Usein kysytyt kysymykset

JOO. Konnekt Sells maailmanlaajuisesti mukaan lukien Amerikka, Iso-Britannia, Eurooppa, Uusi-Seelanti, Australia ja Aasia. Meillä on tyytyväisiä videopuhelinkäyttäjiä ympäri maailmaa, mukaan lukien Yhdysvallat, Kanada, Iso-Britannia, Irlanti, Euroopan mantereella (esim. Saksa, Belgia), Australia, Uusi-Seelanti ja Aasia (esim. Japani, Malesia)… Usein asiakas ja käyttäjä ( yleensä iäkäs vanhempi) ovat eri maissa.

USA, Kanada, Amerikka

Napsauta tätä saadaksesi Yhdysvaltain hinnoittelun

Asiakkaat soittavat meille kaikkialla Yhdysvalloissa sekä Keski- ja Etelä-Amerikassa Yhdysvaltalainen kumppani myyntituki ja tuki aukioloaikoina. Oletko liian kiireinen päivän aikana? Voit myös soittaa Konnekt meidän Yhdysvaltojen puhelinnumero työaikojen jälkeen myöhään iltapäivällä ja jopa myöhäisillan aikana, jolloin pystyt todennäköisemmin viettämään aikaa perheesi auttamiseen. Tarjoamalla itsemme saataville ilta-aikana, hyödynnämme KonnektAustralian sijainti ja aikavyöhyke. Joten jos soitat meille USA: n aukioloaikojen ulkopuolella, odota joskus puhetta a Konnekt edustaja australialaisella aksentilla!

Yhdysvalloissa vanhin käyttäjä on 99! Hänen perheenjäsenensä kutsuvat häntä kasvokkain eri puolilta Amerikkaa. Hänen pojanpoikansa haluaa tarkistaa visuaalisesti, että “isoisä” on onnellinen ja menee hyvin, ja isoisä on iloinen nähdessään valtioiden väliset isovanhempapojansa. Konnekt Videopuhelinta käytetään ikääntyneessä vanhustenhoidossa, vanhainkylissä, muistiklinikoilla ja yksityiskoteissa.

Tiedämme, millaista on ostaa ulkomaiselta yritykseltä Konnekt, samoin kuin kumppanimme Yhdysvalloissa ja Kanadassa, pyrkivät tarjoamaan A + -palvelua ja -tukea. Tähän sisältyy ensimmäisen kokemuksen opastaminen puhelimitse tai Skypellä tarvittaessa ja soittaminen jokaiselle sukulaiselle / yhteyshenkilölle, jotta he voivat mukavasti soittaa ”Graniin” Skype-tilassa kasvotusten erittäin laadukkaasti.

Pohjois-Amerikassa asuu huippututkimus geriatriasta ja mielenterveydestä. Lukea tätä kollegamme professori Alan Teosta, lääkäri ja tutkimusjohtaja Oregonin terveys- ja tiedeyliopistossa, ja selvitä miksi - tohtori Teon uraauurtavan tutkimuksen mukaan - kasvokkain Yhteys on kriittinen parantaa vanhusten terveydelle, ja vähentää sosiaalista syrjäytymistä ja masennusta.

Napsauta tätä saadaksesi Yhdysvaltain hinnoittelun

Eurooppa, Iso-Britannia, Israel

Konnekt'S Lontoossa sijaitseva myynti kumppani Just So Care, Ja meidän Wienissä tapahtuva myynti kumppani Bildfon, auttaa tukemaan asiakkaita Isossa-Britanniassa, Israelissa ja Euroopassa. Asiakkaamme Isossa-Britanniassa käyttävät joko kiinteää tai mobiilia internetiä sijainnistaan ​​ja parhaiten toimivasta riippuen. Manner-Euroopassa, jossa englanti ei yleensä ole ensimmäinen Kieli, meillä on videofonit täysin lokalisoituja ja yksilöllisiä! Esimerkiksi yhdellä Münchenin videopuhelimella on puhelunäppäimet soittaa perheenjäsenille useissa maissa, ja kaikki kehotteet ja painikkeet ovat saksankielisiä.

