Chất lượng Skype

Hướng dẫn cơ bản để cải thiện chất lượng cuộc gọi Skype

Trong hướng dẫn từng bước để cải thiện chất lượng cuộc gọi Skype, chúng tôi cung cấp các hướng dẫn chi tiết để tối ưu hóa kết nối Internet, thiết bị của bạn, hiệu suất video Skype và hiệu suất âm thanh Skype.

• Chúng tôi sẽ giúp bạn cải thiện chất lượng video Skype để các đặc điểm trên khuôn mặt rõ ràng và video mượt mà. Điều này cho phép bạn kiểm tra tốt hơn các dấu hiệu sức khỏe và hạnh phúc, và dễ dàng đọc các tín hiệu giao tiếp phi ngôn ngữ hơn như gật đầu, nghiêng đầu và nét mặt. Ngay cả đọc môi cũng có thể khi tốc độ khung hình video cao.
• Hướng dẫn của chúng tôi cũng sẽ giúp bạn đạt được chất lượng âm thanh Skype tốt nhất vì vậy mà giọng nói được đất và sắc nét. Không được có tiếng ồn xung quanh, tiếng vọng, tiếng rít hoặc các tạo tác triệt tiêu tiếng vang chỉ cho phép một người nói tại một thời điểm, đôi khi được gọi là âm thanh bán song công mà chúng tôi sử dụng.refer để gọi "sự gián đoạn".
• Quan trọng nhất, chúng tôi sẽ giúp bạn đạt được trải nghiệm Skype đáng tin cậy bằng cách tối ưu hóa kết nối Internet và Wi-Fi hoặc dữ liệu di động của bạn. Chúng tôi sẽ giải thích về yêu cầu băng thông, nhiễu và tại sao video tương tác thời gian thực cần kết nối không dây tốt hơn truyền trực tuyến YouTube hoặc phim.

Konnekt có nhiều năm kinh nghiệm với việc tối ưu hóa cuộc gọi video cho khách hàng của chúng tôi. Tất cả khách hàng của chúng tôi sử dụng một Konnekt cuộc gọi videovà các thành viên gia đình và bạn bè của họ đều sử dụng ứng dụng Skype trên điện thoại di động, máy tính bảng hoặc iPad hoặc máy tính PC / Mac / Linux.

Nếu bạn chưa cài đặt và sử dụng Skype, trước tiên hãy đọc hướng dẫn đơn giản của chúng tôi để bắt đầu trên Skype. Nếu không, hãy tiếp tục đọc hướng dẫn kỹ lưỡng nhất để cải thiện chất lượng cuộc gọi Skype. Hãy nhớ đánh dấu trang này để sử dụng sau trong trường hợp chất lượng video hoặc âm thanh của bạn vẫn còn thiếu. Nếu chúng tôi thiếu một số ý tưởng hoặc bạn có câu hỏi, chỉ cần Liên hệ với chúng tôi ở đây.

Tối ưu hóa Wi-Fi và Internet

Đảm bảo Wi-Fi của bạn là 80% +. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, bốn trong năm lần, chất lượng cuộc gọi Skype kém là do Wi-Fi kém. Những gì bạn nghĩ là Wi-Fi tốt hầu như không bao giờ đủ để gọi video tốt. Duyệt web, phương tiện truyền thông xã hội, âm nhạc và thậm chí cả video một chiều đều đối phó với Wi-Fi kém vì các gói bị mất được truyền lại và thiết bị của bạn đệm vài giây phương tiện để che mất mất gói và biến đổi độ trễ. Tín hiệu Wi-Fi của bạn cần phải là 80% hoặc tốt hơn (4 đổ ra khỏi 5 hoặc 3 từ 4) để gọi video tuyệt vời, hoặc 90-100% cho chất lượng đọc môi. Điều này có nghĩa là ở cùng phòng với hoặc theo quan điểm của bộ định tuyến Wi-Fi của bạn.

• Mở bất kỳ cánh cửa nào giữa bạn và bộ định tuyến Wi-Fi
• Nhấc bộ định tuyến Wi-Fi lên khỏi mặt đất, lấy nó ra khỏi tủ, di chuyển nó ra khỏi phía sau những thứ khác
• Hầu hết các thiết bị (điện thoại di động, máy tính bảng, PC) cho phép bạn xem cường độ tín hiệu bằng cách xem một loạt các thanh hoặc một nửa vòng tròn

Cập nhật bộ định tuyến Wi-Fi của bạn. Nếu thiết bị cũ hơn 5 năm, nếu cần khởi động lại, nếu chất lượng được cải thiện sau khi bạn khởi động lại, bộ định tuyến Wi-Fi mới có thể giúp ích.

Sử dụng băng tần 2.4GHz. Tất cả các bộ định tuyến Wi-Fi cung cấp một kênh trên băng tần 2.4GHz cũ. Một số cũng có một kênh trên băng tần 5GHz.

