ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

ТАК. Konnekt продає світовий включаючи США, Європу, Америку, Азіатсько -Тихоокеанський регіон та Африку. Ми задовольнили користувачів відеотелефонів по всьому світу, включаючи США, Канаду, Великобританію, континент (наприклад, Німеччину, Бельгію), Австралію та Азію (наприклад, Японію, Малайзію), Африку ... Часто клієнт та користувач (зазвичай літні батьки) є в різних країнах.

США, Канада, Америка

Натисніть тут, щоб отримати ціну в США

По всьому США, Центральній та Південній Америці клієнти телефонують нам Американський партнер у робочий час для продажу та підтримки. Ви занадто зайняті вдень? Ви також можете зателефонувати Konnekt задати на нашому Номер телефону США поза робочим часом пізнього дня та навіть пізнього вечора, коли ви, швидше за все, зможете витратити час на допомогу родині. Зробивши вас доступними у вечірній час, ми скористаємось перевагами KonnektАвстралійське місцезнаходження та часовий пояс. Тож, якщо ви телефонуєте нам за нашим позаробочим часом у США, будь ласка, очікуйте іноді поговорити з а Konnekt представник з австралійським акцентом! У нас також є логістичний сайт США.

У США нашому найстаршому користувачу 99! Члени його родини телефонують йому віч-на-віч з усієї Америки. Його онук любить візуально перевіряти, чи "дідусь" щасливий і почувається добре, і дідусь із задоволенням бачить своїх міждержавних правнуків. Konnekt Відеофон використовується в будинках для людей похилого віку, селах пенсіонерів, клініках пам’яті та в приватних будинках.

Ми знаємо, як це - купувати у закордонної компанії Konnekt, а також наші партнери в США та Канаді, роблять все можливе для надання послуг та підтримки A+. Це включає в себе проведення першого досвіду по телефону або Skype, якщо це необхідно, і зателефонувати кожному родичу / контактній особі, щоб їм було зручно телефонувати «бабусі» по Skype, віч-на-віч, з чудовою якістю.

Північна Америка є домом для передових досліджень геріатрії та психічного здоров'я. Прочитайте тут про нашого колегу, професора Алана Тео, лікаря-медика та керівника наукових досліджень Університету охорони здоров’я та науки штату Орегон, та з’ясуйте, чому-згідно новаторського дослідження доктора Тео- обличчям до обличчя контакт є критичний для поліпшення здоров'я людей похилого вікута зменшити соціальну ізоляцію та депресію.

Натисніть тут, щоб отримати ціну в США

Європа, Африка, Океанія

KonnektАвтора Продажі в Лондоні партнер, Продажі у Відні партнера, а наш логістичний сайт в Австрії допомагає підтримати клієнтів у Великобританії та Європі. Наші клієнти з Великобританії використовують фіксований або мобільний Інтернет, залежно від свого місцезнаходження та того, що найкраще працює. У континентальній Європі, Африці та Азії, де англійська зазвичай не перша мова, у нас відеофони повністю локалізовані та персоналізовані! Наприклад, на одному відеофоні в Мюнхені є кнопки виклику для дзвінків членам сім’ї в кількох країнах, а всі підказки та кнопки - німецькою мовою.

Апаратна підтримка проста. Наш постачальник апаратного забезпечення-десятка кращих виробників комп’ютерів / периферійних пристроїв із сервісними центрами по всьому світу. Програмне забезпечення на 100% Konnekt власності та розробки, а оновлення програмного забезпечення, які час від часу потрібні, завантажуються та встановлюються автоматично вночі. Ніяких страшних спливаючих вікон або нагадувань! Сам Skype відомий тим, що працює неймовірно добре у всьому світі, де б не був надійний Інтернет. І Konnekt має щедру політику повернення та гарантія.

У нашій "найпоширенішій родині" є користувач відеофону в азіатській країні та сім'я (Контакти) у США, Океанії та Європі. Ми чуємо історії про те, як “бабуся” розмовляє зі своїми онуками по всьому світу, одним натисканням однієї кнопки!

