Rosalie uživa u telefonskim i videopozivima s titlovima

Ova je obitelj uspjela nazvati svoju majku zahvaljujući Konnekt, Telstra i Microsoft.

U prosincu 2018., na Međunarodni dan osoba s invaliditetom, Microsoft je pokrenuo Skype titlovanje.

Godine 2019. australska tvrtka Konnekt integrirano titlovanje na bazi Skypea Konnekt Videofon, koji je već pojednostavljivao telefonske pozive i videopozive za starije osobe i osobe s kognitivnim potrebama, potrebama vida ili spretnosti.

Konnekt ojačao je svoj odnos s Microsoftovim Skype timom, radeći zajedno na poboljšanju života gluhih ili nagluhih osoba.

U 2020, Konnekt u partnerstvu s Telstrom i australskom vladom DITRDCA (Odjel za komunikacije) za pokretanje Program za titlovanje videofona (čitaj više). Sposobnost lake i učinkovite komunikacije – često po prvi put u godinama – donosi ogromnu radost i ponovno osvaja neovisnost za gluhe i nagluhe osobe.

Naše je ispitivanje ispunilo kritičnu potrebu gluhih i nagluhih osoba u domovima za starije osobe. 

Koristeći uspjeh i dobru volju Programa, Konnekttitluje telefon postao dostupan stanovnicima staračkih domova koje subvencionira australska vlada od veljače 2023., počevši kao probni period. Stanari staračkih domova sada imaju pristup inkluzivnoj i pravednoj telefonskoj usluzi!

Rosalie W, štićenica staračkog doma ACH Group, ima 96 godina i gotovo je gluha.

Rosalie je u svojoj sobi imala telefon s velikim gumbima, ali nije bilo svrhe: jedva je čula zvonjenje, nije znala tko zove i nije mogla razumjeti.

Kći Roz kaže da je osoblje staračkog doma fantastično, ali zaposleno. Obitelj bi pozvala recepciju i – ako dom za starije nije bio prezauzet – osoblje bi uzelo bežični telefon, pisalo bilješke i prenosilo odgovore naprijed-natrag.

Često su dobili krivi kraj štapa
(australski sleng za "poruka je pogrešno shvaćena") - kći Roz.

Roz i Alex su je posjetili Konnekt uredi.

Obitelj pronađena Konnekt pretraživanjem na internetu. Činilo se predobro da bi bilo istinito! Diljem svijeta postoje partneri za prodaju i podršku. Roz i Alex odlučili su se odvesti do Konnektu uredima u Melbourneu (Australija), kako bi se sami u to uvjerili. 

Suosnivač Karl Grimm odvojio je vrijeme da osobno demonstrira 15-inčni videofon, obraćajući posebnu pozornost na to da pokaže:

Karl je napravio sjajan posao pokazujući kako sve to funkcionira. Vrlo prijateljski i profesionalni. – Roz.

Roz i Alex su saznale za novo probno razdoblje od 5 dolara mjesečno u domu za njegu i izašle su s letak proizvoda, i uvjerio braću i sestre da je telefon idealan za njihovu majku Rosalie.

Snaha Kelly i partner Don bili su ključni u tome da se to dogodi.

Suosnivač John Nakulski olakšao je obitelji da Prijavite se na mreži.

Pribor odgovara Rosalienim potrebama.

Roz je razgovarala o potrebama obitelji s Konnekt Tim podrške.

Dodatna slušalica nudi veću privatnost i visoku jasnoću za monofonsku upotrebu.

Alternativno, slušalice i kompatibilna slušna pomagala i implantati mogu se povezati putem 3.5 mm zvučne utičnice, USB-a ili Bluetootha.

Roz je odabrala "hands-free", koji stvari čini jednostavnima i idealan je za duboku gluhoću ili za binauralnu upotrebu.

Dostupne su i opcije pristupačnosti za pomoć s potrebama koje se odnose na vid, pamćenje/učenje, spretnost ili mobilnost – poput gumba za bežični pristup.

Rosalie nije zahtijevala ništa drugo Pribor za videofone, koji uključuju snažnu traku zvučnika i daljinsko upozorenje za druge prostorije. Konnekt također može pomoći s stolnim stalcima, produžnim rukama i zidnim nosačima.

Konnekt personalizirani Rosalien videofon.

Korištenje jednostavnog PrefRoz je unijela podatke za kontakt za sebe i obitelj Kathy, Chrisa, Kelly i Dona, za velike tipke za pozive Videophonea.

Gumb “Roz” poziva Roz na Skype tako da majka i kći mogu razgovarati licem u lice. Rosalie čita Rozine usne i lice i može odrediti kada treba govoriti.

Chris još nije instalirao besplatnu aplikaciju Skype, tako da gumb za brzo biranje “Chris” jednostavno poziva njegov telefonski broj.

pitat će Roz Konnekt uskoro (na daljinu) dodati tipke kako bi njezina majka mogla zvati unuke.

Roz je odabrala australsku melodiju zvona iz 1920-ih (postoje i američke melodije), boje visokog kontrasta, bljeskalicu zaslona za dolazne pozive i veću veličinu teksta za opise.

Dodatna tipkovnica omogućuje Rosalie 'biranje' drugih brojeva.

