자주 묻는 질문

예. Konnekt 팔다 전세계적인 미국, 영국, 유럽, 뉴질랜드, 호주 및 아시아를 포함합니다. 우리는 미국, 캐나다, 영국, 아일랜드, 유럽 대륙(예: 독일, 벨기에), 호주, 뉴질랜드 및 아시아(예: 일본, 말레이시아)를 포함한 전 세계 화상 전화 사용자를 만족시켰습니다. 종종 고객과 사용자( 일반적으로 연로한 부모)는 다른 나라에 있습니다.

미국, 캐나다, 아메리카

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미국 전역과 중남미 지역에서 고객은 미국 파트너 영업 시간 동안 영업 및 지원. 낮에 너무 바빠요? 전화 할 수도 있습니다 Konnekt 우리에 미국 근무 시간 외 전화 번호 늦은 오후, 심지어는 가족을 돕는 데 시간을 할애 할 수있는 늦은 저녁에도. 저녁 시간에 이용 가능하게함으로써 Konnekt의 호주 위치 및 시간대입니다. 따라서 근무 시간 외 미국 번호로 전화를하시는 경우에는 Konnekt 호주 액센트를 지닌 대표님!

미국에서 가장 오래된 사용자는 99 세입니다! 그의 가족은 그를 미국 전역에서 직접 대면합니다. 그의 손자는“할아버지”가 행복하고 잘 지내고 있는지 시각적으로 확인하는 것을 좋아하고 할아버지는 주간 증손자를 보는 것을 좋아합니다. Konnekt 비디오 폰은 거주 노인 케어, 퇴직 마을, 메모리 클리닉 및 개인 주택에서 사용됩니다.

해외 회사에서 구매하는 것이 어떤 것인지 알고 있습니다. Konnekt, 미국과 캐나다의 파트너뿐만 아니라 A + 서비스와 지원을 제공하기 위해 노력합니다. 여기에는 전화 또는 Skype (필요한 경우)로 첫 경험을 안내하고 각 친척 / 연락처에 전화를 걸어 Skype에서 "Gran"으로 편안하게 통화 할 수 있도록 우수한 품질로 안내하는 것이 포함됩니다.

북미는 노인과 정신 건강에 대한 최첨단 연구의 본거지입니다. 읽다 여기에서 지금 확인해 보세요. Oregon Health and Science University의 의학 박사이자 연구 리더 인 Alan Teo 교수에 대해 알아보고 Teo 박사의 획기적인 연구에 따르면 그 이유를 알아보십시오. 대면 연락은 임계 개선하기 노인 건강사회적 고립과 우울증을 줄일 수 있습니다.

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유럽, 영국, 이스라엘

Konnekt의 런던 기반 판매 파트너 그냥 너무 배려, 그리고 우리 비엔나 기반 판매 파트너 빌트폰, 영국, 이스라엘 및 유럽의 고객 지원을 돕습니다. 영국 고객은 위치와 가장 적합한 방법에 따라 고정 인터넷이나 모바일 인터넷을 사용합니다. 일반적으로 영어가 첫 번째 언어가 아닌 유럽 대륙에서는 언어, 우리는 완전히 현지화되고 개인화 된 비디오 폰을 보유하고 있습니다! 예를 들어 뮌헨에있는 하나의 비디오 폰에는 여러 국가의 가족과 통화 할 수있는 통화 단추가 있으며 모든 프롬프트와 단추는 독일어로되어 있습니다.

하드웨어 지원이 쉽습니다. 당사의 하드웨어 공급 업체는 전 세계에 서비스 허브가있는 10 대 컴퓨터 / 주변 장치 제조업체입니다. 소프트웨어는 100 %입니다 Konnekt 소유 및 개발, 소프트웨어 업데이트 (수시로 필요함)는 밤에 자동으로 다운로드 및 설치됩니다. 무서운 팝업이나 알림이 없습니다! Skype 자체는 신뢰할 수있는 인터넷이있는 모든 곳에서 전 세계적으로 믿을 수 없을 정도로 잘 작동하는 것으로 유명합니다. 과 Konnekt 관대 한 반품 정책이 있으며 보증.

