Rosalie는 자막이 포함된 전화 및 영상 통화를 즐깁니다.

이 가족은 덕분에 어머니에게 전화를 걸 수 있었습니다. Konnekt, Telstra 및 Microsoft.

2018년 XNUMX월 세계 장애인의 날을 맞아 Microsoft는 Skype 자막 기능을 출시했습니다.

2019년에는 호주 회사 Konnekt Skype 기반의 통합 캡션 Konnekt 이미 노인과 인지, 시각 또는 손재주가 필요한 사람들을 위한 전화 통화와 영상 통화를 단순화하고 있던 비디오폰.

Konnekt 청각 장애가 있거나 난청이 있는 사람들의 삶을 개선하기 위해 협력하면서 Microsoft Skype 팀과의 관계를 강화했습니다.

2020년에 Konnekt Telstra 및 호주 정부 DITRDCA(통신부)와 협력하여 자막화상전화 프로그램 (더 읽기). 수년 만에 처음으로 쉽고 효과적으로 의사소통하는 능력은 엄청난 기쁨과 즐거움을 가져다줍니다. 독립을 되찾다 청각 장애가 있거나 난청이 있는 사람들을 위한 것입니다.

우리의 재판은 요양원에 있는 청각 장애인과 난청이 있는 사람들의 중요한 필요를 충족시켰습니다. 

프로그램의 성공과 선의를 활용하여, Konnekt님의 자막이 있는 휴대전화 2023년 XNUMX월부터 호주 정부 보조금을 받는 요양원 ​​거주자에게 시험적으로 제공되었습니다. 이제 요양원 거주자들은 포괄적이고 공평한 전화 서비스를 이용할 수 있습니다!

ACH 그룹 요양원 거주자인 Rosalie W는 96세이며 거의 청각 장애가 있습니다.

Rosalie는 그녀의 방에 큰 버튼이 있는 전화기를 가지고 있었지만 아무 소용이 없었습니다. 그녀는 벨소리도 거의 듣지 못했고, 누가 전화했는지도 모르고, 이해하지도 못했습니다.

딸 로즈는 요양원 ​​직원이 훌륭하지만 바쁘다고 말합니다. 가족은 접수처에 전화를 걸었고, 요양원이 너무 바쁘지 않은 경우 직원은 무선 전화기를 들고 메모를 작성하고 답변을 주고받았습니다.

종종 그들은 끝이 잘못된 경우가 많았습니다
(“메시지가 오해되었습니다”를 의미하는 호주 속어) – 딸 Roz.

로즈와 알렉스가 방문했습니다. Konnekt 진력.

발견한 가족 Konnekt 온라인으로 검색하여. 사실이라고 하기엔 너무 좋은 것 같았어요! 전 세계적으로 판매 및 지원 파트너가 있습니다. Roz와 Alex는 다음으로 운전하기로 결정했습니다. Konnekt의 멜버른(호주) 사무실을 방문하여 직접 확인해 보세요. 

공동 창업자인 Karl Grimm은 15인치 비디오폰을 직접 시연하는 시간을 가졌으며 특히 다음 사항에 주의를 기울였습니다.

Karl은 모든 것이 어떻게 작동하는지 훌륭하게 보여주었습니다. 매우 친절하고 전문적입니다. – 로즈.

Roz와 Alex는 월 5달러의 새로운 요양원 시범 서비스에 대해 알게 되었고, 제품 전단지, 그리고 형제자매들은 그 전화가 그들의 어머니 Rosalie에게 이상적이라고 확신했습니다.

며느리 Kelly와 파트너 Don이 이를 실현하는 데 중요한 역할을 했습니다.

공동 창업자인 John Nakulski는 가족이 쉽게 사용할 수 있도록 만들었습니다. 온라인으로 신청.

액세서리는 Rosalie의 요구 사항과 일치합니다.

Roz는 가족의 필요 사항에 대해 논의했습니다. Konnekt 지원팀.

옵션인 핸드셋을 사용하면 개인 정보 보호가 강화되고 모노럴 사용 시 높은 선명도를 얻을 수 있습니다.

