Assistência Domiciliar:
Aumente a qualidade do atendimento com melhor comunicação

O companheirismo, a segurança e a capacidade de viver de forma independente são importantes para os clientes idosos que recebem serviços de cuidados domiciliários. 
Konnekt torna as chamadas telefônicas acessíveis com videochamadas fáceis de usar e legendas em tempo real, evitando o isolamento social e melhorando a vida de nossos clientes idosos.

Descubra como nossos produtos, totalmente financiados pelo Pacote MyAgedCare Home Care (e muitas outras opções de financiamento),
pode transformar a comunicação para australianos com mais de 65 anos.

Sobre Konnekt Videofones

Nosso videofone e videofone com legendas foram projetados para transformar a maneira como os idosos se comunicam. Eles melhoram significativamente as capacidades de comunicação de clientes com dificuldades auditivas, demência, baixa visão ou destreza.

Nós oferecemos videochamada incrivelmente simples e legendagem opcional em tempo real, garantindo que cada conversa não seja apenas ouvida, mas também vista.

Com apenas o toque de um botão, os usuários podem iniciar chamadas de vídeo em um segundo. Seja para manter contato com a família, consultar profissionais de saúde ou interagir com serviços comunitários, nosso videofone permite que os usuários permaneçam conectados sem esforço.