아시아

우리의 "가장 분산 된 가족"은 아시아 국가의 비디오 폰 사용자와 미국, 오세아니아 및 유럽 전역의 가족 (연락처)을 보유하고 있습니다. 버튼 하나만 누르면 전 세계의 손자들과 이야기하는“Gran”이야기를들을 수 있습니다!

뉴질랜드

당사의 가장 최근 영업 및 지원 파트너는 뉴질랜드 오클랜드에 있습니다. 연락처 Graeme과 팀은 지역 인터넷 서비스에 대한 조언을 제공하고 구매 또는 배송에 관한 모든 문제를 논의합니다.

배송지에 대한 견적을 받으려면 여기를 클릭하십시오.

• 그것을 판매하거나 친척이나 친구에게 제공하십시오. 다시 개인화 할 수 있습니다.
• Konnekt 바이백 프로그램이 있습니다. 문의하기 자세한 내용은.
• Windows를 설치할 수 있습니다. 강력한 터치 PC를 만듭니다. 키보드 및 마우스를 추가 할 수 있습니다.

• 그녀에게 우리를 보여 홈 페이지 or 동영상 모바일에.
• 다운로드 및 인쇄 제품 전단지.
• 많은 곳에서 전시되고 있습니다. 주요 위치.

예. 새로운 운영 체제, 장치 및 앱을 배우고 싶다면. 시력과 청력이 좋다면. 손이 안정적으로 작은 아이콘을 탭할만큼 안정된 경우 스 와이프, 핀치 줌 및 스핀; 화면 키보드를 거의 사용하지 않습니다. 어리석은 충전기를 연결하십시오. 환자 IT Guy가 항상 준비되어 있다면.

12 가지 비디오 폰 장점 :

1. 사용하기 매우 쉬움 — 문을 여는 것보다 쉽습니다.
2. BIG 버튼과 대형 화면 — iPad보다 훨씬 큽니다.
3. LOUD — 트윈 프론트 스피커. 많은 방에서 울리는 소리를 듣습니다.
4. 팝업, 광고 또는 업데이트 요청이 없습니다. 로그인, 비밀번호, 아이콘 또는 앱이 없습니다.
5. 대면 응답이 없으면 백업 번호 (집 / 사무실 전화)가 차례로 전화를 겁니다.
6. 자동 응답은 선택적입니다 : 승인 된 발신자 만 응답하지 않을 때 괜찮은지 확인합니다!
7. 완전히 설치되었습니다. 잘못된 배치, 손상 및 케이블 넘어짐을 방지합니다.
8. 원터치 KONNEKT 버튼을 누르거나 도움을 요청하십시오. IT 담당자가 필요 없습니다.
9. 개인화. 원하는 가족, 친구 및 서비스 제공 업체
10. 변경 사항 : 방문하지 않고 원격으로 수행합니다.
11. 저항성 터치 스크린. 장갑, 붕대, 보철물 또는 포인터와 함께 사용하십시오.
12. 낯선 사람의 무서운 요청, 메시지 또는 전화가 없습니다.
13. 비디오 폰을 분실하거나 충전을 중단하거나 Wi-Fi가 약한 방에서 사용하지 않습니다. 이것은 휴대용 태블릿 화상 통화에 대한 매우 일반적인 불만입니다.
14. 우리는 심지어 도와 친구와 가족 Skype를 통해 고품질의 경험을 위해 테스트하고 최적화하십시오!