• Một số bộ định tuyến và một số bộ mở rộng sử dụng cùng một tên mạng (SSID) trên cả hai băng tần. Nếu bạn thiết lập bộ định tuyến Wi-Fi của mình với các tên mạng khác nhau cho băng tần 2.4GHz và 5GHz, bạn sẽ có thể thiết lập mỗi thiết bị của mình kết nối với chỉ 2.4GHz, chỉ 5GHz hoặc một trong hai băng tần.
• Băng tần 2.4GHz vượt trội để xuyên tường và hầu như luôn là lựa chọn của chúng tôi để gọi điện video từ thiết bị di động. Kết nối với kênh 2.4GHz nếu bạn không thể luôn ở cùng phòng với bộ định tuyến của mình.

Đặt độ rộng kênh 2.4GHz thành 20MHz. Trên băng tần Wi-Fi 2.4GHz, hầu hết các bộ định tuyến đều cung cấp cài đặt độ rộng kênh là 20MHz, 40MHz và Tự động.

• Trên băng tần 2.4GHz, tránh sử dụng cài đặt Độ rộng kênh tự động. Đó là một nguyên nhân đã biết của các vấn đề về khả năng tương tác.
• Cài đặt 40MHz cung cấp tốc độ cao hơn, nhưng không tương thích với một số thiết bị cũ hơn, có thể làm giảm phạm vi của bạn và dễ bị nhiễu từ các tín hiệu Wi-Fi và Bluetooth lân cận cũng như các nguồn khác. Tránh sử dụng chế độ 40MHz trên băng tần 2.4GHz trừ khi bạn thực sự cần nó cho các ứng dụng tốc độ cao hơn và nhà của bạn được cách ly với các thiết bị Wi-Fi khác.

Chuyển các thiết bị khác sang băng tần 5GHz.

• Băng tần 5GHz thường không bị nhiễu và cung cấp tốc độ cao hơn. Kết nối với kênh Wi-Fi 5GHz của bạn nếu thiết bị gọi video của bạn luôn ở cùng phòng với bộ định tuyến của bạn hoặc nếu nó ở phòng bên cạnh nhưng có nhiều người trong nhà hoặc nhà bên cạnh sử dụng 2.4GHz.
• Chuyển các thiết bị khác của bạn (những thiết bị bạn không sử dụng cho cuộc gọi điện video) sang 5GHz để giảm nhiễu trên băng tần 2.4GHz.

Xem xét một phần mở rộng hoặc điểm truy cập. Là phòng ngủ, phòng học hay phòng khách của bạn cách xa bộ định tuyến Wi-Fi của bạn hơn một phòng? Thiết lập các đám mây Wi-Fi bổ sung. Có những cách 3. Theo thứ tự tốt (tốt nhất là đầu tiên):

• Điểm truy cập Wi-Fi bổ sung. Chạy cáp Ethernet LAN từ bộ định tuyến chính đến phòng của bạn. Thuê ai đó để chạy nó trên trần nhà hoặc dưới nhà… số tiền đó được chi tiêu rất tốt và bạn có thể có một ổ cắm gọn gàng trên tường của mình. Mua một điểm truy cập Wi-Fi chuyên dụng (dễ dàng) hoặc nhờ bạn bè thiết lập bộ định tuyến dự phòng của bạn làm điểm truy cập ngu ngốc (điều này phức tạp hơn âm thanh và yêu cầu một số kiến ​​thức về DHCP và kết nối LAN).
• Powerline hoặc bộ mở rộng MOCA. Bộ mở rộng đường dây điện sử dụng cáp chính của nhà bạn để mở rộng mạng từ bộ định tuyến của bạn đến bất kỳ nơi nào bạn có ổ cắm điện. Điều này hoạt động tốt nếu cả hai ổ cắm điện trên cùng một pha điện, và prefchắc chắn cũng trên cùng một mạch điện (nghĩa là được kết nối với cùng một bộ ngắt mạch hoặc cầu chì). Bộ mở rộng MOCA phổ biến hơn ở Bắc Mỹ. Nó sử dụng cáp truyền hình cáp hiện có của nhà bạn để mở rộng mạng của bạn.
• Bộ mở rộng Wi-Fi. Giá rẻ, dễ cài đặt, nhưng ít prefsai lầm. Bộ mở rộng Wi-Fi được đặt (cắm vào bất kỳ ổ cắm điện nào) ở khoảng 1/3 đến 1/2 khoảng cách từ phòng của bạn đến bộ định tuyến Wi-Fi. Bộ mở rộng Wi-Fi chỉ cần lặp lại tất cả các giao tiếp Wi-Fi. Tùy thuộc vào kiểu máy và cách bạn thiết lập, nó có thể sử dụng cùng một kênh Wi-Fi, một kênh khác hoặc băng tần khác; và nó có thể sử dụng cùng một tên mạng Wi-Fi (SSID) hoặc một tên mạng khác. Nhiều bộ mở rộng mới hơn là plug-and-play, sử dụng nút WPS của bộ định tuyến chính để thiết lập. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, nhiều người yêu cầu một số thiết lập bổ sung để có chất lượng và độ tin cậy tốt nhất. Hãy coi chừng các mô hình rẻ nhất!

