Ko citi saka

Manai 84 gadu vecajai mātei ir Alcheimera slimība. Mamma patstāvīgi dzīvo vairāk nekā 55 pensionēšanās ciemata starpvalstī. Viņa nēsā ārkārtas palīdzības pogu “tikai gadījumā”.

Septembrī es apmeklēju mammu un atklāju, ka viņa ir slima ar akūtu zarnu problēmu. Mamma nevienam nebija sacījusi, ka ir slikta, vai ka vairākas dienas nav ēdis vai dzēris šķidrumu. Šī slimība patiešām skāra mājas, cik trauslā mamma kļuva.

Pēc dažām nedēļām man bija jāceļo uz ārzemēm, tāpēc es īstenoju dažus pasākumus, lai palīdzētu mammai. Viens pasākums bija video tālrunis no plkst Konnekt kas ļautu man izmantot Skype kopā ar viņu, un mammai to bija arī vienkārši izmantot. Es gribēju, lai es redzētu mammu, kad es biju prom, jo ​​viņa bija kļuvusi ļoti labila informējot ģimeni, draugus un ģimenes ārstu, kad viņai bija sāpes vai slikta pašsajūta.

Kad es aizbraucu no Austrālijas, mamma jutās labi. Pēc trim nedēļām mēs runājām video telefonā, un viņa teica, ka viņas sāpes vēderā ir atgriezušās. Par laimi viņa tajā pēcpusdienā bija izvēlējusies savu ģimenes ārstu. Diemžēl viņa pasūtītā rentgena procedūra nebija pieejama apmēram nedēļu vai vēlāk, un mamma nespēja viņu informēt, jo bija devusies mājās uz nedēļas nogali. Sekojošās Skype sesijas nedēļas nogalē ļāva man vizuāli pārbaudīt mammas stāvokli: viņa šķita stabila.

Es nolēmu piezvanīt viņai pa Skype agrā pirmdienas rītā pēc Austrālijas laika, lai uzzinātu precīzu viņas rentgenstaru iecelšanas datumu, lai es varētu lūgt viņas ģimenes ārstu lūgt, lai tas tiktu veikts agrāk. Man mammas video tālrunis ir konfigurēts, ja vien viņa neatbild uz to, tas tik un tā tiek atvērts, ļaujot man redzēt notiekošo. Šajā gadījumā mamma neatbildēja un video tālrunis automātiski atvērās, tiklīdz viņa sāka skatīties. Es redzēju, ka viņa izskatījās ļoti slikti, un viņai acīmredzami bija nepieciešama ātrā palīdzība. Lai izgrieztu īsu stāstu, video tālrunis ļāva man izmantot savas māsu prasmes, lai novērtētu mammu un noteiktu, ka viņas zarnai, iespējams, ir aizsprostojums un ka viņa ir dehidrēta. Vecuma un sirds problēmu dēļ mamma devās uz potenciāli katastrofisku notikumu, tas ir, sirdsdarbības apstāšanos.

Video tālrunis ļāva man novērot mammu un mierināt viņu, gaidot, kamēr ieradīsies feldšeri. Tas arī ļāva man pastāstīt feldšeriem par notikušo, kad viņi viņu novērtēja pirms nogādāšanas ārkārtas nodaļā. Mammai tika diagnosticēta zarnu aizsprostojums, un tajā dienā tika operēta.

Ja tas nebūtu paredzēts Konnekt video tālrunis, kas palīdz man vizualizēt savu mammu, es esmu diezgan pārliecināts, ka mana māte būtu mirusi ļoti briesmīgā nāvē savā nodaļā 24-48 stundu laikā, jo viņas nesenā izturēšanās liek domāt, ka viņa nevienam nebūtu stāstījusi, kā viņa jūtas.

