Vaihtoehto CapTel-puhelin tai teletypewriter (TTY) kuuroille tai kuulovammaisille
- Konnekt Tekstitysvideopuhelin on uskomattoman helppokäyttöinen tekstityspuhelin. Se tekstittää sekä tavalliset puhelut että videopuhelut, joten voit lukea huulilta ja ilmeistä.
Puheesta tekstiksi -puhelut eivät ole koskaan olleet näin helppoa.
Napsauta lukeaksesi aiheesta Konnekt Videotelefon kuvateksti.
Vaihtoehto National Relay Servicelle (NRS Australia)
- Konnekt Tekstitysvideopuhelin on erinomainen vaihtoehto National Relay Servicelle (NRS Australia) kuulovaikeuksista kärsiville tai kuuroille henkilöille, jotka etsivät suorempi ja oikea-aikainen kokemus.
MIkä tekee Konnekt hyvä vaihtoehto?
- Suorat yksityispuhelut: Toimijoita ei ole mukana. Soittajat voivat tavoittaa sinut suoraan ja yksityisesti, aivan kuten tavallinen puhelin.
- Välitön yhteys: Ei tarvitse odottaa, että operaattori liittyy puheluun – täydellinen hätätilanteisiin tai kiireellisiin keskusteluihin.
- Automaattinen vastaaminen: Puhelin voi vastata automaattisesti luotetuilta yhteyshenkilöiltä tuleviin puheluihin, mikä varmistaa, että et koskaan menetä tärkeää viestintää.
- Helppokäyttöinen: Laite on uskomattoman yksinkertainen käyttää, joten se sopii erinomaisesti eläkeläisille tai niille, jotka prefsuoraviivaista tekniikkaa.
- Hyvä hätätilanteisiin: Välitön pääsy ilman viiveitä tai kolmannen osapuolen väliintuloa.
Kuvatekstipuhelimen vaihtoehdot
Alkaen 1 Helmikuu 2020, Captel-puhelimia ei enää ollut kytketty National Relay -palveluun - lue miksi Lausunto talolle. Monet luottavat tekstityspuhelimiin kommunikoidakseen ulkomaailmaan, mukaan lukien lääkäreiden, apteekkien, perheen, ystävien, työtovereiden, asiakkaiden ja hoitajien kanssa. On tarpeen siirtyä vaihtoehtoihin, kuten Konnekt puhelin.
Kuinka CapTel-tekstitys toimi?
CapTel®-tekstityspuhelin toimi samalla tavalla kuin tavallinen puhelin, mutta lisäsi live-tekstityksen, jota joskus kutsutaan transkriptioksi, tekstitykseksi tai äänestä tekstiksi.
Jos haluat soittaa ystävällesi puhelimestasi, paina ensin Tekstitys-painiketta ottaaksesi tekstitykset käyttöön ja valitse sitten ystäväsi numero. Puhelin yhdistää sinut ystäväsi kanssa, jotta voit puhua, aivan kuten perinteisen puhelimen käyttäminen.
Puhelin yhdistää sinut myös kotimaiseen tekstityspalveluun Internetin kautta. Tekstityspalvelu kirjoitti ystäväsi äänen tekstiksi käyttäen ihmisen välittäjää, jota joskus kutsutaan välittäjäksi. Virkailija luki uudelleen kuulemansa luulevan tietokoneelle (lisäämällä viiveen) ja sitten upseeri yritti korjata mitä tahansa väärin kuultua tai väärin kuvattua (lisäämällä uuden viiveen) näppäimistön avulla. Teksti lähetettiin puhelimeesi Internet-yhteyden kautta ja se ilmestyi puhelimeen sisäänrakennetulla pienellä näytöllä. Tämän avulla voit lukea, mitä toinen henkilö sanoi.
Tekstityspalvelua hoitaa kansallinen välityspalvelu (NRS). NRS on hallituksen aloite, joka tarjoaa laajan valikoiman palveluita auttamaan ihmisiä, joilla on kuulo- ja / tai puhevamma, soittamaan ja vastaanottamaan puheluita.