Натисніть тут, щоб отримати пропозицію щодо вашої адреси доставки

• Продайте або подаруйте родичу чи другу. Ми можемо повторно персоналізувати його.
• Konnekt має програму викупу. Зв'яжіться з нами for details.
• Windows можна встановити. Це робить потужний сенсорний ПК. Можна додати клавіатуру та мишу.

• Покажи їй наше Головна сторінка or Відео на свій мобільний.
• Завантажте та роздрукуйте наш флаєр товару.
• Це виставлено у багатьох ключові місця.

Так. Якщо ви готові вивчити нову операційну систему, пристрій та програми. Якщо ваш зір і слух чудові. Якщо ваші руки досить стійкі, щоб надійно натискати на маленькі піктограми; проведіть пальцем, збільште та поверніть; мало працювати на екранній клавіатурі; та підключіть акуратні зарядні пристрої. Якщо у вас є пацієнт, IT-хлопець завжди під рукою.

Десяток переваг відеофону:

1. Неймовірно ПРОСТИЙ у використанні - легше, ніж відкривати двері.
2. ВЕЛИКІ кнопки та великий екран - набагато більше, ніж iPad.
3. LOUD - подвійні передні динаміки. Почуйте, як він дзвенить у багатьох кімнатах.
4. Жодних спливаючих вікон, оголошень і запитів на оновлення. Немає логінів, паролів, значків або програм.
5. Резервні номери (домашні / офісні телефони), у свою чергу, викликаються, якщо немає відповіді віч-на-віч.
6. Автовідповідь є вибірковим: лише авторизовані абоненти, щоб перевірити, чи все гаразд, коли ви не відповідаєте!
7. Повністю встановлено. Допомагає запобігти неправильному розташуванню, пошкодженню та спотиканню кабелів.
8. Один дотик KONNEKT кнопку або викликати допомогу. Немає необхідності в IT -хлопця.
9. Персоналізовані. Тільки сім'я, друзі та постачальники послуг, яких ви хочете.
10. Зміни: Ми робимо їх для вас, дистанційно, без відвідування.
11. Резистивний сенсорний екран. Використовуйте його за допомогою рукавички, бинта, протеза або будь -якої вказівки.
12. Ніяких страшних запитів, повідомлень або дзвінків від незнайомих людей.
13. Відеофон не буде втрачено, не буде заряджатися або використовувати в кімнаті зі слабким Wi-Fi. Це надзвичайно поширені скарги на відеодзвінки з портативних планшетів.
14. Ми навіть допомагаємо друзі та родина увійдіть у Skype, протестуйте та оптимізуйте їх, щоб отримати якісний досвід!

• Старші дорослі може претендувати на пакет домашньої допомоги (наприклад, в Австралії: HCP та ЧСП програми охоплюють допоміжні технології, включаючи засоби комунікації, щоб зменшити соціальну ізоляцію або підтримати тих, хто живе самостійно)
• Інвалідність: Професійний терапевт може порекомендувати відеофон для допомоги людям із вадами слуху, зору, спритності, навчання чи іншими вадами (наприклад, в Австралії: NDIS програми, а також різні державні програми обладнання для інвалідів)
• Інші країни: Зверніться до місцевого уряду з питань інвалідності або служби у справах людей похилого віку або у представника медичного страхування.

