Những câu hỏi thường gặp
Xem thêm Videophone thông thường (không phụ đề) của chúng tôi Câu Hỏi Thường Gặp
Tùy chọn gói gọi
- Cuộc gọi trực tiếp không giới hạn với bất kỳ ai trên toàn thế giới trên Skype (bao gồm điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính)
- Cuộc gọi không giới hạn đến điện thoại cố định ở một quốc gia theo thỏa thuận với Konnekt (và ở một số quốc gia, các cuộc gọi không giới hạn đến số điện thoại di động)
- Một số điện thoại, ở quốc gia / khu vực địa phương của người dùng, để nhận các cuộc gọi điện thoại thông thường (không khả dụng ở một số quốc gia)
- Truy cập vào Konnekt Hỗ trợ CNTT để được hỗ trợ qua email, trò chuyện trực tuyến, điện thoại hoặc Skype
- Cập nhật phần mềm Videophone đang diễn ra
- Bổ sung và thay đổi từ xa cho danh bạ, âm thanh và các tùy chọn khác
Vâng:
- Ở hầu hết các quốc gia, các cuộc gọi * không giới hạn đến số điện thoại cố định được bao gồm
Vâng:
- Bạn có thể gọi điện thoại di động của tất cả Danh bạ đang chạy ứng dụng Skype mà họ có thể tải xuống và sử dụng mà không phải trả bất kỳ chi phí thuê bao hoặc cuộc gọi nào
- Ở hầu hết các quốc gia, chúng tôi có thể thêm cuộc gọi * không giới hạn vào số điện thoại di động - hãy hỏi Konnekt để định giá
- Ở một số quốc gia như Hoa Kỳ và Canada, các cuộc gọi * không giới hạn đến các số điện thoại di động trong nước được bao gồm
Vâng:
- Bạn có thể gọi điện thoại di động của tất cả các Liên hệ ở nước ngoài đang chạy ứng dụng Skype, ngoại trừ 2-3 quốc gia chặn Skype
- Chúng tôi có thể thêm các cuộc gọi * không giới hạn vào số điện thoại cố định ở hầu hết các quốc gia - hãy hỏi chúng tôi để biết giá
- Chúng tôi có thể thêm các cuộc gọi * không giới hạn vào số điện thoại di động ở nhiều quốc gia - hãy hỏi chúng tôi để biết giá
- Chúng tôi có sẵn đăng ký để gọi đến các số điện thoại cố định ở hơn 60 quốc gia - hãy hỏi chúng tôi để biết giá
Bạn có thể gọi các số gọi miễn phí (Toll-free), chẳng hạn như 1800 số.
Các số đặc biệt, chẳng hạn như số 13 và 1300 của Úc, được một số dịch vụ chính phủ và doanh nghiệp sử dụng. Xin vui lòng liên hệ Konnekt để tìm hiểu xem chúng tôi có thể đưa số đặc biệt vào gói của bạn hay không. Nếu không, chỉ cần tìm kiếm (hoặc yêu cầu tổ chức cho bạn biết) một số địa phương thay thế mà bạn có thể gọi hoặc tra cứu danh sách các lựa chọn thay thế gồm 13 số. Ngoài ra, hãy yêu cầu họ gọi Videophone hoặc điện thoại di động của bạn từ điện thoại bàn của họ và ghi lại số họ đã gọi cho bạn.
Tôi có thể gọi danh bạ Skype không?
Vâng:
- Bạn có thể gọi điện thoại di động, máy tính bảng và máy tính của tất cả các Liên hệ trong và ngoài nước có ứng dụng Skype
- Ở một số quốc gia, việc sử dụng Skype có thể bị chặn hoặc yêu cầu dịch vụ VPN
Prefsự xuất hiện và Liên hệ
Vui lòng sử dụng P trực tuyến của chúng tôirefhình thức phát sinh. Chúng tôi yêu cầu bạn:
- Danh sách Danh bạ (tên và số) cho các nút Gọi (để quay số nhanh)
- Danh sách video Liên hệ (tên và địa chỉ email) cho bạn bè và gia đình muốn nói chuyện trực tiếp
- Nhạc chuông và âm lượng, bảng màu, ngôn ngữ và các tùy chọn chính khác
Không. Bạn chỉ có thể sử dụng Konnekt như một điện thoại thông thường, với chú thích.
