Compus de Xingyi Wu, februarie 2025:

3 moduri salvatoare de a accesa serviciile de urgență pentru persoanele surde sau cu deficiențe de auz

Urgențele apar atunci când te aștepți mai puțin la ele. Acest articol explorează trei modalități de încredere pentru persoanele surde sau cu deficiențe de auz de a accesa serviciile de urgență:

  • Telefoane mobile cu urmărirea locației pentru a ajuta cei care răspund să vă localizeze chiar dacă nu puteți comunica.
  • purtabile de urgență cum ar fi pandantive, brățări și ceasuri inteligente pentru acces hands-free pentru ajutor.
  • Dispozitive de comunicare de rezervă cu funcții precum subtitrări în timp real și contacte de urgență programabile pentru a asigura o comunicare clară de acasă. 

Să aflăm cum aceste opțiuni vă pot ajuta să rămâneți în siguranță și conectat în situații critice.

Imaginați-vă că vă aflați într-o urgență în care fiecare secundă contează. Ești singur, suferi de durere și nu poți comunica clar. Această situație este și mai descurajantă pentru cei surzi sau cu probleme de auz. Fără metode de comunicare fiabile, capacitatea de a obține ajutor poate fi întârziată. Din fericire, există mai multe moduri accesează rapid și eficient serviciile de urgență.

1. Telefoane mobile – Apeluri de urgență cu urmărire a locației

Telefonul dvs. mobil poate fi un instrument puternic de urgență. La fel ca 112 în UE și Marea Britanie, 911 în SUA sau 111 în Noua Zeelandă, australienii pot forma 000 pentru a se conecta la poliție, pompieri sau serviciile de ambulanță. Dar dacă nu poți vorbi sau auzi operatorul? Din fericire, telefoanele inteligente de astăzi folosesc tehnologia de localizare pentru a ajuta personalul de urgență să vă localizeze.

Iată cum funcționează:

  • GPS furnizează date precise de locație, adesea precise la câțiva metri.
  • Triangularea turnului celular vă estimează poziția pe baza turnurilor mobile din apropiere.
  • Rețele Wi-Fi îmbunătățiți precizia locației în interior, unde GPS-ul poate avea probleme.

Aceste tehnologii asigură că serviciile de urgență vă pot găsi, chiar dacă nu vă puteți comunica verbal locația.

În Australia, Aplicația de urgență+ pentru Android și iPhone poate apela 000 de servicii de urgență pentru dvs. și poate utiliza GPS-ul telefonului pentru a vă oferi locația.

Există o opțiune de mesaje text?

Spre deosebire de SUA unde poți text 911, Australia nu oferă momentan o directă text-la-000 serviciu. Însă Serviciul Național de Releu (NRS) ajută persoanele surde, cu deficiențe de auz sau cu deficiențe de vorbire să contacteze serviciile de urgență. Puteți efectua apeluri de urgență prin NRS Chat, Releu SMS, Subtitrări NRS, Releu de voce, și TTY. Pentru utilizatorii de limbaj semnelor australian (Auslan), NRS nu recomandă utilizarea Video Relay pentru apelurile de urgență.

Învață cum să efectuați un apel de urgență folosind NRS.

Pro-uri

  • Accesibilitate: Oferă mai multe moduri de a contacta serviciile în funcție de nevoile dvs. de comunicare.
  • Tratarea prioritară: Apelurile de urgență prin NRS sunt preluate rapid pentru a minimiza întârzierile.
  • portabilitate: Telefoanele mobile vă permit să apelați pentru ajutor de oriunde, indiferent dacă sunteți acasă sau afară.

Contra

  • Timpi de așteptare pentru ofițerii de ștafetă: Poate fi necesar să așteptați un ofițer de ștafetă disponibil, ceea ce ar putea cauza întârzieri.
  • Dependenta tehnica: Problemele de internet sau de servicii telefonice pot afecta calitatea sau disponibilitatea apelurilor.
  • Familiaritatea utilizatorului: Nu toată lumea poate fi confortabil să navigheze prin serviciile NRS în situații de mare stres.

Puteţi, de asemenea, adăugați informații medicale de urgență sau de contact pe ecranul de blocare al telefonului dvs. Acest lucru îi va ajuta pe primii care răspund dacă sunteți inconștient sau nu puteți vorbi, dar fiți ccareful: De asemenea, va dezvălui informațiile unui hoț de telefon.

Dacă ești îngrijorat de întârzierile în situații de înaltă presiune, ar putea fi mai bine să ai o metodă mai rapidă și mai directă. Aici este locul purtabile de urgență intra.

2. Articole purtabile de urgență – Apelați pentru ajutor cu o singură apăsare

Dispozitivele purtate de urgență sunt concepute pentru a oferi un acces rapid și fără mâini pentru ajutor. Dispozitivele precum pandantivele, brățările și ceasurile inteligente sunt ușor de utilizat - doar apăsați un buton și ajutorul este pe cale.

Funcții smartwatch pentru situații de urgență

Ceasuri inteligente ca Apple a Watch si Samsung Galaxy Watch vin echipat cu Funcționalitatea SOS. Ținând apăsat un buton, puteți apela rapid serviciile de urgență.

Multe modele includ, de asemenea detectarea căderilor, care declanșează un apel de urgență dacă cazi și nu răspunzi. Aceste dispozitive purtabile pot, de asemenea, să partajeze locația dvs. în timp real persoanelor de contact desemnate, facilitând găsirea de ajutor.

Pentru o soluție mai simplă, pandantivele sau brățările de urgență se pot conecta la serviciile de monitorizare care notifică persoanele de contact alese. Aceste instrumente sunt ideale pentru adulții în vârstă, persoanele cu probleme de mobilitate sau oricine are nevoie de siguranță suplimentară în viața de zi cu zi. Puteți citi mai multe despre dispozitivele portabile de urgență în Departamentul de Sănătate – Personal Alert Victoria, acest ghid de la Healthline.

