Jakość Skype

Najlepszy przewodnik na temat poprawy jakości połączeń Skype

W tym przewodniku krok po kroku na temat poprawy jakości połączeń Skype zapewniamy szczegółowe instrukcje dotyczące optymalizacji połączenia internetowego, urządzenia, wydajności wideo Skype i wydajności audio Skype.

• Pomożemy Ci poprawić jakość wideo Skype dzięki czemu rysy twarzy są wyraźne, a wideo płynne. Pozwala to lepiej sprawdzać wizualne oznaki zdrowia i szczęścia, a także łatwiej odczytywać niewerbalne sygnały komunikacyjne, takie jak skinienie głową, przechylenie głowy i mimika. Nawet odczyt warg jest możliwy, gdy częstotliwość klatek wideo jest wysoka.
• Nasze instrukcje pomogą Ci również osiągnąć najlepsza jakość dźwięku Skype tak, że głosy są szorstkie i ostre. Nie powinno być żadnych szumów tła, echa, pisków ani artefaktów tłumienia echa, które pozwalają na rozmowę tylko jednej osobie na raz, czasami znanej jako dźwięk półdupleksowy, któryrefnazwać „przerywalnością”.
• Co najważniejsze, pomożemy Ci osiągnąć spójne i niezawodne korzystanie ze Skype optymalizując połączenie internetowe i Wi-Fi lub komórkową transmisję danych. Wyjaśnimy wymagania dotyczące przepustowości, zakłócenia i dlaczego interaktywne wideo w czasie rzeczywistym wymaga lepszego połączenia bezprzewodowego niż przesyłanie strumieniowe z serwisu YouTube lub filmów.

Konnekt ma wieloletnie doświadczenie w optymalizacji połączeń wideo dla naszych klientów. Wszyscy nasi klienci używają Konnekt telefon wideo, a członkowie ich rodzin i przyjaciele korzystają z aplikacji Skype na telefonie komórkowym, tablecie lub iPadzie lub komputerze PC / Mac / Linux.

Jeśli jeszcze nie zainstalowałeś i nie używasz Skype'a, przeczytaj najpierw nasz prosty przewodnik po zacznij na Skype. W przeciwnym razie czytaj dalej, aby uzyskać najbardziej szczegółowy przewodnik dotyczący poprawy jakości połączeń Skype. Pamiętaj, aby dodać tę stronę do zakładek na później, na wypadek gdyby nadal brakowało jakości obrazu lub dźwięku. Jeśli brakuje nam pomysłów lub masz pytania, po prostu Skontaktuj się z nami tutaj.

Zoptymalizuj Wi-Fi i Internet

Upewnij się, że Wi-Fi to 80% +. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​cztery na pięć razy zła jakość połączeń Skype jest spowodowana słabym Wi-Fi. To, co uważasz za dobre, Wi-Fi prawie nigdy nie wystarcza do dobrych połączeń wideo. Przeglądanie, media społecznościowe, muzyka, a nawet filmy jednokierunkowe radzą sobie ze słabym Wi-Fi, ponieważ utracone pakiety są retransmitowane, a Twoje urządzenie buforuje kilka sekund multimediów, aby pokryć utratę pakietów i zmienność opóźnień. Twój sygnał Wi-Fi musi mieć wartość 80% lub lepszą (4 dzwoni poza 5 lub 3 poza 4), aby uzyskać świetne połączenia wideo lub 90-100%, aby uzyskać jakość czytania z ruchu warg. Oznacza to przebywanie w tym samym pomieszczeniu lub widok routera Wi-Fi.

• Otwórz dowolne drzwi między tobą a routerem Wi-Fi
• Podnieś router Wi-Fi z ziemi, wyjmij go z szafki i wyjmij zza innych przedmiotów
• Większość urządzeń (telefony komórkowe, tablety, komputery PC) pozwala zobaczyć siłę sygnału, wyświetlając serię pasków lub zestaw półpierścieni

Zaktualizuj router Wi-Fi. Jeśli jest starszy niż 5 lat, jeśli trzeba go ponownie uruchomić, jeśli jakość poprawi się po ponownym uruchomieniu, nowy router Wi-Fi może pomóc.

Użyj pasma 2.4GHz. Wszystkie routery Wi-Fi oferują kanał w starym paśmie 2.4GHz. Niektóre mają także kanał w paśmie 5GHz.