1. Замініть 90% своїх телефонних дзвінків дзвінками зі свого відеофона:
   • Необмежені особисті дзвінки в будь-яку точку світу, включаючи закордонних друзів
   • Необмежена кількість дзвінків на звичайні телефони-місцеві та міжміські
   • Необмежена кількість дзвінків на мобільні телефони за допомогою Skype
   • Ми бачили рахунки за телефон до 100 доларів на місяць!
2. Скоротіть підписку на телефонну послугу до «базового» плану.
   • Один користувач змінив тарифний план за 50 доларів на 24.90 доларів на місяць
3. Ваші друзі та родичі можуть зателефонувати вам на відеофоні за допомогою Skype зі свого мобільного телефону, iPad/планшета чи комп’ютера.
   • Вони можуть зменшити рахунки за домашній телефон - особливо якщо вони за кордоном або міждержавні!
   • Вони можуть зменшити рахунки за мобільний телефон - особливо родичі, які часто вам телефонують
4. Ми можемо додати кнопки виклику, які також викликають ваших постачальників послуг. Скористайтеся знижками для пенсіонерів, програмами лояльності та “ставками товаришів”. Необмежена кількість дзвінків до вашого улюбленого:
   • Служба таксі
   • Садівник, різноробочий, сантехнік, електрик та прибиральник
   • Лікарі, масажист, фізіотерапевт, медсестра, ортопед
   • Перукар, флорист, сувенірний магазин, театр, газетний кіоск
   • Послуги з доставки їжі
   • Газ, електрика, провайдери телефонів, ветеринар, місцева рада
5. Немає дзвінків від телемаркетів чи шахраїв/шахраїв.
   • Відеофон блокує дзвінки від невідомих абонентів.
   • Ідентифікація лінії абонента не надсилається від відеофона іншій стороні.
   • Ми можемо допомогти вам зареєструвати свій звичайний телефон у реєстрі "Не дзвонити".
6. Для тих, хто перебуває у віці (де є кнопка швидкої медичної допомоги):
   • Відеофон може повністю замінити потребу в телефоні.
   • Багато закладів догляду за людьми у віці надають мешканцям безкоштовний Інтернет з Wi-Fi.

Ні. Відеофон споживає набагато менше електроенергії, ніж ноутбук.

• Безшумний твердотільний накопичувач (SSD).
• Мобільний процесор Intel з низьким енергоспоживанням.
• Немає вентилятора охолодження, клавіатури, миші, трекпада, акумулятора або оптичного приводу.
• Заставка може повністю вимкнути РК-екран, коли він не використовується.
• Електроенергія коштує всього кілька центів на день!

Ми можемо змінити гучність для вас, не відвідуючи. Ми можемо оптимізувати гучність для галасливої ​​або тихої кімнати. Ми також можемо збільшити або зменшити гучність дзвінка або використовувати більш інтенсивний звук дзвінка. Побачити Відеофон Пrefеренції або просто Зв'яжіться з нами.

Ми можемо змінити для вас кількість кнопок виклику без необхідності відвідування та розташувати їх у рядках і стовпцях так, як вам хочеться. Наприклад, вам може знадобитися додати або видалити кнопку для одного зі своїх друзів, або ви можете поставити свої улюблені контакти у верхній рядок. Побачити Відеофон Пrefеренції або просто Зв'яжіться з нами.

просто Зв'яжіться з нами з іменем вашого контакту, адресою електронної пошти, номерами телефонів та (якщо вони є) їх іменем Skype або даними облікового запису Microsoft. Решту зробимо ми.

Якщо ваш контакт не користувався Skype або йому потрібна допомога, надішліть його на адресу https://www.konnekt.com.au/get-skype/, або давайте надішлемо їм a починаємо по електронній пошті.

Якщо вам потрібно додати або змінити кілька контактів, ви можете скористатися формою в кінці нашого Відеофон Пrefеренції стр.

Ми можемо збільшити розмір тексту в межах кнопок для вас. Ми також можемо налаштувати шрифт (гарнітуру) та колірну гамму. Ви навіть можете мати імена контактів іншою мовою, наприклад, спрощеною китайською. Використовуючи короткі імена контактів, такі як “Барт” замість “Варфоломій”, дозволимо ще збільшити розмір тексту. Побачити Відеофон Пrefеренції або просто Зв'яжіться з нами.

Konnekt можна налаштувати кожну кнопку виклику, щоб спробувати зателефонувати вашому контакту на п'ять різних номерів або імена Skype послідовно. Наприклад, якщо у Білла є домашній телефон, робочий телефон та ім’я Skype, ми можемо налаштувати кнопку “Білл”, щоб спочатку спробувати Білла у Skype, потім зателефонувати на його робочий номер телефону та, якщо він не відповідає на робочий номер протягом (скажімо) 25 секунд, щоб остаточно спробувати домашній номер телефону Білла. Це запобігає відповіді на дзвінок з робочої голосової пошти Білл або автовідповідача. Щоб змінити спосіб роботи кнопки або додати / видалити кнопку, див Відеофон Пrefеренції або просто Зв'яжіться з нами.

