Dạy công nghệ cho người già

Với tầm quan trọng ngày càng tăng của các kỹ năng kỹ thuật số trong cuộc sống hàng ngày, những người không có những kỹ năng này có nguy cơ bị loại khỏi các cơ hội và tài nguyên có sẵn trực tuyến.

Hơn nữa, công nghệ thực sự có thể nâng cao cuộc sống của người cao niên bằng cách cho phép họ duy trì kết nối với bạn bè và gia đình, tiếp cận các nguồn lực và dịch vụ y tế cũng như tham gia vào các hoạt động mà họ yêu thích.

Ví dụ về công nghệ kỹ thuật số dành cho người cao tuổi bao gồm:

• Tài nguyên sức khỏe trực tuyến
• Nền tảng hỗ trợ mua sắm trực tuyến và cung cấp các dịch vụ khác
• Thiết bị gọi video (xem Konnekt Cuộc gọi video và Chú thích điện thoại truyền hình, được chế tác đặc biệt dành cho người già)
• Báo động cá nhân và hệ thống an ninh gia đình

Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét những lợi ích của việc dạy công nghệ cho người cao tuổi và khám phá sâu hơn một loạt các chuyến đi này.

Bắt đầu với công nghệ

Nghiên cứu được công bố bởi Cơ quan Truyền thông và Truyền thông Úc (ACMA) đã chỉ ra rằng mặc dù ngày càng có nhiều người Úc lớn tuổi tham gia vào các hành vi kỹ thuật số hơn bao giờ hết, nhưng họ vẫn coi công nghệ là một thách thức, khó sử dụng và khó theo kịp.

Hơn nữa, tổ chức AARP của Hoa Kỳ (trước đây là Hiệp hội Người về hưu Hoa Kỳ) gần đây đã báo cáo rằng gần 30% người lớn từ 65 tuổi trở lên ở Hoa Kỳ không sử dụng Internet.

Tuy nhiên, mọi thứ đang bắt đầu thay đổi. Từng phải sống cô lập và xa cách những người thân yêu do hậu quả của đại dịch COVID-19, nhiều người cao tuổi hiện bắt đầu hiểu vai trò của công nghệ trong việc giúp họ kết nối với bạn bè và gia đình.

Tầm quan trọng của việc duy trì kết nối với công nghệ khi chúng ta già đi là gì?

Duy trì kết nối với công nghệ khi chúng ta già đi là điều quan trọng vì nhiều lý do, bao gồm:

• Kết nối xã hội: Công nghệ có thể giúp người lớn tuổi kết nối với gia đình, bạn bè và các thành viên khác trong cộng đồng của họ và giúp chống lại cô lập xã hội – một vấn đề phổ biến trong các cộng đồng cũ
• Truy cập vào tài nguyên và dịch vụ: Công nghệ cung cấp quyền truy cập vào vô số tài nguyên và dịch vụ có thể đặc biệt hữu ích cho người lớn tuổi, bao gồm mua sắm trực tuyến, ngân hàng và dịch vụ chăm sóc sức khỏe
• Kích thích nhận thức: Học và sử dụng công nghệ mới có thể giúp giữ cho bộ não luôn hoạt động và gắn kết, điều này có thể giúp ngăn ngừa sự suy giảm nhận thức và giữ cho trí óc hoạt động
• An toàn và bảo mật: Công nghệ cũng có thể giúp người lớn tuổi được an toàn và yên tâm, đặc biệt nếu họ sống một mình – ví dụ: hệ thống an ninh gia đình, thiết bị gọi video và các hệ thống ứng phó khẩn cấp khác có thể mang lại sự an tâm và trợ giúp nhanh chóng trong trường hợp khẩn cấp
• Sự độc lập: Công nghệ cũng có thể giúp người lớn tuổi duy trì sự độc lập của họ bằng cách cung cấp khả năng tiếp cận thông tin và tài nguyên có thể giúp họ quản lý cuộc sống hàng ngày hiệu quả hơn

Những thách thức của việc dạy công nghệ cho người già

Nhìn chung, những thách thức chính liên quan đến việc dạy công nghệ cho người cao tuổi bao gồm:

• Thiếu kinh nghiệm với các thiết bị đầu vào (bàn phím, màn hình cảm ứng nhỏ)
• Gặp khó khăn khi sử dụng các thiết bị hoặc máy tính bảng nhỏ, yên tĩnh và khó sử dụng
• Thiếu kinh nghiệm với hệ điều hành, ứng dụng và phần mềm phổ biến
• Khó ghi nhớ hướng dẫn do MCI hoặc đơn giản là tuổi già
• Sợ công nghệ, sợ bị coi là ngu ngốc, thất vọng, mất lòng tin, mong muốn sự riêng tư

Theo báo cáo từ Quỹ Những Điều Tốt Đẹp, một tổ chức từ thiện có trụ sở tại Vương quốc Anh hoạt động nhằm thúc đẩy hòa nhập kỹ thuật số, khoảng 4.5 triệu người từ 55 tuổi trở lên ở Vương quốc Anh thiếu các kỹ năng kỹ thuật số cơ bản, thường là do các yếu tố nói trên. Con số này chiếm khoảng 17% tổng dân số trong độ tuổi này.

refhơn nữa, việc lựa chọn các thiết bị công nghệ phù hợp để người thân lớn tuổi của bạn sử dụng trở thành một quyết định có tầm quan trọng đặc biệt.

Lựa chọn các thiết bị phù hợp

Khi lựa chọn công nghệ cho người lớn tuổi sử dụng, điều quan trọng là phải xem xét:

• Thời gian và công sức: Bạn và người thân của bạn có thời gian và công sức để học một công nghệ mới không?
• yêu cầu: Công nghệ/thiết bị bạn đang mua có phải là quyết định chính xác dựa trên yêu cầu của họ không?
• Các tính năng và lợi ích: Công nghệ có những tính năng nào sẽ giải quyết các nhu cầu và thách thức hiện tại?
• Sự khéo léo và cơ động: Người thân của bạn có thể điều hướng một công nghệ mới và không quen thuộc không?
• Phù hợp dựa trên nhu cầu cá nhân: Thiết bị hoặc công nghệ có phù hợp với nhu cầu và khả năng của người cao tuổi không?

Bạn cũng nên tìm kiếm các đặc điểm sau của công nghệ hỗ trợ:

• Kích thước: Thiết bị có đủ lớn để họ có thể sử dụng thiết bị mà không bị thất lạc không
• Font: Máy có màn hình to không hay có thể làm to chữ lên được không nếu bà con mắt kém
• Khối lượng: Có thể điều chỉnh âm lượng để người thân của bạn có thể nghe thấy thiết bị đang đổ chuông không
• Vị trí: Máy cần đặt ở đâu để sử dụng – có gắn được không dễ thất lạc
• Bảo trì: Thiết bị cần hỗ trợ và bảo trì gì? Những gì liên quan đến bảo trì?
• Chi phí: Chi phí của thiết bị mới là bao nhiêu? Đó là chi phí trả trước hay liên tục

Cuộc gọi video

Là một phương thức giao tiếp đơn giản và hấp dẫn, cuộc gọi điện video có thể là giải pháp hoàn hảo để giúp người thân của bạn điều hướng công nghệ mới một cách dễ dàng.

Tuy nhiên, hầu hết các ứng dụng gọi điện video cũng như điện thoại thông minh và máy tính bảng mà chúng chạy trên đó có thể khó sử dụng, nhỏ và khó sử dụng cũng như cần phải sạc. May mắn thay, có những giải pháp giải quyết những hạn chế này.

Konnekt Videophone như một thiết bị liên lạc thay thế

Công nghệ như Konnekt điện thoại là một giải pháp tuyệt vời. Dễ học và sử dụng đơn giản, chúng thậm chí có thể giúp cải thiện chức năng nhận thức chỉ trong vòng 6 tuần.

Những lợi ích chính bao gồm:

• Không yêu cầu kỹ năng – không cần bàn phím hoặc chuột và không có cửa sổ bật lên
• Gọi điện thoại di động, máy tính bảng, máy tính, điện thoại cố định, bác sĩ đa khoa, thành viên gia đình, v.v. - mọi thứ đều có thể
• Chức năng “luôn bật” – không cần nhấn nút nguồn
• Một lần chạm để gọi, với chức năng “không chạm” đặc biệt khi trả lời cuộc gọi của người chăm sóc
• Cho phép người dùng xem ai đang gọi