• Niektóre routery i niektóre przedłużacze używają tej samej nazwy sieci (SSID) w obu pasmach. Jeśli skonfigurujesz router Wi-Fi z różnymi nazwami sieci dla pasm 2.4 GHz i 5 GHz, będziesz mógł skonfigurować każde urządzenie tak, aby łączyło się tylko z 2.4 GHz, tylko 5 GHz lub dowolnym pasmem.
• Pasmo 2.4 GHz jest lepsze do penetracji ścian i prawie zawsze jest naszym wyborem do połączeń wideo z urządzenia przenośnego. Połącz się z kanałem 2.4 GHz, jeśli po prostu nie możesz zawsze znajdować się w tym samym pomieszczeniu co router.

Ustaw szerokość kanału 2.4GHz na 20MHz. W paśmie Wi-Fi 2.4GHz większość routerów oferuje ustawienia szerokości kanałów 20MHz, 40MHz i Auto.

• W paśmie 2.4 GHz unikaj ustawiania szerokości kanału Auto. To znana przyczyna problemów ze współdziałaniem.
• Ustawienie 40 MHz zapewnia wyższe prędkości, ale nie jest kompatybilne z niektórymi starszymi urządzeniami, może zmniejszyć zasięg i jest bardziej podatne na zakłócenia z pobliskich sygnałów Wi-Fi i Bluetooth oraz innych źródeł. Unikaj używania trybu 40 MHz w paśmie 2.4 GHz, chyba że naprawdę potrzebujesz go do aplikacji o wyższej prędkości, a Twój dom jest odizolowany od innych urządzeń Wi-Fi.

Przenieś inne urządzenia na pasmo 5GHz.

• Pasmo 5GHz jest ogólnie wolne od zakłóceń i oferuje wyższe prędkości. Połącz się z kanałem Wi-Fi 5GHz, jeśli urządzenie do połączeń wideo znajduje się zawsze w tym samym pomieszczeniu co router lub jeśli znajduje się w sąsiednim pokoju, ale w domu lub w sąsiedztwie jest wiele osób korzystających z 2.4GHz.
• Zmień inne urządzenia (te, których nie używasz do połączeń wideo) na 5 GHz, aby zmniejszyć zakłócenia w paśmie 2.4 GHz.

Rozważ przedłużacz lub punkt dostępu. Czy Twoja sypialnia, gabinet lub salon znajduje się w więcej niż jednym pokoju od routera Wi-Fi? Skonfiguruj dodatkowe chmury Wi-Fi. Istnieją sposoby 3. W porządku dobroci (najlepszy jest pierwszy):

• Dodatkowy punkt dostępu Wi-Fi. Poprowadź kabel Ethernet LAN od głównego routera do pokoju. Zatrudnij kogoś do uruchomienia go nad sufitem lub pod domem… to dobrze wydane pieniądze, a możesz mieć zgrabne gniazdko na ścianie. Kup dedykowany punkt dostępu Wi-Fi (łatwe) lub poproś znajomego o skonfigurowanie zapasowego routera jako głupiego punktu dostępu (jest to trudniejsze niż się wydaje i wymaga pewnej wiedzy na temat DHCP i mostkowania LAN).
• Powerline lub przedłużacz MOCA. Przedłużacz linii zasilającej wykorzystuje kabel zasilający w domu do rozszerzenia sieci z routera do dowolnego miejsca, w którym znajduje się punkt zasilania. Działa to dobrze, jeśli oba gniazda zasilania są podłączone do tej samej fazy elektrycznej i strrefewentualnie również w tym samym obwodzie zasilania (tj. podłączonym do tego samego wyłącznika automatycznego lub bezpiecznika). Przedłużacz MOCA jest bardziej powszechny w Ameryce Północnej. Wykorzystuje istniejące w domu kable telewizji kablowej do rozszerzenia sieci.
• Przedłużacz Wi-Fi. Tani, łatwy w konfiguracji, ale przynajmniej prefzbłądził. Przedłużacz Wi-Fi jest umieszczony (podłączony do dowolnego punktu zasilania) w odległości około 1/3 do 1/2 odległości od pokoju do routera Wi-Fi. Przedłużacz Wi-Fi po prostu powtarza całą komunikację Wi-Fi. W zależności od modelu i sposobu konfiguracji może korzystać z tego samego kanału Wi-Fi, innego kanału lub innego pasma; i może używać tej samej nazwy sieci Wi-Fi (SSID) lub innej nazwy sieci. Wiele nowszych przedłużaczy to plug-and-play, wykorzystując do konfiguracji przycisk WPS głównego routera. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​wiele z nich wymaga dodatkowej konfiguracji, aby uzyskać najlepszą jakość i niezawodność. Uwaga na najtańsze modele!

