Odjaviti se

Rosalie uživa u telefonskim i video pozivima s titlovima

Ova porodica je mogla nazvati svoju majku zahvaljujući Konnekt, Telstra i Microsoft.

U decembru 2018., na Međunarodni dan osoba sa invaliditetom, Microsoft je pokrenuo Skype titlove.

2019, australijska kompanija Konnekt integrisano titlovanje na Skype-u Konnekt Videofon, koji je već pojednostavljivao telefonske pozive i video pozive za starije osobe i osobe sa kognitivnim, vidnim ili spretnim potrebama.

Konnekt ojačao svoj odnos sa Microsoftovim Skype timom, radeći zajedno na poboljšanju života ljudi koji su gluvi ili nagluvi.

U 2020, Konnekt u partnerstvu sa Telstrom i australijskom vladom DITRDCA (Odeljenje za komunikacije) za pokretanje Program za titlovanje videofona (čitaj više). Sposobnost lakog i efikasnog komuniciranja – često prvi put u godinama – donosi ogromnu radost i ponovo osvaja nezavisnost za gluve i nagluve osobe.

Naše suđenje je ispunilo kritične potrebe gluvih i nagluvih osoba u domovima za staranje. 

Iskorištavajući uspjeh i dobru volju Programa, Konnekt's titluje telefon postao dostupan stanovnicima domova za njegu koje subvencionira australska vlada od februara 2023., počevši kao probno. Štićenici domova za negu sada imaju pristup inkluzivnoj i pravičnoj telefonskoj usluzi!

Rosalie W, štićenica staračkog doma ACH grupe, ima 96 godina i skoro je gluva.

Rosalie je u svojoj sobi imala telefon s velikim dugmetom, ali nije bilo svrhe: jedva je čula da zvoni, nije znala ko zove i nije mogla razumjeti.

Kćerka Roz kaže da je osoblje staračkog doma fantastično, ali zauzeto. Porodica bi pozvala recepciju i – ako dom za staranje nije bio previše zauzet – osoblje bi uzelo bežični telefon, pisalo bilješke i prenosilo odgovore naprijed-natrag.

Često su dobili pogrešan kraj štapa
(australski sleng za „poruka je pogrešno shvaćena“) – kćerka Roz.

Roz i Alex su posjetili Konnekt kancelarije.

Porodica je pronašla Konnekt pretraživanjem na mreži. Izgledalo je predobro da bi bilo istinito! Postoje partneri za prodaju i podršku širom svijeta. Roz i Alex su se odlučili voziti do KonnektUredi u Melburnu (Australija), da se sami uvjere. 

Suosnivač Karl Grimm izdvojio je vremena da lično demonstrira 15-inčni videofon, obraćajući posebnu pažnju da pokaže:

Karl je odradio odličan posao pokazujući kako sve funkcionira. Vrlo ljubazni i profesionalni. – Roz.

Roz i Alex su saznali za novo probno razdoblje od 5 dolara mjesečno u domu za njegu, izašli su s a letak proizvoda, i uvjerili braću i sestre da je telefon idealan za njihovu majku Rosalie.

Snaha Kelly i partner Don bili su ključni u tome da se to dogodi.

Suosnivač John Nakulski olakšao je porodici primjenjuju online.

Dodatna oprema odgovara Rosalienim potrebama.

Roz je razgovarala o potrebama porodice sa Konnekt Tim za podršku.

Opciona slušalica pruža veću privatnost i visoku jasnoću za monofonsku upotrebu.

Alternativno, slušalice i kompatibilni slušni aparati i implantati mogu se povezati putem zvučne utičnice od 3.5 mm, USB-a ili Bluetooth-a.

Roz je odabrala "hands-free", što čini stvari jednostavnim i idealno je za duboku gluvoću ili za binauralnu upotrebu.

Dostupne su i opcije pristupačnosti za pomoć u potrebama koje se odnose na vid, pamćenje/učenje, spretnost ili mobilnost – kao što je dugme za bežični pristup.

Rosalie nije bilo potrebno ništa od drugog Oprema za videofone, koji uključuju moćnu traku zvučnika i daljinsko upozorenje za druge prostorije. Konnekt takođe može pomoći sa stonim stalcima, izduživim rukama i nosačima za montiranje na zid.

Konnekt personalizirani Rosalien videofon.

Koristeći laku PrefU ovom obrascu, Roz je unela kontakt podatke za sebe i porodicu Kathy, Chris, Kelly i Don, za velika dugmad za pozive Videophonea.

Dugme "Roz" poziva Roz preko Skypea tako da majka i kćerka mogu razgovarati licem u lice. Rosalie čita Rozine usne i lice i može odrediti kada da razgovara.

Chris još nije instalirao besplatnu Skype aplikaciju, tako da dugme za brzo biranje "Chris" jednostavno poziva njegov broj telefona.

Roz će pitati Konnekt uskoro će (na daljinu) dodati dugmad kako bi njena majka mogla nazvati svoje unuke.

Roz je odabrala australijsku melodiju zvona iz 1920-ih (postoje i američke melodije zvona), boje visokog kontrasta, blic ekrana za dolazne pozive i veću veličinu teksta za titlove.

