Een alternatief voor een CapTel-telefoon of een Teletypewriter (TTY) voor mensen met doofheid of slechthorendheid
De Konnekt Ondertiteling Videophone is een ongelooflijk eenvoudig te gebruiken ondertitelingstelefoon. Het ondertitelt zowel standaard telefoongesprekken als videogesprekken, zodat u lippen en gezichtsuitdrukkingen kunt lezen.
Spraak-naar-tekst telefoongesprekken zijn nog nooit zo eenvoudig geweest.
Klik om te lezen over de Konnekt Bijschrift beeldtelefoon.
Alternatief voor de National Relay Service (NRS Australië)
De Konnekt Ondertiteling Videofoon is een uitstekend alternatief voor de National Relay Service (NRS Australia) voor mensen met gehoorproblemen of doofheid die op zoek zijn naar een directer en actueler ervaring.
Waarom is Konnekt een goed alternatief?
- Directe privégesprekken: Er zijn geen operators bij betrokken. Bellers kunnen u direct en privé bereiken, net als bij een gewone telefoon.
- Onmiddellijke verbinding: U hoeft niet te wachten tot een telefonist(e) aan de lijn komt: ideaal voor noodgevallen of dringende gesprekken.
- Automatisch beantwoorden: De telefoon kan automatisch oproepen beantwoorden van vertrouwde contactpersonen, zodat u nooit meer een belangrijk gesprek mist.
- Gebruiksgemak: Het apparaat is ongelooflijk eenvoudig te gebruiken, waardoor het ideaal is voor senioren of mensen dierefeh eenvoudige technologie.
- Goed voor noodgevallen: Onmiddellijke toegang zonder vertragingen of tussenkomst van derden.
Ondertiteling van telefoonalternatieven
Van 1 februari 2020, Captel-telefoons waren niet langer verbonden met de National Relay Service - lees waarom in het Verklaring aan het Parlement. Velen vertrouwen op telefoons met ondertiteling om te communiceren met de buitenwereld, waaronder hun artsen, apothekers, familie, vrienden, collega's, klanten en zorgverleners. Er moet gemigreerd worden naar alternatieven, zoals de Konnekt telefoon.
Hoe CapTel-ondertiteling werkte
De CapTel®-ondertitelingstelefoon werkte op dezelfde manier als een gewone telefoon, maar voegde live ondertiteling toe, ook wel bekend als transcriptie, ondertitels of spraak-naar-tekst.
Om een vriend vanaf uw telefoon te bellen, drukt u eerst op een knop Ondertiteling om ondertiteling in te schakelen en kiest u vervolgens het nummer van uw vriend. De telefoon verbindt u met uw vriend, zodat u kunt praten, net als bij een traditionele telefoon.
De telefoon zou u ook via internet verbinden met de dienst voor ondertiteling in huis. De ondertitelingsservice zou de stem van je vriend omzetten in tekst, met behulp van een menselijke relay-officier, ook wel een relay-agent genoemd. De officier las opnieuw wat hij dacht te horen in een computer (voegde een vertraging toe) en vervolgens, met behulp van zijn toetsenbord, probeerde de officier alles te corrigeren dat verkeerd was gehoord of verkeerd was onderschrift (met nog een vertraging). De tekst is via uw internetverbinding naar uw telefoon gestuurd en is op een klein scherm ingebouwd in de telefoon weergegeven. Hierdoor kon je lezen wat de andere persoon zei.
De ondertitelingsservice wordt beheerd door de National Relay Service (NRS). NRS is een overheidsinitiatief dat een breed scala aan diensten aanbiedt om mensen met gehoor- en / of spraakstoornissen te helpen bij het maken en ontvangen van oproepen.
In februari 2020 waren de telefoons in Australië tijdelijk verbonden met een Amerikaans ondertitelingscentrum, waardoor gebruikers extra tijd kregen om over te stappen op alternatieven. De tijdelijke spraakverbinding over de hele wereld, plus de terugreis voor de ondertiteling, zou nog eens 0.5-1.0 seconden aan de ondertitelingslatentie toevoegen, waardoor wat je op het scherm ziet, zou vertragen.
Sterke punten
- Direct kiezen: U hebt het telefoonnummer gekozen van de persoon die u wilde bellen en omgekeerd. Het was niet nodig voor u of uw bellers om de relay-functionaris te bellen (zoals het geval is bij sommige andere systemen zoals de teletypewriter, ook wel bekend als TTY).
- Nauwkeurigheid: Bijschriften waren vertraagd, maar waren meestal vrij nauwkeurig, dankzij het gebruik van een getrainde Australische menselijke estafettemedewerker, zolang de toespraak niet te snel was.
- Hulpdienst: De gebruiker kan de hoorn opnemen, indien nodig op de Captions-knop drukken en 000 bellen. Sommige TTY-systemen vereisen een apart telefoonnummer en/of een procedure van 9 stappen.
tekortkomingen
- Gebrek aan privacy: Een estafette-officier luistert naar uw telefoontjes.
