Geschreven door Xingyi Wu, februari 2025:

3 levensreddende manieren om toegang te krijgen tot nooddiensten voor dove of slechthorende mensen

Noodgevallen gebeuren wanneer je ze het minst verwacht. Dit artikel onderzoekt drie betrouwbare manieren voor dove of slechthorende personen om toegang te krijgen tot nooddiensten:

Laten we eens kijken hoe deze opties u kunnen helpen veilig en verbonden te blijven tijdens kritieke situaties.

Stel je voor dat je in een noodsituatie zit waarin elke seconde telt. Je bent alleen, hebt pijn en kunt niet duidelijk communiceren. Deze situatie is nog ontmoedigender voor mensen die doof of slechthorend zijn. Zonder betrouwbare communicatiemethoden kan het lang duren voordat je hulp krijgt. Gelukkig zijn er meerdere manieren om snel en effectief toegang krijgen tot hulpdiensten.

1. Mobiele telefoons – Noodoproepen met locatiebepaling

Uw mobiele telefoon kan een krachtig hulpmiddel zijn bij noodgevallen. Net als 112 in de EU en het VK, 911 in de VS of 111 in Nieuw-Zeeland, kunnen Australiërs 000 bellen om verbinding te maken met de politie, brandweer of ambulance. Maar wat als u de operator niet kunt spreken of horen? Gelukkig gebruiken de smartphones van vandaag de dag locatietechnologie om hulpdiensten te helpen u te lokaliseren.

Hier is hoe het werkt:

  • GPS biedt nauwkeurige locatiegegevens, vaak tot op enkele meters nauwkeurig.
  • Triangulatie van zendmasten schat uw positie op basis van nabijgelegen mobiele torens.
  • Wi-Fi-netwerken Verbeter de locatienauwkeurigheid binnenshuis, waar GPS soms moeite heeft.

Dankzij deze technologieën kunnen hulpdiensten u vinden, zelfs als u uw locatie niet verbaal kunt doorgeven.

In Australië, de Nood+-app voor Android en iPhone kan de 000-hulpdiensten voor u bellen en de GPS van uw telefoon gebruiken om uw locatie te bepalen.

Is er een sms-optie?

In tegenstelling tot de VS, waar je tekst 911, Australië biedt momenteel geen een direct tekst-naar-000 onderhoud. echter, de Nationale Relais Service (NRS) helpt mensen die doof, slechthorend of spraakgehandicapt zijn om contact op te nemen met hulpdiensten. U kunt noodoproepen doen via NRS-chat, SMS-doorgifte, NRS-onderschriften, Stemrelais, en TTY. Voor gebruikers van Australische gebarentaal (Auslan) raadt de NRS het gebruik van Video Relay voor noodoproepen af.

Leer hoe u een noodoproep kunt doen met behulp van de NRS.

VOORDELEN

  • Toegankelijkheid: Biedt meerdere manieren om contact op te nemen met diensten op basis van uw communicatiebehoeften.
  • Prioritaire afhandeling: Noodoproepen via NRS worden snel beantwoord, zodat vertragingen tot een minimum worden beperkt.
  • Draagbaar: Met een mobiele telefoon kunt u overal om hulp vragen, of u nu thuis bent of buitenshuis.

NADELEN

  • Wachttijden voor estafettefunctionarissen: Het kan zijn dat u moet wachten tot er een beschikbare relaismedewerker is, wat vertragingen kan veroorzaken.
  • Technische afhankelijkheid: Problemen met de internet- of telefoonverbinding kunnen van invloed zijn op de gesprekskwaliteit of beschikbaarheid.
  • Gebruikersbekendheid: Niet iedereen vindt het prettig om in stressvolle situaties gebruik te maken van NRS-diensten.

Ook Voeg medische noodhulp of contactgegevens toe naar het vergrendelscherm van uw telefoon. Dit helpt hulpverleners als u bewusteloos bent of niet kunt praten, maar wel kuntreful: Het zal de informatie ook aan een telefoondief onthullen.

Als u zich zorgen maakt over vertragingen in situaties met hoge druk, is een snellere, directere methode wellicht beter. Dit is waar noodgevallen draagbare apparaten kom binnen.

2. Nood-wearables – Roep om hulp met één druk op de knop

Nood-wearables zijn ontworpen om snelle, handsfree toegang tot hulp te bieden. Apparaten zoals hangers, armbanden en smartwatches zijn eenvoudig te gebruiken: druk op een knop en hulp is onderweg.

Smartwatch-functies voor noodgevallen

Smartwatches zoals de Apple Watch en Samsung Galaxy horloge zijn uitgerust met SOS-functionaliteitDoor een knop ingedrukt te houden, kunt u snel de hulpdiensten bellen.

Veel modellen bevatten ook valdetectie, die een noodoproep activeert als u valt en niet reageert. Deze wearables kunnen ook uw realtimelocatie delen met aangewezen contactpersonen, waardoor hulp u gemakkelijker kan vinden.

Voor een eenvoudigere oplossing kunnen noodhangers of armbanden verbinding maken met bewakingsdiensten die uw gekozen contactpersonen waarschuwen. Deze hulpmiddelen zijn ideaal voor ouderen, mensen met mobiliteitsproblemen of iedereen die extra beveiliging nodig heeft in het dagelijks leven. U kunt meer lezen over draagbare noodapparaten in het ministerie van Volksgezondheid – Persoonlijk alarm Victoriaof deze gids van Healthline.