• 고령자 홈 케어 패키지 (예 : 호주 : HCP 와 CHSP 프로그램은 사회적 고립을 줄이거 나 독립적으로 사는 사람들을 지원하기 위해 의사 소통 지원을 포함한 보조 기술을 다룹니다.)
• 무능: 직업 치료사는 청각, 시각, 손재주, 학습 또는 기타 장애가있는 사람들을 돕기 위해 비디오 폰을 추천 할 수 있습니다 (예 : 호주 : NDIS 프로그램, 다양한 주 기반 장애 장비 프로그램)
• 다른 국가: 지역 정부 장애 자나 노인 서비스 기관 또는 건강 보험 담당자에게 문의하십시오.

1. 전화 통화의 90 %를 비디오 폰의 통화로 교체하십시오.
   • 해외 친구를 포함하여 전 세계 어디서나 무제한 대면 통화
   • 일반 전화로 무제한 통화 — 시내 및 장거리
   • Skype를 사용하여 휴대폰으로 무제한 통화
   • 한 달에 100 달러 나되는 전화 요금이 청구되었습니다!
2. 전화 서비스 가입을 "기본"요금제로 줄이십시오.
   • 한 명의 사용자가 한 달에 $ 50 전화 요금제에서 $ 24.90 (으)로 변경했습니다.
3. 친구와 친척은 Skype, 모바일, iPad / 태블릿 또는 컴퓨터에서 비디오 폰으로 전화를 걸 수 있습니다.
   • 집 전화 요금을 줄일 수 있습니다. 특히 해외에 있거나 주간에있는 경우 더욱 그렇습니다!
   • 휴대 전화 요금을 줄일 수 있습니다. 특히 자주 전화하는 친척
4. 서비스 제공 업체를 호출하는 통화 버튼도 추가 할 수 있습니다. 노인 할인, 로열티 프로그램 및 "친구 요금"을 활용하십시오. 좋아하는 사람에게 무제한 통화 :
   • 택시 서비스
   • 정원사, 핸디, 배관공, 전기 및 청소기
   • 의료 종사자, 마사지, 물리 치료사, 간호사, 발병 전문의
   • 미용사, 꽃집, 선물 가게, 극장, 신문 판매원
   • 음식 배달 서비스
   • 가스, 전기, 전화 제공 업체, 수의사, 지방 의회
5. 텔레마케터 나 사기꾼 / 사기의 전화가 없습니다.
   • 비디오 폰은 알 수없는 발신자의 전화를 차단합니다.
   • 비디오 폰에서 상대방에게 발신자 회선 식별 정보가 전송되지 않습니다.
   • Do Not Call 레지스터에 일반 전화를 등록하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
6. 노인 케어 (응급 간호사 호출 버튼이있는)의 경우 :
   • 비디오 폰은 전화의 필요성을 완전히 대체 할 수 있습니다.
   • 많은 노인 케어 시설에서 주민들에게 무료 Wi-Fi 인터넷을 제공합니다.

아니요. 비디오 폰은 랩탑보다 훨씬 적은 전력을 사용합니다.

• 자동 SSD (Solid-State Drive).
• 저소비 전력 인텔 모바일 CPU.
• 냉각 팬, 키보드, 마우스, 트랙 패드, 배터리 팩 또는 광학 드라이브가 없습니다.
• 화면 보호기는 사용하지 않을 때 LCD 화면의 전원을 완전히 끌 수 있습니다.
• 전기 비용은 하루에 몇 센트 밖에되지 않습니다!

방문하지 않고도 볼륨을 변경할 수 있습니다. 시끄 럽거나 조용한 공간에 맞게 볼륨을 최적화 할 수 있습니다. 벨소리 볼륨을 높이거나 낮추거나 더 강렬한 벨소리를 사용할 수도 있습니다. 보다 비디오폰 Pref에렌스 또는 단순히 문의하기.

방문 할 필요없이 통화 버튼 수를 변경하고 원하는 방식으로 행과 열로 배열 할 수 있습니다. 예를 들어, 친구 중 하나의 단추를 추가하거나 제거해야하거나 가장 좋아하는 연락처를 맨 위 행에 놓을 수 있습니다. 보다 비디오폰 Pref에렌스 또는 단순히 문의하기.