Lợi ích của cuộc gọi video:
- Đọc môi, nét mặt, ngôn ngữ cơ thể
- Xem những người bạn yêu, thường xuyên hơn
- Sử dụng ngôn ngữ ký hiệu hoặc thẻ giao tiếp
- Hiển thị bất cứ điều gì bạn muốn
- Các nghiên cứu y khoa * cho thấy rằng sự tham gia xã hội trực diện tăng lên thông qua cuộc gọi video có thể giúp giảm nguy cơ trầm cảm
Không.
Đối với những người liên hệ muốn liên lạc qua Skype, chúng tôi có thư mời để giúp họ bắt đầu với Skype và kết nối với Videophone.
Dễ dàng.
Hãy cho chúng tôi biết về khả năng nghe và liệu người dùng (đáng tin cậy) có đeo máy trợ thính hay cấy ốc tai điện tử hay không. Chúng tôi sẽ ước tính khối lượng cần thiết và đặt trước nó ở mức chính xác.
Âm lượng có thể dễ dàng thay đổi khi Videophone đến, hoặc sau này.
Ngoài ra còn có một tùy chọn điều khiển âm lượng trên màn hình để người dùng có thể điều chỉnh âm lượng trong khi gọi hoặc giữa các cuộc gọi.
Có một cài đặt riêng cho âm lượng nhạc chuông, vì vậy bạn có thể có âm thanh đổ chuông yên tĩnh cho các căn hộ một phòng và âm thanh chuông lớn cho các ngôi nhà 5 phòng ngủ ồn ào.
Vâng.
P của chúng tôirefdạng phát sinh cho phép bạn nghe các âm có sẵn và chọn kiểu chuông chẳng hạn như
- Điện thoại Úc thập niên 1920 (yêu thích của chúng tôi)
- Điện thoại bị tắt tiếng ở Úc (xuyên tường và âm trầm, dành cho những người bị mất thính lực do tuổi tác và không có máy trợ thính)
- thụ cầm
Chúng tôi cũng flash màn hình trong khi đổ chuông.
Hỏi chúng tôi về cách bật đèn trong các phòng khác khi có cảnh báo cuộc gọi đến!
Nó được gắn kết như thế nào?
- Ngồi trên chân đế của nó. Chúng tôi cung cấp một kẹp keo nhỏ để dán nó xuống.
- Sử dụng giá đỡ màn hình phù hợp để đảm bảo an toàn hơn. Yêu cầu đề xuất của chúng tôi.
- Treo tường bằng cách sử dụng bất kỳ giá đỡ màn hình VESA-100 nào. Xem Phụ kiện videophone.
Kết nối và kích hoạt
Không. Không cần đường dây điện thoại.
Sản phẩm Konnekt Captioning Videophone chỉ cần có kết nối Internet. Nó sử dụng Skype cho tất cả các cuộc gọi, ngay cả các cuộc gọi đến và đi từ các số điện thoại thông thường, nhờ giao diện của Skype với mạng điện thoại.
Lợi ích: Bạn có thể tiếp tục sử dụng đường dây điện thoại của mình cho điện thoại thứ hai, nếu bạn muốn. Hoặc bạn có thể hủy dịch vụ điện thoại của mình hoàn toàn.
Nó có thể kết nối với Internet thông qua Wi-Fi hoặc qua cáp mạng.
Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng:
- Dịch vụ Internet tại nhà của bạn
- Dịch vụ Internet của A Care Home dành cho cư dân
- Dịch vụ Internet di động (di động)
- Một dịch vụ Internet cố định, chẳng hạn như Cáp, quang, ADSL hoặc VDSL
- Dịch vụ Internet tại nơi làm việc của chủ nhân của bạn
- Bất kỳ dịch vụ Internet nào bạn có thể nghĩ ra, đó là hợp lý đáng tin cậy
Konnekt có thể giúp bạn với những gợi ý và lời khuyên.
Nó kết nối với bất kỳ ổ cắm điện thông thường. Cắm và đi!
Konnekt bao gồm một bộ chuyển đổi điện với đầu nối nguồn chính xác cho quốc gia sử dụng.
Không có đầu nối sạc hoặc miếng sạc, và không có pin để bị xẹp, nổ hoặc rò rỉ.
Nếu bạn sống ở khu vực nông thôn, nơi thường xuyên bị mất điện, hãy hỏi chúng tôi về Nguồn cung cấp điện liên tục (UPS) và Internet di động.