VOORDELEN

  • Snel: Met één druk op de knop krijgt u hulp. U hoeft niet te wachten op een medewerker of door apps te navigeren.
  • Altijd toegankelijk: Ontworpen om altijd te dragen, waardoor u het in noodgevallen gemakkelijk bij de hand hebt.
  • Valdetectie (Smartwatches): Sommige apparaten roepen automatisch om hulp als ze een val detecteren en er geen reactie komt.
  • Locatie delen: Smartwatches kunnen realtime locatiegegevens doorgeven aan noodcontacten.

NADELEN

  • Problemen met draagbaarheid: Veel mensen vergeten het apparaat te dragen, vooral mensen met dementie of geheugenverlies.
  • Beperkte functies: Hangers en armbanden bieden mogelijk alleen basiswaarschuwingsfuncties, zonder ondertiteling of tweerichtingscommunicatie.
  • Batterijafhankelijkheid: Apparaten moeten regelmatig worden opgeladen, vooral smartwatches.
  • complexiteit: Voor mensen die niet zo veel verstand hebben van technologie, kunnen smartwatches overweldigend zijn.

Als u of uw dierbare vaak vergeet deze apparaten te dragen, is het verstandig om een back-up communicatieapparaat thuis kan extra veiligheid bieden.

3. Back-up communicatieapparaten – Zorg voor toegang tot nooddiensten thuis

Hoewel mobiele telefoons en wearables essentieel zijn als je onderweg bent, is het belangrijk om een back-up communicatieapparaat thuis is net zo belangrijk. Deze apparaten bieden alternatieve communicatieopties, zoals realtime ondertiteling en noodoproepknoppen, en zijn er voor u, zelfs als uw andere apparaten plat, kapot of kwijt zijn.

Bijvoorbeeld, de Konnekt videofoon Hiermee kunt u een knop aanpassen die kan worden gebruikt met slechts één druk op de knop kunt u maximaal vijf contactpersonen bellen in volgorde, bijvoorbeeld familieleden, vrienden of zorgverleners.

Als u op zoek bent naar duidelijkheid en nauwkeurigheid, zijn spraak-naar-tekst-apparaten zoals Konnekt Bijschrift beeldtelefoon kan duidelijke ondertiteling in realtime leveren voor uw gesprekken, waardoor de instructies van de hulpverleners gemakkelijker te begrijpen zijn.

Deze back-upoplossingen zijn vooral handig voor mensen met gehoorproblemen of die afhankelijk zijn van visuele communicatie. In combinatie met andere hulpmiddelen zoals mobiele telefoons en wearables, vormen ze een robuust vangnet om ervoor te zorgen dat u in een crisis nooit zonder opties zit.

VOORDELEN

  • Ondertitelde oproepen: Dankzij realtime ondertiteling kunnen doven en slechthorenden noodgesprekken gemakkelijker volgen.
  • Automatisch antwoord: Het apparaat kan automatisch oproepen beantwoorden, waardoor zorgverleners op afstand kunnen inchecken.
  • Aanpasbare noodcontacten: U kunt noodknoppen programmeren om meerdere contactpersonen in prioriteitsvolgorde of parallel te bellen.
  • Ideaal voor gebruikers met geheugenproblemen: Automatisch beantwoorden en programmeerbare knoppen zijn handig voor gebruikers die in een noodgeval de stappen vergeten.

NADELEN

  • Vaste locatie: Deze apparaten zijn bedoeld voor thuisgebruik en zijn mogelijk niet handig als u zich buiten of ver van het apparaat bevindt.
  • Initiële setup: Vereist configuratie, zoals het programmeren van contacten en noodinstellingen, wat enige tijd kan kosten. (Gelukkig is dit bij Konnekt, wij regelen alle instellingen voor u! Contacteer ons meer leren.)
  • Afhankelijkheid van internet of stroom: Net als mobiele telefoons zijn deze apparaten afhankelijk van een stabiele stroomvoorziening en internetverbinding.

Hoewel videotelefoons uitstekend zijn voor noodgevallen thuis, is het altijd beter om meerdere communicatiemogelijkhedenEr is geen enkele methode die waterdicht is: door mobiele telefoons, wearables en back-upapparaten te combineren, bent u voorbereid op elke situatie.

Hoe blijf je voorbereid?

Noodgevallen kunnen zich elk moment voordoen, maar voorbereid zijn kan u helpen kalm en in controle te blijven. Hier zijn een paar stappen die u vandaag kunt nemen:

  1. Noodcontacten opslaan op uw telefoon en draagbare apparaten. 
  2. Houd uw apparaten opgeladen en te allen tijde bereikbaar.
  3. Maak uzelf vertrouwd met alternatieve communicatiemogelijkheden, zoals de Nationale Relay Service.
  4. Investeer in back-upoplossingen, zoals draagbare noodapparatuur of ondertitelingsapparatuur, om verschillende scenario's te dekken.

Laatste gedachten over noodvoorbereiding

Noodsituaties zijn stressvol, maar de juiste communicatiemiddelen kunnen het verschil maken. Of u nu vertrouwt op mobiele telefoons, wearables of back-upapparaten, meerdere opties geven u en uw dierbaren gemoedsrust. Neem vandaag de tijd om uw veiligheidsplan op te stellen en zorg ervoor dat u klaar bent voor elke situatie.

Blijf veilig. Blijf verbonden. Blijf voorbereid.

Menu