Ми можемо додавати, видаляти або змінювати номер телефону або ім’я Skype будь -якого з ваших контактів, без необхідності відвідування. Побачити Відеофон Пrefеренції або просто Зв'яжіться з нами.

Ми можемо налаштувати ваш відеофон, щоб він дозволяв лише вхідні дзвінки від контактів, яких ви призначили. Це допомагає запобігання небажаним дзвінкам та телемаркетинг. Це також допомагає запобігання шкідливим та шахрайським дзвінкам. Якщо у вас є контакт, якому ви хочете зателефонувати, але якому ви не хочете телефонувати вам - наприклад, веселий двоюрідний брат, який, здається, завжди дзвонить о 10:XNUMX, щоб щось попросити, - ми можемо це налаштувати для вас. І навпаки, якщо ви хочете видалити кнопку виклику свого двоюрідного брата, але дозволити своєму двоюрідному братові зв’язатися з вами, ми також можемо це зробити. Побачити Відеофон Пrefеренції або просто Зв'яжіться з нами.

ОНОВЛЕННЯ: Тепер ми також можемо налаштувати ваш відеофон, щоб дозволити вхідні дзвінки від будь -якого абонента. Цей режим може бути корисним протягом перших кількох тижнів, поки сім'я ще організовує свої облікові записи Skype. Це також корисно, якщо ви попросили нас надати вашому відеофону звичайний номер телефону, і ви хочете, щоб хтось міг зателефонувати на відеофон з будь -якого номера телефону.

Час від часу екран може потребувати протирання, щоб видалити сліди від відбитків пальців або пил. Щоб запобігти здійсненню дзвінка від відеофона під час очищення екрана:

1. Знайдіть вологу або суху тканину без ворсу. Ні рідин, ні рідин для чищення, ні хімікатів.
2. Торкніться великої кнопки Очистити. Якщо немає, вимкніть живлення.
3. Витирайте екран великими колами. Не натискайте занадто сильно!
4. Якщо вам потрібно ще трохи очистити, повторіть цю процедуру.
   

На будь -якому комп’ютері, iPad/планшеті чи мобільному телефоні:

1. Запустіть Skype. Відвідайте свій магазин додатків або www.skype.com.
2. Зателефонуйте на відеофон зі Skype, або вони можуть зателефонувати вам.
3. Вдарте Відкрити екран значок, якщо показано. В іншому випадку торкніться екрана та натисніть ... спочатку значок.
4. Відображайте фотографії на власному пристрої за допомогою будь-якого засобу перегляду фотографій або зі своїх соціальних мереж.
5. Для досягнення найкращих результатів фотографія повинна займати весь екран. Збільште масштаб, щоб показати деталі.

Користувач відеофону НІЧОГО не робить. Просто посміхніться, поговоріть про фотографії та насолоджуйтесь шоу!

Докладні інструкції щодо смартфонів, планшетів і комп’ютерів див як поділитися екраном Skype.

Вони можуть переадресовувати вхідні дзвінки по Skype на свій номер мобільного телефону:

• візит skype.com у будь -якому браузері (або в новій програмі Skype) увійдіть і перейдіть до рахунки налаштування
• Додайте трохи кредиту Skype або підписку, яка включає дзвінки на мобільні телефони
• під Керуйте функціями, натисніть і ввімкніть Переадресація викликів, введіть номер мобільного телефону та Підтвердити/Зберегти
• Переадресовані вхідні дзвінки використовують трохи кредиту Skype або хвилин, якщо не використовується необмежена підписка.

Крім того, вони можуть передзвонити на свій домашній або офісний телефон (якщо немає відповіді) на свій мобільний:

• Щоб дізнатися, як це зробити, зверніться до свого постачальника телефонних послуг.

Коли ви натискаєте кнопку виклику, ваш відеофон спочатку зателефонує до вашого контакту віч-на-віч (якщо у вашому контакті немає імені Skype або якщо ви не попросите нас налаштувати ситуацію інакше).

Якщо ваш контакт не відповідає на Skype, через деякий час ваш відеофон по черзі викликатиме кожен резервний номер. Резервний номер - це зазвичай домашній або офісний номер стаціонарного телефону.