Konnekt Pty Ltd
4.9
Com base em comentários 112
desenvolvido pelo Google
Bronwyn DaviesBronwyn Davies
00: 31 27 Jun 24
Konnekt têm sido incríveis nos apoiando e ajudando no processo de obtenção do telefone com legendas para minha mãe de 94 anos. Agora ela tem o telefone e pode falar com quem ela quiser através das legendas do videofone aparecendo no telefone. dela. Ela tem uma deficiência auditiva bastante grave. Não consigo acreditar na rapidez com que ela adotou e usa seu novo sistema. Ela liga para as pessoas várias vezes ao dia. Dá-lhe grande confiança ao falar com as pessoas, pois agora ela pode ler o que elas estão dizendo. desenvolvimento incrível por pequenas empresas australianas.Recomende o telefone com legendas.
barca tongalabarca tongala
12: 09 07 Jun 24
Meu Deus, este sistema é brilhante. Tão fácil para minha mãe de 86 anos usar. Tão fácil para mim transmitir minha mensagem porque ela tem deficiência auditiva grave. As legendas ajudam a mãe a nos entender. quando estou andando, posso ligar para minha mãe e mostrar o que vejo. Então posso compartilhar com ela imediatamente o momento. Quando o temido Covid apareceu, foi muito fácil para a equipe de enfermagem da casa de repouso do meu pai entrar em contato conosco e colocar o carrinho na frente do pai e pudemos conversar. muito melhor do que esperar que o IPad esteja disponível. Fácil para a equipe de enfermagem ver quem estava na lista do pai e perguntar com quem ele queria conversar. Com a resposta automática, foi maravilhoso ver a mãe cochilando em sua poltrona reclinável e verificar se ela estava bem. Acho que todo lar de idosos deveria ter um para cada residente. obrigado Konnekt. com muito obrigado, xo deb Murray e família
Stamatina KatsanevasStamatina Katsanevas
03: 29 21 pode 24
Obrigado a John e a toda a equipe de apoio da Konnekt. Que serviço incrível e um produto incrível. Permitiu-nos manter contato com nosso pai e possibilitou que ele tivesse uma melhor qualidade de vida por causa disso. Obrigado mais uma vez, ficaremos sempre muito gratos pelos momentos especiais que pudemos ter por causa deste serviço. Atenciosamente Tina e família
Bruce ReimersBruce Reimers
23: 10 24 Apr 24
Gostaria de dizer que Konnekt dispositivo foi maravilhoso para minha mãe, para a equipe da casa de repouso para idosos e para a família. Mamãe tinha demência, mas a equipe de enfermagem poderia facilmente ligar para um membro da família para ajudar a resolver a situação da mamãe, conforme necessário. Permitiu-nos comunicar e isso estendeu-se até ao fim, quando a mãe não conseguiu responder ao Konnekt mas a família poderia ligar para saber se mamãe estava dormindo ou vagando. Se ela estivesse vagando, eu poderia subir e passar um tempo com ela enquanto ela estivesse acordada, o que agora aprecio. Ela sofreu muitas quedas, então esse tempo extra com ela quando ela estava vagando também significou que ela teve atenção extra individual, o que poderia ter evitado uma tragédia como um quadril quebrado em uma queda. Agora, pensando bem, depois que mamãe faleceu, não posso deixar de sentir o Konnekt O dispositivo foi fundamental para garantir que mamãe não sofresse tanto quanto poderia e pudesse passar pacificamente aos cuidados de Deus, como ela gostaria.
Jill LawrenceJill Lawrence
22: 16 21 Apr 24
Surpreendente. O sistema funcionou por 4 dias e minha mãe se conectou com a neta e conversou com os bisnetos - e eu não estava lá. Obrigado Konnekt, é tão fácil de usar quanto você promove.
史振史振
06: 43 21 Apr 24
Telefone muito útil e conveniente
Carin MurphyCarin Murphy
23: 02 16 Apr 24
Obrigado mais uma vez a você e toda a equipe pela bênção que Konnekt tem sido para nós. Até pude ver minha mãe e me despedir pelo videofone um dia antes de ela morrer, embora ela estivesse quase inconsciente em Canberra e eu estivesse aqui em Sunshine Coast. Não havia como eu ter chegado pessoalmente a tempo, pois ela foi tão rápida no final. Ela tinha 95 anos.
Morgan LittlewoodMorgan Littlewood
01: 40 16 Apr 24
O Alzheimer torna muito difícil uma conexão remota confiável. O Konnekt o serviço foi uma dádiva de Deus para minha mãe. Foi o único método de comunicação confiável durante anos.
André WhiteheadAndré Whitehead
04: 23 14 Apr 24