Cách gọi điện video
- Một chạm: Nhấn nút Gọi của một số liên lạc video
- Đợi: Họ trả lời trên điện thoại, iPad/máy tính bảng hoặc máy tính
- Đồng hồ đeo tay: Bạn có thể đọc được môi và nét mặt của họ
- Thảo luận: Thiết bị rảnh tay, thiết bị cầm tay tùy chọn hoặc thiết bị* khác
- Đọc: Chú thích bắt đầu tự động
- Kết thúc: Một trong hai bạn có thể kết thúc cuộc gọi
Các cuộc gọi đi
Konnekt có thể cấu hình nút gọi (quay số nhanh) để gọi một Liên hệ qua Skype. Bạn sẽ có thể nhìn thấy nhau chỉ bằng một nút bấm!
Bạn bè, thành viên gia đình hoặc đồng nghiệp của bạn có thể sử dụng Skype mà không phải trả bất kỳ chi phí cuộc gọi nào trên thực tế bất kỳ điện thoại di động, iPad / máy tính bảng hoặc máy tính nào.
Skype hầu như không sử dụng bất kỳ dữ liệu nào và sẽ không ảnh hưởng đến tuổi thọ pin.
Bạn có thể gọi các số điện thoại bằng cách sử dụng các nút Gọi (quay số nhanh) hoặc từ trình quay số bàn phím số.
Mỗi nút Gọi có thể gọi từ 1 đến 5 số theo thứ tự. Bạn có thể có nút Jim thử gọi Jim trước trên Skype, sau đó gọi số công việc của anh ấy, sau đó là số nhà của anh ấy. Bạn có thể có nút ASSIST gọi tối đa 5 liên hệ khẩn cấp. Hoặc bạn có thể có nút Family gọi lần lượt tối đa 5 thành viên gia đình.
Trình quay số bàn phím cho phép bạn quay số điện thoại. Chỉ cần nhập số và nhấn nút Gọi.
Nói chuyện với Konnekt hoặc đại lý bán lẻ tại địa phương của bạn về các gói / đăng ký có sẵn.
Bạn có thể gọi điện thoại di động và nước ngoài theo hai cách:
- Sử dụng Skype. Nút Gọi có thể được thiết lập để gọi Liên hệ của bạn qua Skype. Cuộc gọi video cho phép đọc môi, ngôn ngữ ký hiệu và giao tiếp biểu cảm khuôn mặt và ngôn ngữ cơ thể, giúp tăng cường giao tiếp. Liên hệ của bạn chỉ cần tải xuống và cài đặt ứng dụng Skype.
- Với một cuộc gọi điện thoại thông thường, bằng cách nhấn nút Gọi hoặc sử dụng trình quay số bàn phím.
Nói chuyện với Konnekt về các gói / đăng ký gọi điện cho quốc gia của bạn.
Cách gọi điện thoại
- Một chạm hoặc quay số: Nhấn nút Gọi của một số liên lạc trên điện thoại hoặc nhấn Điện thoại* để nhập một số
- Đợi: Họ trả lời trên điện thoại của họ (không cần ứng dụng)
- Thảo luận: Thiết bị rảnh tay, thiết bị cầm tay tùy chọn hoặc thiết bị* khác
- Đọc: Chú thích bắt đầu tự động
- Tones: Gửi âm DTMF (“Nhấn 1 cho Bác sĩ…”)
- Kết thúc: Một trong hai bạn có thể kết thúc cuộc gọi
Quyền riêng tư và an toàn
Đúng. Tất cả các cuộc gọi là riêng tư.
- Tất cả các cuộc gọi được mã hóa qua Internet.
- Ở hầu hết các quốc gia, số điện thoại của bạn bị ẩn (riêng tư). Vì vậy, nếu bạn gọi cho một cửa hàng hoặc dịch vụ của chính phủ, họ không thể sử dụng số của bạn để tiếp thị qua điện thoại hoặc để tìm kiếm bạn. Họ cần hỏi bạn số của bạn. Vì vậy, bạn có thể thực hiện các yêu cầu ẩn danh mà không sợ số điện thoại của mình bị bán cho một công ty lừa đảo hoặc tiếp thị qua điện thoại!
Ở Úc, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh và một số quốc gia khác, bạn có thể gọi đến số dịch vụ khẩn cấp.
Bạn có thể quay số trực tiếp (000 ở Úc, 911 ở Hoa Kỳ, 112 hoặc 999 ở Vương quốc Anh) hoặc chúng tôi có thể thiết lập nút Gọi để chỉ cần một lần chạm là có thể gọi được.
Ở tất cả các quốc gia, bạn có thể có nút ASSIST quay số tối đa 5 Danh bạ hoặc số theo thứ tự.
Hỏi chúng tôi về việc thiết lập trả lời tự động cho những người gọi đáng tin cậy của bạn, trong trường hợp bạn không thể thực hiện được với Videophone của mình.