Laitteiston tuki on helppoa. Laitteistoimittajamme on kymmenen parhainta tietokoneiden / oheislaitteiden valmistajaa, jolla on palvelukeskuksia ympäri maailmaa. Ohjelmisto on 100% Konnekt omistamat ja kehitetyt sekä ajoittain tarvittavat ohjelmistopäivitykset lataavat ja asentavat itsensä automaattisesti yöllä. Ei pelottavia ponnahdusikkunoita tai muistutuksia! Skype itse on tunnettu työskentelemästä uskomattoman hyvin maailmanlaajuisesti kaikkialla, missä on luotettavaa Internetiä. Ja Konnekt sillä on runsas palautuspolitiikka ja takuu.

Aasia

"Hajautetummalla perheellämme" on videopuhelinkäyttäjä Aasian maassa ja perhe (yhteystiedot) Yhdysvalloissa, Oseaniassa ja Euroopassa. Kuulemme tarinoita Granista, joka puhui lapsenlapsensa kanssa ympäri maailmaa, yhdellä napin painalluksella!

Uusi Seelanti

Viimeisin myynti- ja tukikumppanimme sijaitsee Aucklandissa, Uudessa-Seelannissa. Ota yhteyttä Graeme ja tiimi saadakseen neuvoja paikallisista Internet-palveluista ja keskustelemaan kaikista ostoon tai toimitukseen liittyvistä huolenaiheista.

Napsauta tätä saadaksesi tarjouksen toimitusosoitteestasi

• Myy tai anna se sukulaiselle tai ystävälle. Voimme mukauttaa sen uudelleen.
• Konnekt on takaisinosto-ohjelma. Ota yhteyttä lisätietoja.
• Windows voidaan asentaa. Se on tehokas kosketustietokone. Näppäimistö ja hiiri voidaan lisätä.

• Näytä hänelle meidän kotisivu or videot matkapuhelimeen.
• Lataa ja tulosta tuotelehtinen.
• Se on esillä monilla tärkeimmät sijainnit.

Joo. Jos olet valmis oppimaan uuden käyttöjärjestelmän, laitteen ja sovellukset. Jos näkösi ja kuulosi ovat hyvät. Jos kätesi ovat riittävän vakaat napauttamaan luotettavasti pieniä kuvakkeita; pyyhkäise, nipistä-zoomaa ja pyöritä; työskentele vähän näyttönäppäimistöjä; ja kytke hitaasti laturit. Jos sinulla on potilas IT Guy aina käsillä.

Kymmenen videopuhelimen edut:

1. Uskomattoman HELPPO käyttää - helpompaa kuin oven avaaminen.
2. SUURET painikkeet ja SUURI näyttö - paljon suurempi kuin iPad.
3. LOUD - kaksi etukaiutinta. Kuule sen soivan monissa huoneissa.
4. Ei ponnahdusikkunoita, mainoksia tai päivityspyyntöjä. Ei kirjautumisia, salasanoja, kuvakkeita tai sovelluksia.
5. Varmuuskopiointinumeroihin (koti- / toimistopuhelimet) soitettiin puolestaan, jos ei ole kasvotusten vastausta.
6. Automaattinen vastaus on valikoiva: Vain valtuutetut soittajat tarkistaaksesi, että olet kunnossa, kun et vastaa!
7. Täysin asennettu. Auttaa estämään kaapeleiden väärän sijainnin, vahingoittumisen ja kompastumisen.
8. Yksi kosketus KONNEKT -painiketta tai soita apua. Ei tarvetta IT-kaverille.
9. Yksilöllisiä. Vain haluamasi perhe, ystävät ja palveluntarjoajat.
10. Muutokset: Teemme ne puolestasi etänä ilman käyntiä.
11. Resistiivinen kosketusnäyttö. Käytä sitä hansikkaan, siteen, proteesin tai muun osoittimen kanssa.
12. Ei pelottavia pyyntöjä, viestejä tai puheluita muilta.
13. Videopuhelinta ei saa väärin, sitä ei jätetä lataukseen tai sitä käytetä huoneessa, jossa on heikko Wi-Fi. Nämä ovat erittäin yleisiä valituksia kannettavista tablet-videopuheluista.
14. Me jopa autamme ystävät ja perhe päästä Skypelle ja testata ja optimoida heidän kanssaan korkealaatuinen kokemus!