Perguntei sobre isso há duas semanas. Em uma semana, foi entregue em minha casa. Basta conectar à energia e à linha telefônica e pronto. Já programado com meus 10 números favoritos. eu recomendaria Konnekt para todas as pessoas como eu que têm problemas auditivos.
Melanie HardakerMelanie Hardaker
06: 41 10 Apr 24
O Konnect foi muito fácil de configurar. Tivemos apoio durante todo o caminho e isso é uma virada de jogo para minha avó.
Graça MartinsGraça Martins
02: 12 10 Apr 24
Sistema fantástico que permite que nossa família mantenha contato mesmo morando em estados diferentes. Papai tem demência e não consegue mais navegar no celular, mas consegue usar isso com facilidade. Grande invenção
Catherine BCatherine B
06: 53 05 Apr 24
Tem sido ótimo lidar com esta empresa e meu pai de 85 anos adora seu novo videofone!É uma ótima maneira de todos nós mantermos contato e ver nossos entes queridos.Tudo é simplificado e fácil de usar para audição e visão deficientes e aqueles com problemas de cognição/memória.Tenho contado a todos sobre este sistema!Obrigado Konnekt!
Joana leuJoana leu
03: 41 03 Apr 24
Sou profissional de saúde e tenho uma mãe idosa com deficiência auditiva severa. Mamãe acha o telefone maravilhoso, pois lhe devolveu alguma independência. Por exemplo, se ela precisasse marcar uma consulta por telefone, ela precisaria que eu fizesse isso por ela, devido à sua deficiência auditiva. Agora, ela pode se comunicar de maneira eficaz com a pessoa do outro lado da chamada e marcar compromissos adequados ao seu horário. O telefone também a ajudou a se sentir mais conectada, pois pode ligar e conversar com amigos, que ela não pode visitar devido à distância. Do ponto de vista da segurança, agora sinto que minha mãe seria capaz de discar 000 em caso de emergência, e com sucesso falar e instruir a operadora, se meu pai idoso ficar gravemente doente e precisar de cuidados médicos urgentes. Encontrei como organizar o telefone e o atendimento ao cliente em Konnekt, ser excelente e não hesitar em promover esta empresa e produto.
Melanie FletcherMelanie Fletcher
13: 25 25 24 Sea
O atendimento personalizado e o hardware são 10/10. Desde o meu primeiro contato, Daniel, Karl e Tracy foram excepcionais com suas respostas e instruções claras sobre como configurar e operar. Finalmente não precisamos gritar para a nossa mãe poder falar connosco ao telefone - que vitória!!
Robbie RangiRobbie Rangi
10: 42 06 Feb 24
Eu estava procurando um celular para minha mãe, pois ela tem demência. eu encontrei Konnekt. Desde o início, tive uma comunicação incrível. A ajuda para conectar minha mãe na NZ, sem wi-fi, tive bloqueios após bloqueios. A paciência de todos os funcionários da KONNEKT tentar se conectar valeu muito a pena e foi absolutamente 👍 incrível 🤩. Minha mãe estava isolada de seus 🥰 entes queridos porque não conseguia se lembrar dos números, a tela era pequena, não conseguia ouvir. Este é o telefone perfeito ☎️ para IDOSOS. O sorriso no rosto da minha mãe agora não tem preço. A personalidade dela melhorou, ela está toda animada para conversar, nós rimos como garotinhas de escola. Mamãe AMA o que KONNEKT fez para ela conectar sua família, sem todos os aborrecimentos da conexão com a internet. KONNEKT fiz tudo. Obrigado John, Natalie, Karl, Daniel, John e todos os outros que AJUDARAM. O MELHOR PRESENTE 🎁 DE SEMPRE. KONNEKT. Vou enviar-lhe clientes. SEMPRE GRATA 🙏❤️Robyn R.
Rina BrettellRina Brettell
07: 24 23 24 Janeiro
Um ótimo sistema para meus pais verem todos os seus filhos e netos e conversarem com eles. Um sistema tão fácil de usar. Bom trabalho Konnekt!
Sabrina HintonSabrina Hinton
23: 25 11 24 Janeiro
O konnekt O telefone com legenda é incrível e muito fácil de usar. Faz muita diferença para alguém cuja única conexão com o mundo exterior às vezes pode ser apenas por telefone.
Brad Drew (Bradric)Brad Drew (Bradric)
05: 52 11 24 Janeiro
Muito obrigado a John, Karl e a equipe. Minha mãe tem perda auditiva severa e o videofone com legendas salvou minha vida. Sem isso ela simplesmente não seria capaz de se comunicar com o mundo exterior. Funciona de forma confiável, é simples de usar e o suporte fornecido pelo Konnekt tem sido de primeira classe.
Bob BanisterBob Banister
01: 46 05 24 Janeiro
