Ik heb mijn Konnekt videotelefoon nu bijna twee maanden. Mijn gehoor is minder dan 3% in één oor en bestaat niet in het andere, dus een normale telefoon gebruiken is onmogelijk voor mij. Met een superkrachtig hoortoestel in mijn enige werkende oor kan ik stemmen die ik ken, soms, met veel concentratie, gewoon verstaan. Ik heb de NRS al meer dan twee jaar beschikbaar, maar preffout om het niet te gebruiken tenzij het een noodgeval was: ik vind het niet leuk om via een derde persoon te gaan, vooral niet met vertrouwelijke informatie. Als gevolg daarvan werd ik afgesloten van de meeste mensen behalve degenen die ik persoonlijk ontmoette. Zelfs dan moet ik vaak een transceiverprogramma gebruiken om ze te begrijpen. Omdat ik mijn Konnekt videofoon, dingen zijn drastisch veranderd. Ik kan de telefoon nu bijna precies zo gebruiken als ik deed voordat ik doof werd. De ondertiteling lijkt onmiddellijk en nauwkeurig te zijn - alleen met een paar vreemde plaatsnamen heeft het problemen. Het censureert zelfs grof taalgebruik door sterretjes in te voegen voor het genoemde woord. (Slimme mensen kunnen uitvogelen wat er gezegd werd, want meestal begint het te tonen en het aantal sterretjes is het aantal letters in het woord.) Ik ben er erg blij mee en het leert de spraak van gewone bellers behoorlijk goed. Ik heb de luide basversterkende luidspreker waardoor ik hem gemakkelijk kan horen in andere kamers en buiten en als ik aan de telefoon ben. De ondertiteling is bijna volledig synchroon met de audio, dus het is heel gemakkelijk te verstaan, zelfs zonder de video. Ik heb tot nu toe maar één videogesprek gehad, omdat ik het prima red met alleen audio/ondertiteling, zelfs als ik zakelijke nummers bel en door de menuopties ga; het toetsenblok blijft de hele tijd op het scherm staan, wat uitstekend is. De knoppen zijn groot genoeg om zonder knoppen te zien, zelfs als alle 40 mogelijke toetsen zijn gebruikt: hoe meer mensen je op het snelkeuzetoetsenblok zet, hoe kleiner de knoppen worden.Konnekt mensen zijn buitengewoon behulpzaam en begeleiden je door het hele proces van het instellen van je telefoon. Het wordt geleverd met al je voorkeuzenummers en je hoeft het alleen maar aan te sluiten en verbinding te maken met je computer via wifi, kabel of het kan worden geleverd met een eigen wifi-router. Ondanks dat ik een computernetwerk heb, heb ik voor het laatste gekozen, omdat het me meer opties geeft. Als ik op vakantie ga of een tijdje van huis moet, kan ik de telefoon en de wifi-router meenemen. De telefoon zelf is groot en heeft een standaard of kan aan een muur worden bevestigd of zoiets. Ik heb hem boven mijn bureau gemonteerd omdat er geen ruimte op het bureau was. Al het onderhoud wordt automatisch 's nachts gedaan, dus je hoeft niets te doen. (als je een techneut bent zoals ik, dan kun je invoeren, enz. en van wifi-netwerk wisselen, maar de normale gebruiker hoeft dit niet te doen omdat Konnekt doet alles voor je, inclusief eventuele upgrades van de software. Voor mij is dat belangrijker dan mijn computers, omdat ik direct met mensen kan praten in plaats van dat ik moet vertrouwen op het beantwoorden van e-mails. Ik heb ook de handset, maar voor de meeste gesprekken gebruik ik de externe luidspreker. Daarmee kun je wel privégesprekken voeren (in ieder geval kun je niet horen wat er gezegd wordt.) 9.9 van de 10.