• Vanhemmat aikuiset voi saada kotihoitopaketin (esimerkiksi Australiassa: HCP ja ChSP ohjelmat kattavat avustavan tekniikan, mukaan lukien viestinnän apuvälineet, sosiaalisen eristyneisyyden vähentämiseksi tai itsenäisesti elävien tukemiseksi)
• Vammaisuus: Työterapeutti voi suositella videopuhelinta auttamaan kuulo-, näkö-, osaamus-, oppimis- tai muita vammaisia ​​henkilöitä (esimerkiksi Australiassa: NDIS -ohjelma sekä erilaiset valtion perustamat vammaisvälineohjelmat)
• Muut maat: Kysy paikallisilta viranomaisilta vammaisten tai vanhusten palveluiden toimistolta tai sairausvakuutuksen edustajalta.

1. Korvaa 90% puheluistasi videopuhelimellasi:
   • Rajoittamaton henkilökohtainen puhelu missä tahansa päin maailmaa, mukaan lukien ulkomaiset ystävät
   • Rajoittamattomat puhelut tavallisiin puhelimiin - paikallispuhelut ja kaukopuhelut
   • Rajoittamaton puhelu matkapuhelimiin Skypen avulla
   • Olemme nähneet puhelinlaskut jopa 100 dollaria kuukaudessa!
2. Vähennä puhelinpalvelun tilauksesi "perussuunnitelmaan".
   • Yksi käyttäjä muuttui 50 dollarin puhelinsuunnitelmasta 24.90 dollariksi kuukaudessa
3. Ystäväsi ja sukulaisesi voivat soittaa sinulle videopuhelimella Skypen kautta matkapuhelimellaan, iPadilla / tablet-laitteella tai tietokoneella.
   • He voivat vähentää kotipuhelimesi laskuja - varsinkin jos ne ovat ulkomailla tai valtioiden välisiä!
   • He voivat vähentää matkapuhelinlaskujaan - etenkin sukulaiset, jotka soittavat sinulle usein
4. Voimme lisätä soittopainikkeita, jotka soittavat myös palveluntarjoajillesi. Hyödynnä seniorien alennuksia, kanta-asiakasohjelmia ja "kavereiden hintoja". Rajoittamattomat puhelut suosikkiisi:
   • Taksipalvelu
   • Puutarhuri, yleismies, putkimies, sähköasentaja ja siivooja
   • Lääkärit, hieronta, fysioterapia, sairaanhoitaja, jalkaterapeutti
   • Kampaaja, kukkakauppias, lahjatavarakauppa, teatteri, lehtikioski
   • Ruoan toimituspalvelut
   • Kaasu, sähkö, puhelintoimittajat, eläinlääkäri, paikallinen neuvosto
5. Ei puheluita puhelinmarkkinoijilta tai huijareilta / huijareilta.
   • Videofoni estää tuntemattomien soittajien puhelut.
   • Videopuhelimelta ei lähetetä soittajan tunnusta toiselle osapuolelle.
   • Voimme auttaa sinua rekisteröimään tavallisen puhelimesi Älä soita -rekisteriin.
6. Ikääntyneessä hoidossa olleille (joissa on hätähoitajan soittopainike):
   • Videofoni voi korvata puhelimen tarpeen kokonaan.
   • Monet vanhustenhoitolaitokset tarjoavat asukkaille ilmaisen Wi-Fi: n.

Ei. Videofoni käyttää paljon vähemmän sähköä kuin kannettava tietokone.

• Äänetön puolijohdeasema (SSD).
• Matala virrankulutus Intel Mobile -suoritin.
• Ei jäähdytystuuletinta, näppäimistöä, hiiriä, ohjauslevyä, akkua tai optista asemaa.
• Näytönsäästäjä voi sammuttaa LCD-näytön kokonaan, kun sitä ei käytetä.
• Sähkö maksaa vain muutama sentti päivässä!

Voimme muuttaa äänenvoimakkuutta sinulle tarvitsematta käydä. Voimme optimoida äänenvoimakkuuden meluisassa tai hiljaisessa tilassa. Voimme myös lisätä tai vähentää soittoäänen voimakkuutta tai käyttää voimakkaampaa soittoääntä. nähdä Videopuhelin Preferences tai yksinkertaisesti Ota yhteyttä .