Nos últimos seis meses, temos usado um Konnekt videofone para falar com mamãe. Ela tem noventa e poucos anos, tem problemas de mobilidade e deficiência auditiva. O dispositivo tem sido absolutamente brilhante. Mamãe pode ver rostos e, portanto, ver expressões e movimentos labiais, e também ler as legendas conforme necessário. E a família pode vê-la! De muitas maneiras, é mais fácil para ela se comunicar usando o Konnekt do que conversar com alguém na sala com ela. Além disso, o serviço prestado por Konnekt a equipe tem sido excepcional. Eles ficam imediatamente disponíveis no mesmo serviço que o dispositivo utiliza. Eles nos explicaram questões técnicas, personalizaram a interface de acordo com nossas necessidades e aconselharam sobre como colocar o dispositivo no melhor local.Konnekt nos permitiu aproveitar as vantagens do esquema da Telstra, tornando o dispositivo muito acessível. Konnekt é fácil de usar - mamãe nos liga regularmente - ele melhorou bastante a conexão entre mamãe e sua família. Altamente recomendado.
Marta R.Marta R.
02: 03 22 23 dezembro
O Konnekt O videofone tem sido uma adição inestimável à nossa rotina diária, proporcionando uma tábua de salvação para o bem-estar da minha avó de 85 anos. Com a capacidade de nos conectarmos visualmente com ela todas as manhãs, garantimos que ela tomasse os comprimidos e verificasse sua saúde. A tranquilidade que este dispositivo trouxe é além da medida. Além disso, o Konnekt o suporte excepcional da equipe resolveu prontamente quaisquer problemas que encontramos. Um sincero 5/5 pelo excelente serviço que realmente fez a diferença para nossa família.
Grant StevensGrant Stevens
00: 32 07 23 dezembro
Meu pai é konnekted para o mundo novamente. Que mudança faz poder se comunicar com ele
Hailey DeeszHailey Deesz
02: 23 04 23 dezembro
Organizou o Konnekt Videofone para minha avó, pois ficou difícil ter conversas telefônicas. Melhorou a qualidade de vida dela e também a nossa. O pessoal da Konnekt são extremamente úteis e personalizam o videofone como um presente maravilhoso.
Janete LambleJanete Lamble
07: 19 16 Nov 23
Isso fez muita diferença para minha tia de 96 anos com dificuldades auditivas que ainda mora em casa. Eu estava preocupado com a introdução de novas tecnologias na idade dela, mas com um pouco de incentivo e ajuda, ela agora está confiante para ligar para seus contatos e ter conversas melhores com legendas e chamadas de vídeo do Skype. pessoal para ajudar na configuração.
Michelle HMichelle H
21: 36 04 Nov 23
Minha mãe adora seu novo telefone. Ela usa um implante coclear e é surda desde o nascimento. Agora, graças ao seu novo telefone, ela pode marcar suas próprias consultas, em médicos, dentistas e outros consultórios médicos. Ela adora conversar semanalmente com a família, pois agora pode vê-los quando fala com eles. Konnekt foram brilhantes na configuração do telefone, correndo para entregá-lo e trabalhando em um sábado de uma semana longa para que eu pudesse viajar para ajudar minha mãe a configurar. Às vezes, o teletexto fica um pouco errado para acertar algumas palavras, mas isso só acrescenta isso é divertido. Bom trabalho. Grande invenção e nenhum custo de desembolso, para que qualquer pessoa possa pagar.
Ellie MeekEllie Meek
01: 10 30 23 outubro
Eu organizei o Konnekt telefone de legendagem de vídeo para minha tia que tem 94 anos! Ela tem estado quase surda no último ano, no entanto, de repente, teve uma perda auditiva completa e a sua incapacidade de socializar por qualquer outro meio que não a escrita isolou-a muito e teve um impacto no seu bem-estar mental. Ela relutantemente concordou em usar aparelhos auditivos e nos recomendaram Konnekt serviços para tentar resolver o problema do telefone. Duvidamos de sua capacidade de se adaptar a esses novos dispositivos, pois são muito desafiadores e resistentes tecnicamente, no entanto, para nossa maior surpresa e alegria, ela aceitou ambos, e o Konnekt O telefone para legendar vídeos fez uma enorme diferença para ela, agora podendo se comunicar novamente com sua pequena família e círculo social. Ela pegou o jeito razoavelmente rápido e faz ligações todos os dias. É tão bom ver o rosto dela se iluminar quando ela nos vê, e também vê-la lendo as legendas quando não consegue entender as palavras. Brilhante!O Konnekt equipe é absolutamente incrível. Eles responderam muito rapidamente a todo o processo, do início ao fim e continuamente, com quaisquer dúvidas ou alterações que precisássemos. Eu recomendaria 100% este produto e empresa.
js_loader