간단히 문의하기 연락처의 이름, 이메일 주소, 전화 번호 및 Skype 이름 또는 Microsoft 계정 세부 정보 (있는 경우). 나머지는 우리가 할 것입니다.

연락처가 Skype를 사용하지 않았거나 도움이 필요하면 다음 주소로 보내십시오. https://www.konnekt.com.au/get-skype/또는 보내주십시오 시작하기 이메일.

여러 연락처를 추가하거나 변경해야하는 경우 Google의 끝에있는 양식을 사용하고 싶을 수 있습니다 비디오폰 Pref에렌스 페이지.

버튼 내에서 텍스트 크기를 늘릴 수 있습니다. 글꼴 (서체) 및 색 구성표를 사용자 지정할 수도 있습니다. 중국어 간체와 같은 다른 언어로 연락처 이름을 가질 수도 있습니다. "Bartholomew"대신 "Bart"와 같은 짧은 연락처 이름을 사용하여 텍스트 크기를 더 늘릴 수 있습니다. 보다 비디오폰 Pref에렌스 또는 단순히 문의하기.

Konnekt 각 통화 버튼을 사용자 지정하여 최대 25 개의 서로 다른 번호 또는 Skype 이름으로 순서대로 연락처에 전화를 걸 수 있습니다. 예를 들어 Bill이 집 전화, 직장 전화 및 Skype 이름을 가지고있는 경우 "Bill"버튼을 설정하여 먼저 Skype에서 Bill을 시도한 다음 직장 전화 번호를 울리고 직장 번호에 응답하지 않을 경우 XNUMX 초 이내에 Bill의 집 전화 번호를 입력합니다. 이렇게하면 Bill의 업무용 음성 메일 또는 자동 응답기가 전화에 응답하지 않습니다. 버튼 작동 방식을 변경하거나 버튼을 추가 / 제거하려면 비디오폰 Pref에렌스 또는 단순히 문의하기.

방문 할 필요없이 연락처의 전화 번호 또는 Skype 이름을 추가, 제거 또는 변경할 수 있습니다. 보다 비디오폰 Pref에렌스 또는 단순히 문의하기.

귀하가 지명 한 연락처의 전화 만 수신 할 수 있도록 비디오 폰을 설정할 수 있습니다. 도움이됩니다 원치 않는 전화를 방지 텔레 마케팅. 또한 도움이됩니다 악의적이고 사기성있는 전화를 방지. 전화를 걸고 싶지만 전화를 걸고 싶지 않은 연락처가있는 경우 (예 : 항상 10pm에 전화를 걸어 무언가를 요청하는 메리 사촌) – 우리는 설정할 수 있습니다 당신을 위해. 반대로, 사촌의 통화 버튼을 제거하고 사촌에게 연락 할 수있게하려면 우리도 그렇게 할 수 있습니다. 보다 비디오폰 Pref에렌스 또는 단순히 문의하기.

업데이트 : 이제 모든 발신자로부터 수신 전화를 허용하도록 비디오 폰을 설정할 수도 있습니다. 이 모드는 가족이 여전히 Skype 계정을 구성하는 동안 처음 몇 주 동안 유용 할 수 있습니다. 비디오 폰에 일반 전화 번호를 제공하도록 요청했고 누구든지 어떤 전화 번호로도 비디오 폰에 전화를 걸 수 있도록하려는 경우에도 유용합니다.

때때로 지문이나 먼지를 제거하기 위해 화면을 닦아야 할 수도 있습니다. 화면을 청소하는 동안 비디오 폰에서 전화를 걸지 못하게하려면 :

1. 보풀이없는 젖은 천을 찾으십시오. 액체 없음, 세척액 없음, 화학 물질 없음.
2. 큰 청소 버튼을 터치합니다. 사용할 수없는 경우 전원을 끄십시오.
3. 큰 원으로 화면을 닦습니다. 너무 세게 누르지 마십시오!
4. 좀 더 청소해야 할 경우이 절차를 반복하십시오.
   