Voimme muuttaa soittopainikkeiden lukumäärää sinun tarvitsematta käydä, ja järjestää ne riveiksi ja sarakkeiksi haluamallasi tavalla. Voit esimerkiksi joutua lisäämään tai poistamaan yhden ystäväsi painikkeen, tai haluat ehkä asettaa suosikkikontaktisi ylimmälle riville. nähdä Videopuhelin Preferences tai yksinkertaisesti Ota yhteyttä .

Yksinkertaisesti Ota yhteyttä yhteyshenkilön nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumerot ja (jos heillä on) Skype-nimi tai Microsoft-tilin tiedot. Me teemme loput.

Jos yhteyshenkilösi ei ole käyttänyt Skypea tai tarvitsee apua, lähetä se osoitteeseen https://www.konnekt.com.au/get-skype/, tai lähetämme heille a päästä alkuun sähköpostiosoite.

Jos sinun on lisättävä tai muutettava useita yhteystietoja, haluat ehkä käyttää lomaketta meidän sivumme lopussa Videopuhelin Preferences sivu.

Voimme lisätä tekstin kokoa painikkeissa sinulle. Voimme myös mukauttaa fontin (kirjasinlajin) ja värimaailman. Sinulla voi olla jopa yhteystietoja muilla kielillä, kuten yksinkertaistettu kiina. Käytämme lyhyitä yhteyshenkilöitä, kuten “Bart” ”Bartholomew” -sovelluksen sijasta, nostakaamme tekstin kokoa edelleen. nähdä Videopuhelin Preferences tai yksinkertaisesti Ota yhteyttä .

Konnekt voi mukauttaa kutakin soittopainiketta yrittää soittaa yhteyshenkilölle enintään viidellä eri numerolla tai Skype-nimellä peräkkäin. Esimerkiksi, jos Billillä on kotipuhelin, työpuhelin ja Skype-nimi, voimme määrittää ”Bill” -painikkeen kokeilemaan ensin Billia Skypessä, soittamaan sitten hänen työpuhelinnumeroonsa ja, jos hän ei vastaa työpaikkanumeroonsa (sanoa) 25 sekunnin kuluessa, jotta voit viimeinkin kokeilla Billin kotipuhelinnumeroa. Tämä estää Billin työpuhepostia tai puhelinvastaajaa vastaamasta puheluun. Jos haluat muuttaa painikkeen toimintatapaa tai lisätä / poistaa painikkeen, katso Videopuhelin Preferences tai yksinkertaisesti Ota yhteyttä .

Voimme lisätä, poistaa tai muuttaa minkä tahansa yhteystietosi puhelinnumeroa tai Skype-nimeä puolestasi ilman tarvetta käydä. nähdä Videopuhelin Preferences tai yksinkertaisesti Ota yhteyttä .

Voimme asentaa videopuhelimesi siten, että se sallii vain tulevat puhelut nimetyiltä yhteyshenkilöiltä. Tämä auttaa estää ei-toivotut puhelut ja telemarkkinointi. Se myös auttaa estää haitalliset ja vilpilliset puhelut. Jos sinulla on yhteyshenkilö, johon haluat soittaa, mutta jolle et halua soittaa sinulle - esimerkiksi iloinen serkku, joka näyttää aina soittavan 10pm pyytääksesi jotain - voimme asettaa sen sinulle. Toisaalta, jos haluat poistaa serkkusi Call Buttonin, mutta annat serkkusi tavoittaa sinut, voimme myös tehdä sen. nähdä Videopuhelin Preferences tai yksinkertaisesti Ota yhteyttä .

PÄIVITTÄMINEN: Voimme nyt myös määrittää videopuhelimesi sallimaan saapuvat puhelut mistä tahansa soittajasta. Tämä tila voi olla hyödyllinen parin ensimmäisen viikon aikana, kun perhe järjestää edelleen Skype-tilejään. Se on myös hyödyllistä, jos olet pyytänyt meitä antamaan Videopuhelimellesi normaalin puhelinnumeron ja haluat, että kuka tahansa voi soittaa Videofoniin mistä tahansa puhelinnumerosta.