Sử dụng kết nối có dây. Nếu bạn chỉ sử dụng một máy tính (chẳng hạn như PC chạy Windows hoặc Mac) trong phòng của mình, kết nối mạng LAN có dây luôn vượt trội hơn. Có độ trễ thấp hơn (độ trễ) và biến thiên độ trễ (jitter) thấp hơn, ít mất gói hơn và ít khả năng bị nhiễu hơn. Bạn sẽ không phải cạnh tranh với tất cả các tín hiệu Wi-Fi, Bluetooth và các tín hiệu tần số vô tuyến khác trong khu vực lân cận của mình. Nếu bạn sử dụng cả máy tính và máy tính bảng / thiết bị di động trong phòng của mình, hãy kết nối bộ định tuyến chính với cầu nối Wi-Fi hoặc bộ định tuyến Wi-Fi thứ hai mà bạn có thể đặt trên máy tính để bàn của mình.

• ADSL: Chuyển sang Phụ lục M. Yêu cầu ISP của bạn áp dụng tùy chọn “Phụ lục M” và kiểm tra xem modem ADSL của bạn có hỗ trợ tùy chọn này không. Thông thường, ADSL giới hạn ở tốc độ tải lên khoảng 1.2 Mbps. Với Phụ lục M, bạn tăng (đôi khi tăng gấp đôi) tốc độ tải lên của mình, tùy thuộc vào khoảng cách của bạn đến sàn giao dịch, với chi phí giảm một chút tốc độ tải lên của bạn.
• Cáp / HFC: Nhận Tăng tốc. Hỏi ISP của bạn xem có tùy chọn đăng ký nào (có thể được gọi là “Tăng tốc độ”) sẽ tăng không chỉ tốc độ tải xuống của bạn mà quan trọng hơn là tốc độ tải lên của bạn.

Đảm bảo Internet di động là thanh 4. Trong khi ra ngoài, hầu hết chúng ta đều kết nối với Internet di động. Skype sử dụng rất ít dữ liệu Internet, ngay cả để gọi điện video và hội nghị video, vì vậy đừng ngại sử dụng Skype ngoài trời hoặc khi bạn đi mua sắm, bằng cách sử dụng ứng dụng Skype trên điện thoại di động hoặc máy tính bảng của bạn. Khi bạn đang sử dụng mạng di động, tốc độ và cường độ tín hiệu cũng quan trọng như đối với Wi-Fi. Đây là những gì bạn có thể làm:

• Đến gần cửa sổ, đi ra ngoài hoặc đi bộ hoặc lái xe gần hơn với tháp điện thoại di động (còn gọi là tháp di động). Kiểm tra xem thiết bị của bạn đang hiển thị ít nhất các thanh 3 trong số các thanh 4 hoặc 4 ra khỏi 5.
• Cập nhật lên thiết bị nhanh hơn. Các thiết bị mới hơn có thể hoạt động trên nhiều băng tần hơn (còn gọi là quang phổ). Điện thoại di động mới hơn có nhiều khả năng được phân bổ kết nối trên một trong những băng tần mới hơn có nhiều băng thông hơn và ít người dùng hơn. Các thiết bị mới hơn có thể chuyển đổi nhanh hơn giữa các băng tần và thậm chí sử dụng nhiều băng tần cùng một lúc (được gọi là tập hợp sóng mang). Cuối cùng, các thiết bị mới hơn có bộ vi xử lý mạnh hơn, camera tốt hơn, màn hình tốt hơn, micrô và loa thường tốt hơn. Khả năng xử lý video và âm thanh, loại bỏ tiếng vang và loại bỏ tiếng vang có thể vượt trội hơn và bạn có khả năng thu được tín hiệu mạnh hơn với băng thông lớn hơn.
• Nhận modem Wi-Fi 4G di động. Đôi khi được gọi là điểm phát sóng di động, các thiết bị này có chi phí rất thấp và kết nối trực tiếp với mạng di động. Điện thoại di động hoặc máy tính bảng của bạn kết nối với modem qua Wi-Fi hoặc đôi khi qua cáp USB. Nếu bạn chưa sẵn sàng chi tiêu cho thiết bị di động mới nhất hoặc nếu bạn muốn sử dụng máy tính bảng hoặc iPad khi ra ngoài, đây là cách để thực hiện. Bạn sẽ ở trong thiên đường gọi điện video mà không cần trả một cánh tay và một chân.

Dừng người dùng khác: Nếu bạn đang sử dụng Internet gia đình hoặc Internet dùng chung, hãy cố gắng ngừng mọi hoạt động sử dụng dịch vụ Internet không cần thiết của bạn. Bạn sẽ muốn để lại nhiều băng thông cho Skype, để giảm tải cho bộ định tuyến của mình và (nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi) để giảm nhiễu và tắc nghẽn Wi-Fi. Đặc biệt, hãy yêu cầu gia đình bạn giảm các hoạt động sử dụng băng thông cao (ngừng phát trực tuyến phim hoặc video, chơi trò chơi và tải nhạc xuống). Yêu cầu họ cũng giảm mức sử dụng đường lên (dừng mọi hoạt động tải lên ảnh, chia sẻ tệp và dịch vụ đám mây). Nếu bạn không chắc chắn, chỉ cần đi bộ xung quanh và rút phích cắm hoặc tắt mọi thiết bị Internet mà bạn có thể tìm thấy. Điều này bao gồm bất kỳ trình phát media, set top box, đầu đĩa DVD, máy chơi game, máy tính, máy tính bảng / iPad và điện thoại di động!

