Најчесто поставувани прашања

ДА. Konnekt продава во светот вклучувајќи ги САД, Европа, Америка, Азија Пацифик и Африка. Задоволни сме корисници на видеофони низ целиот свет, вклучувајќи ги Соединетите Држави, Канада, Велика Британија, континентот (на пр. Германија, Белгија), Австралија и Азија (пр. Јапонија, Малезија), Африка… Честопати, клиентот и корисникот (обично постар родител) се во различни земји.

САД, Канада, Америка

Кликнете овде за да добиете цени на САД

Низ САД и во Централна и Јужна Америка, клиентите се јавуваат наши Партнер во САД за време на работното време за продажба и поддршка. Дали сте премногу зафатени во текот на денот? Можете исто така да се јавите Konnekt на нашата Телефонски број по часови во САД за време на доцните попладневни часови, па дури и за време на доцните вечерни часови, кога веројатно ќе можете да потрошите време помагајќи на вашето семејство. Ставајќи се достапни за време на вашето вечерно време, ние ги искористуваме предностите Konnektлокација и временска зона во Австралија. Значи, ако ни се јавувате на нашиот последен час број на САД, ве молиме очекувајте понекогаш да разговараме со А. Konnekt претставник со австралиски акцент! Имаме и локација за логистика во САД.

Во САД, нашиот најстар корисник е 99 години! Членовите на неговото семејство го повикуваат лице в лице од цела Америка. Неговиот внук сака визуелно да проверува дали „Дедо“ е среќен и дека работи добро, а дедото воодушевува што ги гледа неговите меѓудржавни правнуци. Konnekt Видеофонот се користи во нега на стари лица, пензионерски села, клиники за меморија и во приватни домови.

Знаеме како е да се купува од странска компанија така Konnekt, како и нашите партнери во САД и Канада, не се трудат да обезбедат услуга и поддршка за А +. Ова вклучува прошетка низ првото искуство преку телефон или Skype доколку е потребно, и повикување на секој роднина / контакт за да им биде удобно да се јават во „Гран“ на Skype, лице в лице, со одличен квалитет.

Северна Америка е дом на врвни истражувања за геријатрија и ментално здравје. Прочитајте овде за нашиот колега професор Алан Тео, медицински доктор и лидер на истражување на Универзитетот за здравство и наука во Орегон, и откријте зошто - според темелната студија на д-р Тео - лице в лице контакт е критична да се подобри старо здравјеи да се намали социјалната изолација и депресијата.

Кликнете овде за да добиете цени на САД

Европа, Африка, Океанија

Konnekt"S Продажба во Лондон партнер, Продажба со седиште во Виена партнер и нашата логистичка страница во Австрија помагаат во поддршката на клиентите во Велика Британија и во Европа. Нашите клиенти во Велика Британија користат или фиксен или мобилен интернет, во зависност од нивната локација и што работи најдобро. Во континентална Европа, Африка и Азија, каде англискиот обично не е прв јазик, имаме Видеофони тотално локализирани и персонализирани! На пример, еден Видеофон во Минхен има копчиња за повици за да повика членови на семејството во неколку земји, и сите инструкции и копчиња се на германски јазик.

Поддршката за хардвер е лесна. Нашиот снабдувач на хардвер е топ-десет производител на компјутери / периферни уреди, со сервисни центри низ целиот свет. Софтверот е 100% Konnekt во сопственост и развиена и ажурирања на софтвер - кои се потребни од време на време - преземете и инсталирајте се автоматски, во текот на ноќта. Без застрашувачки скокачки прозорци или потсетници! Самиот Skype е познат по тоа што работи неверојатно добро ширум светот, каде и да има сигурен Интернет. И Konnekt има дарежлива политика за враќање и гаранција.

Нашето „најраспространето семејство“ има корисник на Видеофон во азиска земја и семејство (контакти) низ САД, Океанија и Европа. Слушаме приказни за „Гран“ како разговара со нејзините внуци низ целиот свет, со притискање на едно копче!