Cách nhận cuộc gọi video
- Họ gọi cho bạn: Người kia gọi cho bạn trên Skype
- Họ tên: Đọc tên người gọi
- Nó đổ chuông to, và toàn bộ màn hình nhấp nháy
- Một chạm: Nhấn ANSWER - hoặc người gọi được chỉ định có thể được trả lời tự động (tùy chọn)
- Đồng hồ đeo tay: Xem khuôn mặt của họ và đọc môi
- Thảo luận: Điện thoại rảnh tay, điện thoại tùy chọn hoặc các thiết bị* khác
- Đọc: Chú thích bắt đầu tự động
- Kết thúc: Một trong hai bạn có thể kết thúc cuộc gọi
Cuộc gọi trong nước
Cuộc gọi video sử dụng dịch vụ Skype. Điện thoại chú thích của bạn có thể được thiết lập để nhận cuộc gọi video từ bất kỳ ai đang chạy ứng dụng Skype hoặc chỉ nhận cuộc gọi từ Danh bạ đã biết.
Khi bạn nhận được một cuộc gọi video,
- Chú thích Videophone sẽ đổ chuông,
- Màn hình sẽ nhấp nháy
- Màn hình sẽ hiển thị, Cuộc gọi đến từ Peter hoặc số của người gọi
- Nút ANSWER lớn, rộng 6 inch màu xanh lá cây sẽ được hiển thị
- Nút TỪ CHỐI hoặc NGƯNG LÊN hoặc KẾT THÚC CUỘC GỌI lớn, rộng 6 inch màu đỏ sẽ hiển thị, tùy theo prefphát sinh
Danh bạ đáng tin cậy có thể được thiết lập để tự động trả lời sau 30 giây, trong trường hợp bạn không thể trả lời do bị ngã hoặc bị bệnh.
Trong cuộc gọi, bạn sẽ có thể nhìn thấy nhau. Nếu Liên hệ của bạn tắt máy ảnh của anh ấy, bạn vẫn sẽ thấy tên của liên hệ của mình.
Các cuộc gọi điện thoại thông thường được nhận khi ai đó gọi số điện thoại phụ đề của bạn. Điện thoại chú thích của bạn có thể được thiết lập để nhận cuộc gọi từ bất kỳ ai biết số của bạn hoặc chỉ nhận cuộc gọi từ các số đã biết (số điện thoại trong Danh bạ của bạn).
Khi bạn nhận được một cuộc gọi điện thoại thông thường,
- Chú thích Videophone sẽ đổ chuông
- Màn hình sẽ nhấp nháy
- Màn hình sẽ hiển thị, ví dụ, Cuộc gọi đến từ Peter (nếu người gọi là một Liên hệ đã biết) hoặc người khác Cuộc gọi đến từ 1800555888 (số đầy đủ của người gọi)
- Nút ANSWER lớn, rộng 6 inch màu xanh lá cây sẽ được hiển thị
- Nút TỪ CHỐI hoặc NGƯNG LÊN hoặc KẾT THÚC CUỘC GỌI lớn, rộng 6 inch màu đỏ sẽ hiển thị, tùy theo prefphát sinh
Danh bạ đáng tin cậy có thể được thiết lập để tự động trả lời sau 30 giây, trong trường hợp bạn không thể trả lời do bị ngã hoặc bị bệnh.
Trong cuộc gọi, bạn sẽ thấy tên của người gọi (nếu số đó thuộc về một số liên lạc đã biết) hoặc số khác của người gọi (trừ khi đó là số riêng).
Điện thoại phụ đề của bạn sẽ được chỉ định số điện thoại riêng.
Hãy chắc chắn để cho chúng tôi biết prefsai mã vùng (hoặc tiểu bang hoặc tỉnh) cho số điện thoại của bạn hoặc chỉ cần cho chúng tôi biết số hiện tại của bạn và chúng tôi sẽ cố gắng khớp mã vùng.
Điện thoại Videophone có phụ đề của bạn sẽ nhận được một số mới nhưng bạn có thể tiếp tục sử dụng các số cũ của mình:
Cuộc gọi đến dịch vụ điện thoại cố định cũ của bạn
Nếu vẫn sử dụng dịch vụ điện thoại cũ, bạn có thể chuyển hướng (gọi chuyển tiếp) các cuộc gọi đến để khi ai đó gọi đến số cũ của bạn, bạn có thể trả lời trên Điện thoại có phụ đề của mình. Điều này đặc biệt hữu ích cho tháng đầu tiên khi bạn đang cho bạn bè biết số mới của mình. Hoặc bạn có thể giữ số cũ vô thời hạn để những người bạn cũ vẫn có thể liên lạc với bạn.
