Альтернативы телефон CapTel или телетайп (TTY) для людей с глухотой или нарушением слуха
Эпоха Konnekt Captioning Videophone — невероятно простой в использовании телефон с субтитрами. Он записывает как стандартные телефонные звонки, так и видеозвонки, позволяя вам читать по губам и выражениям лица.
Преобразование речи в текст по телефону никогда не было проще.
Тут находиться Konnekt Субтитры на видео.
Подпись телефона альтернативы
С 1 Февраль 2020, Телефоны Captel больше не были подключены к Национальной службе ретрансляции - читайте почему в Заявление в Дом. Многие полагаются на телефоны с субтитрами для общения с внешним миром, включая своих врачей, фармацевтов, семью, друзей, коллег, клиентов и опекунов. Необходимо перейти на альтернативы, такие как Konnekt Телефон.
Как работали субтитры CapTel
Телефон с субтитрами CapTel® работал так же, как и обычный телефон, но добавлял субтитры в реальном времени, иногда известные как транскрипция, субтитры или преобразование голоса в текст.
Чтобы позвонить другу со своего телефона, вы сначала должны нажать кнопку субтитров, чтобы включить субтитры, а затем набрать номер друга. Телефон свяжет вас с другом, чтобы вы могли разговаривать, как по обычному телефону.
Телефон также подключит вас к внутренней службе субтитров через Интернет. Служба субтитров транскрибирует голос вашего друга в текст, используя человека-ретранслятора, иногда называемого ретранслятором. Офицер перечитывал то, что, по его мнению, он услышал, в компьютер (добавляя задержку), а затем, используя свою клавиатуру, офицер пытался исправить все, что было неправильно услышано или неправильно подписано (добавление еще одной задержки). Текст был отправлен на ваш телефон через подключение к Интернету и отображался на маленьком экране, встроенном в телефон. Это позволило вам прочитать, что говорил другой человек.
Служба субтитров находится в ведении Национальной службы ретрансляции (NRS). NRS - это государственная инициатива, которая предлагает широкий спектр услуг, чтобы помочь людям с нарушениями слуха и / или речи совершать и принимать звонки.
В феврале 2020 года телефоны в Австралии были временно подключены к центру субтитров в США, что дало пользователям дополнительное время для перехода на альтернативы. Временное голосовое соединение по всему земному шару, плюс обратный путь для субтитров, добавят еще 0.5-1.0 секунды к задержке субтитров, замедляя то, что вы видите на экране.
Сильные стороны
- Прямой набор: Вы набрали номер телефона человека, которому хотели позвонить, и наоборот. Вам или вашим абонентам не нужно было звонить офицеру-ретранслятору (как в случае с некоторыми другими системами, такими как телетайп, также известный как TTY).
- точностьСубтитры были отложены, но обычно были достаточно точными из-за использования обученного австралийского офицера-ретранслятора, если речь не была слишком быстрой.
- Аварийная служба: пользователь может снять трубку, при необходимости нажать кнопку Captions и набрать 000. Для некоторых систем TTY требуется отдельный номер телефона и/или 9-этапная процедура.
Упущения
- Нехватка личного пространства: Офицер-ретранслятор прослушивает ваши телефонные звонки
- Нет видео: Телефон Captel не поддерживает видеосвязь, поэтому у него не было возможности читать по губам, воспринимать выражение лица, интерпретировать эмоциональные сигналы, использовать язык жестов, показывать объекты или делиться экранами. В противном случае видеовызовы могли бы дополнить субтитры, чтобы обеспечить более богатый многорежимный опыт и помочь уменьшить социальную изоляцию.
- Пропущенные звонки: Если бы телефон звонил, когда вы были в другой комнате, возможно, вы пропустили звонок.
Телетайперы медленнее, меньше, сложнее в использовании, опасны в чрезвычайных ситуациях
Системы телетайпирования (TTY) могут быть:
- Замедлять: Пользователь должен сначала связаться с сотрудником ретранслятора, чтобы организовать свой вызов.