Helmikuussa 2020 Australian puhelimet kytkettiin väliaikaisesti yhdysvaltalaisiin tekstityskeskuksiin, mikä antoi käyttäjille lisäaikaa siirtyä vaihtoehtoihin. Väliaikainen ääniyhteys kaikkialla maailmassa sekä tekstityksen paluumatka lisäisivät vielä 0.5–1.0 sekuntia tekstityksen viiveeseen ja hidastaisivat näytöllä näkyvää.
Vahvuudet
- Suoravalinta: Valitsit sen henkilön puhelinnumeron, jolle halusit soittaa, ja päinvastoin. Sinun tai soittajien ei tarvinnut soittaa välityspäällikölle (kuten joissakin muissa järjestelmissä, kuten Teletypewriter, joka tunnetaan myös nimellä TTY).
- tarkkuus: Kuvatekstit viivästyivät, mutta olivat yleensä melko tarkkoja, koska koulutettua australialaista ihmisvälittäjää käytettiin, kunhan puhe ei ollut liian nopeaa.
- Hätäpalvelu: Käyttäjä voi nostaa luurin, painaa Tekstitykset-painiketta tarvittaessa ja valita 000. Jotkut TTY-järjestelmät vaativat erillisen puhelinnumeron ja/tai 9-vaiheisen toimenpiteen.
puutteet
- Yksityisyyden puute: Välittäjä kuuntelee puhelusi.
- Ei videota: Captel-puhelin ei salli videopuheluita, joten siinä ei ollut kykyä lukea huulilta, havaita ilmeitä, tulkita tunteita, käyttää viittomakieltä, näyttää esineitä tai jakaa näyttöjä. Videopuhelut voisivat muuten lisätä tekstityksiä tarjotakseen monipuolisemman, monimuotoisen kokemuksen ja auttaa vähentämään sosiaalista eristäytymistä.
- Vastaamattomat puhelut: Jos puhelin soisi, kun olit toisessa huoneessa, saatat olla unohtanut puhelun.
Tekstikirjoittajat ovat hitaampia, pienempiä, vaikeammin käytettäviä, riskialttiita hätätilanteissa
Teletypewriter (TTY) -järjestelmät voivat olla:
- Hidas: Käyttäjän on ensin otettava yhteys välittäjään soittaakseen puhelun.
- Vaikea lukea: Näyttö on paljon pienempi, ei niin kirkas ja näyttää vähemmän tekstiä (1–2 riviä), mikä vaikeuttaa heikkonäköisiä, hitaita lukijoita ja niitä, jotka saattavat mennä lasilleen hätätilanteessa.
- Vaikea käyttää: TTY vaatii paljon enemmän vaiheita ja vaatii uudelleoppimista - mikä vaikeuttaa vanhuksia ja heikkoa näppäryyttä tai huonoa muistia.
- Riskialtinen hätätilanteissa: On olemassa yhdeksän vaiheen kortti, joka näyttää, miten soitetaan hätäpalveluihin. Käytetään eri puhelinnumeroa. Hätätilanteessa käyttäjä voi unohtaa yhdeksän vaihetta, numeron tai epäonnistua löytämään kortin.
Internet-selaimen vaihtoehdot voivat olla vaikeita käyttää, vaativat uuden laitteen
On olemassa Internet-selainpohjaisia tekstitysvälityssovelluksia ja -palveluita:
- Uusi laite: Tietokone tai tabletti vaaditaan. Se on jätettävä koko ajan, jotta saapuvia puheluita ei jäämättä.
- Mahdollisesti monimutkainen: Selainpohjaiset palvelut vaativat rekisteröinnin, kirjautumisen ja useita vaiheita puhelun soittamiseksi tai puhelun valmistautumiseksi. Monille ne voivat olla monimutkaisia ja vaikeita käyttää.
- operaattori: Soittaja ei voi yksinkertaisesti soittaa sinulle suoraan. Soittajan on soitettava operaattorille ja syötettävä sen jälkeen lisää numeroita. Monet soittajat (kuten yritykset) eivät yksinkertaisesti vaivaudu soittamaan sinulle takaisin.
- Työnantajat vaarassa: Työskentelevät tarvitsevat ratkaisun toimistoon ja kotiin. Työnantajat tarvitsevat ratkaisun välttääkseen mahdolliset oikeudelliset toimet työpaikan syrjinnän torjumiseksi. Yrityspuhelinta ei voida ohjata järjestelmään, joka edellyttää operaattorin valitsemista.