또는 헤드폰과 호환되는 보청기 및 임플란트를 3.5mm 사운드 소켓, USB 또는 Bluetooth를 통해 연결할 수 있습니다.

Roz는 일을 단순하게 유지하고 심각한 청각 장애 또는 양이 사용에 이상적인 "핸즈프리"를 선택했습니다.

무선 액세스 버튼과 같이 시각, 기억력/학습, 민첩성 또는 이동성과 관련된 요구 사항을 지원하기 위해 접근성 옵션도 제공됩니다.

Rosalie는 다른 어떤 것도 요구하지 않았습니다. 비디오 폰 액세서리, 여기에는 강력한 스피커 바와 다른 방에 대한 원격 알림이 포함됩니다. Konnekt 데스크탑 스탠드, 확장형 암 및 벽걸이 브래킷에도 도움이 될 수 있습니다.

Konnekt 개인화 된 Rosalie의 비디오 폰.

쉬운 P 사용하기ref양식에 따르면 Roz는 Videophone의 대형 통화 버튼에 자신과 가족 Kathy, Chris, Kelly 및 Don의 연락처 정보를 입력했습니다.

'로즈' 버튼은 엄마와 딸이 얼굴을 맞대고 대화할 수 있도록 스카이프를 통해 로즈에게 전화를 건다. Rosalie는 Roz의 입술과 얼굴을 읽고 언제 말해야 할지 결정할 수 있습니다.

Chris는 아직 무료 Skype 앱을 설치하지 않았으므로 "Chris" 단축 다이얼 버튼을 누르면 Chris의 전화번호로 전화가 걸립니다.

로즈가 물어볼게 Konnekt 곧 (원격으로) 버튼을 추가해 엄마가 손주들에게 전화를 걸 수 있도록 할 예정이다.

Roz는 1920년대 호주 벨소리(미국 벨소리도 있음), 고대비 색상, 수신 통화를 위한 화면 플래시, 캡션을 위한 더 큰 텍스트 크기를 선택했습니다.

선택적 키패드를 사용하면 Rosalie가 다른 번호로 '다이얼'할 수 있습니다.

로즈는 다음을 포함하기로 결정했습니다. Konnekt 지원을 위한 버튼과 통화를 실행하지 않고도 천으로 화면을 닦을 수 있는 'Clean' 버튼이 있습니다.

옵션으로 제공되는 사운드 컨트롤을 사용하면 Rosalie가 볼륨을 빠르게 조정할 수 있습니다.

Konnekt 지원 및 요양원은 설정 중에 협력했습니다.

ACH 직원 Claire, Laura 및 Jo는 설정 과정에서 적극적으로 도움을 주었습니다. 테이블 장착 및 벽면 브래킷 옵션을 고려한 후 Rosalie의 새 비디오폰은 "tall boy"(서랍이 있는 대형 캐비닛)에 장착되었습니다. Konnekt의 접착 클램프로 제자리에 단단히 고정됩니다.

Konnekt 최종 조정을 원격으로 수행하기 위해 전화 지원이 이루어졌습니다. 화면 보호기를 사용하는 대신 Roz는 어머니의 비디오폰이 하루 종일 켜져 있고 밤에는 꺼져(또는 검은색 화면) 있기를 원했습니다.

저희 어머니는 일찍 일어나는 분이시기 때문에 오전 6시에 켜지고 오후 8시 30분에 꺼집니다. 그녀는 그 이후에 누군가 전화를 걸면 뭔가 문제가 있는 게 틀림없다고 말합니다 – 로즈.

일반적으로, Konnekt 케어홈 Wi-Fi에 자동으로 연결되도록 화상전화를 사전 구성합니다. 프로그램은 다음을 제공할 수 있습니다. Konnekt- 안정적인 모뎀이 완비된 관리형 Telstra 셀룰러 인터넷 서비스. 인터넷을 사용할 수 없는 경우 단 $5의 추가 요금으로 이용 가능합니다.