Đóng các ứng dụng khác: Trên thiết bị của riêng bạn, hãy chấm dứt càng nhiều ứng dụng và dịch vụ khác càng tốt. Điều này làm giảm hoạt động nền của thiết bị để có nhiều sức mạnh xử lý còn lại cho Skype. Nó cũng sử dụng mạng vì nhiều ứng dụng tiếp tục sử dụng băng thông trong khi chúng không tập trung (chạy trong nền).

Tối ưu hóa video Skype

Sử dụng ánh sáng phía trước. Nếu bạn đã từng chụp ảnh, bạn sẽ biết tầm quan trọng của việc có ánh sáng tốt. Một cửa sổ lớn hoặc nhiều đèn trước mặt bạn sẽ cung cấp ánh sáng dịu giúp làm dịu các nét trên khuôn mặt bạn, giảm độ tương phản và giúp bạn bè dễ dàng đọc được nét mặt của bạn. Ngược lại, nguồn sáng mạnh phía sau đầu sẽ khiến khuôn mặt của bạn trông rất tối, nếu không muốn nói là đen, giống như một hình bóng.

Giữ vững. Đặt thiết bị của bạn trên bàn hoặc kệ và giảm thiểu chuyển động của đầu. Chuyển động là khó chịu. Nếu bạn di chuyển đầu nhiều hoặc nếu bạn di chuyển hoặc lắc thiết bị của mình, nó sẽ giống như xem một bộ phim nghiệp dư, được quay từ một máy ảnh bị rung. Sau một thời gian, nó bắt đầu mỏi mắt. Cố gắng giữ cơ thể và đầu của bạn càng yên càng tốt, không hạn chế ngôn ngữ cơ thể của bạn. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại di động hoặc máy tính bảng, hãy nâng nó lên bàn hoặc giá cao ngang đầu và hướng nó sao cho có thể nhìn thấy rõ đầu và vai của bạn.

Giảm thiểu chuyển động phía sau. Tránh đứng trước một khu vực bận rộn hoặc trước cửa sổ đối diện với con đường bận rộn hoặc cây đung đưa. Thứ nhất, chuyển động phía sau sẽ làm mất tập trung hoặc gây khó chịu cho liên lạc của bạn. Thứ hai, bất kỳ chuyển động không cần thiết nào cũng buộc thiết bị của bạn phải làm việc vất vả hơn, để mã hóa chuyển động để gửi qua mạng. Nếu băng thông tải lên của bạn bị hạn chế, bộ mã hóa video sẽ ít có khả năng mã hóa các chuyển động tốt của môi và mắt, điều này có thể quan trọng đối với liên hệ của bạn hơn là chuyển động nền ngẫu nhiên của (ví dụ) xe hơi, nhân viên văn phòng, thành viên gia đình , hoặc cây đung đưa trong gió.

Khoảng cách camera: 1-2 mét / yard. Đừng đứng quá xa hoặc quá gần máy ảnh. Đôi khi, một chút hình ảnh bị cắt đi, vì vậy đừng đứng quá gần để miệng của bạn xuất hiện ở phía dưới hoặc mắt của bạn sẽ xuất hiện ở phía trên cùng. Nếu bạn đứng quá xa, sẽ rất khó để đọc khuôn mặt của bạn để hiểu, đồng ý và tất cả những dấu hiệu hình ảnh khác mà chúng ta coi đó là điều hiển nhiên khi nói chuyện trực tiếp với nhau.

Cập nhật máy ảnh của bạn. Nếu bạn đang sử dụng một máy tính đã hơn 5 năm tuổi, hãy thay thế nó… hoặc mua một máy ảnh USB nhỏ có micrô tích hợp. Điều này có thể loại bỏ một số tải xử lý khỏi máy tính của bạn và cung cấp độ phân giải cao hơn và tốc độ khung hình có thể nhanh hơn. Nếu bạn đang sử dụng máy tính bảng hoặc điện thoại di động quá cũ, hãy cân nhắc cập nhật nó để cải thiện chất lượng cuộc gọi Skype.

Sử dụng chế độ phong cảnh. Nếu bạn và liên lạc của bạn là cả hai sử dụng điện thoại di động hoặc máy tính bảng / iPad, bạn có thể ở chế độ dọc. Chế độ dọc là khi thiết bị của bạn ở hướng dọc, sao cho chiều cao lớn hơn chiều rộng. Đối với cuộc gọi video trực tiếp, bạn thường muốn nhìn thấy đầu và vai của nhau, vì vậy tốt nhất là ở chế độ dọc. Tuy nhiên, nếu một trong hai người đang sử dụng máy tính hoặc điện thoại video, thì - với điều kiện là hầu hết tất cả các màn hình máy tính đều rộng hơn chiều cao - thì tốt nhất là bên kia xoay điện thoại di động hoặc máy tính bảng của họ sang chế độ ngang. Điều này sẽ đảm bảo rằng cả hai bạn lấp đầy màn hình của nhau bằng video, với mức cắt tối thiểu (cắt nhỏ da đầu hoặc tai). Đảm bảo kích hoạt Auto Rotation.

