Written by Xingyi Wu, februar 2025:

3 livreddende måter å få tilgang til nødtjenester for døve eller hørselshemmede

Nødsituasjoner skjer når du minst venter dem. Denne artikkelen utforsker tre pålitelige måter for døve eller hørselshemmede å få tilgang til nødtjenester:

  • Mobiltelefoner med posisjonssporing for å hjelpe respondenter med å finne deg selv om du ikke kan kommunisere.
  • Nødtøy som anheng, armbånd og smartklokker for håndfri tilgang til hjelp.
  • Sikkerhetskopier kommunikasjonsenheter med funksjoner som sanntidstekster og programmerbare nødkontakter for å sikre klar kommunikasjon hjemmefra. 

La oss lære hvordan disse alternativene kan hjelpe deg å holde deg trygg og tilkoblet i kritiske situasjoner.

Tenk deg å være i en nødsituasjon der hvert sekund teller. Du er alene, har det vondt og ute av stand til å kommunisere tydelig. Denne situasjonen er enda mer skremmende for de som er døve eller tunghørte. Uten pålitelige kommunikasjonsmetoder kan muligheten til å få hjelp bli forsinket. Heldigvis er det flere måter å gjøre det på få tilgang til nødetatene raskt og effektivt.

1. Mobiltelefoner – Nødsamtaler med posisjonssporing

Mobiltelefonen din kan være et kraftig nødverktøy. Som 112 i EU og Storbritannia, 911 i USA eller 111 i New Zealand, kan australiere ringe 000 for å koble til politi, brann eller ambulansetjenester. Men hva om du ikke kan snakke eller høre operatøren? Heldigvis bruker dagens smarttelefoner lokaliseringsteknologi for å hjelpe nødpersonell med å finne deg.

Her er hvordan det fungerer:

  • GPS gir nøyaktige posisjonsdata, ofte nøyaktige innen få meter.
  • Celletårntriangulering estimerer posisjonen din basert på nærliggende mobiltårn.
  • Wi-Fi-nettverk forbedre posisjonsnøyaktigheten innendørs, der GPS kan slite.

Disse teknologiene sikrer at nødetatene kan finne deg, selv om du ikke kan kommunisere posisjonen din muntlig.

I Australia, den Emergency+ App for Android og iPhone kan ringe 000 nødtjenester for deg, og bruke telefonens GPS for å oppgi posisjonen din.

Er det et tekstalternativ?

I motsetning til USA hvor du kan tekst 911, Australia tilbyr foreløpig ikke en direkte tekst-til-000 service. Imidlertid National Relay Service (NRS) hjelper personer som er døve, hørselshemmede eller talehemmede å kontakte nødetatene. Du kan ringe nødanrop via NRS Chat, SMS-videresending, NRS bildetekster, Stemmerelé, og TTY. For brukere av australsk tegnspråk (Auslan), anbefaler ikke NRS bruk av videorelé for nødanrop.

Lær hvordan foreta nødanrop ved hjelp av NRS.

Pros

  • tilgjengelighet: Gir flere måter å kontakte tjenester basert på dine kommunikasjonsbehov.
  • Prioritert håndtering: Nødanrop gjennom NRS tas raskt for å minimere forsinkelser.
  • portabilitet: Mobiltelefoner lar deg ringe etter hjelp fra hvor som helst, enten du er hjemme eller ute.

Ulemper

  • Ventetider for stafettoffiserer: Du må kanskje vente på en tilgjengelig stafettoffiser, noe som kan føre til forsinkelser.
  • Teknisk avhengighet: Problemer med Internett eller telefontjenester kan påvirke samtalekvaliteten eller tilgjengeligheten.
  • Brukerkjennskap: Ikke alle er kanskje komfortable med å navigere i NRS-tjenester i høystresssituasjoner.

Du kan også legg til akuttmedisinsk eller kontaktinformasjon til telefonens låseskjerm. Dette vil hjelpe førstehjelper hvis du er bevisstløs eller ikke kan snakke men være careful: Det vil også avsløre informasjonen til en telefontyv.

Hvis du er bekymret for forsinkelser i høytrykkssituasjoner, kan det være bedre å ha en raskere og mer direkte metode. Det er her nødutstyr kom inn.

2. Nødutstyr – Ring etter hjelp med ett enkelt trykk

Nødutstyr er designet for å gi rask, håndfri tilgang til hjelp. Enheter som anheng, armbånd og smartklokker er enkle å bruke – bare trykk på en knapp, så er hjelp på vei.

Smartklokkefunksjoner for nødsituasjoner

Smartklokker som Apple Watch og Samsung Galaxy Watch kommer utstyrt med SOS-funksjonalitet. Ved å holde nede en knapp kan du raskt ringe nødetatene.

Mange modeller inkluderer også falloppdagelse, som utløser et nødanrop hvis du faller og ikke svarer. Disse wearables kan også dele sanntidsposisjonen din med utpekte kontakter, noe som gjør det lettere for hjelp å finne deg.