Esittelyssä Skype: Moderni ratkaisu tekstityksiin
Skype tekstityksellä
- Puhelinsoitot ja videopuhelut: Lue huulet, jaa näyttöjä, käytä viittomakieliä
- Mikä tahansa laite: Toimii mobiililaitteissa, iPadissa / tablet-laitteissa tai PC / Mac-tietokoneissa
- yksityinen: Automaattinen transkriptio; kukaan ihminen ei kuuntele
- Opi se: Sopii niille, jotka osaavat oppia uuden sovelluksen
- Käyttää Internetiä: Aktiivista puhelinpalvelua ei vaadita
Katso ja seuraa: Aseta Skypen kuvateksti
Tekstityksen määrittäminen Skypessä
Kuinka Skypen kuvateksti määrittää
- Lataa Skype: Hanki Skype-sovellus skype.com tai laitteesi sovelluskaupasta. Se on ladattavissa ilmaiseksi.
- Käynnistä Skype: Chatit napauta ympyrä joka sisältää omat nimikirjaimesi tai valokuvasi. Rullaa alas. Avata Asetukset.
- Asetukset: Napauta Asetukset-kohdassa kutsumus, joka sijaitsee puolivälissä näytön vasemmalla puolella.
- Soittoasetukset: Napauta Soittoasetukset-kohdassa Soita tekstityksiä.
- tekstitys: Kiihottua Näytä kaikkien puhelujen tekstitys. Tekstitys alkaa automaattisesti sekä ääni- että videopuheluissa.
Ongelmia? Ota yhteyttä Konnekt puhelimitse tai online-chatissa. Opastamme sinut läpi sen.
Usein kysytyt kysymykset
Kyllä.
- Ilmainen: Skype-Skype-puhelut ovat ilmaisia. Tilaus ei ole pakollinen. Aktiivista puhelinpalvelua ei tarvita.
- Internet: Skype käyttää Internetiä (kiinteä tai mobiili), on NBN-yhteensopiva ja käyttää vain vähän Internet-tietoja.
- Skype-sovellus: Kannusta perheenjäseniä ja ystäviä saamaan Skype laitteilleen, jotta voit soittaa heille ilmaiseksi.
Toisin kuin muut videokeskustelusovellukset (kuten FaceTime, WhatsApp tai Facebook Messenger), Skype tarjoaa tekstityksen. Skype toimii käytännössä missä tahansa, maailmanlaajuisesti.
Joo. Skypen avulla voit soittaa myös tavallisiin puhelinnumeroihin:
- Soita vanhemmille ystäville, joilla ei ole älypuhelinta, tablettia tai tietokonetta tai jotka eivät halua käyttää Skypea
- Soita palveluntarjoajillesi, lääketieteen ammattilaisille, kauppoihin tai kenellekään muualla maailmassa
Tarvitset vähän Skype-luotto ja / tai a Skype-tilaus.
Skype-luotto
Jos kokeilet vain Skypeä, voit aloittaa ostamalla pienen Skype-saldon. Voit hallita ostamiesi Skype-saldojen määrää ja lisätä niitä juuri silloin, kun tarvitset. Skype-puhelujen hinnat ovat melko edullisia, mutta pidä mielessä, että kaikki puhelut on ajastettu - jopa paikallispuhelut. Joten Skype-luotto sopii parhaiten niille, jotka soittavat vain lyhyitä puheluita eivätkä soita niitä kovin usein.
Yksi Skype-luoton etu on, että voit soittaa käytännöllisesti mihin tahansa puhelimeen Australiassa ja ulkomailla, mukaan lukien Australian 13- ja 1300-numerot.
Jos Skype-luottosi loppuu usein, koska olet iso puhuja, Skype-tilaus saattaa sopia sinulle paremmin.
Skype-tilaukset
Jos aiot käyttää Skypeä kaikissa tai suurimmissa puheluissa tavallisiin kiinteisiin puheliniin (lankapuhelimiin) Australiassa, suosittelemme Skype-tilauksen hankkimista rajattomat puhelut Australian lankapuhelimiin. Sinulla on kiinteä summa maksettavaksi kuukaudessa. Ei yllätyksiä. Voit soittaa mihin tahansa lankaverkkoon Australiassa, mukaan lukien 1800 ilmaista puhelinnumeroa, mutta et 13- tai 1300-numeroihin.