Cập nhật Skype. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng ứng dụng Skype mới nhất. Trên một số thiết bị, bạn có thể cập nhật trong chính ứng dụng. Nếu không, hãy truy cập cửa hàng ứng dụng cho từng thiết bị của bạn: Google Play Store cho Android, Apple App Store cho iPhone và iPad và Microsoft Store cho Windows. Tìm kiếm “Skype” và cập nhật hoặc tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng Skype. Ngoài ra, hãy truy cập skype.com.

Sử dụng PC Windows? Có hai phiên bản của Skype. Chúng tôi thực sự khuyên Skype cho máy tính để bàn thay vì mặc định Windows Platform phổ Ứng dụng có sẵn trong MIcrosoft Store và chỉ chạy trên Windows 10. Hãy nhớ chọn Nhận Skype cho Windows chứ không phải là Nhận Skype cho Windows 10.

Lưu ý rằng Skype cho Web cũng có sẵn, cho phép bạn sử dụng Skype từ trong trình duyệt Internet của mình. Trên một số trình duyệt, bạn vẫn sẽ cần tải xuống một ứng dụng trình duyệt nhỏ, đôi khi được gọi là trình cắm hoặc tiện ích mở rộng, để thực hiện cuộc gọi điện video hoặc âm thanh. Tốt hơn hết là bạn nên sử dụng ứng dụng Skype, trừ khi ứng dụng này không khả dụng cho thiết bị của bạn hoặc bạn đang gặp sự cố mà bạn không thể giải quyết. Trong trường hợp đó, bạn có thể dùng thử Skype for Web để thay thế.

Lưu ý rằng cũng có một Skype Lite ứng dụng dành cho Android. Skype Lite ban đầu được thiết kế cho người dùng ở Ấn Độ, nơi Internet có thể chậm, không ổn định và đắt tiền. Skype Lite là một ứng dụng đơn giản hơn sử dụng ít băng thông hơn khi bạn đang sử dụng mạng di động bằng giảm chất lượng video. Có thể bạn không cần Skype Lite trừ khi bạn đang sử dụng mạng di động cực kỳ chậm (2G) hoặc bạn đang sử dụng hết 100 MByte dữ liệu Internet cuối cùng của mình nhưng bạn chỉ cần có một cuộc gọi trực tiếp.

Kiểm tra kích thước cửa sổ. Một máy tính cũ sẽ phải vật lộn để cập nhật hình ảnh video ở tốc độ khung hình cao trên màn hình lớn. Nếu điều này xảy ra, hãy thử thu nhỏ kích thước của cửa sổ và xem liệu điều đó có giúp máy tính của bạn theo kịp video đến không. Ngược lại, nếu bạn có một máy tính xách tay rất mới (mạnh mẽ) nhưng thị lực kém, bạn có thể được hưởng lợi từ một màn hình lớn bên ngoài. Một màn hình bên ngoài nhìn chung cũng sẽ có độ phân giải vượt trội, có khả năng dẫn đến một hình ảnh rõ ràng hơn với nhiều chi tiết hơn.

Cắm nó vào. Một số máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại di động - đặc biệt khi sắp hết pin - chuyển sang chế độ tiết kiệm năng lượng. Ở chế độ này, có thể có ít năng lượng xử lý hơn, màn hình có thể bị mờ đi và tốc độ cập nhật màn hình có thể bị giảm. Chất lượng video có thể bị ảnh hưởng. Cắm và bật bộ sạc của bạn.

Kích hoạt video. Nếu bạn đang trải nghiệm video một chiều hoặc hoàn toàn không có video:

• Gửi / chấp nhận lời mời Skype: Đảm bảo rằng bạn và bạn bè của bạn là những người liên hệ trên Skype. Tìm kiếm người bạn của bạn trong danh bạ Skype bằng số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản Microsoft, họ và tên của cô ấy hoặc Tên Skype. Tiếp theo, hãy gửi cho nhau một tin nhắn văn bản (trò chuyện) Skype ngắn hoặc nhấp chuột phải / nhấn và giữ biểu tượng Liên hệ của bạn bè, chọn Xem hồ sơ và chọn Thêm liên hệ. Trao đổi tin nhắn văn bản trò chuyện Skype theo cả hai hướng giúp bạn liên hệ và có thể dễ dàng hơn việc tìm các tùy chọn “Thêm liên hệ” hoặc “Chấp nhận” trong ứng dụng Skype.
• Gọi bằng video: Trong Skype, chọn Liên hệ bạn muốn. Bạn sẽ thấy hai biểu tượng: điện thoại và máy quay video. Nhấp hoặc nhấn vào biểu tượng máy quay video để thực hiện cuộc gọi video.
• Bật camera của bạn lên: Trong khi gọi, nhấp / chạm vào màn hình, sau đó chạm vào biểu tượng Máy ảnh để bắt đầu gửi video. Điều này đôi khi cần thiết trên iPhone và iPad cho cuộc gọi đầu tiên từ một liên hệ mới - đặc biệt nếu bạn chưa gửi và chấp nhận một cách rõ ràng lời mời bổ trợ Skype.
• Kiểm tra cài đặt: Kiểm tra cả cài đặt ứng dụng Skype, cũng như cài đặt âm thanh / video. Các cài đặt này thay đổi theo thời gian, nhưng nói chung: Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng máy ảnh và kiểm tra nó (trong Cài đặt) để đảm bảo rằng nó đang hoạt động trong ứng dụng Skype. Khi bạn ở đó, đây là thời điểm thích hợp để kiểm tra ánh sáng của bạn và xem bạn sẽ trông như thế nào với những người bạn nói chuyện trực tiếp.
• Mở nắp: Bạn có sử dụng máy tính xách tay với màn hình bên ngoài không? Mở nắp máy tính xách tay và hướng nó về phía khuôn mặt của bạn. Camera nói chung là ngay phía trên màn hình.
• Khởi động lại: Chúng tôi nhận thấy rằng đôi khi, nếu không có video, việc khởi động lại thiết bị sẽ giải quyết được vấn đề - đặc biệt nếu đó là iPhone hoặc trên bất kỳ thiết bị nào nếu một ứng dụng "hoạt động sai" đang sử dụng máy ảnh.

Tối ưu hóa âm thanh Skype

Đeo tai nghe, tai nghe hoặc tai nghe. Bước duy nhất này sẽ tạo ra sự khác biệt lớn nhất đối với trải nghiệm âm thanh của cả hai bạn và người liên hệ của bạn… ngay cả khi chỉ một trong hai người chọn làm như vậy. Nếu bạn thấy rằng việc đeo tai nghe, tai nghe hoặc tai nghe / tai nghe nhét tai là không thực tế, thì hãy đọc kỹ về cách giảm âm lượng của bạn.

Tránh gió và tiếng ồn. Tiếng ồn ở cuối sẽ khiến người liên hệ khó hiểu bạn hơn. Người liên hệ của bạn có thể sẽ tăng âm lượng loa của cô ấy. Như chúng ta biết bây giờ, âm lượng lớn hơn tạo ra vấn đề. Nếu bạn ở ngoài trời, gió có thể tạo ra các vấn đề mà bạn có thể không nhận thấy nhưng người liên hệ của bạn sẽ nhận thấy. Cố gắng thoát gió hoặc đưa tay ôm micrô vào miệng để giảm tác động của gió. Tắt mọi TV và tạm dừng mọi bản nhạc. Nếu bạn không thể tránh được các nguồn ồn, thì việc đeo tai nghe hoặc lại gần micrô sẽ cải thiện đáng kể chất lượng âm thanh của Skype.

Micrô và loa gần hơn. Lý tưởng nhất là miệng bạn phải gần micrô và tai bạn càng gần người nói càng tốt. Nếu bạn đang cố gắng xem màn hình cùng một lúc, bạn có thể làm như thế nào?

Nếu không có bất kỳ tai nghe, tai nghe hoặc tai nghe nào, thiết bị của bạn sẽ sử dụng loa và micrô tích hợp. Đây được gọi là chế độ loa ngoài. Nó rất tiện lợi. Tuy nhiên, nếu cả hai bạn và số liên lạc của bạn sử dụng chế độ loa ngoài, chất lượng âm thanh sẽ bị ảnh hưởng - đặc biệt nếu một trong hai người hơi khó nghe và tăng âm lượng. Các ứng dụng Skype ở mỗi đầu, bộ xử lý trong thiết bị của bạn và dịch vụ Skype sẽ cố gắng hết sức để loại bỏ tiếng vọng, sử dụng loại bỏ tiếng vọng và triệt tiêu tiếng vang.

Nếu bạn thấy âm lượng thay đổi đáng kể trong âm tiết đầu tiên của mỗi câu, hoặc nếu bạn nghe thấy tiếng kêu, hoặc nếu thực sự khó ngắt lời nhau, thì bạn biết rằng bạn đã mắc quá nhiều “loop gain”. Độ lợi vòng lặp liên quan đến tổng âm lượng của loa và độ nhạy của micrô ở mỗi đầu. Về bản chất, âm thanh cố gắng truyền đi theo vòng lặp, ra khỏi loa của một thiết bị và vào micrô của thiết bị đó, qua mạng, ra khỏi loa của thiết bị kia và vào micrô của thiết bị đó và qua mạng lần thứ hai. Nếu sau khi đi hết vòng lặp đó, âm thanh to hơn so với khi bắt đầu, bạn có nhiều khả năng gặp sự cố âm thanh hơn. Ngay cả khi chỉ có một trong hai người đeo tai nghe, tai nghe hoặc tai nghe, nó sẽ giúp loại bỏ tiếng vang dễ dàng hơn nhiều và giảm hoặc loại bỏ nhu cầu triệt tiêu tiếng vang Nói một cách đơn giản, chất lượng âm thanh sẽ tốt hơn nhiều và bạn sẽ có thể ngắt tiếng nhau dễ dàng hơn nhiều.