Pro-uri

  • Rapid: Doar apăsați un buton pentru a contacta ajutorul, fără a aștepta un operator sau a naviga prin aplicații.
  • Întotdeauna accesibil: Conceput pentru a fi purtat în orice moment, fiind ușor de accesat în situații de urgență.
  • Detectarea căderii (ceasuri inteligente): Unele dispozitive cheamă automat ajutor dacă detectează o cădere și nu răspund.
  • Partajarea locației: Ceasurile inteligente pot furniza date de locație în timp real persoanelor de contact de urgență.

Contra

  • Probleme de purtare: Mulți oameni uită să poarte dispozitivul, în special cei cu demență sau pierderi de memorie.
  • Caracteristici limitate: Pandantivele și brățările pot oferi doar servicii de alertă de bază fără subtitrări sau comunicare bidirecțională.
  • Dependența bateriei: Dispozitivele au nevoie de încărcare regulată, în special ceasurile inteligente.
  • Complexitate: Ceasurile inteligente pot fi copleșitoare pentru cineva care nu este priceput la tehnologie.

Dacă dumneavoastră sau persoana iubită uitați frecvent să purtați aceste dispozitive, având un dispozitiv de comunicare de rezervă acasă poate oferi securitate suplimentară.

3. Dispozitive de comunicare de rezervă – Asigurați accesul la serviciile de urgență acasă

În timp ce telefoanele mobile și dispozitivele portabile sunt esențiale atunci când sunteți în oraș, să aveți o dispozitiv de comunicare de rezervă acasă este la fel de important. Aceste dispozitive oferă opțiuni alternative de comunicare, cum ar fi subtitrări în timp real si butoane pentru apeluri de urgență, și sunt acolo pentru dvs. chiar și atunci când celelalte dispozitive sunt neplate, stricate sau deplasate.

De exemplu, Konnekt Telefon video vă permite să personalizați un buton pe care îl puteți utiliza doar o atingere pentru a forma până la cinci contacte în secvență, cum ar fi membrii familiei, prietenii sau furnizorii de îngrijire.

Dacă sunteți în căutarea clarității și acurateței, dispozitivele de transmitere a vorbirii în text, cum ar fi Konnekt Subtitrare videofon poate oferi subtitrări clare și în timp real pentru apelurile dvs., făcând mai ușor de înțeles instrucțiunile oferite de respondenți.

Aceste soluții de rezervă sunt utile în special pentru cei care pot avea dificultăți de auz sau se bazează pe comunicarea vizuală. Atunci când sunt asociate cu alte instrumente, cum ar fi telefoanele mobile și dispozitivele portabile, ele creează o plasă de siguranță robustă pentru a vă asigura că nu aveți niciodată opțiuni într-o criză.

Pro-uri

  • Apeluri subtitrate: Subtitrările în timp real facilitează urmărirea conversațiilor de urgență pentru persoanele surde sau cu deficiențe de auz.
  • Răspuns automat: Dispozitivul poate răspunde automat la apeluri, permițând îngrijitorilor să se înregistreze de la distanță.
  • Contacte de urgență personalizabile: Puteți programa butoanele de urgență pentru a apela mai multe contacte în ordine de prioritate sau în paralel.
  • Ideal pentru utilizatorii cu deficiențe de memorie: Răspunsul automat și butoanele programabile sunt utile pentru utilizatorii care pot uita pași în caz de urgență.

Contra

  • Locație fixă: Aceste dispozitive sunt destinate uzului casnic și s-ar putea să nu fie utile dacă vă aflați în afara dispozitivului sau departe de acesta.
  • Configurare inițială: Necesită configurație, cum ar fi programarea contactelor și setările de urgență, care poate dura ceva timp. (Din fericire la Konnekt, facem toate configurațiile pentru tine! Contactează-ne pentru a afla mai multe.)
  • Internet sau dependență de energie: La fel ca telefoanele mobile, aceste dispozitive se bazează pe energie stabilă și conexiuni la internet.

În timp ce videofoanele sunt excelente pentru urgențe acasă, este întotdeauna mai bine să le aveți multiple opțiuni de comunicare. Nicio metodă nu este sigură – combinarea telefoanelor mobile, purtabilelor și dispozitivelor de rezervă vă asigură că sunteți pregătit pentru orice situație.

Cum să fii pregătit

Urgențele se pot întâmpla în orice moment, dar a fi pregătit vă poate ajuta să rămâneți calm și să aveți control. Iată câțiva pași de urmat astăzi:

  1. Salvați contactele de urgență pe telefonul dvs. și pe dispozitivele portabile. 
  2. Țineți-vă dispozitivele încărcate și accesibilă în orice moment.
  3. Familiarizați-vă cu opțiuni alternative de comunicare, cum ar fi Serviciul Național de Releu.
  4. Investește în soluții de rezervă, cum ar fi dispozitivele purtate de urgență sau dispozitivele de subtitrăre, pentru a acoperi diferite scenarii.

Gânduri finale despre pregătirea pentru situații de urgență

Urgențele sunt stresante, dar instrumentele de comunicare potrivite pot face toată diferența. Indiferent dacă vă bazați pe telefoane mobile, dispozitive purtabile sau dispozitive de rezervă, a avea mai multe opțiuni vă oferă liniște sufletească dvs. și celor dragi. Acordați-vă timp astăzi pentru a vă configura planul de siguranță și pentru a vă asigura că sunteți pregătit pentru orice situație.

Rămâi în siguranță. Rămâneți conectat. Rămâi pregătit.

Meniu