Zece sfaturi pentru optimizarea calității apelurilor video
Acest ghid vă ajută să optimizați calitatea apelurilor video pentru Konnekt-platformă de apeluri video acceptată și alte platforme de pe piață, cum ar fi zoom, WhatsApp, FaceTime, Linie, Echipele Microsoft, Google Meet, Facebook Messenger și WeChat.
Indiferent dacă te conectezi pentru serviciu, te întâlnești cu prietenii sau ții legătura cu familia, aceste sfaturi te vor ajuta să te bucuri de apeluri video mai fluide și mai clare.
1. Folosește o conexiune la internet fiabilă
O conexiune prin cablu este cea mai bună. Dacă trebuie să utilizați Wi-Fi, poziționați-vă aproape de router și reduceți la minimum interferențele de la alte dispozitive.
2. Închideți aplicațiile și filele neutilizate
Închideți programele, filele browserului sau aplicațiile din fundal care consumă lățime de bandă și putere de procesare.
3. Păstrați-vă dispozitivul la zi
Asigurați-vă că sistemul de operare, browserul web și aplicația de apeluri video sunt actualizate la cea mai recentă versiune pentru performanță și securitate optime.
4. Alegeți dispozitivul potrivit
Folosește un computer sau o tabletă pentru o stabilitate mai bună și un ecran mai mare, cu excepția cazului în care ai nevoie de mobilitatea unui smartphone.
5. Iluminare bună și poziționare bună a camerei
Îndreptați-vă fața spre fereastră sau folosiți o lampă pentru a vă lumina fața. Țineți camera la nivelul ochilor pentru o conversație naturală. Puteți comandă căștile noastre recomandate.
6. Folosește căști sau căști intraauriculare
Acest lucru ajută la reducerea ecoului și la îmbunătățirea clarității sunetului atât pentru tine, cât și pentru cealaltă persoană.
7. Limitați utilizarea altor rețele în timpul apelurilor
Evită să vizionezi videoclipuri în flux continuu, să descărcări mari sau să te joci online pe aceeași rețea în timp ce ești într-un apel.
8. Încercați versiunea web dacă aplicația se comportă greșit
Multe platforme (Zoom, Google Meet, Teams, WhatsApp, Facebook Messenger) au versiuni web pe care le poți folosi prin browser, ceea ce poate fi util dacă aplicația are erori.
9. Păstrează-ți software-ul ușor
Evitați versiunile „Lite” sau cu lățime de bandă redusă, cu excepția cazului în care aveți o conexiune slabă. Deși acestea pot funcționa în rețele lente, ele pot reduce calitatea în mod inutil în cazul conexiunilor mai rapide.
10. Testați înainte de apeluri importante
Efectuați un scurt apel de test pentru a verifica în prealabil calitatea video și audio.
Împărtășește sfaturile cu prietenii și familia ta!
Konnekt Videofonul oferă o experiență de înaltă calitate imediat ce îl despachetează.
Aplicațiile de apeluri video pot fi prea dificile pentru multe persoane de peste 80 de ani și pentru cele cu nevoi de accesibilitate.
KonnektEchipa prietenoasă a ajută utilizatorul de videofon, împreună cu familia și prietenii săi, să se conecteze la aplicația noastră de apeluri video compatibilă și să se bucure de cea mai bună calitate posibilă a apelurilor, indiferent unde s-ar afla.
Pur şi simplu contactați-ne Konnekt pentru a-ți ajuta părintele în vârstă sau pe cineva drag să se conecteze față în față cu întreaga familie — cu imagine și sunet de înaltă calitate.
Din experiența noastră, puterea insuficientă a semnalului Wi-Fi și vitezele mici de uplink la internet sunt responsabile pentru majoritatea problemelor de calitate a apelurilor video. Relocarea sau modernizarea unui router Wi-Fi vechi poate face o diferență enormă.
Routerul wireless 6400G LTE TP-Link TL-MR4 se poate conecta la internetul mobil cu viteze mari de uplink. De asemenea, poate utiliza conexiunea fixă la internet de acasă dacă este necesară o disponibilitate ridicată. După pene de curent prelungite (24 de ore sau mai mult), acesta repornește automat - spre deosebire de majoritatea modemurilor portabile 3G sau 4G de tip „pocket hotspot” alimentate de baterii.
Optimizați Wi-Fi și internet
Asigurați-vă că semnalul Wi-Fi este de 80% sau mai bun. În patru din cinci cazuri, calitatea slabă a apelurilor se datorează unei conexiuni Wi-Fi slabe. Ceea ce pare a fi o conexiune Wi-Fi „bună” adesea nu este suficientă pentru apeluri video de înaltă calitate. Navigarea, rețelele sociale, muzica și chiar și conexiunile video unidirecționale fac față conexiunilor Wi-Fi slabe, deoarece acestea funcționează ca buffer, iar apelurile video nu pot. Pentru o calitate a citirii pe buze, vizați 90-100%. Aceasta înseamnă, de obicei, să fiți în aceeași cameră sau în câmpul vizual clar al routerului Wi-Fi.