Użyj połączenia przewodowego. Jeśli w pokoju używasz wyłącznie komputera (takiego jak komputer PC z systemem Windows lub Mac), przewodowe połączenie LAN jest zawsze lepsze. Mniejsze opóźnienie (opóźnienie) i zmienność opóźnienia (jitter), mniejsza utrata pakietów i mniejsze prawdopodobieństwo zakłóceń. Nie będziesz konkurować ze wszystkimi sygnałami Wi-Fi, Bluetooth i innymi częstotliwościami radiowymi w Twojej okolicy. Jeśli używasz w swoim pokoju zarówno komputera, jak i tabletu / telefonu komórkowego, podłącz główny router do mostka Wi-Fi lub drugiego routera Wi-Fi, który możesz umieścić na pulpicie.

• ADSL: Przełącz się na Annex M. Poproś swojego dostawcę usług internetowych o zastosowanie opcji „Annex M” i sprawdź, czy Twój modem ADSL ją obsługuje. Zwykle limit ADSL wynosi około 1.2 Mb / s. Dzięki Aneksowi M zwiększasz (czasami dwukrotnie) prędkość wysyłania, w zależności od odległości od giełdy, kosztem niewielkiego zmniejszenia szybkości wysyłania.
• Kabel / HFC: Zwiększ prędkość. Zapytaj swojego dostawcę usług internetowych, czy istnieje opcja subskrypcji (którą można nazwać czymś w rodzaju „przyspieszenia prędkości”), która nie tylko zwiększy prędkość pobierania, ale co ważniejsze, prędkość wysyłania.

Upewnij się, że mobilny Internet to paski 4. Kiedy jesteśmy poza domem, większość z nas łączy się z mobilnym Internetem. Skype zużywa bardzo mało danych internetowych, nawet do rozmów wideo i wideokonferencji, więc nie bój się używać Skype na zewnątrz lub podczas zakupów, używając aplikacji Skype na telefonie komórkowym lub tablecie. Podczas korzystania z sieci komórkowej siła i prędkość sygnału są prawie tak samo ważne, jak w przypadku Wi-Fi. Oto, co możesz zrobić:

• Zbliż się do okna, wyjdź na zewnątrz lub przejdź się lub podjedź bliżej wieży telefonu komórkowego (zwanej także wieżą komórkową). Sprawdź, czy urządzenie wyświetla przynajmniej paski 3 poza 4 lub paski 4 poza 5.
• Zaktualizuj do szybszego urządzenia. Nowsze urządzenia mogą pracować na większej liczbie pasm (zwanych także widmem). Nowszemu telefonowi komórkowemu jest znacznie większe prawdopodobieństwo, że zostanie przydzielone połączenie na jednym z nowszych pasm, które ma większą przepustowość i mniej użytkowników. Nowsze urządzenia mogą szybciej przełączać się między pasmami, a nawet używać wielu pasm w tym samym czasie (co jest znane jako agregacja nośnych). Wreszcie nowsze urządzenia zawierają mocniejsze procesory, lepsze kamery, lepsze ekrany i często lepsze mikrofony i głośniki. Przetwarzanie obrazu i dźwięku, eliminacja echa i tłumienie echa prawdopodobnie będą lepsze, a prawdopodobnie uzyskasz silniejszy sygnał przy większej szerokości pasma.
• Zdobądź przenośny modem Wi-Fi 4G. Urządzenia te, nazywane czasami przenośnymi hotspotami, są bardzo tanie i łączą się bezpośrednio z siecią komórkową. Twój telefon komórkowy lub tablet łączy się z modemem przez Wi-Fi lub czasami przez kabel USB. Jeśli nie chcesz wydawać pieniędzy na najnowsze urządzenie mobilne lub chcesz korzystać z tabletu lub iPada, gdy jesteś poza domem, to jest właściwy sposób. Będziesz w niebie do rozmów wideo bez płacenia za rękę i nogę.

Zatrzymaj innych użytkowników: Jeśli korzystasz z Internetu domowego lub współużytkowanego, spróbuj zatrzymać wszelkie niepotrzebne korzystanie z usługi internetowej. Będziesz chciał zostawić dużo przepustowości dla Skype, aby zmniejszyć obciążenie routera i (jeśli korzystasz z Wi-Fi), aby zmniejszyć zakłócenia i zatory Wi-Fi. W szczególności poproś rodzinę, aby ograniczyła aktywność związaną z dużą przepustowością (zaprzestanie przesyłania strumieniowego filmów lub wideo, grania w gry i pobierania muzyki). Poproś ich również, aby zmniejszyli użycie łącza w górę (zatrzymaj przesyłanie zdjęć, udostępnianie plików i usługi w chmurze). Jeśli nie masz pewności, po prostu przejdź się i odłącz lub wyłącz każde znalezione urządzenie internetowe. Obejmuje to dowolny odtwarzacz multimedialny, dekoder, odtwarzacz DVD, konsolę do gier, komputer, tablet / iPada i telefon komórkowy!

