作者 约翰·纳库尔斯基，2023年XNUMX月：

给听障人士打电话

你知道吗，到 2050 年， 联合国世界卫生组织 预计将有近 2.5 亿人患有某种程度的听力损失？

其中，预计至少有 700 亿人需要专家支持和康复治疗。

尽管有这些令人震惊的统计数据，但有一点仍然可以肯定：耳聋、听力损失和听力障碍是当代社会长期存在的与健康相关的挑战。

与大多数情况一样，听力损失可能由许多不同的因素引起。

可以想象，失聪或有听力障碍并不妨碍一个人与周围的人进行有效沟通。

在本文中，我们将探讨一些轻松、尊重且完全符合成本效益的策略，以便与您生活中的聋人和听力障碍者进行有意义的交流。

为此，我们将研究一些有关清晰沟通和听力障碍的最常见问题。

但首先，这是我们的重要提示：

当然，视频通话并不是我们与生活中有听力障碍的人交流的唯一方式。

我怎样才能最好地与有听力障碍的人沟通？

无论您自己正在经历某种形式的听力损失，还是正在照顾患有听力障碍的朋友或家人，有一点是肯定的：保持有效和参与的沟通是集体健康和所有人福祉的关键。

你可以看看 我们的文章帮助有听力损失的老年亲属 了解更多有用的提示。

了解如何与生活中的听力受损或听障人士沟通是一个重要的考虑主题。 值得庆幸的是，许多政府部门和社区组织致力于帮助护理人员提高技能。

- 澳大利亚政府卫生和老年护理部 推荐以下策略，以尊重和同情的方式围绕听力损失进行交流：

在技​​术辅助通信方面，不用说，聋人或听力障碍并不排除某人需要拨打或接听电话。

在这种情况下，一个专门设计和具有成本效益的电话选项，如 Konnekt 字幕视频电话 可以提供帮助。

- Konnekt 为有听力障碍或失聪人士提供的电话通过以下方式工作：

• 能够进行带字幕的通话和带字幕的视频通话
• 拥有清晰的视频显示屏，可以展示手势、面部表情和肢体语言
• 结合独特的“一键拨号”功能
• 包括没有菜单，没有密码，没有花哨的附加选项

凭借在私人和社区环境中的广泛应用， Konnekt Captioning Videophones 是一款出色的现代通讯工具，专为提高生活质量而设计。

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聋人如何打电话？

这是一个很好的问题，也是在我们生活中支持听力受损人士时最常见的互联网搜索之一。

据最近的一项 与英国耳聋委员会合作进行的调查，只有二十分之一的聋人或听力损失患者可以通过电话完成任务。

这种情况的结果是，70% 的受访者通过电话向朋友和家人寻求基本沟通方面的帮助。

为什么不停下来考虑一下这对相关人员的健康、福祉和能动性的影响？

当然，它不一定是这样的。

我如何与带有字幕电话的人交谈？

与听力障碍一样，耳聋是一种可能在出生前和出生后发生的情况。

因此，最好假设您遇到的每个聋人或听力受损的人都会经历不同的现实。 因此，他们的需求——尤其是在沟通方面——可能会略有不同。

灵活的辅助技术或字幕电话，例如 Konnekt 字幕视频电话 可以帮助满足这些不同的需求。 通过整合许多令人印象深刻的功能，它可以让您生活中的人们以一种平等的方式保持联系，这种方式既能增强力量，又能尊重他人，而且高效。

以下是最有效地使用字幕可视电话的方法：

• 找个安静的地方谈谈 – 背景噪音（甚至视觉“噪音”或运动）会使沟通变得比需要的更加困难
• 如果你没有听到，不要假装你听到了 – 要求重复或改写某事更尊重（也更有效）
• 探索可供您使用的辅助技术范围 - 包括 Konnekt 为聋人和听力障碍社区提供字幕的可视电话 大屏幕显示、清晰的视频通话功能、“一键式”通话、字幕系统
• 避免口语化 – 如果使用字幕设备，如果您说的是简单的句子并避免行话，口语将最容易翻译
• 使用视觉提示和手势 传达意思，而不是依靠你的语气
• 慢慢说，说清楚 – 甚至可能比您感觉合适的速度还要慢（您可以随时询问与您交谈的人您选择的速度是否合适）
• 制定一个计划 – 有时，意外来电会增加聋人或听力受损者所经历的与沟通相关的焦虑
• 尝试远程听力学 – 新版特别推荐带字幕的可视电话 远程听力指南
• 如果有疑虑， 问 – 对于聋哑人或听力障碍人士来说，没有什么比询问什么更能赋予他们力量了。ref他们拥有与交流相关的活动的参考文献

您是否想知道技术可以为您生活中的聋人和听力障碍者做些什么？

我们很乐意提供帮助！ 联络我们 今天我们友好而经验丰富的团队。

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