Кликнете овде за да добиете понуда за адресата за испорака

• Го продаде или даде на роднина или пријател. Можеме повторно да го персонализираме.
• Konnekt има програма за откуп. Контактирајте не за детали.
• Може да се инсталираат Windows. Прави моќен компјутер на допир. Може да се додаде тастатура и глувче.

• Покажете ја нашата Главна страница or видеа на вашиот мобилен телефон.
• Преземете и отпечатете ги нашите флаер за производи.
• Изложен е на многумина клучни локации.

Да Ако сте подготвени да научите нов оперативен систем, уред и апликации. Ако видот и слухот се одлични. Ако вашите раце се доволно стабилни за сигурно да допрете мали икони; лизгање, нотка и зум и вртење; работат малку тастатури на екранот; и поврзете полни полначи. Ако имате пациент ИТ Гај секогаш при рака.

Десетина предности на Видеофон:

1. Неверојатно ЛЕСНО за употреба - полесно отколку отворање врата.
2. ГОЛЕМИ копчиња и ГОЛЕМ екран - многу поголем од iPad.
3. LOUD - двојни предни звучници. Слушнете како ringвони низ многу простории.
4. Нема поп-ап-ап, реклами или барања за ажурирање. Нема најавувања, лозинки, икони или апликации.
5. За возврат се јавуваат резервни броеви (телефони од дома / канцеларија), ако нема одговор лице в лице.
6. Автоматскиот одговор е селективен: Само овластени повикувачи, за да проверите дали сте во ред кога не одговарате!
7. Целосно инсталиран. Помага во спречување на лошо поставување, оштетување и сопнување на каблите.
8. Еден допир KONNEKT копче или повик за помош. Нема потреба од ИТ дечко.
9. Персонализирано Само семејството, пријателите и давателите на услуги што ги сакате.
10. Промени: Ние ги правиме за вас, од далечина, без посета.
11. Резистентен екран на допир. Користете го со нараквица, завој, протетика или кој било покажувач.
12. Нема страшни барања, пораки или повици од странци.
13. Видеофонот нема да биде поместен, да остане без полнење или да се користи во просторија со слаб Wi-Fi. Ова се исклучително вообичаени поплаки за преносни видео повици за таблети.
14. Ние дури и помагаме пријатели и семејство влезете на Skype и тестирајте и оптимизирајте се со нив, за висококвалитетно искуство!

• Постари возрасни може да се квалификува за пакет домашна нега (на пр. во Австралија: HCP CHSP програмите опфаќаат асистивна технологија, вклучително и комуникациски помагала, за да помогнат во намалување на социјалната изолација или поддршка на оние кои живеат независно)
• попреченост: Терапевт за професионалност може да препорача Видеофон за да им помогне на оние со слух, визија, умешност, учење или други нарушувања (на пр. Во Австралија: НДИС програма, како и разни државни програми за опрема за попреченост)
• Други земји: Прашајте ја агенцијата за локална самоуправа или инвалидските услуги или вашиот претставник за здравствено осигурување.