Các cuộc gọi được chuyển tiếp đến Videophone có phụ đề của bạn được phụ đề.
Một số người thích sử dụng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi tức thì, đến nỗi điện thoại cũ thậm chí không đổ chuông. Cuộc gọi đến thẳng của bạn Konnekt.
- Ở Úc, để chuyển hướng điện thoại nhà của bạn ngay lập tức: Nhấc máy, quay số * 21 (số điện thoại phụ đề của bạn) # và sau đó gác máy.
Không tạm dừng giữa các chữ số. (Bạn có thể viết ra trình tự trên để có thể quay số mà không bị tạm dừng). Nếu nó không hoạt động, hãy thử lại.
Một số người thích nó đổ chuông đầu tiên trong 10 giây trên số điện thoại cũ của họ. Nếu bạn nghe thấy tiếng chuông điện thoại cũ trước tiên, bạn phải giải thích cho người gọi rằng có một số mới mà họ có thể gọi trực tiếp. Nó cũng hữu ích nếu điện thoại cũ ở trong một phòng khác vì nếu bạn ở gần điện thoại cũ hơn, bạn có nhiều khả năng nghe thấy rằng có cuộc gọi đến và bạn có thể đi bộ đến Điện thoại có phụ đề để trả lời.
- Ở Úc, để chuyển hướng điện thoại nhà của bạn sau 10 giây: Nhấc máy, quay số * 61 (số điện thoại phụ đề của bạn) * 10 # và sau đó gác máy.
Không tạm dừng giữa các chữ số. (Bạn có thể viết ra trình tự trên để có thể quay số mà không bị tạm dừng). Nếu nó không hoạt động, hãy thử lại.
Nếu bạn có một điện thoại có phụ đề cũ rất cũ, bạn có thể cần tạm thời cắm một điện thoại khác vào ổ cắm điện thoại của mình để thực hiện việc này, vì các nút # và * có thể không hoạt động.
Ngoài ra, hãy yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ điện thoại thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi cho bạn.
Cuộc gọi đến dịch vụ điện thoại di động của bạn
Nhiều người bị khiếm thính có điện thoại di động mà họ sử dụng để nhắn tin, nhắn tin điện thoại hoặc các cuộc gọi khẩn cấp khi họ ra ngoài.
Nếu bạn có điện thoại di động, bạn có thể thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi để khi ai đó gọi đến số điện thoại di động của bạn, bạn có thể trả lời cuộc gọi trên Điện thoại có phụ đề (có phụ đề).
Trên điện thoại di động, bạn có thể thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi theo một số cách: Bằng cách thay đổi cài đặt điện thoại, bằng cách quay mã kích hoạt, bằng cách tải xuống ứng dụng chuyển tiếp cuộc gọi miễn phí hoặc bằng cách yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ thiết lập nó cho bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi sau 10 giây. Điều này cho phép bạn mang hoặc đeo điện thoại di động của mình và sử dụng nó như một thiết bị cảnh báo. Nó sẽ đổ chuông và rung đầu tiên, trước khi điện thoại Videophone có phụ đề của bạn đổ chuông, do đó bạn sẽ được cảnh báo về các cuộc gọi đến cho dù bạn đang ở đâu. Nếu bạn làm điều này, bạn sẽ muốn mọi người gọi đến số điện thoại di động của mình và vì vậy bạn cũng nên:
- Xin Konnekt sử dụng số điện thoại di động của bạn làm CLI (Định danh Đường dây Gọi) cho Konnekt điện thoại. Những người bạn gọi điện từ của bạn Konnekt điện thoại sẽ biết rằng bạn đã gọi từ số điện thoại di động của mình và liệurefhoặc gọi lại cho bạn vào số điện thoại di động của bạn.
- Cho mọi người biết số điện thoại di động của bạn thay vì số điện thoại Videophone có phụ đề.
Một lợi ích khác: Bạn có thể sử dụng điện thoại di động của mình để xem bất kỳ cuộc gọi nhỡ nào.
Cuộc gọi chuyển tiếp có tốn phí không?