Hãy thử âm lượng thấp hơn. Điểm này là phản trực quan và cần được giải thích. Cố gắng sử dụng âm lượng loa thấp nhất phù hợp với thực tế trong khi vẫn có thể hiểu thoải mái bài phát biểu của người liên hệ của bạn. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn không vừa đeo tai nghe vừa đeo tai nghe. Tương tự, sử dụng độ nhạy micrô thực tế thấp nhất. Ứng dụng Skype dành cho máy tính của bạn có thể có một tùy chọn (được tìm thấy trong Cài đặt Âm thanh và Video) để tự động điều chỉnh độ nhạy của micrô. Sẽ tốn nhiều công sức hơn nhưng cuối cùng bạn có thể nhận được kết quả tốt hơn bằng cách chọn cài đặt độ nhạy micrô thủ công. Nó sẽ ngăn mức âm lượng của bạn tăng lên và xuống, và nó sẽ cải thiện "khả năng bị gián đoạn" của cuộc trò chuyện của bạn (có nghĩa là bạn sẽ có thể nói và nghe cùng một lúc tốt hơn).

Tất nhiên, nếu ít nhất một trong hai bạn đeo tai nghe, tai nghe hoặc tai nghe, thì âm lượng loa và cài đặt độ nhạy của micrô ít quan trọng hơn nhiều.

Tháo vỏ. Nắp hoặc vỏ - đặc biệt là bìa cứng, chẳng hạn như vỏ nhựa hoặc kim loại - có thể làm giảm chất lượng âm thanh. Vỏ có thể ghép âm thanh loa vào micrô, bằng cách truyền âm thanh giữa thiết bị và vỏ hoặc bằng cách rung vỏ. Gần đây chúng tôi đã trải nghiệm điều này trên iPad Pro có vỏ nhựa.

Đừng chặn âm thanh. Thật dễ dàng để che một phần loa hoặc micrô của điện thoại di động hoặc máy tính bảng bằng lòng bàn tay hoặc ngón tay lạc hoặc bằng cách đặt thiết bị trong giá đỡ hoặc bằng cách đặt thiết bị thẳng đứng chính xác ở cạnh trên hoặc cạnh dưới. Điều này rất khó vì các cạnh trái và phải thường chứa các nút… và chúng tôi không muốn bạn cầm thiết bị vì điều đó gây ra chuyển động. Có một số giá đỡ điện thoại thông minh và giá đỡ điện thoại ôm sát vào hai bên nhưng để lại khoảng trống cho các nút; tìm kiếm một cái được thiết kế cho thiết bị của bạn.

Tránh refmồi nhử. Các phòng nhỏ có bề mặt cứng, chẳng hạn như phòng tắm riêng, là nơi kém nhất về mặt âm thanh. Phòng lớn có thảm, đồ nội thất mềm, đồ treo tường và các góc tường và trần không đều có thể hoạt động tốt nhất. (Tuy nhiên, nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy nhớ rằng bạn cũng muốn ở cùng phòng hoặc trong tầm nhìn của bộ định tuyến Wi-Fi của bạn).

Bật âm thanh. Nếu bạn đang gặp phải âm thanh một chiều, âm lượng rất thấp hoặc không có âm thanh, hãy kiểm tra:

• Chế độ loa: Nếu bạn đang sử dụng điện thoại di động: Trong khi gọi, hãy nhấp / chạm vào màn hình, sau đó nhấn vào biểu tượng Loa để chuyển đổi giữa chế độ loa ngoài (được thiết kế cho các cuộc gọi điện video, trong đó bạn đang cầm điện thoại ở khoảng cách xa) và thông thường chế độ điện thoại (trong đó bạn đang cầm điện thoại áp vào tai). Lưu ý rằng trên hầu hết các thiết bị di động, việc bật máy ảnh từ trong ứng dụng Skype cũng sẽ chuyển âm thanh sang chế độ loa; theo kinh nghiệm của chúng tôi, đây là nguyên nhân phổ biến nhất của âm thanh một chiều hoặc âm lượng thấp.
• Micrô tắt tiếng: Trong khi gọi, nhấp / chạm vào màn hình, sau đó chạm vào biểu tượng Micrô để bật hoặc tắt micrô (nghĩa là để tắt tiếng hoặc tắt tiếng thiết bị của bạn). Đôi khi, âm thanh một chiều xảy ra đơn giản vì một bên đã vô tình tắt tiếng micrô hoặc loa của họ.
• Loa tắt tiếng và âm lượng: Hầu hết các thiết bị máy tính bảng và thiết bị di động cũng có các nút âm lượng dọc theo một bên và đôi khi là nút tắt tiếng, vì vậy hãy kiểm tra các nút này. Nếu bạn đang sử dụng máy tính, một số bàn phím hiện bao gồm phím âm lượng và phím tắt tiếng. Nếu không, bạn sẽ tìm thấy cài đặt âm thanh hoặc âm lượng ở phía dưới cùng hoặc trong Cài đặt hoặc trong Bảng điều khiển.
• Cài đặt Skype: Kiểm tra cài đặt ứng dụng Skype, cũng như cài đặt âm thanh / video của thiết bị. Các cài đặt này thay đổi theo thời gian và có thể khác nhau giữa các thiết bị, nhưng nói chung: Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng micrô và loa, đồng thời kiểm tra cả hai (trong Cài đặt) để đảm bảo rằng chúng được chọn và hoạt động chính xác trong ứng dụng Skype. Khi bạn ở đó, đây là thời điểm thích hợp để kiểm tra và điều chỉnh mức âm lượng, để tinh chỉnh chất lượng cuộc gọi Skype.

