Mobilné telefóny (známe aj ako mobilné telefóny) a iné komunikačné zariadenia sa stali neoddeliteľnou súčasťou moderného života, poskytujú prostriedky komunikácie, zábavy a prístupu k základným službám.
Pre ľudí so zdravotným postihnutím však môže byť prístup k mobilným telefónom a ich používanie značnou výzvou.
Neprístupné telefóny môžu ľudí vylúčiť zo spoločnosti, obmedziť ich prístup k informáciám a pohotovostným službám a ovplyvniť ich duševné zdravie.
Prístupné telefóny na druhej strane berú do úvahy funkcie, ako sú:
- Veľkosť obrazovky a veľkosť tlačidla
- Celkový vzhľad, dojem a dizajn
- Možnosti pripojenia
- Funkcia titulkov
- Jednoduchosť použitia
A čo viac, je dôležité si uvedomiť, že pre ľudí so zdravotným postihnutím sú prístupné telefóny nevyhnutné z niekoľkých dôvodov, vrátane:
- Sociálne spojenie
- Prístup k základným službám
- Schopnosť žiť dôstojný život
- Uprednostňujte udržiavanie nezávislosti
Tento článok podrobne skúma mnohé z týchto dôvodov, vrátane kľúčových funkcií prístupných telefónov, problémov, ktorým čelia výrobcovia mobilných telefónov pri sprístupňovaní telefónov, a budúcnosti prístupných telefónov pre všetkých.
Začnime so základmi.
Pochopenie vplyvu nedostupných telefónov na ľudí so zdravotným postihnutím
Podľa správy z roku 2020 Pew Research Center, Spojené štáty americké (USA), iba 81 % ľudí so zdravotným postihnutím v USA vlastní smartfón v porovnaní s 91 % ľudí bez zdravotného postihnutia.
Prečo by to tak mohlo byť?
Po prvé, je dôležité pochopiť, že vplyv nedostupných telefónov na ľudí so zdravotným postihnutím môže byť významný.
Pre ľudí s potrebami mobility alebo obratnosti môže byť navigácia pomocou malých tlačidiel a dotykových obrazoviek náročná. Pre tých, ktorí majú problémy so sluchom alebo zrakom, môžu byť telefonické hovory a textové správy náročné alebo nemožné. Pre ľudí s kognitívnymi poruchami môže byť zložitosť moderných smartfónov ohromujúca.
A čo viac, nedostupné telefóny môžu tiež obmedziť sociálne spojenie, pretože ľudia s postihnutím môžu mať problémy s komunikáciou s priateľmi a rodinou, s prístupom k online službám alebo so zapojením sa do sociálnych médií.
Keď vezmeme do úvahy výskum spájajúci zdravotné postihnutie s osamelosťou a nedostatkom sociálneho spojenia, potreba dostupnej komunikačnej technológie sa stáva ešte zrejmejšou.
Podľa správy 2019 Komisia Jo Cox pre osamelosť v Spojenom kráľovstve sa približne 62 % dospelých so zdravotným postihnutím často alebo niekedy cíti osamelo a takmer polovica (49 %) uvádza, že ich postihnutie je prekážkou pri budovaní sociálnych vzťahov. V tej istej správe sa tiež zistilo, že ľudia so zdravotným postihnutím majú menšiu pravdepodobnosť pravidelného sociálneho kontaktu ako ostatní a častejšie zažívajú sociálnu izoláciu a osamelosť.
Ako teda v skutočnosti vyzerá a vyzerá prístupný telefón?
Kľúčové vlastnosti prístupných telefónov pre ľudí so zdravotným postihnutím
Bezbariérové telefóny zvyčajne obsahujú celý rad funkcií, ktoré môžu ľuďom so zdravotným postihnutím uľahčiť prístup k telefónom a ich používanie.
Niektoré z kľúčových funkcií zahŕňajú:
- Funkcie prevodu textu na reč a prevodu reči na text, ktoré môžu pomôcť ľuďom, ktorí sú nepočujúci / nedoslýchaví alebo majú problémy s rozprávaním, ľahšie komunikovať
- Displeje a čítačky obrazovky s vysokým kontrastom, ktoré môžu pomôcť ľuďom so slabým zrakom čítať text a navigovať v telefóne
- Fyzické tlačidlá alebo väčšie tlačidlá a obrazovky, ktoré môžu pomôcť ľuďom s pohyblivosťou alebo obratnosťou pri navigácii v telefóne
- Zjednodušené rozhrania, ktoré môžu pomôcť ľuďom s kognitívnym postihnutím jednoduchšie používať telefón
- Funkcie núdzového volania, ktoré môžu pomôcť ľuďom v krízových situáciách rýchlo a jednoducho privolať pomoc
- Funkcia titulkov na pomoc nepočujúcim ľuďom alebo tým, ktorí sú nedoslýchaví
Samozrejme, mnohé zo súčasných svetových smartfónov sa už môžu pochváliť takzvanými dostupnými funkciami. Je však dôležité pochopiť, že pre mnoho iných komunít po celom svete môžu tieto funkcie dostupnosti stále zaostávať.