Các cuộc gọi chuyển tiếp thường được tính là cuộc gọi trong nước từ dịch vụ điện thoại của bạn đến Konnekt số điện thoại. Ở Úc và hầu hết các quốc gia, nếu gói điện thoại cố định hoặc gói điện thoại di động của bạn bao gồm các cuộc gọi không giới hạn đến các số điện thoại cố định trong nước, thì các cuộc gọi chuyển tiếp sẽ được bao gồm trong gói điện thoại hiện tại của bạn và bạn sẽ không bị tính thêm phí. Nếu bạn không chắc chắn, hãy kiểm tra chi phí chuyển tiếp cuộc gọi với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của bạn.
Konnekt có thể giúp
Konnekt có thể giúp bạn quyết định cách thiết lập các điện thoại khác của mình sao cho phù hợp nhất với lối sống và nhu cầu của bạn.
Mọi người có thể gọi cho bạn từ điện thoại di động và từ nước ngoài giống như cách người dân địa phương gọi cho bạn:
- Từ Skype, ở hầu hết mọi quốc gia trên thế giới, bạn bè và gia đình của bạn có thể gọi bạn trực tiếp
- Trên thực tế, từ bất kỳ điện thoại nào, kể cả điện thoại di động, bạn có thể được gọi đến số điện thoại của Phụ đề Videophone (có sẵn ở hầu hết các quốc gia). Người gọi ở nước ngoài sẽ cần sử dụng mã quốc gia của bạn.
- Bạn có thể quyết định xem bạn có muốn chặn cuộc gọi từ những người gọi không xác định hay không. Chỉ cần cho chúng tôi biết.
Có, nếu bạn có nhà, cơ quan hoặc dịch vụ điện thoại di động. (Bạn có thể muốn giữ đường dây điện thoại nhà thông thường của mình vì lý do này).
Điều này đòi hỏi 3 bước:
- Konnekt cấu hình điện thoại chú thích của bạn để chuyển hướng các cuộc gọi nhỡ sang số điện thoại khác của bạn (sau 30 giây).
- Bạn định cấu hình dịch vụ điện thoại khác của mình để gửi các cuộc gọi đến vào hộp thư thoại (ngay lập tức hoặc sau đó, giả sử, 5-10 giây đổ chuông).
- Để kiểm tra và truy xuất các cuộc gọi nhỡ, hãy gọi số truy cập thư thoại của bạn từ Điện thoại truyền hình có chú thích (có thể thiết lập nút gọi Thư thoại hoặc Tin nhắn để gọi số này bằng một lần chạm). Sử dụng bàn phím trên màn hình để phát tin nhắn. Lời nhắc thư thoại và tin nhắn đã truy xuất của bạn sẽ được chú thích. Tốt hơn hết: Sử dụng ứng dụng thư thoại trực quan hoặc văn bản thư thoại thành SMS, có sẵn cho nhiều dịch vụ điện thoại di động. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động của bạn.
Konnekt sẽ sớm bổ sung hướng dẫn chi tiết tại đây cho các dịch vụ thư thoại phổ biến như Telstra MessageBank.
Lưu ý: Nếu tự động trả lời được thiết lập: Một cuộc gọi đến không thể được trả lời tự động trên Điện thoại phụ đề và chuyển hướng sang điện thoại khác.
Đây là một tính năng an toàn mới.
Ở Úc, Bắc Mỹ, Anh, Châu Âu và hầu hết các nơi trên thế giới, cuộc gọi robo đang trở thành một vấn đề. Đây là những cuộc gọi tự động không được yêu cầu từ máy tính. Trong hầu hết các trường hợp, tổ chức của người gọi điện cố gắng bán cho bạn một thứ gì đó, chẳng hạn như sản phẩm bảo hiểm, dịch vụ cờ bạc, trang web hẹn hò hoặc đăng ký cho một nhóm có động cơ chính trị. Trong một số trường hợp, người gọi cố gắng lừa bạn tiết lộ thông tin cá nhân cho các mục đích bất hợp pháp hoặc không mong muốn.
Để giúp bảo vệ bạn trước những cuộc gọi không mong muốn này, người gọi của bạn đôi khi sẽ được nhắc nhập một chữ số trên bàn phím điện thoại của họ trước khi điện thoại Videophone của bạn đổ chuông. Chữ số sẽ khác nhau (đôi khi là 3, đôi khi là 8). Điều này sẽ giúp chặn những người gọi không phải là con người.
Điều này chỉ xảy ra đối với các cuộc gọi điện thoại thông thường đến số điện thoại của Captioning Videophone của bạn. Nó không xảy ra đối với các cuộc gọi Skype (mặt đối mặt).
Nó hoàn toàn không ảnh hưởng đến Konnekt người sử dụng. Các Konnekt thiết bị sẽ đổ chuông như thường lệ và Konnekt người dùng thậm chí sẽ không biết rằng người gọi của họ đã được kiểm tra.