Toisinaan näyttö saattaa tarvita pyyhkimisen sormenjälkijäljen tai pölyn poistamiseksi. Estä videofoni soittamasta näytön puhdistamisen aikana:

1. Etsi kostea tai kuiva nukkaamaton liina. Ei nesteitä, ei puhdistusnesteitä, ei kemikaaleja.
2. Kosketa suurta puhdistuspainiketta. Sammuta virta, jos sitä ei ole saatavana.
3. Pyyhi näyttö isoina ympyröinä. Älä paina liian kovaa!
4. Jos sinun on puhdistettava lisää, toista tämä toimenpide.
   

Missä tahansa tietokoneessa, iPadissa / tablet-laitteessa tai matkapuhelimessa:

1. Suorita Skype. Vieraile sovelluskaupassasi tai www.skype.com.
2. Soita videopuhelimeen Skypestä, tai he voivat soittaa sinulle.
3. Lyö Jaa näyttö kuvake, jos se näkyy. Muussa tapauksessa kosketa näyttöä ja paina ... kuvake ensin.
4. Näytä valokuvat omalla laitteellasi millä tahansa valokuvien katseluohjelmalla tai sosiaalisessa mediassa.
5. Parhaan tuloksen saamiseksi valokuvan tulisi olla koko näytön kokoinen. Lähennä näyttääksesi yksityiskohdat.

Videofonin käyttäjä EI MITÄÄN. Hymyile vain, puhu valokuvista ja nauti näytöstä!

Katso tarkemmat ohjeet älypuhelimille, tableteille ja tietokoneille kuinka jakaa Skype-näyttösi.

He voivat siirtää saapuvat Skype-puhelut matkapuhelinnumeroonsa:

• Vierailla skype.com kirjaudu sisään ja siirry mihin tahansa selaimeen (tai uuden Skype-sovelluksen sisällä) Tili settings
• Lisää pieni Skype-hyvitys tai liittymä, joka sisältää puhelut matkapuhelimiin
• Alle Hallitse ominaisuuksia, napsauta ja ota käyttöön Soitonsiirto, syötä matkapuhelinnumero ja Vahvista / Tallenna
• Soitetut saapuvat puhelut käyttävät vähän Skype-hyvitystä tai minuutteja, ellei rajoittamatonta tilausta käytetä.

Vaihtoehtoisesti he voivat soittaa edelleen kotona tai toimistossa olevalle puhelimellesi (ellei siihen vastata)

• Ota yhteys puhelinpalveluntarjoajaasi saadaksesi lisätietoja.

Kun kosketat soittopainiketta, videopuhelimesi soittaa ensin yhteyshenkilöllesi kasvotusten (paitsi jos yhteyshenkilölläsi ei ole Skype-nimeä tai ellet ole pyytänyt meitä asettamaan asiat toisin).

Jos yhteyshenkilösi ei vastaa Skype-palvelussa, videopuhelimesi soittaa tietyn ajan kuluttua jokaiseen varmuuskopionumeroon vuorotellen. Varmuuskopiointinumero on yleensä kodin tai toimiston lankapuhelinnumero.

• Puhelinnumeroita ei tarvitse muistaa.
• Yhdellä puhelupainikkeen painalluksella pääset yleensä yhteyshenkilöösi riippumatta siitä, missä he ovat.

Katso meidän Varmuuskopionumeroiden video nähdäksesi kuinka ne toimivat.

Voit hallita jokaisen yhteyshenkilön Skype-nimeä ja varmuuskopionumeroita meidän Videopuhelin Preferenssit muodostavat tai yksinkertaisesti Ota yhteyttä .

Joo. Video ja ääni salataan molempiin suuntiin. Vain yhteystietosi voivat soittaa sinulle. Sinä päätät, kuka on valtuutettu lisäämään tai vaihtamaan yhteystietojasi. Kamera ja mikrofoni aktivoidaan vain puhelun aikana.

Katso myös Konnekt'S tietosuojakäytännön.

Voit ottaa yhteyttä Konnekt koskettamalla isoa Konnekt -painiketta videofoninäytölläsi, soittamalla puhelimeen tai Skype-nimemme, kirjoittamalla kirje postiosoitteeseemme tai lähettämällä meille sähköpostia täyttämällä Ota yhteyttä lomake verkkosivustollamme. Löydät puhelinnumeromme, Skype-tunnuksemme ja postiosoitteemme tätä.