Entä puhelut matkapuhelimiin?
Jos soitat vain matkapuhelimiin satunnaisesti, kannattaa ehkä ostaa pieni Skype-hyvitys ja lisätä se tarvittaessa. Jos soitat matkapuhelinnumeroihin usein, voit joko:
- Vakuuta ystäväsi laittamaan Skype matkapuhelimiinsa, jotta voit soittaa heille Skype-to-Skypeksi ilmaiseksi.
- Hanki Skype-tilaus 100- tai 300-minuuttipuheluihin Australialaiset lankapuhelimet ja matkapuhelimet (Huomaa, että sinulla voi olla useita Skype-tilauksia);
- Hanki Skype-tilauksesi rajattomat puhelut Australian lankapuhelimiin ja matkapuhelimiin.
Lisätietoja Skype-luotosta, Skype-puhelun hinnoista ja Skype-tilauksista tätä.
Puhelut hätäpalveluihin ovat ilmaisia
Australiassa, Isossa-Britanniassa ja useissa muissa maissa voit tehdä hätäpuhelut Skypeltä.
- Valitse vain 000 Skype-sovelluksesta.
- Jos asetukset määritetään, Skypen tekstitys alkaa automaattisesti hätäpuhelun aikana.
Kun soitat 000: lle tavallisesta puhelimesta, hätäpalveluoperaattori voi etsiä sinun kotiosoite. Jos sinulla on aito hätäapu, mutta et pysty ilmoittamaan hätäpalvelun operaattorille osoitettasi, he voivat silti tarvittaessa lähettää ambulanssin (tai poliisin tai palokunnan) kotiisi. Entä jos käytät Skypeä?
- Skype tietokoneella: Jos käytät Skypeä Windows-, Mac- tai Linux-tietokoneessa, ymmärrämme, että hätäpalveluoperaattori voi käyttää osoitetta, johon Skype-tilisi on rekisteröity.
- Skype matkapuhelimella: Jos käytät Skypeä matkapuhelimellasi tai iPadilla / tablet-laitteella, joka sisältää aktiivisen SIM-kortin, niin kuten ymmärrämme, hätäpuhelu aloitetaan laitteen alkuperäisen valintapaneelin ja matkapuhelinverkon kautta. Hätäpalvelun operaattori voi käyttää osoitetta, johon matkapuhelinpalvelusi on rekisteröity.
Joo. Jotta voit vastaanottaa saapuvia puheluita tavallisista lankapuhelimista, sinulla on oltava puhelinnumero, johon ihmiset voivat soittaa. Jos käytät Skypeä, saat Skype-numero.
Skype-numerot
Skype-numero on tavallinen puhelinnumero, joka yhdistää saapuvat puhelut Skype-palveluusi. Voit saada Skype-numeron Australiasta, joka alkaa 02, 03, 07 tai 08.
- Soi tai värähtelee Skype-laitteitasi: Kun ihmiset soittavat Skype-numeroosi, se soi kaikilla laitteillasi, joihin Skype on asennettu (kuten älypuhelimellasi, iPadillasi / tabletillasi ja tietokoneellasi). Jos kuulosi on heikko, voit asettaa sen värisemään puhelinta tai tablettia saapuvan puhelun aikana.
- Muiden maiden paikalliset numerot: Voit jopa hankkia Skype-numeroita muista maista. Tästä on hyötyä, jos (esimerkiksi) asut Australiassa, mutta suurin osa ystävistäsi ja perheestäsi on Yhdysvalloissa tai Isossa-Britanniassa. Tällä tavalla he voivat soittaa sinulle tavallisista lankapuhelimista ja matkapuhelimista kotimaan puhelun kustannuksiksi.
- Useita numeroita: Jos haluat, sinulla voi olla useita Skype-numeroita.
- Kiinteät kuukausikustannukset: Skype-numero maksaa vähemmän kuin 10 dollaria kuukaudessa. Voit halutessasi maksaa hiukan vähemmän maksamalla vuosineljänneksen (joka 3 kuukausi) tai vuoden. Skype-numeroon ei liity mitään käyttökustannuksia. Maksat saman summan Skype-numerostasi riippumatta siitä, kuinka monta kertaa ihmiset soittavat sinulle.
Lisätietoja Skype-numeroista tätä.
