Важность доступных телефонов для людей с ограниченными возможностями

Мобильные телефоны (также известные как сотовые телефоны) и другие устройства связи стали неотъемлемой частью современной жизни, обеспечивая средства связи, развлечения и доступ к основным услугам.

Однако для людей с ограниченными возможностями доступ к мобильным телефонам и их использование может стать серьезной проблемой.

Недоступные телефоны могут исключить людей из общества, ограничить их доступ к информации и службам экстренной помощи, а также повлиять на их психическое здоровье.

С другой стороны, доступные телефоны учитывают такие особенности, как:

  • Размер экрана и размер кнопок
  • Общий вид, ощущения и дизайн
  • Возможности подключения
  • Функциональность субтитров
  • Простота в использовании

Более того, важно осознавать, что для людей с ограниченными возможностями доступные телефоны необходимы по нескольким причинам, в том числе:

  • Социальная связь
  • Доступ к основным услугам
  • Умение жить достойно
  • Приоритетом является сохранение независимости

В этой статье подробно рассматриваются многие из этих причин, в том числе ключевые особенности доступных телефонов, проблемы, с которыми сталкиваются производители мобильных телефонов при обеспечении доступности телефонов, а также будущее доступных телефонов для всех.

Начнем с основ.

Понимание влияния недоступных телефонов на людей с ограниченными возможностями

Согласно отчету 2020 Pew Research CenterВ Соединенных Штатах Америки (США) только 81% людей с ограниченными возможностями в США имеют смартфон по сравнению с 91% людей без инвалидности.

Почему это может быть не так?

Во-первых, важно понимать, что влияние недоступных телефонов на людей с ограниченными возможностями может быть значительным.

Людям с ограниченными возможностями передвижения или ловкости могут быть затруднены навигация по маленьким кнопкам и сенсорным экранам. Для людей с проблемами слуха или зрения доступ к телефонным звонкам и текстовым сообщениям может быть затруднен или невозможен. Для людей с когнитивными нарушениями сложность современных смартфонов может оказаться непосильной.

Более того, недоступные телефоны также могут ограничивать социальные связи, поскольку людям с ограниченными возможностями может быть сложно общаться с друзьями и семьей, получать доступ к онлайн-услугам или участвовать в социальных сетях.

Когда мы рассматриваем исследования, связывающие инвалидность с одиночеством и отсутствием социальных связей, необходимость в доступных коммуникационных технологиях становится еще более очевидной.

Согласно отчету 2019 Комиссия Джо Кокса по одиночеству В Великобритании около 62% взрослых с ограниченными возможностями часто или иногда чувствуют себя одинокими, и почти половина (49%) сообщают, что их инвалидность является препятствием для построения социальных связей. В том же отчете также было обнаружено, что люди с ограниченными возможностями менее склонны к регулярным социальным контактам, чем другие, и с большей вероятностью испытывают социальную изоляцию и одиночество.

Так как же на самом деле выглядит и ощущается доступный телефон?

Ключевые особенности доступных телефонов для людей с ограниченными возможностями

Доступные телефоны обычно включают в себя ряд функций, которые могут помочь людям с ограниченными возможностями получить доступ к своим телефонам и использовать их более легко.

Некоторые из ключевых функций включают в себя:

  • Возможности преобразования текста в речь и речи в текст, которые могут помочь глухим/слабослышащим людям или людям, испытывающим трудности с речью, легче общаться.
  • Высококонтрастные дисплеи и программы чтения с экрана, которые могут помочь людям со слабым зрением читать текст и ориентироваться в телефоне.
  • Физические кнопки или более крупные кнопки и экраны, которые могут помочь людям с мобильностью или ловкостью перемещаться по телефону.
  • Упрощенные интерфейсы, которые помогут людям с когнитивными нарушениями легче пользоваться телефоном.
  • Функции экстренного вызова, которые могут помочь людям в кризисных ситуациях быстро и легко вызвать помощь.
  • Функция субтитров для помощи глухим или слабослышащим людям

Конечно, многие современные смартфоны в мире уже обладают так называемыми доступными функциями. Однако важно понимать, что для многих других сообществ по всему миру эти функции доступности все еще могут не соответствовать требованиям.

