Anh trai gần như mù kết nối với gia đình

Videophone ở Vương quốc Anh

Konnekt Videophone Trợ giúp Khắc phục khuyết tật, Đoàn tụ các thế hệ 3

Tony là một người lớn tuổi sống ở Vương quốc Anh. Vì bị mù một phần và bị suy giảm trí nhớ, Tony có rất ít cơ hội để gặp gia đình - đặc biệt là các con trai và cháu ngoại của anh. The Konnekt Videophone giúp họ kết nối trực quan, giúp ngăn chặn sự cô đơn và cho phép các con trai của Tony kiểm tra tình trạng của anh ấy.

Chúng tôi đã phỏng vấn Ben, con trai của Tony:

Hầu như mù, liệt một phần, mất trí nhớ nghiêm trọng

Mắc phải căn bệnh vi rút não vào năm đứa con trai Ben chào đời, Tony bị liệt một phần và hầu như không tồn tại trí nhớ ngắn hạn. Tony sử dụng máy ghi âm để giúp anh ta ghi nhớ mọi thứ. Ngoài ra, anh ta được đăng ký ở Anh là mù hoặc chỉ một phần thị lực.

Tony chọn ở nhà riêng, nơi anh sống một mình. Còn lại trong nhà anh ấy rất quan trọng vì trí nhớ kém. Đặt anh ta ở một nơi khác sẽ vô cùng căng thẳng và có thể sẽ lấy đi sự độc lập còn lại của anh ta: Nó sẽ thay đổi hoàn toàn các thói quen hàng ngày mà anh ta có thể nhớ được.

Cách ly xã hội

Những người chăm sóc được trả lương đến thăm Tony vào mỗi buổi chiều để chuẩn bị bữa tối và giúp đỡ. Trong mùa đông, ai đó đến thăm vào khoảng giữa trưa để đảm bảo rằng Tony có một bữa trưa nóng hổi. Ben nói rằng khoản trợ cấp tàn tật ở Vương quốc Anh của cha anh giúp trang trải chi phí thăm người chăm sóc vào buổi tối chứ không phải chi phí đến thăm vào buổi trưa.

Tương tác xã hội là vô cùng quan trọng đối với người cao tuổi, như thể hiện bởi trường đại học y khoa Exeter này học.

Tony không có nhiều cơ hội để kết nối với gia đình vì hầu hết các con và cháu của ông đều sống ở nước ngoài ở Úc và Thái Lan. Rất cần giải pháp gọi điện video để cho phép gia đình giữ kết nối, giữ liên lạc và kiểm tra Tony. Thật không may, việc sử dụng một ứng dụng, ghi nhớ một quy trình hoặc tìm kiếm hướng dẫn thực tế là không thể đối với Tony.

Đã thử máy tính bảng trước

Khoảng 8-10 năm trước, gia đình Tony tặng anh một chiếc máy tính được kết nối với tivi và cài đặt phần mềm PC-Anywhere. Điều này cho phép Ben điều khiển máy tính từ xa. Lẽ ra nó phải đơn giản nhưng có những vấn đề thường xuyên xảy ra ... vấn đề với hệ điều hành và cập nhật phần mềm, cài đặt, Internet, lựa chọn đầu vào tivi, và tất nhiên là lỗi của con người. Việc bị điều khiển từ xa khiến việc khắc phục sự cố trở nên khó khăn, mặc dù đã cài đặt phần mềm điều khiển từ xa trên PC của Tony.

Tiếp theo, Tony được tặng một chiếc máy tính bảng iPad, dễ sử dụng hơn. Tuy nhiên, do tầm nhìn rất kém, Tony chỉ có thể sử dụng nó trong khi có người khác ở đó để giúp đỡ vì Ben không thể bật nó từ xa, màn hình quá nhỏ (Tony chỉ có thể tạo ra hình dạng thô ráp của khuôn mặt) và Tony không thể sử dụng các nút nhỏ.