- Šerila Kolfa, Džūdijas meita / pensionētā medmāsa

The Sabiedrības dzīves biedrība (CLS) atbalsta personas ar attīstības traucējumiem vai gūtām smadzeņu traumām, lai dzīvotu jēgpilnu dzīvi kā pilntiesīgi pilsoņi. CLS Kanādā pārvalda vairākas vienības un daudzdzīvokļu mājas, kurās dzīvo neatkarīgi dzīvojoši iedzīvotāji. Dažiem iedzīvotājiem ir arī citi traucējumi, piemēram, kustību traucējumi, dzirdes vai runas traucējumi vai pilnīgs kurlums.

Iedzīvotāji izmantoja seno peidžeru sistēmu, lai lūgtu palīdzību no nakšņošanas atbalsta personāla. Sistēma tikai sazinājās, kurš zvanīja. Nebija efektīva veida, kā ātri novērtēt vajadzību, noteikt prioritāti, ja bija vairāki zvanītāji, vai izvairīties no nevajadzīgiem apmeklējumiem.

Konnekt Videofoni nomainīja sistēmu, nodrošinot 2 veida video savienojumu starp personālu un atbalstītajām personām. Tie, kuriem ir slikta pārvietošanās spēja, var arī veikt zvanus vai atbildēt uz tiem, izmantojot piekļuves slēdžus. Tiem ar dzirdes traucējumiem, izmantojot ienākošo zvanu, videofons ieslēdz lampas citās telpās.

Tagad atbalstītās personas var nekavējoties redzēt un sarunāties ar nakšņošanas darbiniekiem, viņi var paziņot par viņu vajadzībām un dažreiz atrisināt šo problēmu bez mājas vizītes. Atbalstītās personas arī dzird no personāla, ka viņi dodas ceļā vai, ja personāls ir aizņemts ar citu uzdevumu, ka viņi būs ceļā, cik drīz vien iespējams.

Personas ar dzirdes traucējumiem var izmantot surdotulkojumu vai vizuālās kartes, lai sazinātos, izmantojot videotelefonus, gan ar personālu, gan ar citiem viņu tīkla cilvēkiem, piemēram, vecākiem, draugiem un kaimiņiem.

Atšķirībā no vecās peidžeru sistēmas, darbinieki var redzēt, ka visas ierīces ir tiešsaistē, bez nepieciešamības ienākt atbalstīto personu istabās. Pats labākais ir tas, ka tad, kad kāds zvana, personāls uzreiz var redzēt, vai nepieciešama palīdzība, un prot prioritāti noteikt aprūpei.

- Jody D., palīgtehnoloģiju izstrādātājs, CLS, Vankūvera, Kanāda

Kriss ir jauns vīrietis, kurš nesen pirmo reizi pārcēlās uz dzīvi pats. Savā sabiedrības dzīves biedrības (CLS) dzīvoklī Vankūverā Kriss izmanto videotelefonu, lai uzturētu sakarus ar savu ģimeni un runātu ar draugiem, kuri ar viņu pārceļas uz kaimiņu dzīvokļiem. Grupai ir vienādas aizraušanās un rūpes, un tās ir lielisks atbalsts viens otram. Videofoni ar vieglu savienojumu ļauj šiem draugiem ērti tērzēt starp saviem dzīvokļiem un palīdz viens otram, izmantojot viņu individuālās spējas un prasmes, kamēr viņi iemācās būt patstāvīgāki.

Ar savu videotelefonu Kriss var piezvanīt mammai, lai pajautātu, kā pagatavot iecienītākās brokastis, vai arī piezvanīt personālam, lai pajautātu, ko darīt ar noplūdušo caurulīti vannas istabā, pirms tā pārvēršas ārkārtas situācijā. Naktīs viņam ir poga gultā, kas savieno viņu ar mammu, kura dzīvo dažu kvartālu attālumā. Viņi var redzēt un dzirdēt viens otru, un, ja mamma nav pieejama, videotelefons var automātiski piezvanīt Krisa atbalsta personālam, lai saņemtu palīdzību.

