Видео Телехеалтх

Како обавити видео позив Konnekt Видеофон

Упутства за здравствене раднике

Да обавите телездравствене консултације са вашим клијентом Konnekt Видеофон или Видеофон са титловима, имате 4 опције:

  1. Користите Скипе на рачунару, иПаду/таблету или паметном телефону
  2. Користите Скипе без Мицрософт/Скипе налога
  3. Користите Мицрософт Теамс
  4. Позовите број телефона Видеопхоне, ако га има

Пратите ове кораке:

1. Користите Скипе на рачунару, иПаду/таблету или паметном телефону

Да бисте користили Скипе за телехеалтх:

  • Посетите своју продавницу апликација или скипе.цом да бисте добили апликацију Скипе.
  • Ако не можете или вам није дозвољено да инсталирате апликацију, користите Скипе у свом претраживачу: веб.скипе.цом
  • Пријавите се или креирајте Мицрософт/Скипе налог.
  • У Скипе-у: Потражите корисника Видеопхоне или питајте Konnekt за Скипе име за видеофон.
  • Ако су непознати позиваоци блокирани: Контактирајте власника Видеофона или Konnekt за дозволу.
  • Додајте члана породице или неговатеља, за а групни позив
  • Konnekt такође може да подеси дугме за брзо бирање, тако да видеофон може да вас позове.
Финале групног позива за видеофон

Током Скипе позива на Konnekt Видеофон или Видеофон са натписима, можете додати неговатеље, чланове породице или другог здравственог радника да учествују или помажу у сесији телездравства.

Групни позиви могу укључивати учеснике само са звуком на редовним телефонима. Да бисте додали учесника бирањем телефонског броја, једноставно купите мало Скипе кредита или Скипе претплату пре сесије.

2. Користите Скипе без Мицрософт/Скипе налога

Да бисте користили Скипе за телехеалтх, без Мицрософт/Скипе налога:

  • Питајте власника видеофона да пита Konnekt да вам пошаље а скипе Придружите се линку са видеофона.
  • Отворите Придружите се линку.
    (Ако је апликација Скипе инсталирана, од вас ће бити затражено да покренете апликацију и можда нећете моћи да се придружите као гост). Иначе:
  • одабрати Придружите се као гост и користите Скипе за Веб у вашем претраживачу.
Видео позив са натписом са здравственим радником

И Скипе позиви и телефонски позиви вашим клијентима Konnekt Титлирање Видеофон ће бити аутоматски титлован.

Видео позив са вашим клијентом омогућава вам да пружите визуелну обуку, помогнете у дијагнози или тестирању, проверите лекове и помогнете у вези са слушним помагалима / помоћним технологијама.

3. Користите Мицрософт Теамс

Ако ваша организација користи Мицрософт Теамс за видео позиве клијентима:

  • Питати Konnekt за Видеофон емаил адреса. Ово није корисников лични емаил.
  • Отворите Мицрософт Теамс на радној површини, веб прегледачу или мобилном уређају (Андроид или иОС).
  • У сеарцх бар, потражите адресу е-поште Видеопхоне.
    Алтернативно, започните а нев цхат (нови разговор) и унесите адресу е-поште.
  • одабрати претражите изван ваше организације or Претражите [адреса е-поште] споља.
  • У резултатима претраге изаберите контакт.
  • Алтернативно, дајте Konnekt пословну адресу е-поште коју користите за тимове.
    Питати Konnekt да те тражим и позивам (Додај контакт или пошаљите кратку поруку) са Скипе налога Видеопхоне.
    Прихватите у тимовима.
  • Започните видео позив.
  • Комплетна упутства можете погледати на користећи Теамс са Скипе-ом

Ограничења

  • Само једносмерни позиви, од тимова до видеофона. Међутим:
  • Видеофон може да позове обичан телефонски број здравственог радника — било преко дугмета за брзо бирање (питајте Konnekt да бисте га подесили) или, на неким видеофонима са титловима, помоћу тастатуре на екрану (ако је омогућена).
    Здравствени радник тада може узвратити позив из тима.
  • Групни позиви и титлови тренутно нису подржани.
  • Није подржана могућност да делегат позове у име корисника Теамс-а.

За вашег ИТ / администратора

  • Тимски позиви ка Скипе-у нису дозвољени у окружењу одбране, владине заједнице у облаку (ГЦЦ / ГЦЦ Хигх) или приватном облаку Теамс.
  • Подразумевано, нове организације које користе тимове су конфигурисане на онемогућити позиве корисницима Скајпа.
    Замолите Теамс/ИТ администратора да посети Интероперабилност тимова и Скипе-а да научите како да омогућите позиве корисницима Скипе-а или пратите ове кораке:

    • Отворите Центар за администрацију Мицрософт Теамс
    • Го то Корисници, Спољни приступ (Или Подешавања за целу организацију, Спољни приступ)
    • Укључити Корисници могу да комуницирају са Скипе корисницима
    • Можда ћете такође морати да подесите Корисници, Спољни приступ, Дозволи све спољне домене (ово је подразумевано подешено у тимовима).
Три медицинска стручњака, један држи таблет, а два консултују

Многе медицинске клинике, аудиолози, специјалисти и други здравствени радници користе Мицрософт тимове у оквиру својих организација и за консултације са пацијентима.

4. Позовите телефонски број Видеофона, ако га има

Већина видеофона са титловима и неки обични видеофони су конфигурисани да имају телефонски број који можете бирати, са било ког фиксног или мобилног телефона, за позиве без видеа.

Питајте свог клијента, или контакт Konnekt.

Konnekt Означавање видеофона у обичном телефонском позиву, са приказом тастатуре за бирање бројева

Стандардни телефонски позиви на Видеофон са титловима се аутоматски титлују.

Ово омогућава телездравствене консултације без видео записа за медицинске организације које забрањују или обесхрабрују коришћење видео позива на рачунарима, иПад-овима/таблетима, па чак и на мобилним телефонима.

Видеофон и видеофон са титловима – Сазнајте више

Сазнајте више о Konnekt Видеофон, или прочитајте шта су здравствени радници и корисници написали у својим Рецензије видео телефона.

Konnekt Видеофон који приказује дугмад за позиве са фотографијама контаката

За клијенте са глувоћом или оштећењем слуха: Сазнајте више о Konnekt Наслов видеофона, или прочитајте шта су здравствени радници и корисници написали у својим Титлирање рецензије видеофона.

Прочитајте и о новом Аудиолошке смернице за телездравство

Екран видеофона који приказује 4 реда по 2 дугмета за позив

Доступно широм света

Konnekt има партнере за продају/подршку широм Аустралије / Азије, Европе, Уједињеног Краљевства, Северне Америке, Новог Зеланда и Африке.

Мени