Joo! “MUUTOKSET” ovat osa palvelumme ja auttaa meitä tekemään ainutlaatuisia.

Käytännössä kaikkea videofonista voidaan muuttaa etäyhteydessä. Kukaan ei tarvitse käydä.

Asiakkaamme rakastavat tätä palvelua! Kun he saavat muiden perheenjäsenten ja ystävien yhteystiedot, he vain välittävät nämä tiedot meille, ja me hoitamme loput.

Jos käyttäjän kuulo heikkenee tai hän siirtyy pienempään kotiin, voimme muuttaa äänenvoimakkuutta ja erikseen soittoäänen voimakkuutta.

Pyydä muutosta: Yksinkertaisesti ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse, soita meille mistä tahansa puhelimesta tai Skypen kautta tai paina Videopuhelimen isoa Konnekt -painiketta. Vaihtoehtoisesti voit käyttää meidän Videopuhelin sreferences muodossa.

Lähetä yhteystietosi https://www.konnekt.com.au/get-skype/ yksinkertaisen oppaan tai yksinkertaisesti Ota yhteyttä  lähettää heille a päästä alkuun sähköposti. Kaikki asiakkaamme ympäri maailmaa saavat henkilökohtaisen palvelun, joka sisältää ystävien ja perheen auttamista pääsemään liikkeelle. Tämä auttaa varmistamaan kaiken kaikkiaan upean kokemuksen ja erinomaisen laadun kaikille videopuheluillesi.

Kyllä.

Konnekt voi auttaa sinua parhaiden Internet-tarjousten tekemisessä ja auttaa sinua valitsemaan ja testaamaan Internet-palvelusi riippumatta siitä, missä olet maailmassa.

• Mikä tahansa Internet: Kaikki Internet-tyypit ovat kunnossa. ADSL, VDSL, kaapeli / HFC, optinen, 3G / 4G / 5G mobiili (matkapuhelin) Internet.
• suunnitelmat: Internet on yleensä halvempaa 12 tai 24 kuukauden sopimuksella, mutta tee sopimus kuukausittain, jos olet kokeilussa tai vuokraat.
• Wi-Fi tai langallinen: Videofoni voi muodostaa yhteyden modeemiin / reitittimeen Wi-Fi: n (802.11 g / n / ac, 2.4 GHz tai 5 GHz) tai tavallisen LAN-kaapelin kautta.
• Nopeudet: Suosittelemme vähintään 2.0 / 0.7 Mbps (megabittiä sekunnissa) luotettava downlink/uplink-nopeus. Prefnopeasti 3.0/1.0 Mbps. Testi klo www.speedtest.net.
• Huulten lukemiseen: Vähintään 2.0/1.5 Mbps. Prefnopeasti 3.0/2.0 Mbps. Käytä langallista lähiverkkoa, ellei videopuhelin ole samassa huoneessa Wi-Fi-modeemin/reitittimen kanssa.
• Päiväys: Jos käytät kiinteää Internetiä, suosittelemme vähintään 50 Gt (gigatavua) dataa kuukaudessa. Noin 85-90% asiakkaista käyttää alle 5 Gt kuukaudessa, joten jos olet mobiili (matkapuhelin) Internetissä, aloita 4-5 Gt: n ennakkomaksupalvelulla ja seuraa käyttöä. Jos käytät todennäköisesti videopuheluja yli kaksi tuntia päivässä päivittäin, suosittelemme 10-15 Gt kuukaudessa.
• Ylimääräinen tieto: Jos käytät mobiili (matkapuhelin) Internetiä, valitse etukäteen maksettu kauppa tai suunnitelma, jossa nopeutta rajoitetaan kuukausittaisen tiedonsiirron jälkeen. Yritä välttää suunnitelmia, joissa on "liikaa" (liikaa dataa) veloituksia - olemme kuulleet kauhutarinoita ihmisistä, joilta veloitetaan kymmenen kertaa tavallinen kuukausimaksu, koska he ylittävät "ylärajan". Jos olet epävarma, kysy meiltä.
• Yhteinen: Jos Internet on jaettu: Suositellaan suunnitelmaa, jolla on rajoittamaton data. Jos nopeutesi alueellasi ovat hitaita, keskeytä muu käyttö puheluiden aikana.
• Wi-Fi: Sinun on tiedettävä Wi-Fi-salasana ja sinulla on vahva Wi-Fi-yksikkö haluamassasi videopuhelimen paikassa.
  Wi-Fi-laajenninta voidaan tarvita, jos modeemi / reititin ei ole samassa huoneessa. Voimme auttaa - monet Wi-Fi-laajentimet ovat erittäin epäluotettavia, mutta olemme löytäneet mallin, joka toimii.
  Vielä parempi, käytä LAN-kaapelia.
• Palkittu Wi-Fi-reititin : Voimme suositella tai toimittaa erittäin luotettavan modeemireitittimen, joka on asennettu ja käyttövalmis ja optimoitu kaksisuuntaiselle videolle.
• Yksi tukinumero: Soita meille, lähetä meille sähköpostia tai käytä online-chatia kaikessa videopuhelimessa ja IT / Internet-tuessa.