Puhelunsiirto
Entä jos ystäväsi soittavat vanhaan kotiisi tai matkapuhelinnumeroosi?
Soita Skypen kautta: Voit halutessasi soittaa (siirtää) nykyisen matkapuhelinpalvelusi ja / tai nykyisen lankapuhelimesi puhelinnumeron Skype-numeroosi. Tämä on erityisen kätevää, jos asennat Skypen matkapuhelimeesi ja käyt usein ulkona, mutta ystäväsi ovat tottuneet soittamaan sinulle kotipuhelimellasi. Kun he soittavat matkapuhelimeesi tai lankapuhelimeesi, se soi Skype-tietokoneellasi, joten kun vastaat, sinulla on tekstitys.
Soitonsiirtokustannukset: Huomaa, että soitonsiirrosta saattaa aiheutua kustannuksia nykyiselle puhelinpalvelullesi (puhelinsuunnitelmasi mukaan) jokaisesta Skype-numeroosi edelleenlähettämästä puhelusta. Jos nykyisellä puhelinpalvelullasi on kuitenkin rajoittamaton kotimaanpuhelujen suunnitelma (niin, että puhelut Australian kiinteisiin puhelinnumeroihin ovat yleensä ilmaisia), todennäköisesti siirtämistäsi soitetuista puheluista ei aiheudu lisäkustannuksia. Jos olet epävarma, kysy nykyiseltä palvelupalveluntarjoajalta.
Kuinka soittaa soitonsiirto: Jos haluat soittaa nykyisen matkapuhelimesi tai lankapuhelimesi Skype-numeroon, ota yhteyttä puhelinpalveluntarjoajaasi tai kysy meiltä. Tai jos tunnet rohkeutta, kokeile näitä soitonsiirtokoodeja puhelunsiirron määrittämiseksi automaattisesti. Australiassa:
- Telstra-kiinteät puhelinpalvelut (lankapuhelimet): Ota puhelin, kuuntele valintaääntä, valitse * 2 1, kirjoita Skype-numero, paina # ja puhelu.
- Optuksen kiinteät puhelinpalvelut: Nosta puhelin, kuuntele valintaääni, soita * 7 8, syötä Skype-numero, odota kaksi lyhyttä äänimerkkiä, katkaise puhelin.
- Kaikille matkapuhelinpalveluille: siirry matkapuhelimen kohtaan Puhelinasetukset tai Puheluasetukset tai lue muulla tavalla.
- Telstra-matkapuhelinpalvelut: Valitse * * 2 1 *, Skype-numero, * 1 0 # ja paina sitten Lähetä tai Soita.
- Optus- ja Vodafone-matkapuhelinpalvelut: Valitse * * 21 *, Skype-numero, # ja paina sitten Lähetä tai Soita.
Tietenkin, kun ystäväsi ja perheesi ovat oppineet Skype-numerosi, saatat haluta peruuttaa nykyisen puhelinpalvelusi kokonaan.
Konnekt voi auttaa sinua parantamaan Skype-laatua, tai voit lukea meidän Skypen laatuopas. Tässä ovat avaintekijät.
Vähennä melua: Sekä soittajan että vastaanottajan on sijaittava huoneessa, jolla on vähän taustamelua. Tähän sisältyy televisioiden sammuttaminen ja ikkunoiden sulkeminen. Jos olet ulkona, yritä löytää hiljainen paikka, jossa ei ole tuulta.
Upea Wi-Fi: Varmista, että molemmilla on erittäin vahva Wi-Fi-signaali tai voimakas mobiilisignaali, jos käytät mobiili-Internetiä. Tämä tekee puhelut selkeämmiksi sekä visuaalisesti että kuuluvasti.
Kuulokkeet tai kuulokkeet: Molempien osapuolten tulisi sijoittaa laadukkaisiin kuulokkeisiin tai kuulokkeisiin, joissa on mikrofoni. Vaihtoehtoisesti matkapuhelimen mukana toimitetuissa nappikuulokkeissa tai kuulokkeissa on yleensä kaapeliin sisäänrakennettu mikrofoni suunnilleen leuan tasolla. Huomaa, että useimmat tietokoneet edellyttävät kuulokkeita, joissa on kaksi 3.5 mm: n pistoketta (yksi kaiuttimille ja toinen mikrofonille). Vanhemmissa älypuhelimissa on yksi 3.5 mm: n liitäntä. Jotkut uudemmat älypuhelimet (mukaan lukien kaikki uudet iPhonet) käyttävät omaa tai uudempaa liitintä.
