视频远程医疗

1.通过电脑进行视频通话（无需应用程序）

卫生专业人员现在可以请求 独特的会议链接 它允许您通过计算机（Windows、Mac 或其他操作系统）上的任何现代网络浏览器直接拨打客户的视频电话。为此，您需要：

• 要求视频电话所有者请求会议链接 Konnekt 代表你。
• 在预约时间，只需单击链接并在浏览器中加入通话。
  • 无需下载、安装或登录。
• 理想情况：
  • 个人智能手机不能用于远程医疗，
  • 公司智能手机阻止应用程序安装，或
  • 您需要在会话期间共享屏幕或查看文档。

该通话将显示在客户端的 Konnekt 可视电话就像任何其他视频通话一样，并且字幕会在字幕可视电话上自动生成。

2.通过 iPad/平板电脑或智能手机进行视频通话

使用他们的 Konnekt 可视电话或字幕可视电话，请按照以下步骤操作：

• 要求视频电话所有者向 Konnekt 代表你。
• 在您的 Apple iPhone/iPad 或 Android 手机/平板电脑上：打开邀请链接。
• 您设备的应用商店将会启动。下载、安装并打开免费的“CareWindow”应用程序。
• 然后您将能够：
  • 直接与客户进行视频通话，或者
  • 加入现有的视频通话（例如，客户与家人或护理人员之间的通话）。

如果您的呼叫被阻止： Konnekt 提供可选 阻止未知呼叫者 功能。如果启用此功能，请联系视频电话所有者或 Konnekt 请求访问。

请勿打扰：
如果你ref如果您想在特定时间段（例如预约或休息时间）在智能手机或平板电脑上不接听可视电话的来电，您可以在 CareWindow 应用程序中启用“请勿打扰”功能。这只会阻止来电在您的移动设备上响铃，而不会阻止拨打到可视电话本身的来电。

注： 如果您的组织使用不同的远程医疗视频平台，它可能与 Konnekt 系统。在这种情况下，您仍然可以通过标准语音呼叫联系客户（请参阅选项 1 或 3）。