Được viết bởi John Nakulski, Tháng 2023 năm XNUMX:

Trên điện thoại cho người khiếm thính

Bạn có biết rằng vào năm 2050, Tổ chức Y tế Thế giới của Liên hợp quốc dự đoán rằng gần 2.5 tỷ người sẽ bị mất thính lực ở một mức độ nào đó?

Trong số này, người ta dự đoán rằng ít nhất 700 triệu người sẽ cần hỗ trợ chuyên môn và phục hồi chức năng cho tình trạng của họ.

Bất chấp những thống kê đáng báo động này, vẫn có một điều chắc chắn: điếc, nghe kém và suy giảm thính lực là những tình trạng lâu dài sẽ vẫn là một thách thức liên quan đến sức khỏe trong xã hội đương đại.

Giống như hầu hết các tình trạng, mất thính giác có thể do một số yếu tố khác nhau gây ra.

Như chúng ta có thể tưởng tượng, việc bị Điếc hoặc nghe kém không ngăn cản một người có nhu cầu giao tiếp hiệu quả với những người xung quanh.

Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá một số chiến lược dễ dàng, tôn trọng và hoàn toàn tiết kiệm chi phí để giao tiếp một cách có ý nghĩa với những người Điếc và nghe kém trong cuộc sống của bạn.

Để làm điều này, chúng ta sẽ xem xét một số câu hỏi thường gặp nhất liên quan đến giao tiếp rõ ràng và khiếm thính.

Nhưng trước tiên, đây là những lời khuyên hàng đầu của chúng tôi:

Tất nhiên, gọi điện video không phải là cách duy nhất chúng ta giao tiếp với những người khiếm thính trong cuộc sống của mình.

Làm thế nào để tôi có thể giao tiếp tốt nhất với những người khiếm thính?

Cho dù bản thân bạn đang trải qua một dạng mất thính lực hay đang chăm sóc cho một người bạn hoặc thành viên gia đình sắp phải đối mặt với tình trạng khiếm thính, thì có một điều chắc chắn là: duy trì giao tiếp hiệu quả và hấp dẫn là chìa khóa mang lại sức khỏe và phúc lợi tập thể cho tất cả mọi người.

Bạn có thể xem qua bài viết của chúng tôi Giúp người thân lớn tuổi bị lãng tai để biết thêm các thủ thuật hữu ích.

Hiểu cách giao tiếp với những người khiếm thính hoặc khó nghe trong cuộc sống của bạn là một chủ đề quan trọng cần xem xét. Rất may, một số cơ quan chính phủ và các tổ chức cộng đồng đã tận tâm giúp đỡ những người chăm sóc nâng cao kỹ năng.

Bộ Y tế và Chăm sóc Người cao tuổi của chính phủ Úc đề xuất các chiến lược sau đây để giao tiếp tôn trọng và đồng cảm xung quanh việc mất thính lực:

Khi nói đến giao tiếp được hỗ trợ bởi công nghệ, không cần phải nói rằng việc bị Điếc hoặc nghe kém không ngăn cản ai đó cần thực hiện hoặc nhận cuộc gọi điện thoại.

Trong trường hợp này, một tùy chọn điện thoại được thiết kế đặc biệt và tiết kiệm chi phí như Konnekt Chú thích điện thoại truyền hình có thể giúp đỡ.

Konnekt điện thoại dành cho người khiếm thính hoặc kiểm soát tình trạng điếc hoạt động bằng cách:

• Có khả năng thực hiện cả cuộc gọi có phụ đề và cuộc gọi video có phụ đề
• Tự hào với màn hình video rõ nét để thể hiện cử chỉ, nét mặt và ngôn ngữ cơ thể
• Kết hợp chức năng “một chạm để quay số” độc đáo
• Không có menu, không có mật khẩu, không có tùy chọn bổ sung ưa thích

Với một loạt các ứng dụng trong cả cài đặt riêng tư và dựa trên cộng đồng, Konnekt Captioning Videophones là một công cụ liên lạc hiện đại, nổi bật được thiết kế đặc biệt để mang lại chất lượng cuộc sống tốt hơn.

Để nghe những gì người khác đang nói, hãy xem những lời chứng thực này đây.

Người Điếc gọi điện thoại như thế nào?

Đó là một câu hỏi hay và là một trong những tìm kiếm phổ biến nhất trên internet khi nói đến việc hỗ trợ những người khiếm thính trong cuộc sống của chúng ta.