1. Заменете 90% од вашите телефонски повици со повици од вашиот Видеофон:
   • Неограничени повици лице-в-лице, на кое било место во светот, вклучително и пријатели во странство
   • Неограничени повици кон редовни телефони - локални и меѓуградски
   • Неограничени повици кон мобилни телефони користејќи Skype
   • Видовме сметки за телефони дури 100 долари месечно!
2. Намалете ја претплатата на телефонската услуга на „основниот“ план.
   • Еден корисник се смени од телефонскиот план 50 $ на 24.90 $ месечно
3. Вашите пријатели и роднини можат да ве повикаат на вашиот Видеофон користејќи Skype, од нивниот мобилен, iPad / таблет или компјутер.
   • Тие можат да ги намалат сметките за домашните телефони - особено ако се во странство или меѓудржавни!
   • Тие можат да ги намалат сметките за нивните мобилни телефони - особено роднините кои често ви се јавуваат
4. Може да додадеме копчиња за повик што ги повикуваат и вашите даватели на услуги. Искористете ги попустите за постари лица, програмите за лојалност и „стапките на пријатели“. Неограничени повици кон вашиот омилен:
   • Такси-услуга
   • Градинар, ракотворк, водоводџија, електричар и почиста
   • Лекари, масажа, физио, медицинска сестра, podiatrist
   • Фризер, цвеќарница, продавница за подароци, театар, новински агент
   • Услуги за испорака на храна
   • Гас, електрична енергија, даватели на телефони, ветеринар, локален совет
5. Нема повици од телемаркери или измамници / измамници.
   • Видеофон блокира повици од непознати повикувачи.
   • Не е испратена идентификација на линијата на повикувачот од Видеофон до другата страна.
   • Можеме да ви помогнеме да го регистрирате вашиот редовен телефон со регистарот „Не повикувај“.
6. За оние во стари лица (каде има копче за итна медицинска сестра):
   • Видеофонот може целосно да ја замени потребата за телефон.
   • Многу објекти за нега на стари лица им даваат бесплатен Интернет со Wi-Fi за жителите.

Бр. Видеофон користи многу помалку електрична енергија од лаптопот.

• Тивок погон на цврста состојба (SSD).
• Ниска потрошувачка на енергија процесорот Intel Mobile.
• Без вентилатор за ладење, тастатура, глушец, подлога, батерии или оптички погон.
• Заштитникот на екранот може целосно да го исклучи ЛЦД-екранот кога не го користите.
• Електрична енергија чини само неколку центи на ден!

Можеме да го промениме обемот за вас, без потреба да ја посетите. Можеме да ја оптимизираме јачината на звукот за бучна или тивка просторија. Можеме да го зголемиме или намалиме волуменот на ingвонење или да користиме поинтензивен звучен вонец. Погледнете Претпочитани видео-телефони или едноставно Контактирајте нѐ.

Можеме да го промениме бројот на копчињата за повик за вас без потреба да ги посетувате и да ги организираме во редови и колони само како што сакате. На пример, можеби ќе треба да додадете или отстраните копче за некој од вашите пријатели, или можеби ќе сакате да ги ставите омилените контакти на горниот ред. Погледнете Претпочитани видео-телефони или едноставно Контактирајте нѐ.

Едноставно Контактирајте нѐ со името на вашиот контакт, адресата за е-пошта, телефонските броеви и (доколку тие имаат) името на Skype или деталите за сметката на Microsoft. Ние ќе го сториме остатокот.

Ако вашиот контакт не користел Skype или ви треба помош, испратете ги на https://www.konnekt.com.au/get-skype/, или дозволете ни да ги испратиме а започнување е-мејл.

Ако треба да додадете или смените неколку контакти, можеби ќе сакате да ја користите формата на крајот на нашата Претпочитани видео-телефони страница.

Можеме да ја зголемиме големината на текстот во копчињата за вас. Можеме да ги прилагодиме и фонтовите (фондот) и шемата на бои. Можете дури и да имате имиња на контакти на друг јазик, како што е поедноставен кинески. Користејќи кратки имиња на контакти, како што е „Барт“ наместо „Вартоломеј“, оставете ја дополнително да ја зголемиме големината на текстот. Погледнете Претпочитани видео-телефони или едноставно Контактирајте нѐ.

Konnekt може да го прилагоди секое копче за повик да се обиде да го повика вашиот контакт на најмногу пет различни броеви или имиња на Skype, во низа. На пример, ако Бил има домашен телефон, работен телефон и име на Skype, можеме да поставиме копче „Бил“ за прво да го испробаме Бил на Skype, потоа да му ringвониме на неговиот работен телефонски број и, доколку не одговори на неговиот работен број во рок од (да речеме) 25 секунди, за на крај да го испробате домашниот телефонски број на Бил. Ова спречува вашиот повик да биде одговорен со говорна пошта за работа на Бил или телефонска секретарка. За да го промените начинот на работа на копчето или да додадете / отстраните копче, видете Претпочитани видео-телефони или едноставно Контактирајте нѐ.