- Geen video: De Captel-telefoon staat geen videobellen toe, dus er was geen mogelijkheid om te liplezen, gezichtsuitdrukkingen waar te nemen, emotionele signalen te interpreteren, gebarentaal te gebruiken, objecten te tonen of schermen te delen. Videobellen zou anders de ondertiteling kunnen versterken om een rijkere ervaring in meerdere modi te bieden en sociaal isolement te verminderen.
- Gemiste oproepen: Als de telefoon zou overgaan terwijl u zich in een andere kamer bevond, heeft u de oproep misschien gemist.
Teletypewriters zijn langzamer, kleiner, moeilijker te gebruiken, riskant in noodsituaties
Teletypewriter (TTY) -systemen kunnen zijn:
- Langzaam: De gebruiker moet eerst contact opnemen met een relay-medewerker om zijn oproep te regelen.
- Moeilijk te lezen: Het scherm is veel kleiner, niet zo helder en geeft minder tekst weer (1-2 regels), wat het moeilijk maakt voor mensen met slecht zicht, langzame lezers en mensen die hun bril tijdens een noodgeval kunnen kwijtraken.
- Moeilijk te gebruiken: De TTY heeft veel meer stappen nodig en vereist opnieuw leren, waardoor het moeilijk wordt voor sommige oudere volwassenen en mensen met een slechte behendigheid of een slecht geheugen.
- Risicovol in noodgevallen: Er is een kaart met negen stappen die laat zien hoe u hulpdiensten kunt bellen. Er wordt een ander telefoonnummer gebruikt. Tijdens een noodgeval kan de gebruiker de negen stappen of het nummer vergeten of de kaart niet vinden.
Alternatieven voor internetbrowsers kunnen moeilijk te gebruiken zijn, vereisen een nieuw apparaat
Er zijn internetbrowser-gebaseerde ondertitelingsrelay-apps en -services:
- Nieuw apparaat: Een computer of tablet is vereist. Het moet altijd ingeschakeld blijven, zodat inkomende oproepen niet worden gemist.
- Potentieel ingewikkeld: Voor de browsergebaseerde services zijn registratie, aanmelding en meerdere stappen vereist om te bellen of om een oproep voor te bereiden. Voor velen kunnen ze ingewikkeld en moeilijk te gebruiken zijn.
- Operator: Uw beller kan u niet zomaar rechtstreeks bellen. De beller moet een telefoniste bellen en daarna meer cijfers invoeren. Veel bellers (zoals bedrijven) nemen simpelweg niet de moeite om u terug te bellen.
- Werkgevers in gevaar: Wie werkt, heeft een oplossing nodig voor kantoor en thuis. Werkgevers hebben een oplossing nodig om mogelijke juridische stappen voor discriminatie op de werkplek te voorkomen. Een zakelijke telefoon kan niet worden omgeleid naar een systeem waarvoor een telefoniste moet worden gekozen.
Hoe zit het met een eenvoudiger oplossing?
Konnekt Beeldtelefoon voor slechthorenden
- Ongelooflijk eenvoudig: One touch om te bellen; groot 15-inch scherm
- Telefoonnummer gesprekken en video-oproepen: Lippen en gezichten lezen
- Luid; SUPER luid met onze optionele actieve luidspreker
- Hoorapparaat verenigbaar
Konnekt Beeldtelefoon met automatische ondertiteling
- Veel gemakkelijker dan gewone telefoons met ondertiteling, teletypewriters (TTY)
- Veel eenvoudiger dan spraak-naar-tekst-apps of spraak-naar-tekst-diensten
- Heel veel gemakkelijker dan mobiele telefoons, tablets of computers
- Bijschriften starten automatisch; geen registratie, geen logins, geen knoppen
- Optioneel: Videogesprekken met ondertiteling - lees je onbewust lippen?
Konnekt Bijschrift beeldtelefoon
- Snelle, grote, nauwkeurige ondertiteling op telefoontjes en video-oproepen
- Regelmatig bellen: Ook gewone telefoons bellen (inclusief vaste lijnen)
- Als het gaatHet scherm knippert en werkt met de Bellman-alarmsystemen op afstand.
- gefinancierde: Konnekt-Telstra-programma, Mijn Ouderenzorg, NDIS en meer
Klik om te lees over de Konnekt Bijschrift beeldtelefoon.
Overheidsfinanciering kan uw Konnekt
Als u doofheid, gehoorverlies of een gehoorbeperking heeft, of als u slechthorend bent of hoortoestellen of een gehoorimplantaat draagt, komt u mogelijk in aanmerking. Handel nu!
Meer informatie over overheidsfinanciering.
Veelgestelde Vragen / FAQ
Ja.
- GratisVideogesprekken zijn inbegrepen. Gewone telefoongesprekken zijn ook inbegrepen, afhankelijk van uw financiering of abonnement.