- Трудно читать: Экран намного меньше, не такой яркий, и на нем меньше текста (1-2 строки), что затрудняет работу людей с плохим зрением, слабых читателей и тех, кто может потерять свои очки во время чрезвычайной ситуации.
- Сложно использовать: TTY требует гораздо большего количества шагов и повторного изучения, что затрудняет работу некоторых пожилых людей и людей с плохой подвижностью или плохой памятью.
- Рискованно в чрезвычайных ситуациях: Существует карточка из девяти шагов, в которой показано, как вызывать службы экстренной помощи. Используется другой номер телефона. Во время чрезвычайной ситуации пользователь может забыть девять шагов, номер или не найти карту.
Альтернативы интернет-браузеру могут быть сложны в использовании, требуют нового устройства
Существуют приложения и службы ретрансляции субтитров на основе интернет-браузера:
- Новое устройство: Требуется компьютер или планшет. Оно должно быть постоянно включено, чтобы входящие звонки не пропускались.
- Потенциально сложный: Службы на основе браузера требуют регистрации, входа в систему и нескольких шагов для совершения вызова или подготовки к приему вызова. Для многих они могут быть сложными и сложными в использовании.
- оператор: вызывающий абонент не может просто позвонить вам напрямую. Вызывающий абонент должен позвонить оператору и после этого ввести дополнительные цифры. Многие звонящие (например, предприятия) могут просто не перезвонить вам.
- Работодатели в опасности: Тем, кто работает, нужно решение для офиса и дома. Работодателям нужно решение, позволяющее избежать потенциальных судебных исков за дискриминацию на рабочем месте. Рабочий телефон нельзя переадресовать в систему, которая требует набора номера оператора.
Вводя Skype: Современное решение для субтитров
Скайп с субтитрами
- Телефонные звонки и видеозвонков: Читайте по губам, делитесь экранами, используйте язык жестов
- Любое устройство: Работает на мобильном телефоне, iPad / планшете или ПК / Mac
- Частный: Автоматическая транскрипция; люди не слушают
- Узнать его: Подходит тем, кто может освоить новое приложение
- Использует интернет: Активная телефонная связь не требуется
Смотрите и следуйте: настройка подписи Skype
Как настроить подпись в Skype
- Скачать Skype: Получить приложение Skype от skype.com или в магазине приложений вашего устройства. Это бесплатно для скачивания.
- Запустить Skype: В верхней части Чаты коснитесь круг содержащие ваши собственные инициалы или фото. Прокрутить вниз. открыто Настройки.
- Настройки: В настройках нажмите на призвание, расположенный на полпути внизу слева от экрана.
- Настройки вызова: В настройках вызова нажмите на Вызвать субтитры.
- Субтитры: Включи Показывать субтитры для всех звонков, Субтитры начинаются автоматически как для голосовых, так и для видеозвонков.
Проблемы? Контакты Konnekt по телефону или в онлайн-чате. Мы проведем вас через это.
Часто задаваемые вопросы
Да.
- Это Бесплатно: Звонки между Skype бесплатны. Подписка не требуется. Активная телефонная связь не нужна.
- Интернет: Skype использует Интернет (фиксированный или мобильный), совместим с NBN и использует мало данных в Интернете.
- Приложение Skype: Убедите семью и друзей подключить Skype к своим устройствам, чтобы вы могли звонить им бесплатно.
В отличие от других приложений видеочата (таких как FaceTime, WhatsApp или Facebook Messenger), Skype предоставляет субтитры. Скайп работает практически где угодно, по всему миру.
Да. С помощью Skype вы также можете звонить на обычные номера телефонов:
- Звоните старшим друзьям, у которых нет смартфона, планшета или компьютера или которые не хотят использовать Skype
- Позвоните своим поставщикам услуг, медицинским работникам, в магазины или в любой другой мир
Вам понадобится немного Скайп кредит и / или Skype подписка.