Kad nesen redzēju sludinājumu RACV Royal Auto 2016 novembra numurā Konnekt Es sazinājos un pēc Natālijas informatīvā un draudzīgā iepazīstināšanas pēc tam tikos ar režisoriem Jāni un Kārli.

Pēc diskusijām par to, kā manai 90 gadu vecajai mātei Jūnijai, kas ir Uniting AgeWell Box Hill iemītniece, sazināties ar ģimeni un draugiem, mēs noorganizējām Konnekt Videofons 2016 decembrī.

Konnekt paveica lielisku darbu, pārvaldot instalāciju. Viņi pārvarēja dažus sākotnējos šķēršļus, izmantojot savas prasmes un sazinoties ar UAW IT nodaļu. Tas nodrošināja vienmērīgu izveidi bez manas līdzdalības.

Jūnijs ir bijis 4 gadu iedzīvotājs un nespēj veikt izejošos zvanus ilgāk par 3 gadiem, jo ​​viņa nevar nospiest sava tālruņa pogas.

Tagad jūnijs tikai pieskaras 15 collu videofona ekrānam uz tās personas vārda, ar kuru viņa vēlas runāt. Tas viņai ļauj kontrolēt saziņu klātienes sanāksmē, izmantojot vienkāršu un ērti lietojamu tehnoloģiju.

Jūnijs tagad mani sauc par lielākajām dienām, un viņas vispārējā labklājība ir uzlabojusies no redzesloka pēdējos 3 mēnešos, jo, kad viņa izvēlas, viņa var viegli sazināties ar draugiem un ģimeni. Jūnijs vienmēr ir bijis ārkārtīgi neatkarīgs cilvēks, un tas viņai ir atdevis šo neatkarību.

Šī fantastiskā tehnoloģiju izmantošana ir devusi jūnijam iespēju atgūt kontroli pār komunikāciju un nejusties izolētai vai vientuļai. Jūnijs ir kļuvis par pionieri viņas 120 spēcīgajā sabiedrībā, un mēs to iepazīstinājām Konnekt uz AAW, lai šī tehnoloģija būtu pieejama pārējai viņas sabiedrībai.

Paldies komandai plkst Konnekt par jūnija neatkarības piešķiršanu.

- Dereks Klaptons, novecojušās aprūpes brīvprātīgais un dēls

Tas darbojas tiešām labi. Es gandrīz katru dienu runāju ar mammu. Reizēm, skatoties televizoru iPad, reklāmas laikā saku Sveiki.

Zemāk ir e-pasta vēstule dažiem cilvēkiem, tostarp Endrjū, manas mātes vecās aprūpes iestādes priekšniekam, kurš to mīlēja:

Labi, lai jūs sasniegtu Pērtā, un vēlreiz jāsaka, ka esmu ļoti apmierināts ar aprūpi, kuru jūs un jūsu darbinieki sniedzat manai mammai Jūnijai. Paldies.

Es jums nosūtu saiti uz videotelefonu vietni. Kā minēts, es esmu ļoti apmierināts ar to, un tagad es gandrīz katru dienu zvana mammai, tāpat kā citi ģimenes locekļi.

https://www.konnekt.com.au

Tā automātiski atbild, un jums var būt vārdi ar lieliem burtiem, lai viņi varētu nospiest. Ir pirkšanas vai nomas iespēja.

Es to izmantoju tagad četrus mēnešus, un tas ir darbojies ļoti labi. Kā jūs zināt manu mammu, jūnijs nevarētu izmantot mobilo tālruni vai iPad. Es izmantoju īpašu Optus modemu, taču tas labi darbotos ar esošo Wi-Fi. Lai turpinātu pārbaudi, jūs esat laipni aicināts izmantot mammu.

Dr Adeoye arī to ļoti ieinteresēja, un es minēju, ka nosūtīšu jums sīkāku informāciju, lai viņš to nodotu viņam.

- Dons Džounss

Es priecājos par jūsu novatorisko produktu un esmu ļoti pateicīgs par uzlabojumi, kurus es jau redzu Normā (viņai ir ievērojama izziņas samazināšanās).