Cách nhận cuộc gọi điện thoại
- Gọi trực tiếp: Họ chỉ cần gọi số của bạn* (không có ứng dụng)
- Người gọi ID: Đọc số của họ hoặc tên nếu đó là Liên hệ
- Nó đổ chuông to, và toàn bộ màn hình nhấp nháy
- Một chạm: Nhấn ANSWER - hoặc người gọi được chỉ định có thể được trả lời tự động (tùy chọn)
- Thảo luận: Điện thoại rảnh tay, điện thoại tùy chọn hoặc thiết bị* khác
- Đồng hồ đeo tay: Đọc môi và nét mặt của họ
- Đọc: Chú thích bắt đầu tự động
- Kết thúc: Một trong hai bạn có thể kết thúc cuộc gọi
Chú thích
Đúng. Không có nhà khai thác con người hoặc đại lý phụ đề có liên quan.
Các cuộc gọi và văn bản chú thích được mã hóa trong quá trình truyền Internet.
Tạm thời văn bản: Các từ được hiển thị ngay cả trước khi câu hoàn thành. Độ trễ giữa giọng nói và văn bản chỉ là 1.5 giây, so với ít nhất 3-5 giây đối với phụ đề do con người hỗ trợ.
Văn bản cuối cùng: Ở cuối cụm từ hoặc câu, toàn bộ câu được sửa trong vòng một giây. Không có con người có thể phù hợp với điều này.
Cửa sổ chú thích lớn: Chú thích được hiển thị trên một màn hình lớn 15 inch, có diện tích gấp đôi iPad / máy tính bảng.
Điều chỉnh kích thước văn bản: Kích thước văn bản nhỏ, chẳng hạn như 12-point, hiển thị nhiều văn bản hơn. Kích thước văn bản lớn, chẳng hạn như 200-point, sẽ dễ đọc hơn. Thậm chí giá trị mặc định (36 điểm) còn lớn hơn các lựa chọn thay thế mà chúng tôi đã thấy.
Đúng. Trong hoặc sau cuộc gọi, bạn có thể cuộn lại để xem lại chú thích.
Nếu bạn cần thêm thời gian để hoàn thành việc đọc chú thích sau mỗi cuộc gọi, thời lượng có thể tăng lên.
Ngày nay, tiếng Anh và khoảng 40 ngôn ngữ khác được hỗ trợ cho phụ đề.
Bản thân giao diện người dùng (bao gồm các nút Gọi) thực tế có sẵn ở bất kỳ ngôn ngữ nào. Chỉ hỏi thôi.
Làm thế nào để chú thích làm việc?
Sản phẩm Konnekt Chú thích Videophone sử dụng chú thích theo ngữ cảnh được điều khiển bởi trí tuệ nhân tạo.
Thiết bị và phụ kiện bên ngoài
Chú thích Videophone độc lập với bất kỳ báo động cá nhân, nút khẩn cấp, mặt dây chuyền hoặc vòng đeo tay.
Konnekt có thể cung cấp nút truy cập không dây cho người khuyết tật, nếu có nhu cầu trả lời hoặc bắt đầu các cuộc gọi từ xa.
Tính năng tự động trả lời có thể hữu ích trong trường hợp khẩn cấp.
Chú thích Videophone độc lập với điện thoại di động của bạn.
Bạn có thể chuyển hướng cuộc gọi điện thoại di động đến số điện thoại có phụ đề của mình để có thể trả lời cuộc gọi trên Konnekt với chú thích.
Bạn cũng có thể đặt ID đường dây gọi của Videophone thành số di động của mình. Tiếp xúc Konnekt.
Nếu bạn biết cách thiết lập cuộc gọi 3 chiều từ điện thoại di động của mình và bạn muốn gọi một số điện thoại nằm trong gói gọi điện thoại di động của bạn nhưng không phải trong cuộc gọi của bạn Konnekt gói gọi (ví dụ: số nước ngoài / số di động):
- Từ điện thoại di động của bạn: Gọi số điện thoại Captioning Videophone. Câu trả lời. Trên điện thoại di động của bạn: Giữ cuộc gọi ở chế độ chờ.
- Từ điện thoại di động của bạn: Gọi số bạn muốn gọi. Khi nó trả lời, hợp nhất hai cuộc gọi. Đặt điện thoại của bạn ở chế độ tắt tiếng (micrô và loa).
- Nói chuyện với họ trên Videophone có phụ đề của bạn - với phụ đề!