- InternetWij kunnen u helpen als u geen geschikte internetverbinding heeft. Bellen verbruikt slechts weinig internetdata.
- appWij helpen je familie en vrienden om onze gratis app te gebruiken. Ze hebben alleen een smartphone of iPad/tablet nodig.
Konnekt Captioning Videophone biedt ondertiteling in vele talen.
Onze app voor videogesprekken werkt vrijwel wereldwijd.
Ja. Konnekt Met de videotelefoon met ondertiteling kunt u in de meeste landen noodnummers bellen, evenals gewone telefoonnummers:
- Met een optioneel numeriek toetsenbord kunt u gewone telefoonnummers bellen.
- Met de snelkiesknoppen kunt u veelgebruikte nummers met één druk op de knop bellen.
- Bel oudere vrienden die geen smartphone of tablet hebben, of die geen gebruik willen maken van videobellen.
- Bel uw dienstverleners, medische professionals, winkels of vrijwel iedereen ter wereld.
- Snelkiesknoppen kunnen ook worden ingesteld voor videogesprekken met één druk op de knop.
De meeste van onze abonnementen en sleutel financieringsmogelijkheden van de overheid Inclusief onbeperkt bellen naar vaste en mobiele telefoonnummers.
Ja. We geven u doorgaans een nieuw telefoonnummer. Konnekt telefoon, tenzij je aangeeft dat je alleen wilt videobellen.
Mensen kunnen je op twee manieren bellen:
- Geef je nieuwe cadeau aan vrienden en familie. Konnekt Telefoonnummer. Ze bellen gewoon naar je nieuwe nummer vanaf elke telefoon, inclusief vaste telefoons. Geen app nodig.
- Wij kunnen inkomende oproepen doorschakelen naar uw bestaande telefoonnummer, zodat ze naar uw nummer worden doorgeschakeld. Konnekt telefoon. Zo hoeven je vrienden je nieuwe nummer niet te leren. Je kunt je bestaande telefoon desgewenst nog steeds gebruiken voor uitgaande gesprekken of als reservetelefoon.
De Konnekt Videophone en onze app voor videogesprekken bieden al een uitstekende beeld- en geluidskwaliteit.
Konnekt kan je helpen de kwaliteit van je videogesprekken verder te verbeteren, of je kunt onze Kwaliteitsgids voor videogesprekken. Hier zijn de belangrijkste factoren.
Verminder ruis: Zowel de beller als de ontvanger moeten zich in een ruimte met minimaal achtergrondgeluid bevinden. Dit omvat het uitschakelen van tv's en het sluiten van vensters. Als je buiten bent, probeer dan een rustige plek te vinden waar geen wind staat.
Geweldige wifi: Zorg ervoor dat u beiden een zeer sterk wifi-signaal heeft of een sterk mobiel signaal als u mobiel internet gebruikt. Dit maakt de oproepen zowel visueel als hoorbaar duidelijker.
Headset of oortelefoonsAls u de allerbeste geluidskwaliteit wilt: investeer dan in een kwalitatieve headset of oordopjes. Wij kunnen u daarbij helpen.
We kunnen u ook helpen bij het configureren van Videophone om geluid rechtstreeks naar hoortoestellen te streamen.
Volume: Als u totale doofheid hebt, zet u het volume op nul of dempt u uw luidspreker. Zet anders het volume op een comfortabel niveau; niet te luid.
Duidelijke spraak: Vraag je vriend om langzaam, duidelijk en duidelijk te spreken. Als ze met een sterk accent spreken, stel dan voor dat ze openingen tussen woorden laten. Wees niet bang om hen te vragen een zin te herhalen of te parafraseren.
Automatische spraak: Als u problemen ondervindt om te worden begrepen, a typ-to-voice communicator, ook wel een sprekend toetsenbord genoemd, kan nuttig zijn. Als je al een apparaat hebt waarop je gewend bent te typen, koop dan een AAC-app voor uw pc / tablet / mobiele telefoon. Een conventioneel type-naar-spraak-communicatieapparaat kan erg duur zijn, maar is wellicht gemakkelijker te gebruiken dan een gratis app op een tablet of mobiel. De TextSpeak kost ongeveer US $ 500 - $ 600 en is beschikbaar hier.
Betrouwbaar internet is van vitaal belang. Als u problemen ondervindt met uw internet, Konnekt kan u in veel landen aanbevelen of helpen met een goedkope, zeer betrouwbare provider. Binnen Australië Konnekt Wij kunnen een mobiele dataverbinding voor u instellen en beheren.
Headsets voor oproepen met bijschrift
Gebruik een hoofdtelefoon van goede kwaliteit, of op zijn minst de oordopjes die bij uw apparaat zijn geleverd, die een kleine microfoon moet hebben die rond de kin is ingebouwd in de kabel. Dit zal:
- dempen externe ruis
- geluidskwaliteit verbeteren
- verminder echo-onderdrukkingsartefacten
- de nauwkeurigheid van de ondertiteling verbeteren