Ben nói rằng Konnekt Videophone đã giải quyết được tất cả những vấn đề này: Nó LỚN, nó luôn bật và ngay cả sau vài tháng đầu tiên, Ben báo cáo rằng họ đã sử dụng nó để gọi điện video nhiều hơn so với những gì họ từng sử dụng iPad và máy tính cộng lại.

Thích nhìn cháu của mình.

Ben không chắc, nhưng cho rằng cha anh không cảm thấy cô đơn khi ngồi ở nhà một mình vì bản chất bất thường của việc mất trí nhớ và khả năng của ông. Trí nhớ ngắn hạn của anh ấy rất kém, nhưng - không giống như người bị mất trí nhớ - chấn thương não của Tony đã cố định và ổn định. Khả năng của anh ấy có lẽ không trở nên tồi tệ hơn. Việc có Videophone cho phép anh ấy có khả năng nhìn thấy các con trai của mình, cho phép các con trai của anh ấy giúp chăm sóc anh ấy, nhưng (quan trọng nhất), nó cho phép Tony nhìn thấy các cháu của mình và ngược lại.

Thử thách điện thoại thường xuyên

Ben than thở rằng rất khó để tìm được một chiếc điện thoại phù hợp vì ngày nay, mọi thứ đều nhỏ, gọn và thông minh. Ban đầu Ben muốn có một chiếc điện thoại từ những năm 1980 với các nút lớn và 4-5 số được lập trình. Bộ nhớ 1 sẽ gọi Ben, bộ nhớ 2 sẽ gọi anh trai của Ben. Đó là tất cả.

Gần đây, Ben độc quyền gọi bố của mình (không phải ngược lại). Ben bắt đầu bằng một cuộc điện thoại thông thường đến điện thoại cố định của Tony. Đây là một phần của thói quen mà Tony nhớ. Ben gọi điện cho bố và sau một hồi chào hỏi nhanh chóng, anh ấy bắt đầu cuộc gọi điện video. Sau khi cúp điện thoại thông thường, Ben gọi cho Tony bằng chiếc Videophone của anh ấy. Videophone đổ chuông một lúc rồi tự động trả lời. Tony luôn luôn ngồi trên chiếc ghế sofa ở phía bên kia của căn phòng. Anh ấy trông ngạc nhiên mỗi lần và đến gần chiếc Videophone hơn. Mỗi lần bắt đầu cuộc trò chuyện của họ đều giống nhau.

Điều gì sẽ xảy ra nếu Ben gọi trực tiếp cho cha mình trên Videophone? Ben không chắc lắm; anh ấy prefBạn nên gọi cho Tony qua điện thoại trước vì Tony đã quen với âm thanh, hình dạng và vị trí của điện thoại cũng như quy trình quen thuộc với anh ấy. Sau cuộc gọi thông thường, Tony không quan tâm đến âm thanh đổ chuông của Điện thoại truyền hình, hướng đổ chuông hay thực tế là Điện thoại truyền hình ở phía bên kia của căn phòng.

Trong khi điều này là bất thường và dường như không cần thiết, nó hoạt động tốt. Rất tốt.

Lượt truy cập từ bạn bè và người thân

Ngoài sự giúp đỡ hàng ngày từ những người chăm sóc, Tony còn tiếp khách và có một số chuyến đi chơi. Mỗi tháng một lần, anh ấy thích một chuyến đi đến một trung tâm thể thao địa phương, nơi những người khuyết tật có thể bơi, chơi bóng vợt và tham gia các hoạt động khác. Trước khi bị bệnh, Tony là một kiến ​​trúc sư, vì vậy một trong những người bạn kiến ​​trúc sư của anh ấy thỉnh thoảng đến thăm anh ấy để uống cà phê. Chị gái của Tony chỉ sống cách đó 40 phút, và Tony rất thích đi mua sắm hàng tuần với chị ấy.