Можеме да додадеме, отстраниме или менуваме телефонски број или Име на Skype на кој било од вашите контакти за вас, без потреба од посета. Погледнете Претпочитани видео-телефони или едноставно Контактирајте нѐ.

Можеме да го поставиме вашиот Видеофон, така што дозволува само дојдовни повици од контакти што ги номинирате. Ова помага спречи несакани повици и телемаркетинг. Исто така, помага спречи злонамерни и измамнички повици. Ако имате контакт што сакате да можете да го повикате, но кого не сакате да ви се јави - на пример, среќен братучед, кој секогаш се чини дека се јавува на 10pm за да побара нешто - можеме да го поставиме за тебе Спротивно на тоа, ако сакате да го тргнете копчето за повик на братучедот, но да дозволите вашата братучетка да стигне до вас, можеме да го сториме истото. Погледнете Претпочитани видео-телефони или едноставно Контактирајте нѐ.

Ажурирање: Сега можеме исто така да го поставиме вашиот Видеофон за да дозволиме дојдовни повици од кој било повикувач. Овој режим може да биде корисен во текот на првите неколку недели, додека семејството сè уште ги организира своите сметки на Skype. Исто така е корисно ако сте побарале од нас да му дадеме редовен телефонски број на вашиот видеофон и сакате некој да може да се јавува на видеофон од кој било телефонски број.

Од време на време, на екранот можеби ќе треба бришење за да се отстранат ознаките за печатење на прстот или прашината. За да спречите Videophone да остварува повици додека го чистите екранот:

1. Пронајдете влажна или сува крпа без лен. Без течности, без течности за чистење, без хемикалии.
2. Допрете го големото копче Чиста. Доколку не е достапно, исклучете го напојувањето.
3. Избришете го екранот во големи кругови. Не притискајте премногу тешко!
4. Ако треба да исчистите уште неколку, повторете ја оваа постапка.
   

На кој било компјутер, iPad / таблет или мобилен телефон:

1. Стартувај Skype. Посетете ја вашата продавница за апликации или www.skype.com.
2. Јавете се на Видеофон од Скајп, или тие можат да ви се јават.
3. Хит на Сподели екран икона ако е прикажана. Во спротивно, допрете го екранот и притиснете го ... икона прво.
4. Прикажете ги фотографиите на вашиот сопствен уред користејќи кој било прегледувач на фотографии или од вашите социјални медиуми.
5. За најдобри резултати, фотографијата треба да го зафаќа целиот екран. Зумирајте за да покажете детали.

Корисникот на Видеофон НЕШТО. Само насмејте се, разговарајте за фотографиите и уживајте во шоуто!

За детални упатства за паметни телефони, таблети и компјутери, видете како да го споделите вашиот екран на Skype.

Тие можат да ги препраќаат дојдовните повици на Skype до нивниот мобилен телефонски број:

• Посетете skype.com на кој било прелистувач (или, од рамките на новата апликација Skype), најавете се и одете до сметка подесувања
• Додадете малку Skype-кредит или претплата што вклучува повици до мобилни телефони
• Под Управувајте со карактеристикикликнете на и овозможете Пренасочување на повик, внесете го бројот на мобилниот и Потврдете / зачувајте
• Пренасочените дојдовни повици користат малку кредит Skype или минути, освен ако не се користи неограничена претплата.

Алтернативно, тие можат да го повикаат својот дом или канцелариски телефон (ако не се одговори) на својот мобилен телефон:

• Контактирајте го вашиот оператор за телефонски услуги за да дознаете како.

Кога ќе допрете копче за повик, вашиот видеофон прво ќе го повика вашиот контакт лице в лице (освен ако вашиот контакт нема име на Skype или освен ако не сте побарале од нас да ги поставиме работите поинаку).