모든 컴퓨터, iPad / 태블릿 또는 휴대폰에서 :

1. 스카이프를 실행합니다. 앱 스토어를 방문하거나 www.skype.com.
2. Skype에서 비디오 폰으로 전화를 걸거나 전화를 걸 수 있습니다.
3. 명중하십시오 화면 공유 아이콘이 표시됩니다. 그렇지 않으면 화면을 터치하고 ... 아이콘을 먼저 클릭하십시오.
4. 사진 뷰어를 사용하거나 소셜 미디어에서 사진을 자신의 장치에 표시합니다.
5. 최상의 결과를 얻으려면 사진이 전체 화면을 차지해야합니다. 세부 사항을 보려면 확대하십시오.

화상 전화 사용자는 아무것도하지 않습니다. 웃으면 서 사진에 대해 이야기하고 쇼를 즐기십시오!

스마트폰, 태블릿 및 컴퓨터에 대한 자세한 지침은 다음을 참조하십시오. Skype 화면을 공유하는 방법.

수신 Skype 통화를 휴대폰 번호로 전달할 수 있습니다.

• 방문 skype.com 모든 브라우저에서 (또는 새 Skype 앱 내에서) 로그인하여 계정 설정
• 휴대폰 통화가 포함 된 Skype 크레딧 또는 구독 추가
• $XNUMX Million 미만 기능 관리를 클릭하고 활성화 통화 전달, 휴대폰 번호를 입력하고 확인 / 저장
• 착신 통화는 무제한 구독을 사용하지 않는 한 약간의 Skype 크레딧 또는 몇 분을 사용합니다.

또는 집이나 사무실 전화 (응답이 없을 경우)를 휴대폰으로 전달할 수 있습니다.

• 방법을 알아 보려면 전화 서비스 제공 업체에 문의하십시오.

통화 버튼을 터치하면 비디오 폰이 먼저 대화 상대에게 직접 전화를 겁니다 (연락처에 Skype 이름이 없거나 다른 설정을 요청하지 않은 경우).

연락처가 Skype에서 응답하지 않으면 일정 시간 후 비디오 폰이 각 백업 번호로 차례로 전화를 겁니다. 백업 번호는 일반적으로 집 또는 사무실 유선 전화 번호입니다.

• 전화 번호를 기억할 필요가 없습니다.
• 통화 버튼을 한 번만 누르면 일반적으로 연락처가 어디에 있든 상관없이 연락을받을 수 있습니다.

우리의 시계 백업 번호 비디오 그들이 어떻게 작동하는지 볼 수 있습니다.

당사를 사용하여 각 연락처의 Skype 이름 및 백업 번호를 관리 할 수 ​​있습니다. 비디오폰 Pref에렌스 양식 또는 간단히 문의하기.

예. 비디오와 사운드는 양방향으로 암호화됩니다. 연락처 만 전화를 걸 수 있습니다. 연락처를 추가하거나 변경할 권한이있는 사용자를 제어합니다. 카메라와 마이크는 통화 중에 만 활성화됩니다.

참조 Konnekt의 개인 정보 보호 정책.

당신은 문의하실 수 있습니다 Konnekt 큰을 만져서 Konnekt 비디오 폰 화면의 버튼을 클릭하거나 전화 또는 Skype 이름으로 전화를하거나 우편 주소로 편지를 쓰거나 문의하기 우리 웹 사이트에서 양식. 전화 번호, Skype ID 및 우편 주소를 찾을 수 있습니다. 여기에서 지금 확인해 보세요..

예! "변경"은 우리 서비스의 일부이며 우리를 독특하게 만드는 데 도움이됩니다.

실제로 비디오 폰에 관한 모든 것을 원격으로 변경할 수 있습니다. 아무도 방문 할 필요가 없습니다.