Chú thích Videophone sử dụng Skype và có thể kết nối với người dùng Skype, cũng như với điện thoại thông thường.
Những người sử dụng Microsoft Teams có thể gọi cho người dùng Skype, có hoặc không có video, tuân theo các hạn chế trong chính sách CNTT của chính sách kinh doanh của họ. Hãy hỏi quản trị viên CNTT của bạn.
Người dùng các dịch vụ khác có thể kết nối nếu họ có thể gọi số điện thoại của Captioning Videophone dưới dạng cuộc gọi điện thoại tiêu chuẩn.
Đúng. Chú thích Videophone hỗ trợ các phụ kiện Bluetooth như tai nghe và tai nghe Bluetooth, cũng như hầu hết các bộ cấy, máy trợ thính và bộ xử lý ốc tai tương thích với Bluetooth.
Ngoài ra: Videophone có ổ cắm USB thông thường và ổ cắm âm thanh 3.5 mm có thể kết nối với hầu hết các thiết bị âm thanh khác, chẳng hạn như loa ngoài, micrô ngoài, tai nghe và tai nghe, cũng như các phụ kiện kết nối cho máy trợ thính và ốc tai điện tử.
Có, bạn có thể sử dụng của bạn Bút Phonak Roger để nghe Videophone chú thích của bạn, thông qua máy trợ thính hoặc cấy ốc tai điện tử, theo hai cách:
- Khớp nối âm thanh: Chỉ cần đặt Bút Roger của bạn gần một trong các loa của Captioning Videophone (phía dưới bên trái hoặc phía dưới bên phải).
Nếu bạn đang sử dụng loa ngoài, hãy đặt bút Roger Pen gần loa ngoài và điều chỉnh âm lượng của loa ngoài thành cài đặt nhỏ.
Micrô bên trong của bút Roger Pen sẽ thu âm thanh và gửi đến máy trợ thính hoặc thiết bị cấy ốc tai của bạn. - Có dây: Sử dụng cáp âm thanh đi kèm với Bút Roger của bạn. Trước tiên, kết nối phích cắm 3.5mm của cáp với ổ cắm đầu ra âm thanh 3.5mm trên đế của Captioning Videophone. (Đảm bảo sử dụng ổ cắm ngoài cùng bên trái, gần bên nhất. Nếu bạn sử dụng ổ cắm 3.5 mm thứ hai, là ổ cắm đầu vào âm thanh, bạn sẽ không thể nghe thấy nhau).
Tiếp theo, kết nối đầu kia của cáp âm thanh (phích cắm micro-USB phẳng) với Bút Roger của bạn.
Nếu bạn đang sử dụng loa ngoài, hãy kiểm tra xem loa ngoài đó có ổ cắm đầu ra âm thanh 3.5mm của chính nó để kết nối với Bút Roger của bạn không; nếu không, bạn sẽ cần ngắt kết nối loa ngoài.
Bút Roger sẽ thu âm thanh qua cáp và gửi đến máy trợ thính hoặc ốc tai điện tử của bạn.
Nếu bạn thiếu cáp âm thanh đi kèm với Bút Roger, bạn có thể mua cáp thay thế từ Chuyên gia thính học hoặc trực tuyến. Tìm Phonak part no. 043-3085 (trước đây là 043-3066) hoặc tương đương.
Chú thích Videophone có thể được giao tiếp với phích cắm thông minh và Ánh sáng thông minh. Điều này đòi hỏi các phụ kiện bổ sung và thiết lập kỹ thuật. Nó chưa phải là một tiêu chuẩn Konnekt Tính năng sản phẩm. Nếu có nhu cầu, nó sẽ trở nên có sẵn như là một tùy chọn.
Làm thế nào nó hoạt động? Nếu bạn đang ở trong một phòng khác khi Videophone chú thích của bạn đổ chuông, bạn sẽ thấy đèn bật (hoặc bật và tắt). Điều này sẽ giúp ngăn chặn các cuộc gọi nhỡ.
Konnekt cũng có thể cung cấp một bộ gửi không dây và một loạt bộ thu không dây để cảnh báo từ xa: Khi Phụ đề Videophone đổ chuông, thiết bị thu sẽ rung hoặc nhấp nháy. Nhìn thấy Phụ kiện điện thoại để biết thêm thông tin chi tiết.
Có sẵn trên toàn thế giới
Konnekt có các đối tác bán hàng / hỗ trợ trên khắp Úc / Châu Á, Châu Âu, Vương quốc Anh, Bắc Mỹ, New Zealand và Châu Phi.