Zamknij inne aplikacje: Na swoim urządzeniu zakończ jak najwięcej innych aplikacji i usług. Zmniejsza to aktywność urządzenia w tle, dzięki czemu Skype ma dość mocy obliczeniowej. Jest to również użycie sieci, ponieważ wiele aplikacji nadal korzysta z przepustowości, gdy nie są one w centrum uwagi (działające w tle).

Zoptymalizuj Skype Video

Użyj oświetlenia przedniego. Jeśli kiedykolwiek robiłeś zdjęcie, wiesz, jak ważne jest dobre oświetlenie. Duże okno lub wiele lamp przed twarzą zapewni delikatne oświetlenie, które zmiękczy rysy twarzy, zmniejszy kontrast i ułatwi znajomemu odczytywanie wyrazu twarzy. I odwrotnie, silne źródło światła za twoją głową sprawi, że twoja twarz będzie wyglądać na bardzo ciemną, jeśli nie czarną, jak sylwetka.

Stój nieruchomo. Postaw urządzenie na biurku lub półce i zminimalizuj ruchy głowy. Ruch jest denerwujący. Jeśli będziesz dużo ruszać głową lub poruszać lub potrząsać urządzeniem, będzie to jak oglądanie amatorskiego filmu zrobionego trzęsącym się aparatem. Po chwili zaczyna męczyć oczy. Staraj się, aby ciało i głowa były jak najbardziej nieruchome, bez ograniczania języka ciała. Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego lub tabletu, oprzyj go na biurku lub półce mniej więcej na wysokości głowy i skieruj tak, aby głowa i ramiona były dobrze widoczne.

Minimalizuj ruch do tyłu. Unikaj stania przed ruchliwym obszarem lub przed oknem wychodzącym na ruchliwą drogę lub kołyszące się drzewa. Po pierwsze, ruch do tyłu rozproszy lub zirytuje twój kontakt. Po drugie, każdy niepotrzebny ruch zmusza urządzenie do ciężkiej pracy, aby zakodować ruch w celu wysłania go przez sieć. Jeśli przepustowość przesyłania jest ograniczona, koder wideo będzie mniej zdolny do kodowania drobnych ruchów twoich ust i oczu, które prawdopodobnie są ważniejsze dla twojego kontaktu niż przypadkowe ruchy w tle (na przykład) samochodów, personelu biurowego, członków rodziny lub drzewa kołyszące się na wietrze.

Odległość kamery: metry / jardy 1-2. Nie stój zbyt daleko lub zbyt blisko aparatu. Czasami część zdjęcia jest przycinana, więc nie stój tak blisko, aby usta pojawiały się na samym dole, a oczy na samej górze. Jeśli staniesz zbyt daleko, odczytanie z twojej twarzy będzie zbyt trudne do zrozumienia, zgody i wszystkich innych wizualnych wskazówek, które przyjmujemy za pewnik, kiedy rozmawiamy ze sobą osobiście.

Zaktualizuj swój aparat. Jeśli używasz komputera, który ma więcej niż 5 lat, wymień go… lub kup małą kamerę USB z wbudowanym mikrofonem. Może to usunąć część obciążenia związanego z przetwarzaniem z komputera i zapewnić wyższą rozdzielczość i prawdopodobnie większą liczbę klatek na sekundę. Jeśli używasz bardzo starego tabletu lub telefonu komórkowego, rozważ aktualizację, aby poprawić jakość połączeń Skype.

Użyj trybu poziomego. Jeśli ty i twój kontakt jesteście obie korzystając z telefonów komórkowych lub tabletów / iPadów, możesz pozostać w trybie pionowym. Tryb portretowy występuje, gdy urządzenie znajduje się w orientacji pionowej, więc jego wysokość jest większa niż szerokość. W przypadku rozmów wideo jeden na jednego zazwyczaj chcesz widzieć nawzajem głowę i ramiona, więc najlepiej jest ustawić tryb portretowy. Jeśli jednak jeden z was korzysta z komputera lub telefonu wideo, to - biorąc pod uwagę, że prawie wszystkie monitory komputerowe są szersze niż wysokie - najlepiej jest, jeśli druga strona obróci telefon komórkowy lub tablet do trybu poziomego. Zapewni to, że oboje wypełniacie swoje ekrany wideo, przy minimalnym przycinaniu (odcięte skalpy lub uszy). Pamiętaj, aby włączyć Automatyczne obracanie.