Скайп кредит
Если вы только пробуете Skype, вы можете начать с покупки небольшого кредита Skype. Вы можете контролировать, сколько денег на счете в Skype покупаете, и можете пополнять его, когда вам нужно. Тарифы на звонки в Skype довольно хорошие, но имейте в виду, что все звонки рассчитаны по времени, даже местные звонки. Таким образом, деньги на счете в Skype лучше всего подходят тем, кто делает короткие телефонные звонки и не делает их очень часто.
Одним из преимуществ Skype является то, что вы можете звонить практически на любой телефон в Австралии и за рубежом, включая номера 13 и 1300 в Австралии.
Если вы часто обнаруживаете, что у вас заканчивается кредит в Skype, потому что вы много говорите, подписка Skype может вам больше подойти.
Skype подписки
Если вы планируете использовать Skype для всех или большинства ваших звонков на обычные стационарные телефоны (стационарные) в Австралии, мы рекомендуем получить подписку Skype для безлимитные звонки на стационарные телефоны Австралии. У вас будет фиксированная сумма, которую нужно платить каждый месяц. Без сюрпризов. Вы можете позвонить на любой стационарный телефон в Австралии, включая 1800 бесплатных номеров, но не 13 или 1300.
А как насчет звонков на мобильные?
Если вы звоните только на мобильные телефоны время от времени, вы можете приобрести небольшой кредит Skype и пополнить его, когда это необходимо. Если вы часто звоните по номерам мобильных телефонов, вы можете:
- Убедите своих друзей установить Skype на свои мобильные телефоны, чтобы вы могли бесплатно звонить им по Skype;
- Получите подписку Skype на минуты 100 или минуты звонков 300 на Австралийские стационарные и мобильные телефоны (обратите внимание, что вы можете иметь более одной подписки Skype);
- Получить Skype подписку на безлимитные звонки на стационарные и мобильные телефоны Австралии.
Узнайте больше о кредите Skype, тарифах на звонки в Skype и подписках на Skype здесь.
Звонки в экстренные службы бесплатные
В Австралии, Великобритании и некоторых других странах вы можете сделать экстренные вызовы из скайпа.
- Просто наберите 000 из приложения Skype.
- Если настроено, субтитры Skype будут запускаться автоматически во время вашего экстренного вызова.
Когда вы звоните в 000 с обычного телефона, оператор службы экстренной помощи может найти ваш домашний адрес, Если у вас возникла чрезвычайная ситуация, но вы не можете сообщить оператору службы экстренной помощи свой адрес, он может при необходимости отправить машину скорой помощи (или в полицию, или в пожарную службу) к вам домой. Что делать, если вы используете Skype?
- Скайп на компе: Если вы используете Skype на компьютере с Windows, Mac или Linux, мы понимаем, что оператор экстренных служб может получить доступ к адресу, по которому зарегистрирована ваша учетная запись Skype.
- Skype на мобильном телефоне: Если вы используете Skype на своем мобильном телефоне или iPad / планшете, содержащем активную SIM-карту, то, как мы понимаем, ваш экстренный вызов будет инициирован через собственную клавиатуру вашего устройства и мобильную сеть. Оператор службы экстренной помощи может получить доступ к адресу, по которому зарегистрирована ваша служба мобильной связи.
Да. Чтобы получать входящие звонки с обычных стационарных телефонов, вам нужен телефонный номер, по которому люди могут звонить. Если вы используете Skype, вы можете получить Номер Skype.
Номера Skype
Номер Skype - это обычный телефонный номер, который соединяет входящие звонки с вашей услугой Skype. Вы можете получить номер Skype в Австралии, который начинается с 02, 03, 07 или 08.
- Звонит или вибрирует ваши устройства Skype: Когда люди звонят на ваш номер Skype, он будет звонить на всех ваших устройствах, на которых установлен Skype (например, на вашем смартфоне, iPad / планшете и компьютере). Если у вас плохой слух, вы можете настроить его на вибрацию телефона или планшета при входящем звонке.