Yksinkertaisin ratkaisu on käyttää laitteen mukana toimitettuja kuulokkeita tai kuulokkeita tai viedä laite tietokonekauppaan tai matkapuhelinliikkeeseen.
Tällä yhdellä askeleella voi olla valtava ero!
tilavuus: Jos sinulla on täydellinen kuurous, pienennä äänenvoimakkuus nollaan tai mykistä kaiutin. Muussa tapauksessa aseta äänenvoimakkuus mukavalle tasolle; ei liian kovaa.
Selkeä puhe: Pyydä ystävääsi puhumaan hitaasti, selvästi ja selvästi. Jos he puhuvat voimakkaalla aksentilla, suosittele, että he jättävät aukkoja sanojen väliin. Älä pelkää pyytää heitä toistamaan tai parafroimaan lauseita.
Automaattinen puhe: Jos sinulla on vaikeuksia ymmärtää, a kirjoittamalla ääni-kommunikaattori, joka tunnetaan myös puhuvana näppäimistönä, voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on jo laite, johon olet tottunut kirjoittamaan, hanki AAC-sovellus tietokoneellesi / tabletillesi / matkapuhelimeesi. Tavanomainen kirjoittaminen puheeksi -välityslaite voi olla erittäin kallista, mutta sitä voi olla helpompi käyttää kuin ilmaista sovellusta tabletilla tai matkapuhelimella. TextSpeak maksaa noin 500 dollaria - 600 dollaria ja on saatavana tästä.
Luotettava Internet on elintärkeää. Jos sinulla on vaikeuksia Internetissäsi, Konnekt voi suositella tai auttaa sinua edullisen, luotettavan palveluntarjoajan kanssa monissa maissa. Australian sisällä Konnekt voi auttaa sen perustamisessa ja hallinnassa sinua varten.
Kuulokkeet otsikoituihin puheluihin
Käytä hyvälaatuisia kuulokkeita tai ainakin laitteen mukana toimitettuja korvakuulokkeita, joissa tulisi olla pieni mikrofoni kaapeliin sisään leuan ympärillä. Tämä tulee:
- vaimenna ulkoista melua
- parantaa äänen laatua
- vähentää kaiun vaimennusta aiheuttavia esineitä
- parantaa tekstityksen tarkkuutta
Entä helpompi ratkaisu?
Konnekt Videofoni kuulovammaisille
- Uskomattoman helppoa: Yhdellä kosketuksella soittaa; iso 15-tuumainen näyttö
- Puhelin puhelut ja videopuhelut: Lue huulilta ja kasvoilta
- äänekäs; SUPER ääneen valinnaisen virtalähteemme avulla
- Kuulolaite yhteensopiva
Konnekt Videofoni kanssa automaattinen tekstitys
- Paljon helpompaa kuin tavalliset tekstityspuhelimet, teletypewriters (TTY)
- Paljon helpompaa kuin puheesta tekstiksi -sovellukset tai puheesta tekstiksi -palvelut
- Paljon helpompaa kuin matkapuhelimet, tabletit tai tietokoneet
- Tekstitykset alkavat automaattisesti; ei rekisteröintiä, ei kirjautumisia, ei painikkeita
- Valinnainen: Tekstitetyt videopuhelut – luetko alitajuisesti huulilta?
Konnekt Videotelefon kuvateksti
- Nopea, suuri, tarkka kuvateksti puheluissa ja videopuheluissa
- Säännölliset puhelut: Soita myös tavallisille puhelimille (mukaan lukien lankapuhelimet)
- Kun se soi: Kytke lamput päälle, täristä taskulaitetta
- Valtion rahoitus: MyAgedCare ja NDIS
Valtion rahoitus voi maksaa sinulle Konnekt
Jos sinulla on kuurous, kuulon heikkeneminen tai kuulon heikkeneminen tai jos olet huonokuuloinen tai käytät kuulolaitteita tai kuuloimplanttia, saatat saada kelpoisuuden. Toimi nyt!
Lisätietoja valtion rahoitus.