优化视频通话质量的十个技巧
本指南可帮助您优化视频通话质量 Konnekt-支持视频通话平台和其他市场平台，例如 通过Zoom, WhatsApp, FaceTime公司, LINE, 微软团队、Google Meet、Facebook Messenger 和微信。
无论您是为了工作、与朋友聊天还是与家人保持联系，这些技巧都将帮助您享受更流畅、更清晰的视频通话。
1. 使用可靠的互联网连接
有线连接是最佳选择。如果必须使用 Wi-Fi，请靠近路由器，并尽量减少其他设备的干扰。
2.关闭未使用的应用程序和标签
关闭消耗带宽和处理能力的程序、浏览器标签或后台应用程序。
3. 保持您的设备更新
确保您的操作系统、网络浏览器和视频通话应用程序已更新到最新版本，以获得最佳性能和安全性。
4. 选择合适的设备
使用电脑或平板电脑可以获得更好的稳定性和更大的屏幕尺寸，除非您需要智能手机的移动性。
5.良好的照明和相机定位
面朝窗户或用灯光照亮你的脸。保持摄像头与眼睛齐平，以便自然地交谈。你可以 订购我们推荐的耳机.
6. 使用耳机或耳塞
这有助于减少回声并提高您和其他人的声音清晰度。
7. 限制通话期间的其他网络使用
通话时，避免在同一网络上播放流媒体视频、下载大量数据或玩在线游戏。
8. 如果应用程序出现问题，请尝试网页版
许多平台（Zoom、Google Meet、Teams、WhatsApp、Facebook Messenger）都有可通过浏览器使用的网络版本，如果应用程序出现故障，这会非常方便。
9. 保持软件轻量
除非网络连接较差，否则请避免使用“精简版”或低带宽版本。虽然这些版本在较慢的网络上可能有效，但在较快的网络连接上可能会不必要地降低画质。
10. 重要电话前测试
提前进行简短的测试通话以检查您的视频和音频质量。
与您的朋友和家人分享这些技巧！
Konnekt 可视电话提供开箱即用的高质量体验。
对于许多 80 岁以上的人以及有无障碍需求的人来说，视频通话应用程序可能太具挑战性。
Konnekt友好的团队帮助视频电话用户及其家人和朋友在我们支持的视频通话应用程序上进行设置，并享受最佳的通话质量，无论他们身在何处。
只是 联系 Konnekt 帮助您年迈的父母或您关心的人通过高质量的图像和声音与全家人面对面交流。
根据我们的经验，Wi-Fi 信号不足和互联网上行速度慢是造成视频通话质量问题的主要原因。更换或升级旧的 Wi-Fi 路由器可以带来显著的改善。
TP-Link TL-MR6400 无线 4G LTE 路由器能够以高速上行连接到移动互联网。如果需要高可用性，它也可以连接到您的家庭固定互联网连接。长时间断电（24 小时或更长时间）后，它会自动重启——这与大多数电池供电的便携式 3G 或 4G 调制解调器不同。
优化 Wi-Fi 和互联网
确保您的 Wi-Fi 信号达到 80% 或更高。 五分之四的通话质量差是由于 Wi-Fi 信号弱造成的。即使 Wi-Fi 信号感觉“良好”，也往往无法满足高质量的视频通话需求。浏览网页、社交媒体、听音乐，甚至单向视频通话，在 Wi-Fi 信号差的情况下都难以应对，因为它们会缓冲——而视频通话则不行。对于唇读质量，目标是达到 90% 到 100%。这通常意味着您需要和 Wi-Fi 路由器待在同一个房间，或者能够清晰地看到路由器。
改善信号：
- 打开你和路由器之间的门
- 将路由器抬离地板、橱柜，远离杂物
- 检查设备上的信号条或铃声
- 更换使用超过 5 年或需要频繁重启的路由器
选择合适的乐队：
- 2.4 GHz 频段覆盖范围广，穿墙能力强。如果你们不在同一个房间，可以使用这个频段。
- 5 GHz 速度更快，并且在同一房间或附近工作良好。
- 为每个频段指定不同的网络名称，以便您可以为每个设备选择最佳的网络名称。
扩大覆盖范围：
- 通过以太网接入点（最佳选择）
- 使用现有线路的电力线/MOCA 扩展器
- Wi-Fi 扩展器（易于设置，但性能较低）
有线连接： 对于位于一个位置的台式机或笔记本电脑，使用以太网可以获得最稳定的连接。
提高上传速度
良好的通话需要：
- 单向 0.7 Mbps，质量合理
- 1.5 Mbps，唇读清晰
- 群组通话速度 2 Mbps+
向您的提供商询问有关升级的信息，例如 ADSL 的 Annex M 或有线/HFC 的 Speed Boost。
移动网络
使用移动数据时：
- 目标是 3-4 条或更多
- 靠近窗户或靠近塔