- Местные номера для других стран: Вы даже можете получить номера Skype для других стран. Это полезно, если (например) вы живете в Австралии, но большинство ваших друзей и семьи находятся в США или Великобритании. Таким образом, они могут звонить вам со своих обычных стационарных и мобильных телефонов по цене внутригосударственного звонка.
- Несколько номеров: Если вы хотите, вы можете иметь более одного номера Skype.
- Фиксированная ежемесячная стоимость: Номер Skype стоит меньше, чем $ 10 в месяц. Если вы хотите, вы можете заплатить немного меньше, заплатив за квартал (каждые месяцы 3) или год. Нет затрат на использование, связанных с наличием номера Skype. Вы платите ту же сумму за свой номер Skype независимо от того, сколько раз люди звонили вам.
Узнайте больше о номерах Skype здесь.
Переадресация вызовов
Что если ваши друзья позвонят на ваш старый домашний или мобильный номер?
Принять звонок в скайпе: Вы можете переадресовать (переадресовать) телефонный номер существующей службы мобильной связи и / или существующей службы фиксированной связи на свой номер Skype, если хотите. Это особенно удобно, если вы устанавливаете Skype на свой мобильный телефон и часто выходите из дома, но друзья привыкли звонить вам на домашний телефон. Когда они звонят на ваш мобильный или стационарный телефон, он звонит в вашем Скайпе, так что, когда вы ответите, у вас будут подписи.
Стоимость переадресации: Обратите внимание, что переадресация звонков может нести расходы на существующую телефонную услугу (в зависимости от тарифного плана) за каждый входящий звонок, который перенаправляется на ваш номер Skype. Однако, если в вашей существующей телефонной службе действует безлимитный тариф на внутренние звонки (так что ваши звонки на стационарные номера в Австралии обычно бесплатны), то, скорее всего, не будет дополнительных затрат на ваши переадресованные входящие звонки. В случае сомнений проконсультируйтесь с вашим поставщиком услуг телефонной связи.
Как настроить переадресацию: Чтобы переадресовать вашу существующую службу мобильной или стационарной телефонной связи на ваш номер Skype, обратитесь к поставщику услуг телефонной связи или обратитесь к нам. Или, если вы чувствуете себя смелым, попробуйте эти коды переадресации вызовов, чтобы настроить автоматическую переадресацию вызовов. В Австралии:
- Для стационарных телефонных услуг Telstra (стационарные телефоны): Поднимите трубку, прослушайте тональный сигнал, наберите * 2 1, введите свой номер Skype, нажмите # и положите трубку.
- Для услуг фиксированной телефонной связи Optus: возьмите трубку, послушайте гудок, наберите * 7 8, введите свой номер Skype, дождитесь двух коротких сигналов, положите трубку.
- Для всех услуг мобильной связи: перейдите в «Настройки телефона» или «Настройки вызова» на своем мобильном телефоне или продолжайте читать дальше.
- Для услуг мобильной связи Telstra: наберите * * 2 1 *, свой номер Skype, * 1 0 #, затем нажмите Отправить или Позвонить.
- Для услуг мобильной связи Optus и Vodafone: наберите * * 21 *, свой номер Skype, #, затем нажмите «Отправить» или «Позвонить».
Конечно, как только ваши друзья и члены семьи узнают ваш номер Skype, вы можете полностью отказаться от существующей телефонной услуги.
Konnekt может помочь вам улучшить качество Skype, или вы можете прочитать наши Руководство по качеству Skype, Вот ключевые факторы.
Снизить уровень шума: И абонент, и приемник должны находиться в комнате с минимальным фоновым шумом. Это включает в себя выключение телевизоров и закрытие окон. Если вы снаружи, попробуйте найти тихое место, где нет ветра.
