Video Telehealth

Kako obaviti video poziv Konnekt Videofon

Uputstva za zdravstvene radnike

Za obavljanje telezdravstvenih konsultacija sa vašim klijentom Konnekt Videofon ili Videofon sa titlovima, imate 4 opcije:

Koristite Skype na računaru, iPadu/tabletu ili pametnom telefonu
Koristite Skype bez Microsoft/Skype naloga
Koristite Microsoft Teams
Pozovite broj telefona Videophone, ako ga ima

Slijedite ove korake:

1. Koristite Skype na računaru, iPadu/tabletu ili pametnom telefonu

Da biste koristili Skype za telehealth:

Posjetite svoju trgovinu aplikacija ili skype.com da preuzmete aplikaciju Skype.
Ako ne možete ili vam nije dozvoljeno da instalirate aplikaciju, koristite Skype u svom pretraživaču: web.skype.com
Prijavite se ili kreirajte Microsoft/Skype nalog.
U Skypeu: Potražite korisnika Videophone ili pitajte Konnekt za Skype ime za videofon.
Ako su nepoznati pozivaoci blokirani: Obratite se vlasniku Videophone ili Konnekt za dozvolu.
Dodajte člana porodice ili njegovatelja za a grupni poziv
Konnekt također možete postaviti dugme za brzo biranje, tako da vas Videophone može nazvati.

Tokom Skype poziva na Konnekt Videofon ili Videofon sa natpisima, možete dodati njegovatelje, članove porodice ili drugog zdravstvenog radnika da učestvuju ili pomažu u sesiji telezdravstva.

Grupni pozivi mogu uključivati učesnike samo sa zvukom na redovnim telefonima. Da biste dodali učesnika biranjem telefonskog broja, jednostavno kupite malo Skype kredita ili pretplatu na Skype prije sesije.

2. Koristite Skype bez Microsoft/Skype naloga

Da biste koristili Skype za telehealth, bez Microsoft/Skype naloga:

Pitajte vlasnika videofona da pita Konnekt da vam pošaljem a Skype Pridružite se linku sa videofona.
Otvorite Pridružite se linku.
(Ako je aplikacija Skype instalirana, od vas će biti zatraženo da pokrenete aplikaciju i možda se nećete moći pridružiti kao gost). inače:
izabrati Pridružite se kao gost i koristite Skype za Web u vašem pretraživaču.

Video poziv sa natpisom sa zdravstvenim radnikom

I Skype pozivi i telefonski pozivi vašim klijentima Konnekt Titliranje Videofon će biti automatski titlovan.

Video poziv sa vašim klijentom omogućava vam da pružite vizuelnu obuku, pomognete u dijagnozi ili testiranju, proverite lekove i pomognete sa slušnim pomagalima / pomoćnim tehnologijama.

3. Koristite Microsoft Teams

Ako vaša organizacija koristi Microsoft Teams za video pozive klijentima:

pitati Konnekt za Videofon e-mail adresa. Ovo nije korisnikov lični email.
Otvorite Microsoft Teams na svom desktopu, web pregledniku ili mobilnom uređaju (Android ili iOS).
U traka za pretragu, potražite adresu e-pošte Videophone.
Alternativno, započnite a new chat (novi razgovor) i unesite adresu e-pošte.
izabrati pretražite izvan vaše organizacije or Pretražite [e-mail adresu] eksterno.
U rezultatima pretrage odaberite kontakt.
Alternativno, dajte Konnekt poslovnu adresu e-pošte koju koristite za Teams.
pitati Konnekt da te tražim i pozivam (dodati kontakt ili pošaljite kratku poruku) sa Skype naloga Videophone.
Prihvatite unutar timova.
Započnite video poziv.
Kompletna uputstva možete pogledati na koristeći Teams sa Skypeom

ograničenja

Samo jednosmjerni pozivi, od timova do videofona. Kako god:
Videofon može pozvati običan telefonski broj zdravstvenog radnika – bilo putem dugmeta za brzo biranje (pitajte Konnekt da biste ga podesili) ili, na nekim videofonima sa titlovima, pomoću tipkovnice za biranje na ekranu (ako je omogućeno).
Zdravstveni radnik tada može uzvratiti poziv iz tima.
Grupni pozivi i titlovi trenutno nisu podržani.
Mogućnost da delegat pozove u ime korisnika Teams nije podržana.

Za vašeg IT / administratora

Timski pozivi na Skype nisu dozvoljeni u odbrani, državnim oblaku zajednice (GCC / GCC High) ili privatnom oblaku Teams okruženjima.
Prema zadanim postavkama, nove organizacije koje koriste Teams su konfigurirane na onemogućiti pozive korisnicima Skypea.
Zamolite svog Teams/IT administratora da vas posjeti Timovi i Skype interoperabilnost da naučite kako omogućiti pozive korisnicima Skypea ili slijedite ove korake:
- Otvorite Centar za administraciju Microsoft Teams
- Idi na korisnici, Vanjski pristup (ili Postavke za cijelu organizaciju, Vanjski pristup)
- Uključiti Korisnici mogu komunicirati sa Skype korisnicima
- Možda ćete također morati podesiti korisnici, Vanjski pristup, Dozvoli sve vanjske domene (ovo je zadano postavljeno u timovima).

Troje medicinskih stručnjaka, jedan drži tablet, a dva savjetuju

Mnoge medicinske klinike, audiolozi, specijalisti i drugi zdravstveni radnici koriste Microsoft Teams u okviru svojih organizacija i za konsultacije sa pacijentima.

4. Pozovite telefonski broj Videophone, ako ga ima

Većina videofona sa titlovima i neki obični videofoni su konfigurisani da imaju telefonski broj koji možete birati, sa bilo kog fiksnog ili mobilnog telefona, za pozive bez videa.

Pitajte svog klijenta, ili kontakt Konnekt.

Konnekt Označavanje videofona u običnom telefonskom pozivu, sa prikazom tastature za biranje brojeva

Standardni telefonski pozivi na Captioning Videophone se automatski titluju.

Ovo omogućava telezdravstvene konsultacije bez video zapisa za medicinske organizacije koje zabranjuju ili obeshrabruju upotrebu video poziva na računarima, iPad-ima/tabletima, pa čak i na mobilnim telefonima.

Videofon i titlovi Videofon – Saznajte više

Saznajte više o Konnekt Videofon, ili pročitajte šta su zdravstveni radnici i korisnici napisali u svojim Videophone recenzije.

Konnekt Videofon koji prikazuje dugmad za pozive sa fotografijama kontakata

Za klijente sa gluvoćom ili nagluhošću: Saznajte više o Konnekt Naslov videofona, ili pročitajte šta su zdravstveni radnici i korisnici napisali u svojim Titliranje recenzija Videophone.

Pročitajte i o novom Audiology Telehealth Guidelines

Ekran videofona koji prikazuje 4 reda po 2 dugmeta za poziv

Dostupno širom svijeta

Konnekt ima partnere za prodaju/podršku širom Australije / Azije, Evrope, Ujedinjenog Kraljevstva, Sjeverne Amerike, Novog Zelanda i Afrike.