• Не потрібно запам'ятовувати будь -які номери телефонів.
• Як правило, одним натисканням кнопки виклику ви досягнете вашого контакту, де б він не знаходився.

Дивитися наше Відео резервних номерів подивитися, як вони працюють.

Ви можете керувати іменем Skype та резервними номерами кожного контакта, використовуючи наш Відеофон Пrefформа еренції або просто Зв'яжіться з нами.

Так. Відео та звук шифруються в обох напрямках. Лише ваші контакти можуть вам зателефонувати. Ви контролюєте, хто має право додавати або змінювати ваші контакти. Камера та мікрофон активуються лише під час дзвінка.

Дивіться також KonnektАвтора політика конфіденційності.

Ви можете зв'язатися з Konnekt торкаючись великого Konnekt на екрані вашого відеофона, зателефонувавши на наш телефон або ім’я Skype, написавши листа на нашу поштову адресу або надіславши нам електронний лист, заповнивши Зв'яжіться з нами форму на нашому веб -сайті. Ви можете знайти наші номери телефонів, ідентифікатор Skype та поштову адресу тут.

Так! “ЗМІНИ” є частиною нашого сервісу, і допомога робить нас унікальними.

Практично все, що стосується відеофону, можна змінити нами дистанційно. Нікому не потрібно відвідувати.

Нашим клієнтам подобається ця послуга! Отримуючи контактні дані інших членів сім'ї та друзів, вони просто надсилають ці дані нам, а ми робимо все інше.

Якщо слух користувача погіршується або вони переїжджають у менший будинок, ми можемо змінити гучність та окремо гучність дзвінка.

Щоб подати запит на зміну: Просто Зв'яжіться з нами електронною поштою, зателефонуйте нам з будь -якого телефону або через Skype, або натисніть на кнопку "Відеофон" Konnekt кнопку. Як варіант, скористайтесь нашим Відеофон сторrefеренції формі.

Надсилайте свої контакти на https://www.konnekt.com.au/get-skype/ для простого керівництва або просто Зв'яжіться з нами надіслати їм a починаємо електронною поштою. Усі наші клієнти по всьому світу отримують індивідуальне обслуговування, яке включає допомогу друзям і родині в русі. Це допомагає забезпечити чудовий досвід у цілому та чудову якість усіх ваших відеодзвінків.

Так.

Konnekt може допомогти вам з найкращими пропозиціями в Інтернеті та допомогти вам вибрати та перевірити свою послугу Інтернету, де б ви не були.