- 较新的设备在更多频段上表现更好
- 便携式 4G 调制解调器可以改善平板电脑或旧手机的连接
减少其他用途
- 要求其他人在通话期间暂停流媒体、游戏和大型上传
- 关闭设备上未使用的应用程序以释放带宽和处理能力
优化音频质量
使用耳机
佩戴头戴式耳机、耳塞或耳塞式耳机是提升音质最有效的方法——对您和您的联系人都适用。即使只有一个人使用，清晰度也会显著提升。
如果佩戴不方便，请阅读有关降低音量的部分。
减少噪音和风
背景噪音会使您的联系人更难理解您的意思，并可能导致他们调高扬声器音量，从而造成更多问题。
- 户外： 风会在不知不觉中扭曲您的声音。请移到遮挡处或用手捂住麦克风来挡风。
- 室内： 关掉电视、暂停音乐并避开嘈杂的电器。
如果无法避免噪音，请戴上耳机或靠近麦克风。
保持麦克风和扬声器靠近
理想情况下，你的嘴应该靠近麦克风，耳朵靠近扬声器。如果没有耳机，你的设备会使用免提模式，虽然方便，但容易产生回声——尤其是在两个人都使用免提模式，并且其中一人调高音量的情况下。
了解“环路增益”
如果您注意到第一个音节的音量波动、尖叫或难以打断对方，则可能是环路增益过大——声音在扬声器和麦克风之间的反馈环路中传播。
即使只有一个人使用耳机也可以大大减少这个问题，改善回声消除并使对话更加自然。
降低音量
与直觉相反，降低扬声器音量通常反而能提高清晰度——尤其是在不戴耳机的情况下。同时，将麦克风灵敏度降低到最低舒适水平。
取下盖子
硬质外壳（塑料或金属）可能会振动或将扬声器音频传导至麦克风，从而降低音质。取下外壳可以显著改善音质。
不要遮挡麦克风或扬声器
避免用手、手指或手机支架遮挡它们。有些支架会抓住侧面，留出放置按钮和发声装置的空间——请选择适合您设备的支架。
避免有回声的房间
狭小、坚硬表面的房间（如浴室）会导致 ref讲座。房间较大，配有地毯、软家具和壁挂会更好。
如果使用 Wi-Fi，请与路由器待在同一个房间。
启用音频功能
如果声音是单向的、音量非常低或者根本没有声音，请检查：
- 扬声器模式： 在扬声器和普通电话模式之间切换。
- 麦克风静音： 确保麦克风没有静音。
- 扬声器静音/音量： 调整侧面按钮或设备内设置。
在计算机上，检查键盘音量键或系统声音设置。
提高音质的最佳方法是使用内置麦克风的耳机。这样麦克风就靠近嘴部，扬声器也靠近耳朵。
Jabra Evolve 65 无线耳机，佩戴舒适，可进行多任务通话，佩戴舒适，并配备被动降噪功能，可连接电脑和手机。单声道版本让您时刻保持警惕，避免被打扰。
如果您需要具有频率补偿、噪音消除或适合助听器的耳机， 订购我们推荐的耳机.
视频通话专用设备——可视电话！
专用视频通话设备完全避免了视频通话应用和视频通话的复杂性。无需键盘、鼠标或滑动屏幕。无需登录名、密码或数字。没有菜单、难记的图标或繁琐的充电板。只有大屏幕上的大字体和巨大的按钮，以及响亮的声音。对于那些可能难以使用 iPad、平板电脑甚至普通电话等复杂设备的老年人来说，它是理想之选。
- 减少社会隔离：频繁的面对面接触可以 减少社会孤立感和孤独感, 降低患抑郁症的风险， 帮帮我 预防或治疗痴呆，并减轻身心健康风险。
- 重新获得独立：能够发起和接听视频通话，从而极大地提高了信心。
- 见远方的家人：无法经常出行的老年人可以使用我们的视频通话应用与远方亲人保持联系。分享微笑！
使第一个电话令人愉快。第一次面对面通话，体验质量至关重要！根据我们的经验，一些老年人，尤其是患有痴呆症的老年人，可能会抵触新技术。首次通话的质量和简便性至关重要。很多时候，我们看到“侄子比尔”试图为“奶奶”设置一台 iPad，结果却成了 TDF（Top Drawer Filler，抽屉顶部填充物）。易用性至关重要。在向您的年迈父母或祖父母介绍我们的视频通话应用之前，请务必完成所有测试。专用的视频电话使视频通话变得非常简单，这样您就不必担心对技术的恐惧。
减少账单。 专用的视频电话可以帮助您保存：
- 行进：视频通话或小组视频会议可以补充经常的亲自拜访，从而减少整个家庭的旅行费用。
- 电话费：使用视频和音频通话可以消除或减少全家人定期双向打电话的需要。
- 健康：作为健康风险的社会隔离比吸烟，不运动或肥胖更糟。 健康状况不佳对社会和您的钱包造成巨大损失。
了解 Konnekt的专用可视电话。
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请注意，本指南包含对任何视频通话平台有用的提示，并且可能会发生变化。