype“ ar „Facetime“, pasirinkti tinkamus kontaktus, susidoroti su netikėtais iššokančiaisiais langais ... nesuskaičiuojama daugybė konfigūracijos parinkčių, kurias galima netyčia nustatyti neteisingai ... ir netyčia naudoti paspaudimo ar perbraukimo gestą. arba ilgą paspaudimą vietoj vieno prisilietimo. Apmaudu! O ir jų kompiuterio programos buvo tokios pat varginančios: jie kartais dešiniuoju pelės mygtuku spustelėjo pelę, dėl to atsirado visiškai nepageidaujamų ir netikėtų gedimų, arba jie vilko / upu vietoj vieno paspaudimo, todėl piktograma pasislinko arba dingo į šiukšliadėžę. aplanką. Atrodė, kad jų seni kompiuteriai po kiekvieno atnaujinimo tampa lėtesni. Dažnai girdėjome sakant: „Išjunkite ir vėl įjunkite!“ kai ketinome pasiduoti.
Nėra atsarginio numerio
Kartais tai buvo mūsų kaltė. Pavyzdžiui, kartais mes pamiršome įkrauti savo planšetinį kompiuterį arba išjungti kompiuterį arba pamiršome, kad mobiliajame telefone nutraukėme vaizdo skambučių programą. Kartais mes pamiršome persikelti į kambarį, kuriame veikia geras „Wi-Fi“ ryšys, arba pamiršome sukonfigūruoti mobilųjį telefoną prisijungti per „Wi-Fi“. Taigi, kai tėvai bandė mums skambinti vaizdo įrašu, gerai ... mes nebuvome įjungę ir nebuvo atsarginės kopijos, todėl mūsų tėvai išmoko nesivarginti vaizdo skambučiais. Jie paskambino mums telefonu ...
Galų gale dėl daugybės blogų išgyvenimų jie nemėgo vaizdo skambučių. Jokie paskatinimai neprivers jų bandyti dar kartą.
Komanda formuojasi!
Tada vieną dieną mes susitikome. Mes kalbėjome. Mes nustatėme, kad kiekvienam iš mūsų kilo ta pati problema! Mes supratome, kad mūsų Mamoms ir Tėveliams - ir tikriausiai daugeliui kitų Mamų ir Tėvelių - tikrai reikalingas paprastas ir patikimas produktas, turintis puikios kokybės aparatinę įrangą, pritaikytą programinę įrangą, profesionalų diegimą, su visomis paslaugomis ir su dideliu palaikymu, kad šeima to nepadarytų. neturi būti „IT vaikinai“.
Ir aplink nebuvo nieko panašaus. Bet kur.
Taigi 2013 mes surinkome a komanda... ir tada tikra Konnekt istorija prasidėjo!
tarptautiniu mastu
2019 metais tapome pasauliniu mastu. Vaizdo telefonas yra unikalus, toks pat patikimas kaip jūsų senas skrudintuvas ir parduodamas visoje Amerikoje, JK ir Europoje, Azijoje ir Afrikoje. Mes dar neturime išsiųsti vieno į Antarktidą. Manau, kad ten esantys pingvinai laukia mūsų vandeniui atsparios versijos?
Antraštės telefonas
2020 metais Konnekt paleido pirmąjį Įrašytas videofonas skirtas visoms amžiaus grupėms (nuo 7 iki 107 metų). Tai nepaprastai paprasta naudoti. KonnektTelefonas su antraštėmis leidžia atlikti vaizdo skambučius ir telefono skambučius su antraštėmis. Kai kitas asmuo kalba, galite jį girdėti ir taip pat perskaityti, ką jis sako (žinoma kaip „balsas į tekstą“) – dideliu, didelio kontrasto tekstu.