Cuộc gọi thử âm thanh. Skype có dịch vụ kiểm tra âm thanh miễn phí, đôi khi được gọi là dịch vụ kiểm tra âm thanh tiếng vọng Skype hoặc echo123. Bạn sẽ tìm thấy dịch vụ này trong ứng dụng Skype của mình, trong danh bạ. Gọi cho dịch vụ. Bạn sẽ nghe thấy một giọng nói được ghi âm yêu cầu bạn nói trong khoảng XNUMX giây. Giọng nói của bạn sẽ được phát lại cho bạn để bạn có thể chắc chắn rằng micrô và loa của mình đều đang hoạt động, để đánh giá chất lượng âm thanh và cho phép bạn kiểm tra cách bạn sẽ nói với những người bạn nói chuyện qua Skype.

Điện thoại video chuyên dụng

A Điện thoại video chuyên dụng hoàn toàn tránh sự phức tạp của các ứng dụng gọi video và gọi video. Không có bàn phím, chuột hoặc thao tác vuốt. Không có thông tin đăng nhập, mật khẩu hoặc số. Không có menu, biểu tượng khó nhớ hoặc miếng sạc khó hiểu. Chỉ cần nút văn bản LỚN và nút LỚN trên màn hình LỚN, với âm thanh LỚN. Nó lý tưởng cho những người lớn tuổi có thể gặp khó khăn khi sử dụng một thứ phức tạp như iPad, máy tính bảng hoặc thậm chí là điện thoại thông thường.

• Giảm sự cô lập xã hội: Thường xuyên tiếp xúc trực tiếp có thể giảm sự cô lập xã hội và sự cô đơn, giảm nguy cơ trầm cảm, Cứu giúp ngăn ngừa hoặc điều trị chứng mất trívà giảm thiểu cả rủi ro về sức khỏe thể chất và tinh thần.
• Giành lại độc lập: Có thể bắt đầu và trả lời cuộc gọi điện video mang lại sự tự tin đáng kinh ngạc.
• Thấy gia đình xa: Người cao niên không thể đi lại thường xuyên có thể sử dụng Skype để duy trì liên lạc với người thân ở xa. Chia sẻ nụ cười!

Thực hiện cuộc gọi đầu tiên thú vị. Chất lượng Trải nghiệm là tất cả những gì quan trọng cho cuộc gọi trực tiếp đầu tiên đó! Theo kinh nghiệm của chúng tôi, một số người lớn tuổi, đặc biệt là những người bị sa sút trí tuệ, có thể chống lại công nghệ mới. Chất lượng và sự đơn giản của cuộc gọi Skype đầu tiên đó là yếu tố quan trọng. Rất nhiều lần, chúng tôi đã thấy “cháu Bill” cố gắng thiết lập một chiếc iPad cho “Gran”, nhưng cuối cùng nó lại trở thành một TDF (Top Drawer Filler). Dễ sử dụng là tất cả mọi thứ. Đảm bảo hoàn thành tất cả các thử nghiệm của bạn trước khi bạn giới thiệu Skype với cha mẹ hoặc ông bà lớn tuổi của mình. Một chiếc điện thoại video chuyên dụng giúp cho việc gọi video trở nên vô cùng đơn giản, giúp bạn không phải lo lắng vì sợ công nghệ.

Giảm hóa đơn của bạn. Một điện thoại video chuyên dụng có thể giúp bạn tiết kiệm:

• Du lịch: Cuộc gọi video hoặc hội nghị video nhóm có thể bổ sung cho các chuyến thăm trực tiếp thường xuyên, cắt giảm chi phí đi lại cho cả gia đình.
• Hóa đơn điện thoại: Sử dụng cuộc gọi video và âm thanh Skype có thể loại bỏ hoặc giảm nhu cầu gọi điện thoại thường xuyên, theo cả hai hướng, cho cả gia đình.
• cho sức khoẻ : Cách ly xã hội, như một nguy cơ về sức khỏe, tồi tệ hơn cả hút thuốc lá, không hoạt động hoặc béo phì. Sức khỏe kém có một chi phí rất lớn cho xã hội và trên ví của bạn.

Tìm hiểu về Konnektđiện thoại video chuyên dụng của