Zaktualizuj Skype. Upewnij się, że używasz najnowszej aplikacji Skype. Na niektórych urządzeniach możesz mieć możliwość aktualizacji w samej aplikacji. W przeciwnym razie odwiedź sklep z aplikacjami dla każdego ze swoich urządzeń: Google Play Store na Androida, Apple App Store na iPhone'y i iPady oraz Microsoft Store na Windows. Wyszukaj „Skype” i zaktualizuj lub pobierz najnowszą wersję aplikacji Skype. Alternatywnie odwiedź skype.com.

Używasz komputera z systemem Windows? Istnieją dwie wersje Skype. Zdecydowanie polecamy Skype na komputery zamiast domyślnego Uniwersalna Platforma Windows Aplikacja dostępna w sklepie MIcrosoft Store i działająca tylko w systemie Windows 10. Wybierz opcję Pobierz Skype na Windows zamiast Pobierz Skype na Windows 10.

Należy pamiętać, że Skype dla Internetu jest również dostępny, co umożliwia korzystanie ze Skype'a z poziomu przeglądarki internetowej. W niektórych przeglądarkach nadal będziesz musiał pobrać małą aplikację przeglądarki, czasami nazywaną wtyczką lub rozszerzeniem, aby wykonywać połączenia wideo lub audio. Lepiej jest korzystać z aplikacji Skype, chyba że jest ona niedostępna dla Twojego urządzenia lub masz problemy, których nie możesz rozwiązać, w takim przypadku możesz wypróbować Skype w przeglądarce jako alternatywę.

Zauważ, że istnieje również plik Skype Lite aplikacja na Androida. Skype Lite został pierwotnie zaprojektowany dla użytkowników w Indiach, gdzie Internet może być powolny, niestabilny i drogi. Skype Lite to prostsza aplikacja, która zużywa mniej przepustowości, gdy jesteś w sieci komórkowej redukcja jakość wideo. Prawdopodobnie nie potrzebujesz Skype Lite, chyba że korzystasz z bardzo powolnej (2G) sieci komórkowej lub masz wyczerpane ostatnie 100 MB danych w Internecie, ale po prostu musisz mieć rozmowę twarzą w twarz.

Sprawdź rozmiar okna. Stary komputer będzie miał problem z aktualizacją obrazu wideo z dużą liczbą klatek na dużym ekranie. W takim przypadku spróbuj zmniejszyć rozmiar okna i sprawdź, czy to pomoże Twojemu komputerowi nadążyć za przychodzącym wideo. I odwrotnie, jeśli masz bardzo nowy (mocny) laptop, ale słabo widzę, możesz skorzystać z dużego zewnętrznego monitora. Zewnętrzny monitor będzie generalnie charakteryzował się również lepszą rozdzielczością, co potencjalnie może dać wyraźniejszy obraz z większą ilością szczegółów.

Podłącz to. Niektóre laptopy, tablety i telefony komórkowe - zwłaszcza gdy bateria się wyczerpuje - przechodzą w tryb oszczędzania energii. W tym trybie dostępna może być mniejsza moc obliczeniowa, ekran może być przyciemniony, a szybkość aktualizacji ekranu może zostać zmniejszona. Jakość wideo może ucierpieć. Podłącz i włącz ładowarkę.

Włącz wideo. Jeśli doświadczasz jednokierunkowego wideo lub w ogóle go nie ma:

