Các sản phẩm hiện có có màn hình quá nhỏ và âm lượng quá thấp. Các biểu tượng khó nhớ và khó nhớ - đặc biệt là đối với những người có trí nhớ tốt hơn. Các nút âm lượng quá dễ gõ. Các ngón tay run rẩy hoặc không vững chắc luôn len lỏi qua mép và vô tình thay đổi cài đặt hoặc chạy các ứng dụng không mong muốn. Trên hết, văn bản rất nhỏ - thường là để nhường chỗ cho những biểu tượng đó. Đơn giản là có quá nhiều lựa chọn. Thực đơn không bao giờ là một phần trong điện thoại nhà của Gran, vậy tại sao cô ấy cần thực đơn bây giờ?
Tính di động là rất tốt trên lý thuyết. Trong thực tế, nó dẫn đến các thiết bị bị mất, thất lạc và đánh rơi. Thiết bị được đưa đến phòng có Wi-Fi kém và không thể nghe thấy chuông.
Hầu hết các nhà sản xuất đều nhồi nhét các máy tính bảng cao cấp đầy đủ các tính năng. Các tính năng mà có lẽ bà nội không cần đến như email, bản đồ thời tiết và nhắn tin. Hầu hết những người 80 tuổi muốn một điều hơn bất cứ điều gì khác: Duy trì kết nối, gặp mặt trực tiếp, với gia đình và bạn bè… và có lẽ, nếu điều đó cực kỳ dễ dàng, để xem và nói về những bức ảnh của cháu họ.
Một cuộc khảo sát của người cao tuổi cho thấy 80% sẵn sàng thử gọi điện video. Nó có thể khó như thế nào?
Người cao niên đấu tranh để sử dụng những viên thuốc cao niên này, và cuối cùng cảm thấy thất vọng.