Mūsu mijiedarbība ir daudz patīkamāka, jo es spēju viņu atraut no interesantiem attēliem, piemēram: “Paskaties uz šo skaisto ziedu, kāda krāsa tas ir?” Viņa spēj atbildēt uz vienkāršiem jautājumiem, piemēram, šo, un es redzu, ka tas dod viņai vairāk uzticības.

Vai arī bieži es sākšu sarunu ar kaķi klēpī, tāpēc mēs nekavējoties runājam par kaķi, un tas viņai patiešām ienes smaidu. Tās izklausās pēc mazām lietām, bet tas arī padara manu mijiedarbību daudz nozīmīgāku un mazāk nomāktu. Es savulaik baidījos no tālruņa zvaniem uz Normu, bet tagad viņus patiesībā gaidu. Ja viņa ir uzbudināmā stāvoklī, vienmēr viņas uzmanības centrā būs viņas mīļākā dziesma, kas būs gatava spēlēt.

Es uzskatu, ka mani panākumi slēpjas centienos, ko esmu ieguldījis, lai katru dienu vienlaikus veiktu šos regulāros zvanus un būtu radošs, novēršot uzmanību.

Vēlreiz pateicos Jānim par produkta piegādi, kuru, manuprāt, vajadzēs izgudrot !!

- Amanda Hila, meita

Es tikai gribēju, lai jūs zināt, cik daudz es priecājos par Konnekt sistēma saziņai ar manu māti. Tā ir uzstājusies nevainojami. Lai gan es varu fiziski apmeklēt viņu četras dienas nedēļā, man vairs nav jāuztraucas par šķietami vienkāršām lietām (vai viņa dzer pietiekami daudz ūdens vai diedzē zobus) dienās, kad es viņu neredzu. Adekvāts ūdens patēriņš viņai ir bijis milzīgs izaicinājums, un saprotams, ka viņas atmiņas aprūpes iestādes darbinieki to nespēj tik rūpīgi novērot, kā es gribētu. Tagad es varu pārbaudīt viņas progresu un pat pamudināt viņu izcelt no skapja vēl vienu pudeli.

Viņas seja tikai iedegas, kad saņem zvanu. Redzot, tas ienes smaidu arī manā sejā. Viņai patīk lasīt man un Konnekt videozvani nodrošina viņu ar sociālo mijiedarbību, kas citādi viņai trūktu. Tas man ir devis tādu mieru un ir bijusi absolūta svētība mums abiem. Paldies, ka izstrādājāt šo produktu, un par apbrīnojamo klientu atbalstu, kamēr mēs uzstādām sistēmu!

Tāpat kā daudziem demences pacientiem, manas mammas prāts ir iestrēdzis pagātnē. Viņa uzauga ļoti nelielā Minesotas lauku pilsētā. Man paveicās, ka atradu vēsturisku dokumentāciju un fotogrāfijas par sabiedrību, kā arī viņas ģimeni. Viņi bija imigranti no Zviedrijas, kas tur apmetās un nodibināja uzņēmumus 19 un 20 gadsimtos. Mums ir arī ģimenes dokumentācija, kas viņai sniedz interesantus un uzjautrinošus anekdotiskus ierakstus. Gadījuma sarunas ir grūti, tāpēc es viņai lasīju šo materiālu, lai es varētu komentēt vai uzdot jautājumus, kas viņu saistoši.

Viena lieta, ko es gribētu padarīt skaidrāku citiem, kas apsver jūsu produktu, ir šāda: mammas demence viņas izpratni ierobežo līdz tādai pakāpei, ka viņa nespēj uzņemt uztvērēju vai pat nospiest pogu, ja kāds viņai to neliecina. . Konnekt ir atrisinājis šo problēmu ar automātiskās atbildes iespēju atlasītajiem kontaktiem.

- Sandijs Flohrs, MN ASV