Отличный Wi-Fi: Убедитесь, что у вас обоих очень сильный сигнал Wi-Fi или сильный мобильный сигнал, если вы используете мобильный Интернет. Это сделает звонки более четкими как визуально, так и звуком.
Гарнитура или наушники: Обе стороны должны инвестировать в качественную гарнитуру или наушники с микрофоном. В качестве альтернативы наушники-вкладыши, поставляемые с вашим мобильным телефоном, обычно включают микрофон, встроенный в кабель на уровне подбородка. Обратите внимание, что для большинства компьютеров требуется гарнитура с двумя штекерами 3.5 мм (один для динамика и один для микрофона). В старых смартфонах используется одно гнездо 3.5 мм. В некоторых новых смартфонах (включая все новые iPhone) используются проприетарные или новые разъемы.
Самое простое решение - использовать наушники или наушники, которые поставляются с вашим устройством, или перенести ваше устройство в компьютерный магазин или магазин мобильных телефонов.
Этот единственный шаг может иметь огромное значение!
Объём: Если у вас полная глухота, уменьшите громкость до нуля или отключите звук динамика. В противном случае установите громкость на комфортный уровень; не слишком громко
Чистая речьПопросите своего друга говорить медленно, четко и отчетливо. Если они говорят с сильным акцентом, предложите им оставить пробелы между словами. Не бойтесь просить их повторить или перефразировать предложение.
Автоматическая речь: Если у вас есть проблемы с пониманием, набор текста в голосовой коммуникатор, также известная как говорящая клавиатура. Если у вас уже есть устройство, на котором вы привыкли печатать, получите Приложение AAC для вашего ПК / планшета / мобильного телефона. Обычное устройство голосовой связи с набором текста может быть очень дорогим, но может быть проще в использовании, чем бесплатное приложение на планшете или мобильном телефоне. В TextSpeak стоит около 500-600 долларов США и доступен здесь.
Надежный Интернет жизненно необходим, Если у вас возникли проблемы с вашим интернетом, Konnekt может порекомендовать или помочь вам с недорогим, высоконадежным поставщиком во многих странах. В Австралии Konnekt может помочь настроить и управлять им для вас.
Наушники для подписанных звонков
Используйте качественную гарнитуру или, по крайней мере, наушники, которые входят в комплект вашего устройства, в который должен быть встроен миниатюрный микрофон с кабелем на уровне подбородка. Это будет:
- ослабить внешний шум
- повысить качество звука
- уменьшить эхоподавляющие артефакты
- повысить точность титров
Как насчет более простого решения?
Konnekt Видеофон для слабослышащих
- Невероятно легко: Одно касание для вызова; большой 15-дюймовый экран
- Телефон звонки и видеозвонков: Читать по губам и лицам
- Громкий; СУПЕР громко с нашим дополнительным активным динамиком
- Слуховой аппарат совместим
Konnekt Видеофон с автоматические титры
- Гораздо проще, чем обычные телефоны с субтитрами, телетайпы (TTY)
- Гораздо проще, чем приложения для преобразования голоса в текст или службы преобразования речи в текст.
- Намного проще, чем мобильные телефоны, планшеты или компьютеры
- Субтитры запускаются автоматически; без регистрации, без логинов, без кнопок
- Необязательно: видеозвонки с субтитрами — вы подсознательно читаете по губам?
Konnekt Субтитры на видео
- Быстрые, большие, точные титры на телефонные звонки и видеозвонки
- Регулярные телефонные звонки: Также звоните на обычные телефоны (включая стационарные)
- Когда он звонит: Включить лампы, вибрировать карманное устройство
- Государственное финансирование: MyAgedCare и NDIS
Нажмите, чтобы читать о Konnekt Субтитры на видео.
Государственное финансирование может оплатить ваше Konnekt
Если у вас глухота, потеря слуха или нарушение слуха, или если вы плохо слышите или носите слуховые аппараты или слуховой имплант, вы можете соответствовать требованиям. Действовать сейчас!
Получить KonnektАвтора Информационный листок государственного финансирования.