• Wysyłaj / akceptuj zaproszenia Skype: Upewnij się, że ty i twój znajomy jesteście kontaktami Skype. Wyszukaj swoją przyjaciółkę w katalogu Skype, używając jej numeru telefonu, adresu e-mail, konta Microsoft, imienia i nazwiska lub nazwy użytkownika Skype. Następnie wyślij sobie nawzajem krótką wiadomość tekstową (czat) przez Skype lub kliknij prawym przyciskiem myszy / długo naciśnij ikonę kontaktu znajomego, wybierz opcję Wyświetl profil i wybierz opcję Dodaj kontakt. Wymiana wiadomości tekstowej na czacie Skype w obu kierunkach ułatwia kontakty i może być łatwiejsza niż znalezienie opcji „Dodaj kontakt” lub „Akceptuj” w aplikacji Skype.
• Zadzwoń z wideo: W programie Skype wybierz odpowiedni kontakt. Zobaczysz dwie ikony: telefon i kamerę wideo. Kliknij lub dotknij ikonę kamery wideo, aby nawiązać połączenie wideo.
• Włącz swoją kamerę: Podczas połączenia kliknij / dotknij ekranu, a następnie dotknij ikony aparatu, aby rozpocząć wysyłanie wideo. Czasami jest to konieczne na iPhone'ach i iPadach w przypadku pierwszego połączenia od nowego kontaktu - zwłaszcza jeśli nie wysłałeś i nie zaakceptowałeś wyraźnie zaproszenia Skype do dodania kontaktu.
• Sprawdź ustawienia: Sprawdź zarówno ustawienia aplikacji Skype, jak i ustawienia audio / wideo. Ustawienia te zmieniają się od czasu do czasu, ale ogólnie rzecz biorąc: Upewnij się, że wybrano właściwą kamerę i przetestuj ją (w Ustawieniach), aby upewnić się, że działa w aplikacji Skype. Kiedy już tam jesteś, to dobry moment, aby sprawdzić oświetlenie i zobaczyć, jak będziesz wyglądać w oczach osób, z którymi rozmawiasz twarzą w twarz.
• Otwórz pokrywkę: Czy używasz laptopa z zewnętrznym monitorem? Otwórz pokrywę laptopa i skieruj ją w stronę twarzy. Aparat znajduje się zwykle tuż nad ekranem.
• restart: Zauważyliśmy, że czasami, jeśli nie ma obrazu, ponowne uruchomienie urządzenia rozwiązuje problem - zwłaszcza jeśli jest to iPhone lub na dowolnym urządzeniu, jeśli „źle działająca” aplikacja korzystała z aparatu.

Zoptymalizuj Skype Audio

Noś zestaw słuchawkowy, słuchawki lub słuchawki. Ten pojedynczy krok będzie miał największy wpływ na jakość dźwięku obie Ty i Twój kontakt… nawet jeśli tylko jedno z Was zdecyduje się to zrobić. Jeśli okaże się, że noszenie zestawu słuchawkowego, słuchawek lub słuchawek dousznych / wkładek dousznych nie jest praktyczne, przeczytaj o zmniejszaniu głośności.

Unikaj wiatru i hałasu. Hałas na końcu sprawi, że kontaktowi trudniej będzie Cię zrozumieć. Twój kontakt prawdopodobnie zwiększy głośność swojego głośnika. Jak wiemy, głośniejsze dźwięki stwarzają problemy. Jeśli jesteś na zewnątrz, wiatr może powodować problemy, których możesz nie zauważyć, ale Twój kontakt to zauważy. Spróbuj uciec przed wiatrem lub przyłóż dłoń do ust do mikrofonu, aby zmniejszyć wpływ wiatru. Wyłącz wszystkie telewizory i wstrzymaj muzykę. Jeśli nie możesz uniknąć źródeł hałasu, noszenie zestawu słuchawkowego lub zbliżenie się do mikrofonu znacznie poprawi jakość dźwięku Skype.

Bliższy mikrofon i głośnik. W idealnym przypadku usta powinny znajdować się bardzo blisko mikrofonu, a uszy możliwie blisko osoby mówiącej. Jeśli próbujesz jednocześnie oglądać ekran, jak możesz to zrobić?

Bez zestawu słuchawkowego, słuchawek lub słuchawek Twoje urządzenie będzie korzystać z wbudowanych głośników i mikrofonów. Nazywa się to trybem głośnomówiącym. To bardzo wygodne. Jeśli jednak obie Ty i Twój kontakt korzystacie z trybu głośnomówiącego, jakość dźwięku ucierpi - zwłaszcza jeśli jedno z Was ma problemy ze słuchem i zwiększy głośność. Aplikacje Skype na każdym końcu, procesory w twoich urządzeniach i usługa Skype zrobią wszystko, co w ich mocy, aby wyeliminować echo, używając funkcji usuwania i tłumienia echa.

Jeśli zauważysz, że głośność zmienia się znacznie podczas pierwszej sylaby każdego zdania, lub jeśli słyszysz pisk, lub jeśli naprawdę trudno jest sobie nawzajem przerywać, to wiesz, że masz zbyt duże wzmocnienie pętli. Wzmocnienie pętli jest związane z sumą głośności głośników i czułości mikrofonu na każdym końcu. Zasadniczo dźwięk próbuje wydostać się w pętli, z głośnika jednego urządzenia do mikrofonu, przez sieć, z głośnika drugiego urządzenia do mikrofonu i po raz drugi przez sieć. Jeśli po obejściu tej pętli dźwięk jest głośniej niż na początku, istnieje większe prawdopodobieństwo, że wystąpią problemy z dźwiękiem. Nawet jeśli tylko jeden z was nosi zestaw słuchawkowy, słuchawki lub słuchawki douszne, znacznie ułatwi to usuwanie echa i zmniejszy lub wyeliminuje potrzebę tłumienia echa Mówiąc prościej, jakość dźwięku będzie znacznie lepsza i będziecie mogli sobie nawzajem przerywać dużo łatwiej.