Konnekt tarjoaa IT-tukea käyttäjälle ja jopa perheelle ja ystäville. Se auttaa meitä tekemään ainutlaatuisia.

Tämä ulottuu myös muihin kuinKonnekt laitteet ja palvelut, kuten kolmannen osapuolen Internet ja modeemit / reitittimet. Konnekt joukkueella on uskomattoman paljon kokemusta. Olemme nähneet kaiken. Meillä on monia työkaluja ja temppuja, jotka auttavat ratkaisemaan vaikeimmat ongelmat Wi-Fi, Internet, modeemit / reitittimet ja laajennimet. Ja meillä on omat tapamme tehdä palvelusta vankka ja luotettava.

Suurin osa asiakkaistamme asuu enemmän kuin 20 minuutin päässä käyttäjästä. Monet ovat valtioiden välisiä tai ulkomaisia. Ja he kaikki (etenkin itse IT-palveluissa työskentelevät asiakkaat) EI halua tukea etäohjelmaa! Sen sijaan he haluavat viettää aikansa nauttia korkealaatuisesta video- ja äänikeskustelusta.

Videopuhelinohjelmisto päivitetään automaattisesti yön yli, kun päivitys on saatavilla, suorituskyvyn parantamiseksi ja uusien ominaisuuksien saamiseksi saataville.

Ei ponnahdusikkunoita, painikkeita tai asetuksia. Päivitykset eivät edellytä mitään käyttäjän toimia.

Parasta: Videophone pitää uskomattoman helpon käyttöliittymänsä riippumatta siitä, kuinka videopuhelusovellukset saattavat muuttaa niiden ulkoasua muissa laitteissa.

Vammaisille, jotka tarvitsevat erityisvaihtoehtoja, kuten esteettömyyspainikkeita tai lamppuja, jotka syttyvät, kun saapuva puhelu on, voimme auttaa sinua saamaan kaiken toimimaan myös.

Joo. Videopuhelimen mukana tulee rajoittamaton puhelu normaaliin kiinteään puhelinverkkoon yhdessä maassa. Ei yllätyksiä.

Jos sinulla on erityisvaatimuksia (kuten perhe jakautuu useisiin maihin), voimme myös auttaa meitä melkein aina.

Videopuhelin voi myös soittaa ja vastaanottaa henkilökohtaisia ​​puheluita mihin tahansa Skypeä käyttävään laitteeseen maailmanlaajuisesti, lukuun ottamatta muutamia maita, joissa se on estetty tai VPN-palvelua vaaditaan. Joten niin kauan kuin perheenjäsenesi voi käyttää Skype-sovellusta matkapuhelimellaan, he voivat soittaa ja vastaanottaa puheluita videofonista tai videofonista.

Konnekt valittu Skype, kun olet kokeillut 20-videopuhelujärjestelmiä / -alustoja / -sovelluksia.