Îmbunătățiți-vă semnalul:
- Deschide ușile dintre tine și router
- Ridicați routerul de pe podea, scoateți-l din dulapuri și îndepărtați-l de dezordine.
- Verificați barele sau inelele de semnal de pe dispozitivul dvs.
- Înlocuiți routerele vechi de peste 5 ani sau cele care necesită reporniri frecvente
Alegeți trupa potrivită:
- 2.4 GHz este cea mai bună frecvență pentru raza de acțiune și pentru a trece prin pereți. Folosește această frecvență dacă nu puteți fi în aceeași cameră.
- 5 GHz este mai rapid și funcționează bine în aceeași cameră sau în apropiere.
- Dați fiecărei benzi un nume de rețea diferit, astfel încât să îl puteți selecta pe cel mai potrivit pentru fiecare dispozitiv.
Extinderea acoperirii:
- Punct de acces prin Ethernet (cea mai bună opțiune)
- Extensor Powerline/MOCA folosind cablajul existent
- Extensor Wi-Fi (ușor de configurat, dar performanță mai scăzută)
Conexiune prin cablu: Pentru un desktop sau un laptop într-o singură locație, utilizați Ethernet pentru cea mai stabilă conexiune.
Creșteți viteza de încărcare
Apelurile bune necesită:
- 0.7 Mbps în fiecare direcție pentru o calitate rezonabilă
- 1.5 Mbps pentru claritate la citirea buzelor
- 2 Mbps+ pentru apeluri de grup
Întrebați furnizorul despre upgrade-uri, cum ar fi Annex M pentru ADSL sau Speed Boost pentru cablu/HFC.
Internet mobil
Când utilizați date mobile:
- Țintește spre 3-4 sau mai multe bare
- Mută-te lângă o fereastră sau mai aproape de turn
- Dispozitivele mai noi funcționează mai bine pe mai multe benzi de frecvență
- Modemurile 4G portabile pot îmbunătăți conexiunile tabletelor sau telefoanelor mai vechi
Reduceți alte utilizări
- Roagă-i pe ceilalți să întrerupă redarea în flux, jocurile și încărcările mari în timpul apelurilor
- Închideți aplicațiile neutilizate de pe dispozitiv pentru a elibera lățime de bandă și putere de procesare
Optimizați calitatea audio
Utilizați un set cu cască
Purtarea căștilor, a căștilor sau a auricularelor este cea mai eficientă modalitate de a îmbunătăți calitatea sunetului - atât pentru tine, cât și pentru persoana de contact. Chiar dacă le folosește o singură persoană, claritatea se îmbunătățește semnificativ.
Dacă purtarea lor nu este practică, citește secțiunea despre reducerea volumului.
Reduceți zgomotul și vântul
Zgomotul de fundal îngreunează înțelegerea persoanei de contact și o poate determina să dea volumul mai tare în difuzor, creând și mai multe probleme.
- În aer liber: Vântul îți poate distorsiona vocea fără să observi. Mută-te la adăpost sau ține microfonul cu mâna în mână pentru a bloca vântul.
- Indoors: Oprește televizoarele, pune muzica pe pauză și evită aparatele zgomotoase.
Dacă zgomotul este inevitabil, purtați căști sau apropiați-vă de microfon.
Țineți microfonul și difuzorul aproape
În mod ideal, gura ar trebui să fie aproape de microfon și urechile aproape de difuzor. Fără căști, dispozitivul folosește modul difuzor, care este convenabil, dar predispus la ecou - mai ales dacă ambele persoane îl folosesc și una dintre ele crește volumul.
Înțelegerea „amplificarii buclei”
Dacă observați fluctuații de volum pe prima silabă, țipete sau dificultăți în a vă întrerupe reciproc, este posibil să aveți un câștig prea mare în buclă - unde sunetul se deplasează într-o buclă de feedback între difuzoare și microfoane.
Chiar și utilizarea unei singure persoane cu căști reduce considerabil această problemă, îmbunătățind anularea ecoului și făcând conversațiile mai naturale.
Volume mai mici
Contrar intuiției, un volum mai mic al difuzorului îmbunătățește adesea claritatea - mai ales dacă nu folosiți căști. De asemenea, reduceți sensibilitatea microfonului la cel mai scăzut nivel confortabil.
Eliminați capacele
Carcasele rigide (din plastic sau metal) pot înrăutăți sunetul prin vibrații sau prin canalizarea sunetului difuzorului către microfon. Îndepărtarea carcasei poate îmbunătăți considerabil calitatea.
