Video Telehealth

Ako uskutočniť videohovor Konnekt videotelefón

Pokyny pre zdravotníkov

Uskutočniť konzultáciu o telezdraví u vášho klienta Konnekt Videotelefón alebo videotelefón s titulkami, máte 4 možnosti:

  1. Používajte Skype na počítači, iPade/tablete alebo smartfóne
  2. Používajte Skype bez konta Microsoft/Skype
  3. Použite Microsoft Teams
  4. Zavolajte na telefónne číslo videotelefónu, ak ho má

Nasleduj tieto kroky:

1. Použite Skype na počítači, iPade/tablete alebo smartfóne

Ak chcete použiť Skype na telehealth:

  • Navštívte obchod s aplikáciami alebo skype.com získať aplikáciu Skype.
  • Ak nemôžete alebo nemáte povolenie na inštaláciu aplikácie, použite Skype vo svojom prehliadači: web.skype.com
  • Prihláste sa alebo si vytvorte konto Microsoft/Skype.
  • V Skype: Vyhľadajte používateľa videotelefónu alebo sa ho spýtajte Konnekt pre Skype meno videotelefónu.
  • Ak sú neznámi volajúci blokovaní: Kontaktujte vlastníka videotelefónu alebo Konnekt o povolenie.
  • Pridajte člena rodiny alebo opatrovateľa, napr skupinový hovor
  • Konnekt môžete tiež nastaviť tlačidlo rýchleho vytáčania, aby vám videotelefón mohol zavolať.
Finálny skupinový hovor na videotelefóne

Počas Skype hovoru na Konnekt Videotelefón alebo videotelefón s titulkami, môžete pridať opatrovateľov, rodinných príslušníkov alebo iného zdravotníckeho pracovníka, aby sa zúčastnili alebo asistovali pri telehealth relácii.

Skupinové hovory môžu zahŕňať účastníkov iba so zvukom na bežných telefónoch. Ak chcete pridať účastníka vytočením telefónneho čísla, jednoducho si pred reláciou zakúpte malý kredit Skype alebo predplatné Skype.

2. Používajte Skype bez konta Microsoft/Skype

Ak chcete použiť Skype na telehealth bez konta Microsoft/Skype:

  • Požiadajte vlastníka videotelefónu, aby sa opýtal Konnekt poslať vám a skype Pripojiť sa k odkazu z videotelefónu.
  • Otvorte Pripojiť sa k odkazu.
    (Ak je nainštalovaná aplikácia Skype, zobrazí sa výzva na spustenie aplikácie a možno sa nebudete môcť pripojiť ako hosť). Inak:
  • vybrať Pripojte sa ako hosť A používať Skype pre web vo vašom prehliadači.
Videohovor s titulkom so zdravotníkom

Hovory cez Skype aj telefonáty s vašimi klientmi Konnekt Titulky Videotelefón bude automaticky titulkovaný.

Videohovor s vaším klientom vám umožní poskytnúť vizuálny tréning, pomôcť s diagnózou alebo testovaním, skontrolovať lieky a pomôcť s načúvacími pomôckami / asistenčnými technológiami.

3. Používajte Microsoft Teams

Ak vaša organizácia používa Microsoft Teams na videohovory s klientmi:

  • Požiadať Konnekt pre videotelefón e-mailová adresa. Toto nie je osobný e-mail používateľa.
  • Otvorte Microsoft Teams na počítači, webovom prehliadači alebo mobilnom zariadení (Android alebo iOS).
  • V Vyhľadávanie bar, vyhľadajte e-mailovú adresu videotelefónu.
    Prípadne začnite a nový rozhovor (nový rozhovor) a zadajte e-mailovú adresu.
  • vybrať hľadať mimo vašej organizácie or Externe vyhľadajte [e-mailovú adresu].
  • Vo výsledkoch vyhľadávania vyberte kontakt.
  • Prípadne dať Konnekt firemnú e-mailovú adresu, ktorú používate pre Teams.
    Požiadať Konnekt vyhľadať a pozvať vás (pridať kontakt alebo odošlite krátku správu) z videotelefónneho účtu Skype.
    Prijať v rámci Teams.
  • Začnite videohovor.
  • Úplné pokyny si môžete pozrieť na pomocou aplikácie Teams so Skype