Ако вашиот Контакт не одговори на Skype, тогаш по одредено време, вашиот Videophone ќе го повика секој резервен број за возврат. Резервен број е обично фиксен телефонски број дома или канцеларија.

• Нема потреба да запомнувате какви било телефонски броеви.
• Само еден допир на копче за повик генерално ќе стигне до вашиот контакт, без разлика каде се наоѓаат.

види нашата Видео со резервни броеви да се види како тие работат.

Можете да управувате со името на Skype и резервните броеви на секој контакт користејќи ги нашите Форма на претпочитани видео-телефони или едноставно Контактирајте нѐ.

Да Видеото и звукот се шифрираат во двете насоки. Само вашите контакти можат да ве повикаат. Вие контролирате кој е овластен да ги додава или менува вашите контакти. Камерата и микрофонот се активираат само за време на повик.

Видете исто така Konnekt"S политика на приватност.

Можете да се јавите Konnekt со допирање на големите Konnekt копче на екранот Видеофон, повикувајќи се на нашиот телефон или име на Skype, пишување писмо на нашата поштенска адреса или испраќајќи ни е-пошта со пополнување на Контактирајте нѐ форма на нашата веб-страница. Можете да ги најдете нашите телефонски броеви, Skype ID и поштенска адреса овде.

Да! „ПРОМЕНИ“ се дел од нашата услуга, и помага да не правиме единствени.

Практично, сè за Видеофонот може да се промени, од нас, од далечина. Никој не треба да го посетува.

Нашите клиенти ја сакаат оваа услуга! Бидејќи ги добиваат деталите за контакт на другите членови на семејството и пријателите, тие тие детали ги испраќаат до нас, а ние ги правиме останатите.

Ако слухот на корисникот се влоши или се пресели во помал дом, можеме да ја смениме јачината на звукот и, одделно, јачината на ringвонењето.

Да побарате промена: Едноставно контактирајте не преку е-пошта, јавете ни се од кој било телефон или преку Skype, или притиснете на Videophone's big Konnekt копче. Алтернативно, користете ја нашата Преференции на видео-телефон форма.

Испратете ги вашите контакти до https://www.konnekt.com.au/get-skype/ за едноставен водич, или едноставно Контактирајте нѐ да ги испрати а започнување е-пошта. Сите наши клиенти, ширум светот, добиваат персонализирана услуга која вклучува помагање на пријателите и семејството. Ова помага да се обезбеди прекрасно искуство во целост и одличен квалитет за сите ваши видео повици.

Да.

Konnekt може да ви помогне со најдобрите Интернет зделки и да ви помогне да ја изберете и тестирате вашата Интернет-услуга, без оглед каде сте во светот.