Výzvy, ktorým čelia výrobcovia mobilných zariadení pri sprístupňovaní telefónov
V dnešnom digitálnom svete čelia výrobcovia mobilných telefónov mnohým výzvam pri sprístupňovaní telefónov.
Jednou z najväčších výziev je potreba vyvážiť dostupnosť s požiadavkami bežných spotrebiteľov. Mobilné telefóny sú zložité zariadenia so širokou škálou funkcií a schopností a môže byť náročné navrhnúť telefóny, ktoré sú dostupné a zároveň príťažlivé pre širší trh.
5 hlavných výziev mobilných telefónov a tabletov
- Malé obrazovky a tlačidlá, ťažkopádne posúvače a rozbaľovacie zoznamy
- Zložité na učenie, ťažko zapamätateľné bežné úlohy
- Prekvapivé vyskakovacie okná a upozornenia, ktoré vám pripomenú aktualizáciu
- Malý, plechový reproduktor a nedostatok tradičného telefónu
- Nešikovný nabíjací konektor; a ak zabudnete nabiť, telefón sa potichu vybije a je ťažké ho nájsť
Okrem toho sa potreby dostupnosti v rôznych typoch postihnutia značne líšia a môže byť ťažké navrhnúť telefóny, ktoré by vyhovovali potrebám všetkých používateľov. Prispôsobenie funkcií a personalizácia kontaktov sú kľúčové.
Budúcnosť prístupných telefónov pre ľudí so zdravotným postihnutím
Budúcnosť prístupných telefónov vyzerá sľubne, keďže výrobcovia mobilných telefónov v posledných rokoch výrazne pokročili v zlepšovaní dostupnosti.
A čo viac, používanie inteligentných zariadení sa začína zvyšovať medzi komunitami ľudí so zdravotným postihnutím na celom svete vrátane Austrálie, čo poskytuje vítané povzbudenie pre spoločnosti, ktoré inovujú v tejto oblasti.
Podľa správa ACMA za rok 2020Pandémia COVID-19 výrazne zvýšila používanie smartfónov medzi ľuďmi so zdravotným postihnutím v Austrálii. Približne 77 % týchto jednotlivcov používa smartfóny a 51 % ich používa častejšie od začiatku pandémie. Okrem toho 31 % začalo používať svoje telefóny na nové účely, predovšetkým na sociálnu interakciu. Okrem toho ľudia so zdravotným postihnutím častejšie používajú svoje smartfóny na sociálnu interakciu ako na iné účely.
Okrem vyššie uvedených funkcií obsahujú novšie telefóny funkcie, ako napríklad:
- Video automatická odpoveď pre vybraných volajúcich, aby sa dôveryhodná rodina alebo opatrovatelia mohli prihlásiť, keď sa vyskytne problém
- Obrazovky s hmatovou spätnou väzbou pre ľudí so slabým zrakom
- Veľké jednodotykové asistenčné tlačidlo na privolanie pomoci
- Pokročilá funkcia prevodu hlasu na text, ktorá môže pomôcť ľuďom, ktorí sú nepočujúci / nedoslýchaví alebo majú problémy s rozprávaním, ľahšie komunikovať
Ďalej existujú aj špecializované zariadenia, ktoré sú určené špeciálne pre ľudí so zdravotným postihnutím, ako napr Konnekt videotelefón a Konnekt Titulky s videom.
Kto môže profitovať z nášho produktu?
Konnekt Videotelefón a Konnekt Videotelefón s titulkami je vhodný pre rôzne typy postihnutí vrátane:
- Nízke videnie: Veľké, vysoko kontrastné displeje a veľká veľkosť textu
- demencie: Jednoduché, ľahko použiteľné rozhrania a funkcie volania jedným dotykom
- Artritída: Veľké tlačidlá a dotykové obrazovky citlivé na stlačenie
- Nepočujúci alebo nedoslýchaví: Funkcia titulkov vo viacerých jazykoch
- Iné postihnutia: Viaceré možnosti montáže a automatická odpoveď pre opatrovateľov
Baliť
Celkovo sú dostupné telefóny kľúčové pre ľudí so zdravotným postihnutím, aby sa mohli plne zapojiť do spoločnosti, zachovať si duševné zdravie a mať prístup k pohotovostným službám.
Zatiaľ čo výzvy zostávajú, pokroky v technológii a inovatívne riešenia, ako je napr Konnekt videotelefón a Konnekt Titulky s videom poskytnúť nádej na inkluzívnejšiu budúcnosť.
Dozvedeli ste sa viac? Kontaktujte nás dnes, alebo sa dozviete viac od našich stoviek spokojných zákazníkov objavovaním našich Posudky z videotelefónu a Popisovanie odporúčaní videotelefónu.
Referencie:
- "Komunikácia a médiá v Austrálii: Trendy a vývoj v telekomunikáciách 2020–21“, Austrálsky úrad pre komunikácie a médiá
- "Boj s osamelosťou jeden rozhovor za druhým“, Komisia Jo Cox pre osamelosť
- "Vlastníctvo smartfónov rýchlo rastie medzi niektorými skupinami, ktoré sa historicky prispôsobovali pomalšie“, Pew Research Center