Wypróbuj niższe poziomy głośności. Ta kwestia jest sprzeczna z intuicją i wymaga wyjaśnienia. Spróbuj użyć najniższej możliwej głośności głośnika, która jest praktyczna, jednocześnie będąc w stanie wygodnie rozumieć mowę kontaktu. Jest to szczególnie ważne, jeśli nie nosicie obu słuchawek. Podobnie, użyj najniższej praktycznej czułości mikrofonu. Aplikacja Skype na komputer może mieć opcję (znajdującą się w Ustawieniach audio i wideo), aby automatycznie dostosować czułość mikrofonu. Będzie to wymagało więcej wysiłku, ale ostatecznie możesz uzyskać lepszy wynik, wybierając ręczne ustawienie czułości mikrofonu. Zapobiegnie to zwiększaniu i zmniejszaniu poziomu głośności oraz poprawi „przerywalność” rozmowy (co oznacza, że ​​będziesz w stanie lepiej rozmawiać i słuchać w tym samym czasie).

Oczywiście, jeśli przynajmniej jeden z was nosi słuchawki, słuchawki lub słuchawki, ustawienia głośności głośnika i czułości mikrofonu są znacznie mniej ważne.

Usuń osłonę. Okładka lub etui - szczególnie twarda okładka, taka jak plastikowa lub metalowa osłona - mogą obniżyć jakość dźwięku. Osłona może łączyć dźwięk głośnika z mikrofonem, kierując dźwięk między urządzeniem a obudową lub wibrując osłonę. Niedawno doświadczyliśmy tego na iPadzie Pro z plastikową osłoną.

Nie blokuj dźwięku. Łatwo jest częściowo zakryć głośnik lub mikrofon telefonu komórkowego lub tabletu dłonią lub zabłąkanym palcem, stawiając urządzenie w podstawce lub ustawiając urządzenie dokładnie pionowo na górnej lub dolnej krawędzi. Jest to trudne, ponieważ lewa i prawa krawędź często zawierają przyciski… i nie chcemy, abyś trzymał urządzenie, ponieważ powoduje to ruch. Jest kilka sprytnych uchwytów na telefony i stojaków na telefon, które chwytają boki, ale pozostawiają luki na przyciski; poszukaj takiego zaprojektowanego dla Twojego urządzenia.

Uniknąć refLekcje. Najgorsze pod względem akustycznym są małe pomieszczenia o twardej powierzchni, takie jak łazienki przylegające. Najlepiej sprawdzają się duże pokoje z dywanami, miękkimi meblami, draperiami i nieregularnymi kątami ścian i sufitów. (Jeśli jednak korzystasz z Wi-Fi, pamiętaj, że chcesz również znajdować się w tym samym pomieszczeniu co router Wi-Fi lub w zasięgu jego wzroku).

Włącz dźwięk. Jeśli słyszysz dźwięk jednokierunkowy, bardzo niski poziom głośności lub brak dźwięku, sprawdź:

• Tryb głośnika: Jeśli korzystasz z telefonu komórkowego: Podczas połączenia kliknij / dotknij ekranu, a następnie dotknij ikony głośnika, aby przełączyć się między trybem głośnomówiącym (przeznaczonym do rozmów wideo, w których trzymasz telefon na odległość) a zwykłym tryb telefonu (w którym trzymasz telefon przy uchu). Zwróć uwagę, że na większości urządzeń mobilnych włączenie aparatu z poziomu aplikacji Skype spowoduje również przełączenie dźwięku w tryb głośnika; z naszego doświadczenia wynika, że ​​jest to najczęstsza przyczyna jednokierunkowego dźwięku lub niskiego poziomu głośności.
• Mikrofon wyciszony: Podczas połączenia kliknij / dotknij ekranu, a następnie dotknij ikony mikrofonu, aby włączyć lub wyłączyć mikrofon (czyli wyciszyć lub wyłączyć wyciszenie urządzenia). Czasami dźwięk jednokierunkowy ma miejsce po prostu dlatego, że jedna ze stron przypadkowo wyciszyła mikrofon lub głośnik.
• Wyciszenie i głośność głośnika: Większość tabletów i urządzeń mobilnych ma również przyciski głośności po jednej stronie, a czasem przełącznik wyciszenia, więc sprawdź je również. Jeśli używasz komputera, niektóre klawiatury mają teraz klawisze głośności i wyciszania. W przeciwnym razie ustawienia dźwięku lub głośności znajdziesz u dołu, w Ustawieniach lub w Panelu sterowania.
• Ustawienia Skype: Sprawdź ustawienia aplikacji Skype, a także ustawienia audio / wideo urządzenia. Te ustawienia zmieniają się od czasu do czasu i mogą różnić się między urządzeniami, ale ogólnie: Upewnij się, że masz wybrany właściwy mikrofon i głośniki, i przetestuj oba (w Ustawieniach), aby upewnić się, że są wybrane i działają poprawnie w aplikacji Skype. Skoro już tam jesteś, to dobry moment, aby sprawdzić i wyregulować poziomy głośności, aby dostosować jakość połączeń Skype.