Проблемы, с которыми сталкиваются производители мобильных устройств при обеспечении доступности телефонов

В современном цифровом мире производители мобильных устройств сталкиваются с рядом проблем, пытаясь сделать телефоны доступными.

Одной из самых больших проблем является необходимость сбалансировать доступность с требованиями основных потребителей. Мобильные телефоны — это сложные устройства с широким спектром функций и возможностей, и может быть непросто разработать телефоны, которые были бы одновременно доступными и привлекательными для более широкого рынка.

5 главных проблем мобильных телефонов и планшетов

  • Маленькие экраны и кнопки, громоздкие слайдеры и выпадающие списки.
  • Сложно учиться, трудно запоминать общие задачи.
  • Неожиданные всплывающие окна и уведомления, напоминающие об обновлении.
  • Крошечный, жестяной динамик и отсутствие традиционной трубки
  • Неудобный разъем для зарядки; а если забыть зарядить, телефон разряжается бесшумно и его трудно найти

Кроме того, потребности в доступности сильно различаются в зависимости от типа инвалидности, и может быть сложно разработать телефоны, отвечающие потребностям всех пользователей. Ключевыми моментами являются настройка функций и персонализация контактов.

Будущее доступных телефонов для людей с ограниченными возможностями

Будущее доступных телефонов выглядит многообещающим: в последние годы производители мобильных устройств добились значительных успехов в улучшении доступности.

Более того, использование интеллектуальных устройств начинает увеличиваться среди сообществ людей с ограниченными возможностями во всем мире, включая Австралию, что является долгожданным стимулом для компаний, внедряющих инновации в этой области.

По оценкам отчет ACMA за 2020 годПандемия COVID-19 значительно увеличила использование смартфонов людьми с ограниченными возможностями в Австралии. Около 77% этих людей пользуются смартфонами, а 51% стали использовать их чаще с начала пандемии. Кроме того, 31% начали использовать свои телефоны для новых целей, в первую очередь для социального взаимодействия. Более того, люди с ограниченными возможностями чаще используют свои смартфоны для социального взаимодействия, чем для других целей.

Помимо упомянутых выше функций, новые телефоны включают в себя такие функции, как:

  • Автоматический видеоответ для выбранных абонентов, чтобы доверенные члены семьи или лица, осуществляющие уход, могли сообщить о проблеме.
  • Экраны с тактильной обратной связью для людей со слабым зрением
  • Большая кнопка помощи в одно касание для вызова помощи
  • Усовершенствованная функция преобразования голоса в текст, которая может помочь глухим/слабослышащим людям или людям, испытывающим трудности с речью, легче общаться.

Кроме того, существуют специализированные устройства, разработанные специально для людей с ограниченными возможностями, например, Konnekt Видео-телефон и Konnekt Субтитры на видео.

Кому может быть полезен наш продукт?

Konnekt Видеофон и Konnekt Видеофон с субтитрами предназначен для людей с различными видами инвалидности, в том числе:

Подведение итогов

В целом, доступные телефоны имеют решающее значение для того, чтобы люди с ограниченными возможностями могли полноценно участвовать в жизни общества, поддерживать свое психическое здоровье и получать доступ к службам экстренной помощи.

Хотя проблемы остаются, достижения в области технологий и инновационные решения, такие как Konnekt Видео-телефон и Konnekt Субтитры на видео вселить надежду на более инклюзивное будущее.

Хотите узнать больше? Контакты сегодня или узнайте больше от сотен довольных клиентов, открыв для себя наш Отзывы о видеотелефонах и Субтитры к отзывам видеофона.

Меню