Nu blocați microfonul sau difuzorul
Evitați să le acoperiți cu mâna, degetul sau cu un suport de telefon. Unele suporturi prind lateralele și lasă spațiu pentru butoane și sunet - alegeți unul potrivit pentru dispozitivul dvs.
Evitați camerele cu ecou
Camerele mici, cu suprafețe dure (de exemplu, băile) cauzează refCamerele mai mari, cu covoare, mobilier moale și tapițerii, sunt mai bune.
Dacă folosești Wi-Fi, stai în aceeași cameră cu routerul.
Activează funcțiile audio
Dacă aveți sunet unidirecțional, volum foarte scăzut sau nu se aude deloc sunet, verificați:
- Mod difuzor: Comutare între modul difuzor și modul telefon obișnuit.
- Dezactivare microfon: Asigurați-vă că microfonul nu este dezactivat.
- Dezactivare/volum difuzor: Ajustați butoanele laterale sau setările din dispozitiv.
Pe computere, verificați tastele de volum ale tastaturii sau setările de sunet ale sistemului.
Cea mai bună metodă de a îmbunătăți calitatea audio este să folosiți căști sau căști cu microfon încorporat. Aceasta aduce microfonul aproape de gură și difuzorul aproape de ureche.
Jabra Evolve 65 este wireless pentru apeluri multitasking fără încurcături, are căptușeală pentru confort și reducere pasivă a zgomotului și se poate conecta atât la computer, cât și la telefonul mobil. Versiunea Mono vă permite să fiți atenți la întreruperi.
Dacă aveți nevoie de căști cu compensare de frecvență, anulare a zgomotului sau care se potrivesc peste aparatele auditive, comandă căștile noastre recomandate.
Dispozitiv dedicat pentru apeluri video – Videofon!
Un dispozitiv dedicat apelurilor video evită complet complexitatea aplicațiilor de apeluri video și a apelurilor video. Fără tastatură, mouse sau glisare. Fără date de autentificare, parole sau numere. Fără meniuri, pictograme greu de reținut sau plăcuțe de încărcare complicate. Doar text MARE și butoane ENORME pe un ecran MARE, cu sunet PUTERNIC. Este ideal pentru adulții în vârstă care s-ar putea confrunta cu dificultăți în a utiliza ceva atât de complicat precum un iPad, o tabletă sau chiar un telefon obișnuit.
- Reduceți izolarea socială: Contact de față în față frecvent scade izolarea socială și singurătatea, scade riscul de depresie, Ajutor preveni sau tratează demențași reducerea riscurilor de sănătate fizică și mentală.
- Recupera independența: Abilitatea de a iniția și a răspunde la apeluri video oferă un impuls incredibil de încredere.
- Vezi familia îndepărtatăSeniorii care nu pot călători la fel de des pot folosi aplicația noastră de apeluri video pentru a menține legătura cu rudele aflate la distanță. Împărtășește un zâmbet!
Faceți primul apel încântătorCalitatea experienței este extrem de importantă pentru primul apel față în față! Din experiența noastră, unii adulți în vârstă, în special cei cu demență, pot fi reticenți în fața noilor tehnologii. Calitatea și simplitatea primului apel sunt vitale. De atâtea ori, l-am văzut pe „nepotul Bill” încercând să configureze un iPad pentru „bunica”, doar pentru a vedea că acesta ajunge să fie un TDF (Top Drawer Filler - Ușurința în utilizare este esențială. Asigurați-vă că ați finalizat toate testele înainte de a prezenta aplicația noastră de apeluri video părintelui sau bunicului dumneavoastră în vârstă. Un telefon video dedicat face ca apelurile video să fie incredibil de simple, astfel încât să nu vă faceți griji cu privire la teama de tehnologie.
Reduceți facturile. Un telefon video dedicat vă poate ajuta să economisiți:
- Călătorii: Apelurile video sau conferințele video de grup pot suplimenta vizitele frecvente în persoană, reducând costurile de călătorie pentru întreaga familie.
- Facturi de telefonUtilizarea apelurilor video și audio poate elimina sau reduce nevoia apelurilor telefonice obișnuite, în ambele direcții, pentru întreaga familie.
- Sănătate: Izolarea socială, ca risc pentru sănătate, este mai rea decât fumatul de țigări, inactivitatea sau obezitatea. Sănătatea precară are un cost imens pentru societate și pentru portofel.
Aflați mai multe despre KonnektVideotelefonul dedicat al lui.
Aveți nevoie de ajutor? Contact Konnekt pentru asistență privind calitatea apelurilor.
Rețineți că acest ghid conține sfaturi utile pentru orice platformă de apeluri video și poate fi modificat.