Test dźwiękowy. Skype oferuje bezpłatną usługę testowania dźwięku, czasami nazywaną usługą testowania echa Skype lub echo123. Powinieneś znaleźć tę usługę w aplikacji Skype, w kontaktach. Zadzwoń do serwisu. Usłyszysz nagrany głos, który poprosi Cię o mówienie przez około dziesięć sekund. Twój głos zostanie odtworzony, aby mieć pewność, że mikrofon i głośnik działają, ocenić jakość dźwięku i sprawdzić, jak brzmisz dla osób, z którymi rozmawiasz przez Skype.

Dedykowany telefon wideo

A Dedykowany telefon wideo całkowicie eliminuje złożoność aplikacji do rozmów wideo i połączeń wideo. Bez klawiatury, myszy i przesuwania. Żadnych loginów, haseł ani numerów. Żadnych menu, trudnych do zapamiętania ikon lub kłopotliwych ładowarek. Po prostu DUŻY tekst i OGROMNE przyciski na DUŻYM ekranie, z GŁOŚNYM dźwiękiem. Jest idealny dla starszych osób dorosłych, które mogą mieć problemy z używaniem czegoś tak skomplikowanego, jak iPad, tablet, a nawet zwykły telefon.

• Ogranicz izolację społeczną: Częsty kontakt osobisty może zmniejszać izolację społeczną i samotność, obniżyć ryzyko depresji, Wsparcie zapobiegać lub leczyć demencjęoraz ograniczać ryzyko dla zdrowia fizycznego i psychicznego.
• Odzyskaj niezależność: Możliwość inicjowania i odbierania połączeń wideo zapewnia niesamowity wzrost pewności siebie.
• Zobacz daleką rodzinę: Seniorzy, którzy nie mogą tak często podróżować, mogą używać Skype do utrzymywania kontaktu ze zdalnymi krewnymi. Podziel się uśmiechem!

Wykonaj pierwsze połączenie zachwycająco. Jakość doświadczenia jest ważna podczas pierwszej rozmowy twarzą w twarz! Z naszego doświadczenia wynika, że ​​niektóre starsze osoby dorosłe, szczególnie te z demencją, mogą być oporne na nowe technologie. Jakość i prostota tej pierwszej rozmowy przez Skype mają kluczowe znaczenie. Tyle razy widzieliśmy, jak „siostrzeniec Bill” próbował skonfigurować iPada dla „Gran”, tylko po to, by zobaczyć go jako TDF (Top Drawer Filler). Łatwość obsługi to wszystko. Pamiętaj, aby ukończyć wszystkie testy, zanim przedstawisz Skype starszemu rodzicowi lub dziadkowi. Dedykowany telefon wideo sprawia, że ​​rozmowy wideo są niezwykle proste, dzięki czemu nie musisz się martwić o strach przed technologią.

Obniż rachunki. Dedykowany telefon wideo może pomóc Ci zaoszczędzić:

• Podróże: Rozmowy wideo lub grupowe wideokonferencje mogą uzupełniać częste wizyty osobiste, zmniejszając koszty podróży dla całej rodziny.
• Rachunki telefoniczne: Korzystanie z połączeń wideo i audio Skype może wyeliminować lub zmniejszyć potrzebę regularnych połączeń telefonicznych w obu kierunkach dla całej rodziny.
• Zdrowie: Izolacja społeczna, jako zagrożenie dla zdrowia, jest gorsza niż palenie papierosów, brak aktywności lub otyłość. Złe zdrowie ma ogromne koszty dla społeczeństwa i portfela.

Dowiedz się o Konnektdedykowany telefon wideo