• Будь -який Інтернет: Будь -який тип Інтернету в порядку. ADSL, VDSL, кабельне/HFC, оптичне, мобільний (стільниковий) Інтернет 3G/4G/5G.
• плани: Інтернет зазвичай дешевший за 12-місячним або 24-місячним контрактом, але йдіть на місячну угоду, якщо ви перебуваєте на пробній версії або орендуєте її.
• Wi-Fi або дротовий: Відеофон може підключатися до модему/маршрутизатора через Wi-Fi (802.11 г/н/зм, 2.4 ГГц або 5 ГГц) або за допомогою звичайного кабелю локальної мережі.
• Швидкості: Ми рекомендуємо принаймні 2.0/0.7 Мбіт/с (мегабіти за секунду) надійна швидкість низхідного/висхідного зв’язку. Пrefприблизно 3.0/1.0 Мбіт/с. Тест на www.speedtest.net.
• Для читання по губах: принаймні 2.0/1.5 Мбіт/с. Пrefприблизно 3.0/2.0 Мбіт/с. Використовуйте дротову локальну мережу, якщо відеофон не знаходиться в тій самій кімнаті, що й модем/маршрутизатор Wi-Fi.
• дані: Якщо ви використовуєте фіксований Інтернет, ми рекомендуємо принаймні 50 ГБ (Гігабайт) даних на місяць. Близько 85-90% клієнтів використовують менше 5 ГБ на місяць, тому, якщо ви користуєтесь мобільним (стільниковим) Інтернетом, почніть із передплаченої послуги 4-5 ГБ та відстежуйте використання. Якщо ви, ймовірно, щодня будете використовувати відеодзвінки більше двох годин на день, ми рекомендуємо 10-15 ГБ на місяць.
• Надлишок даних: Якщо ви користуєтесь мобільним (стільниковим) Інтернетом, виберіть попередньо оплачену угоду або план, у якому швидкість буде зменшена після того, як щомісячна надбавка на дані буде витрачена. Намагайтеся уникати планів, які мають "завищені" (надлишкові дані) витрати - ми чули жахливі історії про те, що люди стягуються у десять разів більше, ніж їх звичайна щомісячна плата, через те, що вони перевищили "обмеження". Якщо ви сумніваєтесь, запитайте нас.
• Загальні: Якщо використовується спільний доступ до Інтернету: Рекомендується план з необмеженою кількістю даних. Якщо швидкість у вашому регіоні повільна, призупиніть інше використання під час дзвінків.
• Wi-Fi Internet,: Вам потрібно буде знати пароль Wi-Fi та мати сильний сингл Wi-Fi у потрібному місці для відеофону.
  Якщо модем/маршрутизатор не в одній кімнаті, може знадобитися розширювач Wi-Fi. Ми можемо допомогти-багато розширювачів Wi-Fi дуже ненадійні, але ми знайшли модель, яка працює.
  Ще краще, використовуйте кабель локальної мережі.
• Відзначений нагородами маршрутизатор Wi-Fi : Ми можемо порекомендувати або поставити високонадійний модем-маршрутизатор, налаштований і готовий до роботи, оптимізований для двостороннього відео.
• Один номер підтримки: Просто зателефонуйте нам, надішліть нам електронного листа або скористайтесь онлайн -чатом для всієї підтримки Відеофону та ІТ / Інтернету.

Konnekt забезпечує ІТ -підтримку для користувача та навіть для сім’ї та друзів. Це допомагає зробити нас унікальними.

Це поширюється навіть на неKonnekt обладнання та послуги, такі як сторонній Інтернет та модеми/маршрутизатори. Файл Konnekt команда має неймовірний досвід. Ми все це бачили. У нас є багато інструментів та хитрощів, які допоможуть вирішити найскладніші проблеми з Wi-Fi, Інтернетом, модемами/маршрутизаторами та розширювачами. І ми маємо власні методи, щоб зробити послугу надійною та надійною.

Більшість наших клієнтів живуть за 20 хвилин від користувача. Багато з них є міждержавними або за кордоном. І всі вони (особливо клієнти, які самі працюють в ІТ) НЕ хочуть підтримувати віддалений гаджет! Натомість вони хочуть проводити час, насолоджуючись високоякісними відео- та аудіорозмовами.

Програмне забезпечення для відеофона оновлюється автоматично протягом ночі, коли доступне оновлення, для підвищення продуктивності та надання нових функцій.

Тут немає спливаючих вікон, кнопок, налаштувань. Оновлення абсолютно не потребують втручання користувача.

Найкраще: незалежно від того, як програми відеодзвінків можуть змінити свій зовнішній вигляд на інших пристроях, Videophone зберігає свій неймовірно простий інтерфейс користувача.

Для людей з обмеженими можливостями, яким потрібні спеціальні можливості, такі як кнопки спеціальних можливостей або лампи, які включаються під час вхідного дзвінка, ми також можемо допомогти вам у цьому.

Так. Відеофон поставляється з необмеженою кількістю дзвінків на звичайні стаціонарні телефони в одній країні. Ніяких сюрпризів.

Якщо у вас є особливі вимоги (наприклад, сім’я, що поширюється на кілька країн), ми майже завжди можемо вам у цьому допомогти.

Відеофон також може здійснювати та приймати дзвінки віч-на-віч на будь-який пристрій із Skype, у всьому світі, за винятком лише кількох країн, де він заблокований або потрібна послуга VPN. Тож поки член вашої родини може запускати програму Skype на своєму мобільному телефоні, він може здійснювати та приймати дзвінки на/з відеофону.

Konnekt вибрав Skype, спробувавши понад 20 різних систем / платформ / програм для відеодзвінків.