• Pitkäikäisyys. Skype on mennyt pisin (ylivoimaisesti) kaikista suosituista videopuhelujärjestelmistä.
• Investointi. Microsoft kehitti äskettäin Skype-sovelluksia, päivitti palvelininfrastruktuurin, integroi Skypen muihin tuotteisiinsa ja investoi edelleen voimakkaasti Skypen menestykseen.
• Tuki. Skype-tuki on kansainvälistä ja sisältää a foorumit työntekijöiden ohjaama ja asiantuntijoiden suosima.
• Cross-platform. Skype-sovellukset ovat saatavana Windowsille, Macille, Linuxille, iOS: lle (iPad-tabletit ja iPhones), Androidille (tabletit ja matkapuhelimet) ja XBox. Skype toimii myös monissa tietokoneiden selaimissa ilman sovellusta.
• kansainvälisesti. Skype toimii käytännössä jokaisessa maailman nurkassa. Vain joissain maissa se on estetty tai se vaatii VPN: n.
• Saatavuus. Skype kaipaa harvoin lyöntiä. Yhdellä napsautuksella saat selville helposti Skypen tila.
• Re-yhteys. Kun Internet palaa takaisin lyhyen (5-30 sekunnin) ongelman jälkeen, Skype muodostaa yhteyden uudelleen.
• Alhainen tiedonkäyttö. Skype Lite for Android on saatavana perheenjäsenille, joilla on vanhempia matkapuhelimia, tai maissa, joissa Internet on hidasta tai data on kallista.
• Ryhmäpuhelut. Ryhmittele videopuhelut, äänipuhelut tai ryhmäpuhelut yhdistelmällä Skype- ja puhelinkohteita.
• Ominaisuudet. Näytön jakaminen. Puhelut säännöllisiin puhelinnumeroihin yli 60-maissa. Skype-numerot. Skype oli yksi harvoista alustoista, jotka valitsivat kaikki laatikot.
• Palomuurin levinneisyys. Skype toimii melkein jokaisessa ympäristössä, johon olemme tavanneet, mukaan lukien useimmat yritykset, kuten pankit.
• yksityisyys. Skype-puhelut ovat salattuja.
• Puhelun laatu. Skype hyödyntää käytettävissä olevaa Internet-kaistanleveyttä säätämällä sitä jatkuvasti. Tarvitsetko parempaa laatua? Katso oppaamme optimoinnista videopuhelun laatu.

Disclaimer: Konnekt ei edusta Microsoftia tai Skypeä.

Osana palvelumme voimme auttaa sinua ja kaikkia kontaktejasi (perhettäsi ja ystäviäsi) optimoimaan videopuhelukokemuksensa.

Sillä välin tässä on useita ideoita, jotka auttavat videopuhelinyhteytesi kanssa:

Luotettava Internet

• Ylävirran nopeus on kriittinen! Kysyä Konnekt varten Liite M jopa 60-100% ADSL2 + boost.
• Keskeytä tai vähennä muuta Internet-käyttöä.
• Käytä kiinteää lähiverkko- tai verkkojohdon yhteyttä tai siirry lähelle Wi-Fi-reititintä.
• Jos olet Internetissä, käy ulkona paikassa, jossa on vähintään 3 signaalipalkkia. Käytä uudempaa 4G-laitetta.
• Vierailla www.speedtest.net. Tarvitset 2.0/0.6 Mbps, srefluotettava 3.0/1.0 Mbps alas-/uplink-nopeus.

Nopea, vakaa laite

• Käytä uudempaa tietokonetta, tablettia tai matkapuhelinta.
• Käynnistä tai sulje muut sovellukset.
• Vanhemmat kannettavat tietokoneet: Hanki USB-verkkokamera / mikrofoni.
• Matkapuhelimet / tabletit: Käytä vaakatilaa ja jalustaa.

Kuva ja ääni

• Kirkkaat vaaleat kasvot. Ei taustaliikettä / valoa. Ole paikoillasi. Ei kameran tärinää.
• Käytä kuulokkeita, kuulokkeita tai kuulokkeita.
• Vältä tuulen melua, liikennettä, musiikkia ja televisiota.
• Säädä äänitasoja testipuhelulla.
• Sammuta kamera, jos se on autossa tai huonon signaalin alueella.
• Matkapuhelimet: Napauta näyttöä, napauta Kamerakuvake lähettääksesi videon.
• iPhone: Napauta näyttöä, kosketa Kaiutinkuvaketta kaiutintilassa.

Tarvita lisää? Tutustu yksinkertaiseen, mutta perusteelliseen vaiheittaiseen oppaaseen optimoinnista Skype-puhelun laatu.