우리의 고객은이 서비스를 좋아합니다! 다른 가족 및 친구의 연락처 정보를 얻으면 해당 정보를 우리에게 전달하면 나머지는 우리가합니다.

사용자의 청력이 나빠지거나 작은 집으로 이사하는 경우 볼륨과 벨소리 볼륨을 별도로 변경할 수 있습니다.

변경을 요청하려면 간단히 여기를 클릭해주세요. 이메일로, 전화 또는 Skype를 통해 전화하거나 비디오 폰의 큰 Konnekt 단추. 또는 비디오폰 pref에렌스 양식.

연락처를 https://www.konnekt.com.au/get-skype/ 간단한 가이드 또는 간단하게 문의하기 그들에게 시작하기 이메일. 전 세계의 모든 고객은 친구 및 가족이가는 것을 돕는 것을 포함하여 개인화 된 서비스를받습니다. 이를 통해 전반적인 화상 통화 경험과 모든 화상 통화에 우수한 품질을 보장 ​​할 수 있습니다.

예.

Konnekt 최고의 인터넷 거래를 돕고 전세계 어디에서든 인터넷 서비스를 선택하고 테스트 할 수 있습니다.

• 모든 인터넷: 모든 유형의 인터넷이 정상입니다. ADSL, VDSL, 케이블 / HFC, 광학, 3G / 4G / 5G 모바일 (셀룰러) 인터넷.
• 플랜: 인터넷은 일반적으로 12 개월 또는 24 개월 약정으로 저렴하지만 평가판 또는 임대 중이라면 월 단위로 거래하십시오.
• Wi-Fi 또는 유선: 비디오 폰은 Wi-Fi (802.11 g / n / ac, 2.4GHz 또는 5GHz) 또는 일반 LAN 케이블을 통해 모뎀 / 라우터에 연결할 수 있습니다.
• 속도: 2.0 / 0.7 Mbps 이상 권장 (Mega비트 초당) 안정적인 다운링크/업링크 속도. 피referably 3.0/1.0 Mbps. 테스트 www.speedtest.net.
• 입술 독서: 최소 2.0/1.5Mbps. 피referably 3.0/2.0 Mbps. 비디오폰이 Wi-Fi 모뎀/라우터와 같은 방에 있지 않으면 유선 LAN을 사용하십시오.
• Data: 고정 인터넷을 사용하는 경우 한 달에 최소 50GB (기가 바이트)의 데이터를 사용하는 것이 좋습니다. 약 85 ~ 90 %의 고객이 월 5GB 미만을 사용하므로 모바일 (셀룰러) 인터넷을 사용하는 경우 4 ~ 5GB 선불 서비스로 시작하여 사용량을 모니터링합니다. 매일 10 시간 이상 화상 통화를 사용할 가능성이있는 경우 월 15 ~ XNUMXGB를 권장합니다.
• 초과 데이터: 모바일 (셀룰러) 인터넷을 사용하는 경우 선불 거래를 선택하거나 월간 데이터 허용량을 모두 사용하면 속도가 조절되는 플랜을 선택하십시오. "초과"(과잉 데이터) 요금이 부과되는 계획을 피하십시오. 우리는 사람들이 "한도"를 초과하여 일반적인 월 요금제의 XNUMX 배가 청구되는 무서운 이야기를 들었습니다. 의심스러운 경우 저희에게 문의하십시오.
• 공유: 인터넷이 공유되는 경우 : 무제한 데이터 계획이 권장됩니다. 해당 지역의 속도가 느리면 통화 중에 다른 사용을 일시 중지하십시오.
• Wi-Fi 인터넷: Wi-Fi 비밀번호를 알고 있어야하며 원하는 비디오 폰 위치에 강력한 Wi-Fi 신호가 있어야합니다.
  모뎀 / 라우터가 같은 방에 없으면 Wi-Fi 확장기가 필요할 수 있습니다. 도움을 드릴 수 있습니다. 많은 Wi-Fi 확장기가 매우 불안정하지만 작동하는 모델을 찾았습니다.
  더 나은 방법은 LAN 케이블을 사용하는 것입니다.
• 수상 경력에 빛나는 Wi-Fi 라우터 : 양방향 비디오에 최적화 된 매우 안정적인 모뎀 라우터를 권장하거나 제공 할 수 있습니다.
• 하나의 지원 번호: 전화, 이메일 또는 모든 온라인 전화 및 IT / 인터넷 지원을 위해 온라인 채팅을 사용하십시오.