Opciona tastatura omogućava Rosalie da 'bira' druge brojeve.

Roz je odabrala da uključi a Konnekt dugme za podršku i dugme 'Očisti' koje omogućava da se ekran obriše krpom bez pokretanja poziva.

Opcione kontrole zvuka omogućavaju Rosalie da brzo podesi jačinu zvuka.

Konnekt Dom za podršku i negu sarađivao je tokom postavljanja.

Osoblje ACH-a Claire, Laura i Jo uzbuđeno su pomagale tokom postavljanja. Nakon razmatranja opcija za montažu na sto i zidni nosač, Rosaliein novi videofon je postavljen na „visokog dečka“ (veliki ormarić sa fiokama), sa Konnekt's ljepljivu stezaljku kako biste je čvrsto držali na mjestu.

Konnekt Podrška je bila na telefonu da izvrši finalna podešavanja na daljinu. Umjesto da koristi čuvar ekrana, Roz je željela da videofon njene majke bude uključen cijeli dan i isključen (ili crni ekran) noću.

Moja majka rano ustaje, pa se pali u 6 ujutro i gasi u 8:30. Kaže da ako neko pozove nakon toga, mora da nije u redu – Roz.

Generalno, Konnekt unaprijed konfigurira Videophone za automatsko povezivanje na Wi-Fi kućne njege. Program može pružiti a Konnekt-upravljana Telstra usluga celularnog interneta, zajedno sa pouzdanim modemom, za samo 5 USD dodatno ako internet nije dostupan.

Kada se Wi-Fi nije povezao (što je rijetko), Daniel je na Konnekt a ACH-ov IT stručnjak je priskočio u pomoć. Zajedno su brzo povezali Wi-Fi.

Prvi video pozivi sa natpisima mame osmeh!

Roz je preuzela Microsoftovu besplatnu Skype aplikaciju na svoj stari telefon i novi iPad. Za ljude koji ne mogu da instaliraju aplikacije, Skype takođe radi u većini pretraživača.

Rosalie je ubrzo počela da čita velike jasne natpise na ekranu videofona.

Rozina braća i sestre su u početku zvali telefonski broj Videophonea, baš kao i poziv na bilo koji fiksni broj u Australiji. Ubrzo je većina njih počela koristiti Skype kako bi se mogla povezati putem videa.

Rosalie poziva porodicu pritiskom na dugme za poziv. Svako dugme ili poziva na Skype, poziva broj fiksnog ili mobilnog telefona ili pokušava oboje.

Sistem je odličan, dao je mojoj majci novi život. Zove mene i moju sestru. Dijelimo slike mačke i psa Missy preko Skypea. – Roz.

Dodatna pogodnost: komunikacija između osoblja i stanara

Ovih dana osoblje staračkih domova nosi maske za lice. Nažalost, maske prigušuju glasove i sprečavaju čitanje sa usana. Ovo može biti frustrirajuće, izolirajuće i depresivno. Zauzeto osoblje provodi dodatno vrijeme škrabajući upute i poruke na papiru.

Zahvaljujući Konnekt telefon u sobi stanara, više nema potrebe da osoblje prenosi porodične poruke.

Štaviše, kada osoblje treba da komunicira sa štićenikom, može jednostavno da pozove štićenikov telefon za titlove – sa ili bez videa, iz sobe ili izvan sobe – kako bi komunicirali sa lakoćom. Kliknite za gledanje

Konnekt Videofon sa titlovima - Care Home Captioning

Raspored-3 medicinski uređaj i pomoćna tehnologija

U Australiji, Konnekt Videofon sa natpisima je medicinski aparat iz Priloga 3 prema Zakonu o GST. To je također priznata pomoćna tehnologija / komunikacijska pomoć za potrebe Nacionalne šeme invalidskog osiguranja, MyAgedCare, DVA i JobAccess EAF Finansiranje australske vlade.

Nauči više

Da naučite o Konnekt Videofon sa titlovima, posjetite konnekt.com.au/captioning-video-phone, ili kontakt Konnekt u Australiji ili našim partnerima za prodaju/podršku u Sjevernoj Americi, Velikoj Britaniji, Europi ili Novom Zelandu.

U Australiji, Konnekt-Telstra program učesnici plaćaju 5 dolara mjesečno, ili 10 dolara za internet. Vaši video pozivi i telefonski pozivi, titlovi, podrška i dodaci/promjene su uključeni.

Naša zahvalnost domovima za staranje Telstra, DITRDCA, Microsoft i ACH Group

Konnekt želi da se zahvali Telstri, Odeljenju za komunikacije, kao i Microsoftu (posebno njihovom Skype timu), čija je podrška i pomoć bila ključna.

Sa našim novim kolegama u ACH-u bilo je divno i lako ih je sarađivati: Voditelj povezivanja zajednice, Rosslyn, ima još jednog gluvog štićenika koji više ne može razgovarati sa svojom međudržavnom kćerkom. Prije nego što se posvetila volontiranju drugog štićenika Programa, Rosslyn je posjetila Rosalie kako bi je pitala za mišljenje…

Šta je Rosalie rekla o njoj Konnekt telefon?

Divno je, volio bih da ga imam prije par godina. Veoma je dobro.

Meni