• Било кој Интернет: Секаков вид Интернет е во ред. ADSL, VDSL, кабел / HFC, оптички, 3G / 4G / 5G мобилен (мобилен) Интернет.
• планови: Интернетот е обично поевтин на 12-месечен или 24-месечен договор, но одете на договор од месец до месец ако сте на проба или изнајмувате.
• Wi-Fi или жичен: Видеофонот може да се поврзе со модемот / рутерот преку Wi-Fi (802.11 g / n / ac, 2.4 GHz или 5 GHz) или преку обичен LAN кабел.
• Брзини: Препорачуваме барем 2.0 / 0.7 Mbps (Мега)битови во секунда) сигурна брзина на спуштање / зголемување на врската. По можност 3.0 / 1.0 Mbps. Тест на www.speedtest.net.
• За читање на усните: Најмалку 2.0 / 1.5 Mbps. По можност 3.0 / 2.0 Mbps. Користете жичен LAN, освен ако Видеофон е во иста просторија како модем / рутер за Wi-Fi.
• податоци: Ако користите фиксен Интернет, препорачуваме најмалку 50 GB (GigaBytes) податоци месечно. Околу 85-90% од клиентите користат помалку од 5 GB месечно, па ако сте на мобилен (мобилен) Интернет, започнете со пред-платена услуга од 4-5 GB и следете ја употребата. Ако веројатно користите видео повик повеќе од два часа на ден, секој ден, препорачуваме 10-15 GB месечно.
• Вишок на податоци: Ако користите мобилен (мобилен) Интернет, изберете зделка што е однапред платена, или план во кој брзината се губи откако ќе се потроши месечниот додаток за податоци. Обидете се да избегнете планови кои наплаќаат „прекумерни“ (вишок податоци) - слушнавме хорор приказни за луѓе кои се наплаќале десет пати од вообичаеното плаќање за месечен план поради пречекорување на „капакот“. Ако се сомневате, прашајте не.
• Дели: Ако е споделен Интернет: Се препорачува план со неограничени податоци. Ако брзините во вашата област се бавни, паузирајте ја друга употреба за време на повици.
• Wi-Fi: Needе треба да ја знаете лозинката за Wi-Fi и да имате силен сигнал за Wi-Fi на посакуваната локација на видеофон.
  Може да биде потребен продолжувач за Wi-Fi ако модемот / рутерот не е во иста просторија. Можеме да помогнеме - многу Wi-Fi екстендери се многу несигурни, но најдовме модел што работи.
  Уште подобро, користете LAN кабел.
• Наградуван Wi-Fi рутер за наградувани : Можеме да препорачаме или да обезбедиме високо сигурен модем-рутер, поставен и подготвен за работа, оптимизиран за двонасочно видео.
• Еден број за поддршка: Само повикајте нè, ​​испратете ни ни е-пошта или користете разговор преку Интернет за целата поддршка на Видеофон и ИТ / Интернет.

Konnekt обезбедува ИТ поддршка за корисникот, па дури и за семејството и пријателите. Тоа помага да се направиме единствени.

Ова се протега дури и на не-Konnekt опрема и услуги, како што се Интернет од трети страни и модеми / рутери. На Konnekt тимот има неверојатно искуство. Сето тоа го видовме. Имаме многу алатки и трикови за да помогнеме во решавањето на најтешките проблеми со Wi-Fi, Интернет, модеми / рутери и продолжувачи. И ние имаме свои методи за да ја направиме услугата робусна и сигурна.

Повеќето од нашите клиенти живеат повеќе од 20 минути оддалеченост од корисникот. Многумина се меѓудржавни или во странство. И сите нив (особено клиентите кои сами работат во ИТ) НЕ сакаат да поддржат далечински gadget! Наместо тоа, тие сакаат да го поминат своето време уживајќи во високо-квалитетен видео и аудио разговор.

Софтверот за видеофон се ажурира автоматски преку ноќ, кога е достапно ажурирање, за да се подобрат перформансите и да се направат достапни нови функции.

Нема скокачки прозорци, копчиња, поставувања. Ажурирањата не треба апсолутно никаква интервенција на корисници.

Најдобро од сè: Без оглед како апликациите со видео повик може да го променат изгледот и чувството на други уреди, Videophone го одржува својот неверојатно лесен интерфејс за корисникот.

За оние со попреченост на кои им се потребни посебни опции, како што се копчиња за пристапност или ламби што се вклучуваат кога има дојдовен повик, можеме да ви помогнеме и вие да го продолжите сето тоа.

Да. Видеофонот доаѓа со неограничени повици кон редовни телефонски фиксни телефони во една земја. Нема изненадувања.

Ако имате посебни барања (како што е распространето семејство во повеќе земји), ние скоро секогаш можеме да ви помогнеме во тоа.

Видеофон исто така може да остварува и прима повици лице-в-лице до кој било уред што работи со Skype, ширум светот, со исклучок на само неколку земји каде што е блокиран или е потребна услуга VPN. Се додека вашиот член на семејството може да ја активира апликацијата Skype на нивниот мобилен телефон, тие можат да остваруваат и примаат повици до / од Видеофон.

Konnekt избраниот Skype, откако се обиде преку 20 различни системи за видео повик / платформи / апликации.