Como funciona

Fazer e receber uma chamada de vídeo com Konnekt Legendagem de videofone

Características principais

  • Interface personalizada e intuitiva
  • Chamada com um toque
  • Resposta automática e compartilhamento de tela
  • Tela Grande e Som Amplificado
  • Legendas em vários idiomas (para legendagem de videofone)
  • Chamada em grupo
  • Acessórios e Acessibilidade Opções

 

Melhor qualidade de atendimento

Ao adotar os nossos videofones, você pode melhorar a qualidade do atendimento prestado aos seus clientes idosos através dos nossos 5 Pilares do Cuidado:

Comunicação Clara

  • Nossos videofones complementam as chamadas telefônicas regulares com vídeos e legendas para garantir que cada conversa seja vista e compreendida. Para clientes idosos, uma tela grande e áudio amplificado oferecem uma experiência de chamada telefônica muito melhor em comparação com smartphones ou tablets. Em particular, as legendas ajudam na troca de informações oportuna e precisa, o que é crucial em ambientes de saúde.

Acesso imediato ao suporte de segurança

  • Permitimos que os clientes se conectem rapidamente com familiares, cuidadores ou serviços de emergência com apenas o apertar de um botão. Este acesso imediato pode ser crítico em situações urgentes, aumentando a segurança e proporcionando tranquilidade aos clientes e às suas famílias.
  • Todos os nossos videofones podem ser personalizados com um recurso opcional de atendimento automático para permitir check-in ou monitoramento remoto em caso de emergência. Podemos ainda configurar um botão Assist que liga até 5 grupos de familiares/amigos, cuidadores e serviços em sequência prioritária ou simultaneamente. Prestamos consultoria a todos os clientes para configurações personalizadas que atendam às suas necessidades.

Maior autonomia e independência do cliente 

  • Capacitamos os clientes, tornando-os menos dependentes de outras pessoas para suas necessidades de comunicação. Nosso videofone permite que os clientes gerenciem suas interações sociais e consultas médicas (via tele-saúde) de forma independente.
  • Isto pode aumentar a sua confiança e apoiar a autonomia, levando à melhoria da saúde mental e do bem-estar geral. A independência desenvolvida também ajuda a atrasar a transição para instalações de cuidados a idosos.

Integração perfeita nos cuidados diários

  • Você pode integrar perfeitamente nossos videofones aos protocolos de atendimento existentes. Seu design intuitivo garante que ele possa ser adotado com o mínimo de interrupção nas rotinas diárias, tornando-o um ótimo complemento para seus serviços de atendimento. Nossa simpática equipe cuida de tudo desde a consulta inicial e configuração personalizada até o suporte contínuo ao cliente.
  • Podemos fornecer sessões de indução para funcionários, permitindo que os prestadores de cuidados complementem as visitas domiciliares com visitas remotas por vídeo!

Isolamento social reduzido

  • A capacidade de comunicar facilmente com outras pessoas ajuda a reduzir os sentimentos de solidão e isolamento entre clientes idosos ou pessoas com deficiência. A interação regular através do videofone pode manter os clientes socialmente envolvidos, melhorando sua saúde emocional e qualidade de vida geral. Ajuda os clientes idosos a desenvolver e manter relações sociais significativas com as suas famílias e amigos, independentemente da sua localização.

Um de nossos parceiros de atendimento domiciliar, MidCoast Assist (NSW, Austrália), recomendou Konnekt Videofonou para sua cliente de 99 anos que mora de forma independente em casa com dificuldades auditivas e encontrou financiamento para incluí-la em seu programa Tecnologia em Casas.

Como resultado, o cliente experimentou uma melhoria acentuada na sua qualidade de vida e bem-estar emocional.

Este estudo de caso demonstra o impacto positivo que nosso produto pode ter em seus clientes, melhorando suas interações diárias e satisfação geral.

Conformidade e Inclusão

Nossos videofones são desenvolvidos com forte ênfase no cumprimento dos padrões de acessibilidade, garantindo que atendemos às necessidades de uma base diversificada de usuários. Ele foi projetado para ser inclusivo, acomodando as necessidades exclusivas de indivíduos com diversos graus de dificuldades auditivas, perda de memória e outras condições de saúde.  

Adaptação às necessidades individuais

Projetamos nossos serviços para se adaptarem aos requisitos e necessidades específicasrefnecessidades de cada usuário por meio de uma construção e configuração personalizadas.

Atendemos casos incluindo Demência, Dificuldades auditivas, Baixa Visão, Necessidades de artrite/destreza, e muito mais!

Você está convidado a explorar as seções em nosso Solução guia no menu principal e leia mais sobre como nossos videofones abordam a acessibilidade.

Planos flexíveis

Os clientes podem escolher entre vários acessórios, como um alerta remoto, um botão físico sem fio, fones de ouvido externos, monofones e alto-falantes.

Nossa equipe de especialistas oferece aconselhamento personalizado sobre como acessar subsídios governamentais disponíveis, subsídios e até mesmo refvideofones urbanos, ajudando a compensar significativamente o custo de instalação e operação.

Nós também fornecemos planos de pagamento personalizados e taxas especiais para compras em grandes quantidades, permitindo que prestadores de cuidados domiciliares e clientes implementem nossa tecnologia sem dificuldades financeiras.