Konnekt 사용자는 물론 가족 및 친구에게도 IT 지원을 제공합니다. 우리를 독특하게 만드는 데 도움이됩니다.

이것은 심지어 비Konnekt 타사 인터넷 및 모뎀 / 라우터와 같은 장비 및 서비스 그만큼 Konnekt 팀은 엄청난 경험을 가지고 있습니다. 우리는 모든 것을 보았다. Wi-Fi, 인터넷, 모뎀 / 라우터 및 확장기와 관련된 가장 어려운 문제를 해결하는 데 도움이되는 많은 도구와 트릭이 있습니다. 그리고 우리는 서비스를 강력하고 신뢰할 수 있도록 만드는 자체 방법을 가지고 있습니다.

대부분의 고객은 20 분 이상 사용자와 떨어져 있습니다. 많은 사람들이 주간 또는 해외에 있습니다. 그리고 그들 모두 (특히 IT 분야에서 일하는 고객들)는 원격 장치를 지원하고 싶지 않습니다! 대신 고품질의 비디오 및 오디오 대화를 즐기면서 시간을 보내려고합니다.

비디오 폰 소프트웨어는 성능을 개선하고 새로운 기능을 사용할 수 있도록 업데이트가있을 때 밤새 자동으로 업데이트됩니다.

팝업, 버튼, 설정이 없습니다. 업데이트는 사용자 개입이 전혀 필요하지 않습니다.

무엇보다도 : 화상 통화 앱이 다른 장치에서 모양과 느낌을 어떻게 바꾸어도 Videophone은 매우 쉬운 사용자 인터페이스를 유지합니다.

접근성 버튼이나 수신 전화가있을 때 켜지는 램프와 같은 특별한 옵션이 필요한 장애가있는 분들을 위해 저희가 모든 것을 도와 드릴 수 있습니다.

예. 비디오 폰은 한 국가에서 일반 유선 전화로 무제한 통화 할 수 있습니다. 놀랍지 않습니다.

가족이 여러 국가에 퍼져있는 것과 같은 특별한 요구 사항이있는 경우에도 거의 항상 도움을 드릴 수 있습니다.

또한 화상 전화는 차단되거나 VPN 서비스가 필요한 일부 국가를 제외하고 전 세계 Skype를 실행하는 모든 장치와 직접 대면 통화를 걸고받을 수 있습니다. 가족이 휴대 전화에서 Skype 앱을 실행할 수있는 한 비디오 폰과 전화를 걸거나받을 수 있습니다.

Konnekt 20 다른 화상 통화 시스템 / 플랫폼 / 앱을 통해 시도한 후 Skype를 선택했습니다.