• Долговечноста. Skype минува најдолго (далеку) од кој било од популарните системи за видео повици.
• Инвестиции. „Мајкрософт“ неодамна ги разработи апликациите „Скајп“, ја надгради инфраструктурата на серверот, го интегрираше „Скајп“ во своите други производи и продолжува да инвестира многу во успехот на „Скајп“.
• поддршка. Поддршката за Skype е меѓународна и вклучува а форум управувана од вработените и честирани од стручни застапници.
• Крос-платформа. Апликации за Skype се достапни за Windows, Mac, Linux, iOS (iPad таблети и iPhone), Android (таблети и мобилни телефони) и XBox. Skype исто така работи во многу компјутерски прелистувачи, без потреба за апликација.
• на меѓународно ниво. Скајпот работи практично во секој агол на светот. Во само неколку земји, тој е блокиран или бара VPN.
• Достапност. Скајпот ретко промашува ќотек. Со еден клик, можете лесно да дознаете Статус на Skype.
• Повторно поврзување. Кога вашиот Интернет се врати по краткиот проблем (5-30 секунда), Skype автоматски се повторува.
• Ниска употреба на податоци. Skype Lite за Android е достапен за членовите на семејството со постари мобилни телефони или во земји каде Интернетот е бавен или податоците се скапи.
• Групни повици. Групни видео повици, аудио повици или групни повици со мешавина од Skype и телефонски дестинации.
• Карактеристики. Споделување на екранот. Повици до редовни телефонски броеви во над 60 земји. Скајп броеви. Скајпот беше една од ретките платформи што ги одбележа сите наши кутии.
• Пенетрација на огнениот ид. Скајп работи во скоро секое опкружување со кое се соочивме, вклучувајќи ги и повеќето корпорации, како што се банките.
• Заштита на податоци. Повиците на Skype се шифрираат.
• Квалитет на повик. Skype прави најголем дел од достапниот опсег на Интернет, прилагодувајќи постојано. Дали треба подобар квалитет? Погледнете го нашиот водич за оптимизирање квалитет на видео повик.

Општи услови: Konnekt не претставува Мајкрософт или Скајп.

Како дел од нашата услуга, можеме да ви помогнеме и на секој ваш контакт (семејство и пријатели) да го оптимизираме своето искуство со видео повик.

Во меѓувреме, еве неколку идеи кои ќе му помогнат на вашиот контакт со Видеофон:

Сигурен Интернет

• Брзината низводно е критична! Прашај Konnekt за Анекс М за зголемување до 60-100% ADSL2 +.
• Паузирајте или намалете ја употребата на друг Интернет.
• Користете жична LAN или комуникациска врска со напојување или преместете се близу до Wi-Fi рутерот.
• Ако сте на мобилен Интернет, одете на отворено на место со 3 или повеќе „прачки“ на сигнал. Користете понов 4G уред.
• Посетете www.speedtest.net. Потребна ви е 2.0 / 0.6 Mbps, по можност 3.0 / 1.0 Mbps сигурна брзина на лизгање / нагоре.

Брз, стабилен уред

• Користете понов компјутер, таблет или мобилен телефон.
• Рестартирајте или затворете други апликации.
• Постари лаптопи: Земете USB веб-камера / микрофон.
• Мобилни телефони / таблети: Користете режим на пејзаж и држач.

Слика и звук

• Светло светлосни лица. Без движење / светло во позадина. Стој мирно. Без тресење на фотоапаратот.
• Носете слушалки, слушалки или слушалки.
• Избегнувајте бучава од ветер, сообраќај, музика и телевизија.
• Прилагодете ги нивоата на звук со Тест повик.
• Ако во автомобилот или во лоша област на сигнал, исклучете ја камерата.
• Мобилни телефони: Допрете го екранот, допрете ја иконата за камера за да испратите видео.
• iPhone: Допрете го екранот, допрете ја иконата за звучникот за режимот звучник.

Треба повеќе? Погледнете го нашиот едноставен, но темелен чекор-по-чекор водич за оптимизирање Квалитет на повик во Skype.