Wi-Fi가 연결되지 않은 경우(드문 경우) Daniel은 Konnekt 그리고 ACH의 IT 전문가가 구조에 나섰습니다. 함께 그들은 Wi-Fi를 빠르게 연결했습니다.

자막이 포함된 첫 번째 영상 통화는 미소를 선사합니다!

Roz는 이전 휴대폰과 새 iPad에 Microsoft의 무료 Skype 앱을 다운로드했습니다. 앱을 설치할 수 없는 사람들을 위해 Skype는 대부분의 브라우저에서도 작동합니다.

Rosalie는 곧 화상전화 화면에 있는 크고 선명한 캡션을 읽기 시작했습니다.

Roz의 형제자매들은 처음에는 호주의 일반 전화번호와 마찬가지로 비디오폰의 전화번호로 전화를 걸었습니다. 얼마 지나지 않아 그들 대부분은 영상을 통해 연결할 수 있도록 Skype를 사용하기 시작했습니다.

Rosalie는 이름이 지정된 통화 버튼을 눌러 가족에게 전화를 겁니다. 각 버튼은 Skype로 전화를 걸거나, 유선 전화나 휴대폰 번호로 전화를 걸거나, 둘 다 시도합니다.

시스템은 훌륭해서 어머니에게 새로운 삶을 선사해 주었습니다. 그녀는 나와 내 여동생에게 전화를 겁니다. 우리는 Skype를 통해 고양이와 개 Missy의 사진을 공유합니다. – 로즈.

추가 혜택: 직원 상주 의사소통

요즘 요양원 직원들은 마스크를 착용하고 있습니다. 불행하게도, 머플 목소리를 가리고 입술 읽기를 방지합니다. 이는 실망스럽고 고립되고 우울할 수 있습니다. 바쁜 직원은 종이에 지침과 메시지를 적는 데 추가 시간을 보냅니다.

덕분에 Konnekt 거주자의 방에 전화를 걸면 더 이상 직원이 가족 메시지를 전달할 필요가 없습니다.

또한, 직원이 거주자와 통신해야 할 경우 비디오 유무에 관계없이 회의실 내부 또는 외부에서 거주자의 캡션 전화기에 전화하기만 하면 쉽게 통신할 수 있습니다. 시청하려면 클릭

Konnekt 자막 비디오폰 - 케어 홈 자막

Schedule-3 의료기기 및 보조기술

호주에서, Konnekt 캡션 비디오폰은 GST법에 따른 Schedule-3 의료 기기입니다. 또한 국가 장애 보험 제도(National Disability Insurance Scheme), MyAgedCare, DVA 및 JobAccess EAF 목적으로 인정받은 보조 기술/통신 보조 장치입니다. 호주 정부 자금.

자세히 알아보기

에 대해 알아보려면 Konnekt 캡션 비디오폰, 방문 konnekt.com.au/captioning-video-phone및 CONTACT Konnekt 호주 또는 북미, 영국, 유럽, 뉴질랜드의 판매/지원 파트너.

호주에서, Konnekt-텔스트라 프로그램 참가자는 한 달에 5달러, 인터넷 요금으로 10달러를 지불합니다. 화상 통화 및 전화 통화, 캡션, 지원, 추가/변경 사항이 모두 포함됩니다.

Telstra, DITRDCA, Microsoft 및 ACH 그룹 요양원에 감사드립니다.

Konnekt 지원과 지원을 아끼지 않은 Telstra, 통신부, Microsoft(특히 Skype 팀)에게 감사의 말씀을 전합니다.

ACH의 새로운 동료들은 훌륭하고 함께 일하기 쉬웠습니다. 커뮤니티 연결 책임자인 Rosslyn에게는 더 이상 주간 딸과 대화할 수 없는 또 다른 청각 장애인이 있습니다. 프로그램에 두 번째 거주자를 자원봉사하기로 결정하기 전에 Rosslyn은 Rosalie를 방문하여 의견을 물었습니다.

Rosalie는 그녀에 대해 뭐라고 말했습니까? Konnekt 전화?

정말 멋지네요. 몇 년 전에 갖고 싶었어요. 아주 좋습니다.

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