• Довголіття. Skype є найдовшим (на сьогоднішній день) з усіх популярних систем відеодзвінків.
• Інвестиції. Нещодавно Microsoft переробила програми Skype, оновила серверну інфраструктуру, інтегрувала Skype в інші продукти та продовжує вкладати значні кошти в успіх Skype.
• Підтримайте. Підтримка Skype є міжнародною та включає: форум укомплектований працівниками та відвідуваний експертами -адвокатами.
• Крос-платформенний. Програми Skype доступні для Windows, Mac, Linux, iOS (планшети iPad та iPhone), Android (планшети та мобільні телефони) та XBox. Skype також працює у багатьох комп’ютерних браузерах без необхідності програми.
• Міжнародне покриття. Skype працює практично в кожному куточку світу. Лише в кількох країнах він заблокований або потребує VPN.
• доступність. Skype рідко пропускає ритм. Одним клацанням миші ви можете легко дізнатися Статус Skype.
• Повторне підключення. Коли ваш Інтернет повертається після короткої (5-30 секунди) проблеми, Skype автоматично підключається знову.
• Низьке використання даних. Skype Lite для Android доступна для членів сім'ї зі старими мобільними телефонами або в країнах, де Інтернет повільний або дані дорогі.
• Групові дзвінки. Групові відеодзвінки, аудіодзвінки або групові дзвінки з поєднанням Skype та телефонних пунктів призначення.
• риси. Спільний доступ до екрана. Дзвінки на звичайні номери телефонів у більш ніж 60 країнах. Номери Skype. Skype був однією з небагатьох платформ, які поставили галочку у всіх наших коробках.
• Проникнення брандмауера. Skype працює практично у всіх середовищах, з якими ми стикалися, включаючи більшість корпорацій, таких як банки.
• Конфіденційність . Виклики Skype зашифровані.
• Якість дзвінка. Skype максимально використовує доступну пропускну здатність Інтернету, постійно регулюючись. Потрібна краща якість? Дивіться наш посібник з оптимізації якість відеодзвінків.

Відмова від відповідальності: Konnekt не представляє Microsoft або Skype.

В рамках нашого сервісу ми можемо допомогти вам та кожному вашому контакту (родині та друзям) оптимізувати роботу відеодзвінка.

Тим часом, ось кілька ідей, які допоможуть вашому відеозв'язку:

Надійний Інтернет

• Швидкість висхідного потоку має вирішальне значення! Запитайте Konnekt та цінності Додаток М для до 60-100% прискорення ADSL2+.
• Призупинити або зменшити інше використання Інтернету.
• Скористайтеся дротовою локальною мережею або з’єднанням по лінії електропередачі, або наблизьтесь до маршрутизатора Wi-Fi.
• Якщо ви користуєтесь мобільним Інтернетом, вийдіть на вулицю до місця з 3 або більше «смужками» сигналу. Використовуйте новіший пристрій 4G.
• візит www.speedtest.net. Вам потрібна швидкість 2.0/0.6 Мбіт/с, сторref3.0/1.0 Мбіт/с, надійна швидкість низхідного/висхідного зв’язку.

Швидкий, стійкий пристрій

• Використовуйте новіший комп’ютер, планшет або мобільний телефон.
• Перезапустіть або закрийте інші програми.
• Старі ноутбуки: придбайте веб -камеру / мікрофон USB.
• Мобільні телефони/планшети: використовуйте альбомний режим та підставку.

Зображення та звук

• Яскраво світлі обличчя. Без фонового руху/світла. Тримайся нерухомо. Немає тремтіння камери.
• Носіть навушники, навушники або гарнітуру.
• Уникайте шуму вітру, руху, музики та телевізора.
• Налаштуйте рівень звуку за допомогою тестового виклику.
• Якщо ви перебуваєте в автомобілі або в зоні поганого сигналу, вимкніть камеру.
• Мобільні телефони: торкніться екрана, торкніться значка камери, щоб надіслати відео.
• iPhone: Торкніться екрана, торкніться значка динаміка для режиму динаміка.

Потрібно більше? Дивіться наше просте, але детальне покрокове керівництво з оптимізації Якість дзвінків по Skype.