Theo một gần đây cuộc khảo sát được thực hiện với sự hợp tác của Hội đồng người khiếm thính Vương quốc Anh, chỉ 1 trong 20 người bị Điếc hoặc đang kiểm soát tình trạng mất thính lực có thể hoàn thành nhiệm vụ qua điện thoại.

Kết quả của kịch bản này là 70% số người được hỏi tìm đến bạn bè và các thành viên gia đình để được trợ giúp về giao tiếp cơ bản qua điện thoại.

Tại sao không tạm dừng một chút để xem xét tác động của điều này đối với sức khỏe, phúc lợi và quyền tự quyết của những người liên quan?

Tất nhiên, nó không phải theo cách này.

Làm cách nào để nói chuyện với ai đó bằng điện thoại có phụ đề?

Giống như khiếm thính, điếc là tình trạng có thể xảy ra cả trước và sau khi sinh.

Do đó, tốt nhất bạn nên giả định rằng mọi người Điếc hoặc khiếm thính mà bạn gặp sẽ trải qua một thực tế khác. Do đó, nhu cầu của họ - đặc biệt là khi nói đến giao tiếp - có thể hơi khác một chút.

Một công nghệ hỗ trợ linh hoạt hoặc điện thoại phụ đề như Konnekt Chú thích điện thoại truyền hình có thể giúp phục vụ những nhu cầu đa dạng này. Bằng cách kết hợp một số tính năng ấn tượng, nó cho phép mọi người trong cuộc sống của bạn duy trì kết nối theo cách trao quyền ngang nhau, tôn trọng và hiệu quả.

Đây là cách bạn có thể sử dụng hiệu quả nhất điện thoại truyền hình có phụ đề:

• Tìm một nơi yên tĩnh để nói chuyện – tiếng ồn xung quanh (và thậm chí cả “tiếng ồn” hoặc chuyển động trực quan) có thể khiến việc giao tiếp trở nên khó khăn hơn mức cần thiết
• Đừng giả vờ như bạn đã nghe nếu bạn không nghe – yêu cầu lặp lại hoặc diễn đạt lại điều gì đó sẽ tôn trọng hơn (và hiệu quả hơn)
• Khám phá các công nghệ hỗ trợ có sẵn cho bạn - bao gồm Konnekt Phụ đề Videophone cho cộng đồng người khiếm thính và nghe kém và đó là màn hình tỷ lệ lớn, chức năng cuộc gọi video rõ nét, cuộc gọi “một chạm” và hệ thống phụ đề
• Tránh lối nói thông tục – nếu sử dụng thiết bị phụ đề, ngôn ngữ nói sẽ được dịch dễ dàng nhất nếu bạn nói bằng những câu đơn giản và tránh biệt ngữ
• Sử dụng tín hiệu thị giác và cử chỉ để truyền đạt ý nghĩa, thay vì dựa vào giọng nói của bạn
• Nói chậm rãi và rõ ràng – và thậm chí có thể chậm hơn tốc độ mà bạn cho là phù hợp (bạn luôn có thể hỏi người đang nói chuyện với mình xem tốc độ bạn chọn có phù hợp không)
• Lên kế hoạch – đôi khi, những cuộc gọi bất ngờ có thể làm tăng thêm sự lo lắng liên quan đến giao tiếp của một người Điếc hoặc khiếm thính
• Hãy thử nghe từ xa – điện thoại video có phụ đề được khuyến nghị cụ thể trong phiên bản mới Nguyên tắc TeleAudiology
• Nếu nghi ngờ, xin – không có gì trao quyền cho người Điếc hoặc khiếm thính hơn là hỏi những gì prefnăng lực họ có đối với các hoạt động liên quan đến giao tiếp

Bạn có tò mò về những gì công nghệ có thể làm để hỗ trợ những người Điếc và nghe kém trong cuộc sống của bạn không?

Chúng tôi rất muốn giúp đỡ! Liên hệ đội ngũ thân thiện và giàu kinh nghiệm của chúng tôi ngày hôm nay.

Có sẵn trên toàn thế giới

Konnekt có các đối tác bán hàng / hỗ trợ trên khắp Úc / Châu Á, Châu Âu, Vương quốc Anh, Bắc Mỹ, New Zealand và Châu Phi.