Một điện thoại video đơn giản là cần thiết

Sau khi thử máy tính bảng đầu tiên, Ben biết rằng cha mình cần một thứ khác, một thứ rất đơn giản mà không cần bảo trì - đặc biệt là sau khi Ben chuyển đến Úc. Ben lưu ý rằng chị gái của bố anh, sống ở Anh, hoàn toàn không có kỹ thuật và sẽ không thể hỗ trợ; việc sử dụng iPad gần như không thể giải thích cho cô ấy (ví dụ, cô ấy không thể nhập ký tự gạch dưới). Ben muốn một thứ gì đó rất dễ dàng và không cần ai đó ở đó để hỗ trợ. Anh ấy đặc biệt muốn nó hoạt động trong thời gian Giáng sinh.

Câu trả lời tự động của Videophone là "cực kỳ có giá trị".

Có Videophone là rất quan trọng bởi vì Ben và gia đình trực tiếp của anh ấy, (bao gồm hai đứa trẻ, hiện là 4 và 6), hiện đang ở Úc và không được quay lại nhiều như họ muốn. Ben muốn những đứa con của mình có thể nhìn thấy Granddad của chúng và ngược lại. Videophone là điều tốt nhất tiếp theo để được ở đó.

Các lựa chọn thay thế được xem xét hoặc đã thử

Nhiều năm trước, Ben có một chiếc máy tính với webcam ở nhà của bố, kết nối với tivi, với webcam được gắn cố định vào tường. Tuy nhiên, Tony phải bật nó lên và chuyển TV sang đúng đầu vào, và điều đó quá khó.

Trong thời gian 2015 khi anh ở Anh, Ben đã thử bố mình bằng một chiếc iPad. Nó hoạt động rực rỡ trong khi Ben ở đó. Tuy nhiên, ngay sau khi Ben rời đi, một cái gì đó đã đi sai và iPad không còn hoạt động. Chị gái của Tony (thành viên gia đình còn lại ở Anh) hoàn toàn không am hiểu về công nghệ và vì vậy không thể giúp đỡ.

Các tính năng yêu thích

Ben nói rằng không có tính năng yêu thích duy nhất. Những tính năng của Konnekt sản phẩm và dịch vụ rất quan trọng đối với anh ta:

• Có màn hình trên tường, luôn bật, để bố không có gì để nhầm lẫn, lật đổ, bật hoặc sạc lại.
• Videophone có thể tự trả lời các cuộc gọi đến từ Ben và anh trai của mình.
• Độ tin cậy. Ben đã từng gặp sự cố với bộ định tuyến của Tony's British Telecom (BT). Khi Ben nhờ dì của anh giúp đỡ, cô chỉ có thể nói với anh rằng bộ định tuyến đã bật đèn màu cam. Phải mất một tháng để phân loại với BT, dẫn đến việc BT cung cấp một bộ định tuyến mới. Người hàng xóm của Tony đã cắm bộ định tuyến mới và sau đó Videophone hoạt động ngay lập tức. Videophone đã được tin cậy 100%.

Cải thiện chất lượng cuộc sống

Ben nói rằng giờ đây bố anh ấy có vẻ hạnh phúc hơn nhiều vì có người nhìn thấy trên màn hình; nó không chỉ là một giọng nói. Anh ấy thích có thể nhìn thấy gia đình, và họ có thể nhìn thấy anh ấy. Chiếc Videophone cũng giúp Ben để mắt đến bố: Tony bị tật ở chân, nhưng khi bắt đầu mỗi cuộc gọi, Ben có thể quan sát bố đi đến chỗ điện thoại và theo dõi tình trạng của anh ấy.

Bạn sẽ nói gì với ai đó hỏi bạn rằng họ có nên gọi điện thoại cho cha mẹ già không?

Tôi chắc chắn sẽ nói rằng họ nên. Không có suy nghĩ về nó, chỉ cần đi và có được một.

Mọi góp ý cho Konnekt?

Không hẳn vậy. Hỗ trợ của bạn đã rất tốt.

Tìm hiểu thêm về Konnekt Điện thoại truyền hình hoặc liên lạc Konnekt để tìm hiểu về điện thoại truyền hình của chúng tôi.

Đăng ký ở đây để nhận được nhiều gợi ý và lời khuyên cho người chăm sóc.