Kai kurie mūsų klientai (kurie gyvena kurčiai arba yra neprigirdintys) iš pradžių mums pasakė, kad nenori vaizdo skambučių. Tačiau kai jie išbandė vaizdo skambutį su antraštėmis, jiems tai patiko! Jie gali skaityti lūpas ir veido išraiškas, kai kalbasi su giminaičiu ar artimu draugu. Ir jiems patinka matyti tolimus giminaičius (ypač klientus, turinčius anūkų).
Konnekt partneriai Telstra ir Komunikacijos departamentas
Vėliau, 2020 m., Telstra ir federalinė vyriausybė DITRDCA (ryšių departamentas) bendradarbiavo su Konnekt paleisti Konnekt- „Telstra“ antraštės vaizdo telefono programa, tenkina kurčiųjų ar neprigirdinčių australų poreikius.
„Microsoft“ dirbtinis intelektas
Dėl mūsų bendradarbiavimo su „Microsoft“ 2020–2021 m. Konnekt išdidžiai išleido patobulintą antraštę. Šiandien subtitrai yra dar greitesni ir tikslesni, pasiekiami daugiau nei 40 kalbų ir visiškai privatūs. Žmogaus operatorius nedalyvauja.
Izoliacija dėl covid
Konnekt 2020–2021 m. dirbo su Globos namais visame pasaulyje refine vaizdo telefoną, kad jį būtų nepaprastai lengva nustatyti. Vaizdo telefonas pristatomas paruoštas naudoti ir jį tiesiog reikia prijungti prie maitinimo lizdo. Net Wi-Fi galima iš anksto sukonfigūruoti. Konnekt (ir mūsų pasauliniai pardavimo / palaikymo partneriai) individualizuoja vaizdo telefoną ir bendradarbiauja su globos namų darbuotojais (arba su giminaičiais / draugais), kad užtikrintų, jog vaizdo telefonas veiktų išskirtine garso ir vaizdo kokybe.
Vaizdo skambučiai vienu paspaudimu buvo gelbėjimosi ratas daugeliui žmonių, kurie kitu atveju būtų gana izoliuoti ir vieniši.
Globos namai
2023 m. Telstra dosniai išplėtė titrų vaizdo telefonų programą, įtraukdama globos namų gyventojus. Dauguma neprigirdinčių ar kurčiųjų gali naudotis vaizdo skambučiais su antraštėmis ir telefono skambučiais už mažiau nei 17 centų per dieną (skambučiai įskaičiuoti; jokių kitų mokesčių).
Nuotolinis įspėjimas – blykstė, drebėjimas ir skambėjimas
Konnekt sukūrė Konnekt„Bellman“ integravimo rinkinys 2024 m. ir išleistas 4 nuotolinio įspėjimo paketai. Nesvarbu, ar esate miegamajame, hole ar sode, jums nebereikia praleisti skambučių. Mūsų asortimentas Vaizdo telefonų priedai yra dūmų signalizatorius, miegamojo laikrodis, nešiojamasis pranešimų gaviklis, mirksi lemputė, vaizdo durų skambutis, asmeninis stiprintuvas, Bluetooth ir laidinės ausinės, TV transliatorius, kūdikio monitorius, stalas ir sieniniai laikikliai, itin stabilus šoninis staliukas, plataus kampo kamera, darbalaukis mikrofonas, mobiliojo telefono jutiklis ir belaidžio ryšio jungiklis.
Telefono skambučiai su antraštėmis esamame išmaniajame telefone
2024 metais Konnekt atsakė į kurčiųjų bendruomenės prašymus. Dėl Konnekt tik klientams: ar turite 2017* ar naujesnę „iPhone“ ar „Android“ įrenginį? Mes galime padėti jums pridėti skambinti mobiliuoju telefonu gyvai. Reguliarūs telefono skambučiai yra antraštėmis – net įeinantys skambučiai tiesiai į esamą mobiliojo telefono numerį arba į jūsų Konnekt telefono numeris. Vaizdo skambučiams taip pat yra antraštės.
Šiuo metu papildomo mokesčio neimame. Mes pakartotinai naudojame esamas prenumeratas.