• 장수. Skype는 널리 사용되는 화상 통화 시스템 중에서 가장 긴 시간을 보냈습니다.
• 투자. Microsoft는 최근 Skype 앱을 재개발하고 서버 인프라를 업그레이드했으며 Skype를 다른 제품에 통합했으며 Skype의 성공에 계속해서 막대한 투자를하고 있습니다.
• 고객 지원. Skype 지원은 국제적이며 포럼 직원들이 유인하고 전문가 옹호자들이 자주 사용합니다.
• 교차 플랫폼. 스카이프 앱 Windows, Mac, Linux, iOS (iPad 태블릿 및 iPhone), Android (태블릿 및 휴대폰) 및 XBox에서 사용할 수 있습니다. Skype는 또한 앱없이 많은 컴퓨터 브라우저에서 실행됩니다.
• 국제 노동자 동맹. Skype는 전 세계 어디에서나 작동합니다. 일부 국가에서만 차단되거나 VPN이 필요합니다.
• 유효성. Skype는 그다지 좋은 소식을 놓치지 않습니다. 한 번의 클릭으로 쉽게 찾을 수 있습니다 스카이프 상태.
• 다시 연결. 짧은 (5-30 초) 문제가 발생한 후 인터넷이 다시 연결되면 Skype가 자동으로 다시 연결됩니다.
• 낮은 데이터 사용량. Skype Lite Android 용은 구형 휴대 전화를 사용하거나 인터넷이 느리거나 데이터가 비싼 국가에서 사용할 수 있습니다.
• 그룹 통화. Skype 및 전화 대상이 혼합 된 화상 통화, 음성 통화 또는 그룹 통화를 그룹화합니다.
• 특징. 화면 공유 60 이상의 국가에서 일반 전화 번호로 전화를 겁니다. 스카이프 번호. Skype는 모든 박스를 체크 한 몇 안되는 플랫폼 중 하나였습니다.
• 방화벽 침투. Skype는 은행과 같은 대부분의 회사를 포함하여 거의 모든 환경에서 작동합니다.
• 개인정보보호. Skype 통화는 암호화됩니다.
• 통화 품질. Skype는 지속적으로 조정하여 사용 가능한 인터넷 대역폭을 최대한 활용합니다. 더 나은 품질이 필요하십니까? 최적화에 대한 가이드를 참조하십시오 화상 통화 품질.

부인 성명: Konnekt Microsoft 또는 Skype를 나타내지 않습니다.

서비스의 일환으로 귀하와 귀하의 각 연락처 (가족 및 친구)가 화상 통화 경험을 최적화 할 수 있도록 도와 드릴 수 있습니다.

그 동안 다음은 화상 전화 연락에 도움이되는 몇 가지 아이디어입니다.

안정적인 인터넷

• 업스트림 속도가 중요합니다! 물어보기 Konnekt for 부속서 M 최대 60-100 % ADSL2 + 부스트.
• 다른 인터넷 사용을 일시 중지하거나 줄입니다.
• 유선 LAN 또는 전력선 통신 연결을 사용하거나 Wi-Fi 라우터에 가까이 이동하십시오.
• 모바일 인터넷을 사용하는 경우 신호 "바"가 3 개 이상인 야외로 이동합니다. 최신 4G 장치를 사용하십시오.
• 방문 www.speedtest.net. 2.0/0.6Mbps, p가 필요합니다.referably 3.0/1.0 Mbps의 안정적인 다운링크/업링크 속도.

빠르고 안정적인 장치

• 최신 컴퓨터, 태블릿 또는 모바일을 사용하십시오.
• 다른 앱을 다시 시작하거나 닫습니다.
• 구형 노트북 : USB 웹캠 / 마이크를 구입하십시오.
• 휴대폰 / 태블릿 : 가로 모드와 스탠드를 사용합니다.

그림과 소리

• 밝은 얼굴. 배경 움직임 / 조명 없음. 가만히있어. 카메라 흔들림이 없습니다.
• 헤드폰, 이어폰 또는 헤드셋을 착용하십시오.
• 바람 소리, 교통, 음악 및 TV를 피하십시오.
• 테스트 호출로 사운드 레벨을 조정합니다.
• 차 안에 있거나 신호가 약한 곳에서는 카메라를 끄십시오.
• 휴대폰 : 화면을 누르고 카메라 아이콘을 눌러 비디오를 보냅니다.
• iPhone : 화면을 탭하고 스피커 모드의 스피커 아이콘을 탭하십시오.

더 필요하십니까? 최적화에 대한 간단하지만 철저한 단계별 가이드를 참조하십시오 Skype 통화 품질.