Diversas opções de financiamento

Nossos videofones são apoiados por uma variedade de opções de financiamento, permitindo que os prestadores de cuidados ofereçam nossa solução de comunicação avançada sem custo adicional aos clientes elegíveis.

Na Austrália, existem 9 tipos de financiamento governamental disponíveis para Konnekt Videofone, Videofone com Legendagem e a maioria dos nossos acessórios:

  1. Konnekt-Programa de videofone de legendas Telstra, para pessoas surdas ou com deficiência auditiva, que precisam de legendas ou lêem os lábios
  2. NDIS, para pessoas com menos de 65 anos
  3. MyAgedCare Home Care Package (HCP), para pessoas com mais de 65 anos que vivem de forma independente
  4. MyAgedCare CHSP, para maiores de 65 anos que não fazem parte de um HCP
  5. geat2GO, para quem procura CHSP e não tem provedor local
  6. Programa de Aparelhos de Reabilitação DVA (RAP), para veteranos, viúvas e dependentes
  7. Fundo de Assistência ao Emprego JobAccess (EAF), para o local de trabalho
  8. Programas estatais, para ajudar a cobrir as lacunas
  9. Seguro de acidentes de transporte e de trabalho, para recuperação de lesões

Oferecemos assistência abrangente com a documentação e solicitações necessárias para garantir o financiamento, tornando o processo simples e descomplicado. Você pode ler mais detalhes sobre opções de financiamento em nosso Página de financiamento do governo australiano e Página de financiamento governamental internacional, ou solicite uma consulta gratuita conosco se já tiver um cliente em mente!
 

Vantagens competitivas e maior satisfação do cliente 

Advogando Konnekt comunicação adis pode posicionar os prestadores de cuidados domiciliários como líderes na adopção de tecnologias de apoio e demonstra um compromisso com uma abordagem moderna e focada no cliente.

Ao aproveitar nossas soluções, você pode oferecer serviços diferenciados que destacam seu compromisso em melhorar o atendimento ao cliente e adotar a assistência tecnológica. Isto não só ajuda a atrair novos clientes, mas também a fidelizar os existentes, aumentando a satisfação dos clientes e a confiança nos serviços prestados.

A adoção de nossos produtos também aumenta a eficiência da equipe permitindo visitas remotas para clientes que procuram menos ajuda no local. Esta flexibilidade permite uma gestão mais eficiente dos recursos e proporciona tranquilidade adicional para clientes e seus entes queridos, sabendo que o suporte está sempre a apenas uma videochamada de distância.

“Este produto é essencial para que minha mãe com deficiência auditiva grave fique em casa e esteja conectada. Ela teve uma rachadura na tela e em 6 horas reconstruíram seu dispositivo personalizado. Conseguimos substituí-lo para ela em 24 horas. O atendimento dessa equipe e companhia além de tudo que podemos imaginar, o alívio que a mãe teve que ter uma tela nova foi precioso. Obrigado Konnekt e sua equipe, estamos em dívida com você. Este dispositivo deu-lhe independência e conexão.”

— Margaret Scott em nome de Enid Paterson, South Gippsland, Austrália.

“Dispositivo que muda vidas, a equipe da Konnekt não poderia ter sido mais amigável, mais eficiente e super prestativo. Muito obrigado por deixar minha mãe idosa muito feliz e agora em contato diário com a família.”

— Valerie Curic, filha, Sydney Austrália (a legenda está no idioma croata para a mãe dela).

Os nossos produtos provaram o seu valor em numerosos agregados familiares, especialmente aqueles com idosos independentes, como evidenciado por fortes testemunhos e estudos de caso detalhados. Você está convidado a descobrir mais histórias reais de famílias que experimentaram os benefícios em primeira mão.

Você está pronto para aprimorar seus serviços de atendimento domiciliar com Konnekt?

 Juntos, podemos melhorar a qualidade de vida dos idosos que vivem de forma independente em casa. 

Sinta-se à vontade para nos ligar em 1300 851 823 para solicitar folhetos impressos, consultas por telefone, unidades de demonstração e muito mais! Estamos ansiosos para ouvir de você! 

Menu