Roz je odlučila uključiti a Konnekt gumb za podršku i gumb 'Očisti' koji omogućuje brisanje zaslona krpom bez pokretanja poziva.

Izborne kontrole zvuka omogućuju Rosalie brzo podešavanje glasnoće.

Konnekt Dom za podršku i skrb surađivali su tijekom postavljanja.

Osoblje ACH-a, Claire, Laura i Jo uzbuđeno su pomagale tijekom postavljanja. Nakon razmatranja opcija za postavljanje na stol i zidne nosače, Rosalien novi videofon postavljen je na "visokog dječaka" (veliki ormarić s ladicama), s Konnektljepljivu stezaljku koja će ga čvrsto držati na mjestu.

Konnekt Podrška je bila na telefonu kako bi izvršila završne prilagodbe na daljinu. Umjesto da koristi čuvar zaslona, ​​Roz je željela da majčin videofon bude uključen cijeli dan, a noću isključen (ili crni ekran).

Moja majka je ranoranilac, pa se uključuje u 6 ujutro i gasi u 8:30. Kaže da ako netko zazvoni nakon toga, mora da nešto nije u redu - Roz.

Općenito, Konnekt unaprijed konfigurira videofon za automatsko povezivanje s Wi-Fi mrežom staračkog doma. Program može pružiti a Konnekt-upravljana Telstra mobilna internetska usluga, zajedno s pouzdanim modemom, za samo 5 USD dodatnih ako internet nije dostupan.

Kad se Wi-Fi nije povezao (što je rijetko), Daniel na Konnekt i ACH-ov IT stručnjak priskočio je u pomoć. Zajedno su se brzo povezali Wi-Fi.

Prvi video pozivi s titlovima donose osmijeh!

Roz je preuzela Microsoftovu besplatnu aplikaciju Skype na svoj stari telefon i novi iPad. Za osobe koje ne mogu instalirati aplikacije, Skype također radi u većini preglednika.

Rosalie je ubrzo počela čitati velike jasne natpise na zaslonu videofona.

Rozina braća i sestre isprva su nazvali telefonski broj Videophonea, baš kao što se zove bilo koji fiksni broj u Australiji. Ubrzo je većina njih počela koristiti Skype kako bi se mogli povezati putem videa.

Rosalie zove obitelj pritiskom na tipku za imenovani poziv. Svaki gumb ili poziva na Skypeu, poziva fiksni ili mobilni broj telefona ili pokušava oboje.

Sustav je super, mojoj je majci dao novi život. Zove mene i moju sestru. Dijelimo slike mačke i psa Missy preko Skypea. – Roz.

Dodatna pogodnost: Komunikacija između osoblja i stanara

Ovih dana osoblje domova za brigu nosi maske za lice. Nažalost, maske prigušuju glasove i onemogućuju čitanje s usana. To može biti frustrirajuće, izolirajuće i depresivno. Zaposleno osoblje provodi dodatno vrijeme škrabajući upute i poruke na papiru.

Zahvaljujući Konnekt telefon u vlastitoj sobi štićenika, više nema potrebe da osoblje prenosi obiteljske poruke.

Štaviše, kada osoblje treba komunicirati sa štićenikom, može jednostavno nazvati štićenikov telefon za titlove – sa ili bez videa, iz sobe ili izvan nje – kako bi s lakoćom komunicirali. Kliknite za gledanje

Konnekt Titlovi Videofon - Care Home Titlovi

Raspored-3 medicinski uređaj i pomoćna tehnologija

U Australiji, Konnekt Videofon s titlovima medicinski je uređaj iz Priloga 3 prema Zakonu o GST-u. To je također priznata pomoćna tehnologija/komunikacijska pomoć za potrebe Nacionalnog sustava invalidskog osiguranja, MyAgedCare, DVA i JobAccess EAF Financiranje australske vlade.

Saznajte više

Da biste naučili o Konnekt Captioning Videophone, visit konnekt.com.au/captioning-video-phone, ili kontakt Konnekt u Australiji ili kod naših partnera za prodaju/podršku u Sjevernoj Americi, Ujedinjenom Kraljevstvu, Europi ili Novom Zelandu.

U Australiji, Konnekt-Telstra program sudionici plaćaju 5 dolara mjesečno ili 10 dolara s internetom. Vaši videopozivi i telefonski pozivi, titlovi, podrška i dodaci/promjene su uključeni.

Zahvaljujemo domovima za starije osobe Telstra, DITRDCA, Microsoft i ACH Group

Konnekt želi zahvaliti Telstri, Odjelu za komunikacije, kao i Microsoftu (osobito njihovom Skype timu), čija je podrška i pomoć bila ključna.

Naši novi kolege u ACH-u bili su divni i s njima je bilo lako raditi: Voditeljica Community Connector-a, Rosslyn, ima još jednu gluhu štićenicu koja više ne može razgovarati sa svojom međudržavnom kćeri. Prije nego što se posvetio volontiranju drugog štićenika Programa, Rosslyn je posjetio Rosalie kako bi je pitao za mišljenje...

Što je Rosalie rekla o njoj Konnekt telefon?

Divno je, voljela bih da sam ga imala prije par godina. Jako je dobro.

Meni