Obmedzenia

  • Len jednosmerné hovory, z aplikácie Teams do videotelefónu. Avšak:
  • Videotelefón dokáže zavolať na bežné telefónne číslo zdravotníckeho pracovníka – buď pomocou tlačidla rýchlej voľby (opýtajte sa Konnekt nastaviť) alebo na niektorých videotelefónoch s titulkami pomocou číselnej klávesnice na obrazovke (ak je povolená).
    Zdravotnícky pracovník potom môže zavolať späť z Teams.
  • Skupinové hovory a titulky nie sú momentálne podporované.
  • Možnosť delegáta volať v mene používateľa Teams nie je podporovaná.

Pre vášho IT/admin

  • Tímové hovory do Skype nie sú povolené v prostredí obrany, vládneho komunitného cloudu (GCC / GCC High) alebo privátneho cloudu Teams.
  • Nové organizácie používajúce Teams sú predvolene nakonfigurované zakázať hovory používateľom Skype.
    Požiadajte svojho správcu Teams/IT o návštevu Interoperabilita tímov a Skype sa dozviete, ako povoliť hovory používateľom Skype, alebo postupujte podľa týchto krokov:

    • Otvorte Centrum spravovania Microsoft Teams
    • Ísť do užívatelia, Externý prístup (Alebo Nastavenia pre celú organizáciu, Externý prístup)
    • Zapnúť Používatelia môžu komunikovať s používateľmi Skype
    • Možno budete musieť nastaviť užívatelia, Externý prístup, Povoliť všetky externé domény (toto je predvolene nastavené v Teams).
Traja zdravotníci, jeden drží tablet a dvaja radia

Mnoho lekárskych kliník, audiológov, špecialistov a iných zdravotníckych pracovníkov používa Microsoft Teams v rámci svojich vlastných organizácií a na konzultácie s pacientmi.

4. Zavolajte na telefónne číslo videotelefónu, ak ho má

Väčšina videotelefónov s titulkami a niektoré bežné videotelefóny sú nakonfigurované tak, aby mali telefónne číslo, ktoré môžete vytočiť z akejkoľvek pevnej linky alebo mobilného telefónu pre hovory bez videa.

Opýtajte sa svojho klienta, príp kontakt Konnekt.

Konnekt Popisovanie videotelefónu v bežnom telefonickom hovore so zobrazením číselnej klávesnice

Štandardné telefónne hovory do videotelefónu s titulkami sú automaticky titulkované.

Umožňuje to telehealth konzultácie bez videa pre lekárske organizácie, ktoré zakazujú alebo odrádzajú od používania videohovorov na počítačoch, iPadoch/tabletoch a dokonca aj na mobilných telefónoch.

Videotelefón a videotelefón s titulkami – zistite viac

Viac informácií o Konnekt videotelefón, alebo si prečítajte, čo napísali zdravotníci a používatelia vo svojom Recenzie videotelefónov.

Konnekt Videotelefón zobrazujúci tlačidlá volania s fotografiami kontaktov

Pre klientov s hluchotou alebo s poruchou sluchu: Zistite viac o Konnekt Titulky s videom, alebo si prečítajte, čo napísali zdravotníci a používatelia vo svojom Popisovanie recenzií videotelefónu.

Prečítajte si aj o novinke Pokyny pre audiológiu pre telezdravie

Obrazovka videotelefónu zobrazujúca 4 rady 2 tlačidiel hovoru

Dostupné na celom svete

Konnekt má obchodných/podporných partnerov v Austrálii / Ázii, Európe, Spojenom kráľovstve, Severnej Amerike, Novom Zélande a Afrike.

Menu