For en enklere løsning kan nødanheng eller armbånd kobles til overvåkingstjenester som varsler dine valgte kontakter. Disse verktøyene er ideelle for eldre voksne, personer med mobilitetsutfordringer eller alle som trenger ekstra trygghet i hverdagen. Du kan lese mer om bærbare nødenheter i Department of Health – Personal Alert Victoriaeller denne guiden fra Healthline.

Pros

  • Rask: Bare trykk på en knapp for å kontakte hjelpen – ingen venting på en operatør eller navigering i apper.
  • Alltid tilgjengelig: Designet for å bæres til enhver tid, noe som gjør det lett tilgjengelig i nødstilfeller.
  • Falldeteksjon (smartklokker): Noen enheter ringer automatisk etter hjelp hvis de oppdager et fall og ingen respons.
  • Posisjonsdeling: Smartklokker kan gi sanntids posisjonsdata til nødkontakter.

Ulemper

  • Bærbarhetsproblemer: Mange glemmer å bruke enheten, spesielt de med demens eller hukommelsestap.
  • Begrensede funksjoner: Anheng og armbånd kan bare gi grunnleggende varslingstjenester uten teksting eller toveiskommunikasjon.
  • Batteriavhengighet: Enheter trenger regelmessig lading, spesielt smartklokker.
  • kompleksitet: Smartklokker kan være overveldende for noen som ikke er teknologikyndige.

Hvis du eller din kjære ofte glemmer å bruke disse enhetene, har du en backup kommunikasjonsenhet hjemme kan gi ekstra sikkerhet.

3. Sikkerhetskopier kommunikasjonsenheter – sikre tilgang til nødtjenester hjemme

Mens mobiltelefoner og wearables er avgjørende når du er ute og reiser, har du en backup kommunikasjonsenhet hjemme er like viktig. Disse enhetene gir alternative kommunikasjonsmuligheter, som f.eks sanntids bildetekster og nødanropsknapper, og er der for deg selv når de andre enhetene dine er flate, ødelagte eller feilplasserte.

For eksempel Konnekt Videotelefon lar deg tilpasse en knapp som kan bruke bare ett trykk for å ringe opp til fem kontakter i rekkefølge, for eksempel familiemedlemmer, venner eller omsorgspersoner.

Hvis du er ute etter klarhet og nøyaktighet, kan tale-til-tekst-enheter som f.eks Konnekt Bildetekst Videofon kan gi sanntids, tydelige undertekster for samtalene dine, noe som gjør det lettere å forstå instruksjonene gitt av svarpersonene.

Disse backup-løsningene er spesielt nyttige for de som kan ha hørselsvansker eller er avhengige av visuell kommunikasjon. Når de kobles sammen med andre verktøy som mobiltelefoner og wearables, skaper de et robust sikkerhetsnett for å sikre at du aldri er uten alternativer i en krise.

Pros

  • Anrop med tekst: Sanntidsteksting gjør det lettere for døve eller hørselshemmede å følge nødsamtaler.
  • Autosvar: Enheten kan besvare anrop automatisk, slik at omsorgspersoner kan sjekke inn eksternt.
  • Tilpassbare nødkontakter: Du kan programmere nødknapper til å ringe flere kontakter i prioritert rekkefølge eller parallelt.
  • Ideell for brukere med nedsatt hukommelse: Autosvar og programmerbare knapper er nyttige for brukere som kan glemme trinn i en nødssituasjon.

Ulemper

  • Fast plassering: Disse enhetene er ment for hjemmebruk og er kanskje ikke nyttige hvis du er utenfor eller borte fra enheten.
  • Førstegangs oppsett: Krever konfigurasjon, for eksempel programmering av kontakter og nødinnstillinger, som kan ta litt tid. (Heldigvis kl Konnekt, vi gjør alt oppsettet for deg! Kontakt å lære mer.)
  • Internett- eller strømavhengighet: I likhet med mobiltelefoner er disse enhetene avhengige av stabil strøm og internettforbindelse.

Selv om videotelefoner er utmerket for nødsituasjoner hjemme, er det alltid bedre å ha flere kommunikasjonsmuligheter. Ingen enkelt metode er idiotsikker – å kombinere mobiltelefoner, wearables og backup-enheter sikrer at du er forberedt på enhver situasjon.

Hvordan holde seg forberedt

Nødsituasjoner kan skje når som helst, men å være forberedt kan hjelpe deg med å holde deg rolig og ha kontroll. Her er noen få skritt du må ta i dag:

  1. Lagre nødkontakter på telefonen og bærbare enheter. 
  2. Hold enhetene dine ladet og tilgjengelig til enhver tid.
  3. Gjør deg kjent med alternative kommunikasjonsmuligheter, som Nasjonal stafetttjeneste.
  4. Invester i backup-løsninger, for eksempel wearables eller bildetekstenheter, for å dekke ulike scenarier.

Siste tanker om beredskap

Nødsituasjoner er stressende, men de riktige kommunikasjonsverktøyene kan utgjøre hele forskjellen. Enten du er avhengig av mobiltelefoner, wearables eller backup-enheter, gir flere alternativer deg og dine kjære trygghet. Ta deg tid i dag til å sette opp sikkerhetsplanen din og sørg for at du er klar for enhver situasjon.

Hold deg trygg. Hold kontakten. Hold deg forberedt.

Meny