코로나 바이러스 화상 통화

화상 전화가 거절되는 동안 역전 Covid-19

전염병이 그들을 뽑아 

"그는 두 달 동안 너무 많이 미끄러 져서 우리가 헤어졌습니다."
—Tillie Freeman, 83 세, 잭의 헌신적 인 아내.

COVID-19 전염병의 한가운데서 Tillie는 Konnekt. 우리는 노인 케어 홈의 폐쇄로 인해 특별한 문의를 경험하고 있었고 배송 지연으로 인해 긴급한 의료 요구를 우선 순위에 두어야했습니다. 잭의 상태가 얼마나 빨리 악화되고 있는지 들었을 때 우리는 그녀를 도와야한다는 것을 알았습니다.

“Jack이 의사 소통 능력을 얼마나 빨리 잃어 버리는 지 깨달았을 때 저는 충격을 받았습니다. 생각 해보니 그의 상황이 사회적 거리감이 아니라 사회적 고립에 가깝다는 것을 깨달았습니다. 우리는 두 달 동안 "분리"되었습니다. 그는 가면을 쓴 주변 사람들을 알아볼 수 없었고 그들이 말하는 것을 이해할 수 없었습니다. 대화에 참여하도록 도와 줄 수 없었습니다.”

Konnekt 팀이 구조하기 위해왔다 

XNUMXD덴탈의 Konnekt 팀은 Tillie의 이야기에 감동을 받았고 도움을 주기로 결심했습니다. 그래서 우리는 신속하게 그녀의 연락처와 p를 설정했습니다.ref비디오폰용 erences. 기술 팀은 순식간에 모든 것을 모았고 우리가 알기도 전에 15인치 비디오폰이 모두 설정되고 맞춤화되어 배송될 준비가 되었습니다. 이 장치는 뉴욕의 요양원으로 바로 배송되었으며 간병인이 해야 할 유일한 작업은 장치를 전원 소켓에 연결하는 것이었고 모든 것이 작동했습니다.

그러나 Tillie는 제한 때문에 Jack에게 장치 사용 방법을 실제로 가르쳐 줄 수 없었습니다. 자동 응답 기능, Jack은 아무것도 배울 필요가 없었습니다. 몇 주 후 Tillie는 그녀와 함께 우리에게 편지를 썼습니다. # 틸리 비전 이야기 🙂

잭은 계속 개선 

Konnekt Videophone이 기분을 개선하고 우울증 위험을 낮추는 데 도움이되는 많은 사례가 있습니다. 또한인지 기능에 대한 대면 대화의 중요성에 대한 의학적 연구를 읽었습니다. 그러나 이것은 우리가 턴어라운드에서 본 가장 심오한 예입니다. Konnekt 5 년 넘게이 일을 해왔습니다.

“매일 그는 더 이상 대화에 계속 참여하십시오. 그의 하이킹 친구들 중 몇몇이 그의 스크린에 나타났습니다. 그는 친구들과 긴 대화를 나눴으며 그들이 공유했던 모험에 대한 생생한 기억을 공유했습니다 (예 : Mt. McKinley 등반). 그는 그들을 이름으로 부르고 지금은 대화가 거의 없지만,이 전염병으로 인해 잃어버린 것을 되찾도록 돕는 데 헌신하고 있습니다.”

Tillie는 Jack의 대가족도 요양원의 직원을 포함하여 그의 건강이 개선되고 있다고 말합니다.

“월요일에 그는 더 차분하고 친구의 이름과 자녀의 이름을 연습하기 시작했습니다. 그가 막혔을 때 저는 사실상 빈칸을 채우기 위해 그곳에있었습니다. 그는 HIGH에 있었고 적어도 2 년 동안 일어나지 않은 하루 종일 거의 잠을 자지 못했습니다. 그의 형은“오래된 잭”을보고 충격을 받았으며 직원들도 충격을 받았습니다.”

Jack은 보청기를 착용하고 때로는 보청기를 켰습니다. 우리는 그를 위해 캡션을 사용할 수 있기를 기대합니다. 아직 확실하지 않지만 Jack의 비디오 대화에 대한 이해에 자막이 추가 될 것으로 예상됩니다.

작은 면책 조항 : 사랑하는 사람은 Jack과 동일한 결과를 경험하지 못할 수도 있지만 Videophone을 사용하면 언제든지 사랑하는 사람과 쉽게 의사 소통 할 수있어 사회적 격리로 인한 투쟁에 도움이 될 수 있습니다.

상담문의 Konnekt 비디오 폰에 대해 배울 수 있습니다.

여기에 가입 간병인 / 가족에게 유용한 정보를 제공합니다.